Veebikujundus teabe ülekülluse ajastul

Seal on palju sisu. Palju. See on kõikjal Internetis – sisuturunduses, sotsiaalmeedia uuendustes ja ajaveebi pidamises. Kindlasti panustavad üksikud kasutajad oma sisu. Kuid tavainimese olekuvärskendused ja ajaveebipostitused nišihuvide või igapäevaelu kohta on muutused võrreldes ettevõtete loodud tohutu hulga sisuga.

Kuigi rämpsposti ja musta mütsi SEO-taktika ajastu on hääbumas, levib endiselt ebakvaliteetne veebisisu. Mida peab disainer tegema?

Probleem: veeb on “infoxicated”

Sisu loomise maailmas disainerina olete tõenäoliselt kuulnud üht või mitut järgmistest moesõnadest:

• Info üleküllus
• Sisu šokk
• Tulevane šokk
• Inforasedus
• Tähelepanu krahh

Need kõik tähendavad sama asja: lõpuks ajab toodetud teabe hulk meid üle jõu. Turuanalüütikud, futuristid ja muud selgeltnägijad on aastakümneid ennustanud teabe ülekülluse saabumist. Sisuliselt ületab saadaoleva sisu hulk (pakkumine) sisu, mida on võimalik tarbida (nõudlus).

Faktid, arvud ja ennustused

2014 aasta alguses postitas Schaefer Marketing Solutionsi tegevdirektor ja kauaaegne sisustrateeg Mark Schaefer vastuolulise artikli, mis pälvis teistelt nimekatelt sisuloojatelt palju tähelepanu – ja palju vastukaja.

Schäferi argument? Sisuturundus ei pea kestma. Kuna veebis on nii palju teavet, on ainult hästi rahastatud suurematel nimebrändidel kapital kvaliteetse sisu tootmiseks ja avaldamiseks ning nad uputavad konkurentsi. Selle tulemusena ei suuda väikesed ettevõtted ja idufirmad veebisisu maailmaga sammu pidada ega sellesse sisse murda.

Schaeferi sõnul kahekordistub sisu hulk veebis iga 9–24 kuu järel. Lisaks salvestatakse tänu Interneti-arhiivile ja Wayback Machine’ile paljud lehed, mis muidu kustutataks ja eetrisse kaoksid, nüüd veebiarhiivi, et tarbijad saaksid sellega tutvuda. Interneti-arhiiv on teavet katalooginud alates 1996. aastast ja kasvab praegu umbes 20 terabaiti nädalas.

Sisumüra, ekspertide sõnul

Kui nähtuseks on info üleküllus, siis sisumüra põhjuseks. Interneti-turunduse ja veebidisaini agentuur Marcel Digital viis läbi rea väikeseid intervjuusid sisuturunduse valdkonna liidritega, esindades selliseid kaubamärke nagu Moz, Search Engine Land ja KISSmetrics. Marcel palus neil esitada oma sisumüra määratlused ja teha kindlaks, kuidas see välja näeb.

Konsensus? Sõna “müra” viitab sisule, mis võtab palju ruumi ja nõuab palju energiat, andmata vastutasuks palju – või üldse mitte midagi.

Siin on lühike kokkuvõte ekspertide arvamustest:

• Sisumüra nõuab lugejate tähelepanu, kuid annab lugemisele kulutatud aja eest vähe või üldse mitte väärtust. Selle tulemusena ignoreerivad tarbijad palju tõenäolisemalt tulevast teie loodavat sisu, mis viib üldisemalt tähelepanupuudulikkuse kultuurini.
• Sisumüra on kohev – see ei õpeta lugejale midagi uut.
• Sisumüra paneb ettevõtted ebaõnnestuma, sest sellel on vähe või üldse mitte mingit mõju klientide käitumisele – peale selle, et tarbijad eiravad tulevasi sama ettevõtte loodud sisu.
• Sisumüral puudub sügavus ja läbinägelikkus – selle asemel kordab see samu väsinud väiteid, mida teised sisutootjad on avaldanud. See pakub oma väidete toetuseks vähe statistilisi või faktilisi uuringuid.
• Sisumüra ei pea silmas kindlat sihtrühma – või see on loodud valele vaatajaskonnale. Sellel võib olla sihtrühm, kuid ilma sihtrühma vajaduste või tegevuste põhjaliku uurimiseta ei piisa sellest usalduse võitmiseks.
• Kohev on vaid üht tüüpi sisumüra. Müra tekib ka siis, kui suured ettevõtted pakuvad väidetavalt neutraalse sisu loojatele eksklusiivset reklaami või muid hüvesid, pidades silmas oma kaubamärgi reklaamimise peent ja sageli täiesti hägustatud tegevuskava.

Nagu näete, on sisumüra kõikehõlmav. Paljud veebiväljaandjad on vaid kohad halvasti kirjutatud külalispostituste jaoks, mis on loodud SEO eesmärkidel ja järgimislinkide loomiseks. Vähese kvaliteedikontrolli ja avaldatud sisu massilise väljundi tõttu on selliseid saite lihtne märgata – eriti seetõttu, et nende veebisaidid on halvasti kujundatud ja sageli navigeerimiskõlbmatud.

Nii et kõik taandub sellele: Internetis on palju sisu. Väga palju. Aga mida saate turundajana sellega teha?

Veebikujundus võib teie sisu eristada

Sisuturundajad nõustuvad: kvaliteetne sisu on mürast läbi murdva strateegia peamine komponent. Kuid see pole ainus.

Mõelge mõnele parimale sisuloojale digitaalse turunduse valdkonnas. Marcel Digitali küsitlusele vastanud eksperdid esindavad mõnda neist juhtidest, lisaks ajaveebid sellistel saitidel nagu HubSpot, Convince and Convert, Marketing Sherpa jt.

Kuigi toon ja konkreetsed sisutüübid, mida nad toodavad, erinevad, on neil valdkonna liidritel kõigil midagi ühist: kvaliteetne veebidisain. See on palju vähem arutatud strateegia sisumüra vastu võitlemiseks, kuid see on ka sama tõhus.

Tavalise veebikasutaja jaoks on vaevalt teadlik valik ülekoormusest läbi sõeluda, et jõuda väärt teabeni. Selle asemel eelistavad kasutajad loomulikult hästi kirjutatud sisu, mis on esitatud kergesti seeditaval viisil; ergo, kvaliteet sõltub mõlema teguri intelligentsest kombinatsioonist.

Veebilehe kujundamisel sisumüra vastu võitlemiseks peaksite järgima veebidisaini põhiprintsiipe – ja siis mõnda. Hea veebidisain mõjutab paljusid erinevaid tegureid. Optimeerige loetavuse ja navigeerimise jaoks ning looge paigutus, mis esitleb sisu, millele soovite, et teie lugejad keskenduksid.

Siin on mõned parimad tavad veebisaidi loomiseks, mis täiendaks teie loodud sisu, et mürast läbi murda.

Kasutage disainielementide paigutamiseks Interneti-neuroteadust

EyeQuanti tegevjuht Fabian Stetzer usub, et veebidisain peaks võtma arvesse inimese aju ja visuaalset liikumist – see tähendab, et neuroteadus võib meile öelda, kuidas me veebiga suhtleme. See on huvitav teooria ja sellel on disainerite jaoks suur potentsiaal. Vaatame lähemalt.

EyeQuant ise on tehisintellekti programm, mis on loodud selleks, et näidata täpselt, millistesse piirkondadesse kasutajad kõige tõenäolisemalt oma pilgu (ja teiseks ka tähelepanu) antud veebilehele koondavad.

Selle algoritmid tulenevad mitmetest silmade jälgimise uuringutest ja neuroteaduslikest uuringutest, kasutades inimsilma liikumist, kui see vaatab arvutiekraane ja reaalseid jaemüügikaupu. Lühidalt öeldes ennustab programm, kuhu veebilehe kohta kasutajad kõige tõenäolisemalt vaatavad.

Näiteks Google’i kodulehe puhul näitab programm, kuidas pilk esmalt Google’i logo poole tõmbub. Järelikult suunab logo pilgu veebisaidi fookuse poole: selle otsingukasti.

Amazonis näitab EyeQuant, kuidas kasutajad vaatavad esmalt ekraani keskosa poole. Nende pilgud kalduvad kiiresti äratuntava graafika poole, sealhulgas inimnäod, reklaamitavate toodete kujutised ja paksus kirjas tekst. Need teadmised on hindamatu väärtusega turundusveebidisaineritele, kes saavad programmi kasutada vaatajakogemuse optimeerimiseks ja müügi suurendamiseks.

Seega on oluline, et visuaalne mõju on veebidisaini oluline komponent, mis erineb sisumürast. Programm näitab ka, et veebilehe üksikute elementide kujundamisest ei piisa; kontekst on sama oluline. Stetzeri sõnul: “Kui kõik on punasesse riietatud, võidab roheline olemine.”

Looge pealkiri, mis on oluline

Mürast läbi murdmine tähendab, et külastajad teavad täpselt, mida nad külastades saavad. Vältige aja raiskamist, lisades silmapaistva pealkirja, mis annab vaatajale selgelt teada, mida ta ootab.

Otsingumootorite puhul on veebilehe laadimisaja vastuvõetavuse lävi 2 sekundit või vähem. Teie pealkiri võib koosneda vaid mõnest sõnast, kuid kui paigutate selle arukalt oma lehe kujundusse, on see esimene sisu, mida teie vaatajad näevad. Nad kasutavad seda selleks, et hinnata, kas teie sisu vastab nende vajadustele või huvidele.

KISSmetricsi blogijad ei soovita proovida oma väikesesse pealkirja tohutut ideed toppida. See ei pea meeldima igale külastajale; mida see peaks tegema, on meeldida 20–35 protsendile külastajatest, kes moodustavad teie sihtrühma.

Kujunduse osas peaks pealkiri kasutama järsult suuremat kirjasuurust kui mis tahes sellele järgnev tekst. Kasutage selle taustast eristamiseks suure kontrastsusega värvi ja muutke ümbritsev tekst veidi tagasihoidlikumaks, et see ei konkureeriks pealkirjaga. Kui pealkiri ei ole esimene asi, mis teid lehel tõmbab, ei täida see oma tööd.

Andke lugejatele minimalistliku disainiga hingamisruumi

Minimalistlik disain on üks kindel viis tagada, et teie pakutav sisu on teie saidi põhifookuses – ja lisaks sellele anda sellele hingamisruumi. Minimalistlik veebidisain on ajalooliselt keskendunud täpselt kasutaja vajadustele, pakkudes neile kiiresti ja ilma omapoolse pingutuseta täpselt seda, mida nad otsivad.

Mingil määral on mobiilse Interneti-sirvimise laialdane populaarsus tänu minimalismi taastekkele disainis. Kuna mobiilseadmeid hakati veebi jaoks üha enam optimeerima, pidid disainerid eemaldama kõik kõrvalised kujunduselemendid, mis sisu kahjustaksid. Nende saitide eemaldamise lisaboonuseks oli ka laadimisaegade märkimisväärne vähenemine.

Minimalismi keskmes on välja selgitada, millised elemendid on kõige olulisemad. Mõelge oma saidi eesmärgile. Kui mõni kujunduselement teie saidi eesmärki ei toeta, ei tasu seda alles hoida, nii et loobuge sellest. Hoidke värvide arv minimaalsena ja kasutage piisavalt tühikuid.

Lõpuks, mida soovite, et kasutajad teeksid? Teisisõnu, mis on üleskutse tegevusele? Kas soovite, et kasutajad laadiksid alla e-raamatu, registreeruksid teie uudiskirja saamiseks või kommenteeriksid blogipostitust?

Muutke registreerumis- või kommentaarivorm lihtsaks, ilma pikkade selgituste või liiga paljude teabeväljadeta. Kui kasutajad pääsevad teie saidile mobiili kaudu, on nad veelgi vähem kannatlikud kui lauaarvutite kasutajad.

Optimeerige navigeerimist, et anda vaatajatele kohad kaasamiseks

Teie vaatajad peaksid keskenduma sellele, mida soovite, et nad näeksid, kuid kui see konkreetne leht neid ei huvita, peate andma neile võimaluse uurida teie ülejäänud saiti. Kuigi mõned kasutajad sulgevad akna, kui nad ei leia otsitavat lehelt, kuhu nad jõudsid, kuid mõned teie sihtrühma liikmed kipuvad otsima teie saidi mujalt, et näha, kas muu sisu vastab nende sisule. vajadustele.

Siin tulebki sisse navigatsioonikujundus.

Navigeerimine peaks olema hõlpsasti tuvastatav ja veelgi lihtsam kasutada. Siin kehtivad ka minimalistliku disaini elemendid; kui navigeerimismenüüd sisaldavad liiga palju linke, võivad kasutajad end üle koormata. Pidage meeles, et me püüame eristuda valdavast sisumürast – ärge lisage seda! Üldiselt peaksite püüdma maksimaalselt viis kuni kümme navigeerimismenüü üksust.

Kasutajad peaksid teadma, kus nad teie saidil asuvad. Samuti peavad nad teadma, kuidas naasta eelmisele lehele või kuidas leida avaleht. Kui teie saidi liides on keeruline, ei saa te eeldada, et teie külastajad teavad, kuidas sellega suhelda.

Näiteks kuigi parallaksikerimine on väga tõhus tööriist kasutaja sisuga kaasamiseks, ei ole see alati kõige ilmsem meetod nende lehel allapoole saatmiseks. Veenduge, et teie külastajad teaksid, mida teie saidile jõudes teha. Kui soovite, et nad alla keriksid, sisestage suunanool või lihtne käsk, et anda neile teada, kuidas nad peaksid teie saidiga suhtlema.

Viimased mõtted: teabe üleküllus ei pea olema halb

Internet pakub ettevõtetele hindamatut platvormi tarbijatega suhtlemiseks. Northwesterni ülikoolis läbi viidud uuringu kohaselt “väga vähesed ameeriklased tunnevad end ummikus või rabatuna nende käeulatuses ja ekraanil olevate uudiste ja teabe tõttu.” Selle asemel tunnevad nad entusiastlikkust uudiste saamise ja teabe otsimise võimaluste mitmekesisusest.

Nii et kui sisumüra on probleem, on oluline ka märkida, et Interneti-kasutajatel on palju tööriistu, mida nad kasutavad, et kontrollida, kui palju andmeid nad suhtlevad. Nad saavad loobuda, tellimusest loobuda, välja logida, inkognito režiimis sirvida, blokeerida, jälgimise lõpetada, vaigistada ja loomulikult vajutada väljalülitusnuppu. Disainerina ja sisuloojana on teie ülesanne pakkuda müra eest varjupaika ainulaadse ja väärtusliku kliendikogemusega.