Kuidas tehisintellekt parandab ettevõtte tootlikkust

Tehisintellekt on arvuti või arvutipõhise robotsüsteemi võime töödelda teavet ja toota tulemusi sarnaselt inimeste mõtlemisprotsessiga õppimisel, otsuste tegemisel ja probleemide lahendamisel.

Laiemalt on AI-süsteemide eesmärk arendada süsteeme, mis suudavad lahendada keerulisi probleeme viisil, mis sarnaneb inimloogikale ja arutluskäigule. See on intelligentsete masinate, eriti intelligentsete arvutiprogrammide valmistamise teadus ja tehnika.

Tehisintellekti süsteem mõistab keelt ja selle nüansse, lahendab keerulisi probleeme, tunneb ära kujundid ja õpib kogemustest. Masinad asendavad seega inimese juhitud protsesse, et teha tööd kiiremini ja tõhusamalt.

Kuidas AI suurendab ettevõtte tootlikkust?

Ettevõtte tootlikkus ja tehisintellekt käivad käsikäes. AI on ettevõtte tootlikkuse peamine allikas ja põhjus. Projektijuhtimine AI on tõestanud oma võimet meeskonna jõudlust ja projekti tulemusi parandada. Tehisintellekti võimendamine projekti teostamisel kasutatavate andmekogumite automatiseerimiseks ja täiustamiseks võimaldab organisatsioonil realiseerida projekti optimaalse investeeringuväärtuse ja potentsiaalselt tuvastada säästud, mida saaks kasutada edasisteks investeeringuteks tootearendusse, mis viib organisatsiooni kasvu.

Kuigi tehisintellekti väiksemad kulutused ja konkurentsieelised suurendavad ettevõtte tootlikkust, on riskide varajane tuvastamine ka teine ​​oluline mõju, mida tehisintellekti ettevõtluses kasutatakse. Tööde kvaliteedi tõus ja tööjõu vähenemine on revolutsioon ettevõtte tootlikkuses. Ettevõtete kavandatud ja jälgitavad projektid õnnestuvad meie aja superintelligentsuse kaudu. AI on avaldanud tohutut mõju ka töösektorile, luues rohkem töökohti kui kaotanud. Projektijuhtimine AI on tuleviku ettevõtte tootlikkuse lahutamatu osa, mis tegeleb keerukuse ja vigadega, mis parandavad ettevõtte tulemuslikkust.

AI on muutnud ettevõtte tootlikkuse pöörde, tehes lühikese aja jooksul õigeid otsuseid. AI otsused äritegevuses põhinevad algoritmide komplektil, mis vähendab vigu. Kuigi AI rakendamine on kulukas, on see turule toonud uusi täiustusi. Apple ja Amazon on vähesed juhtivad AI-tehnoloogiad, mis on praegusel IT-turul levinud. Google Assistant on ka turul aeglaselt võimust võtmas. Ettevõtete investeeringud tehisintellekti on tohutult kasvanud ning suurenenud on ka tehisintellekti oskusi nõudvate töökohtade arv. Tehisintellekt võiks muuta iga ettevõtte ja töötaja targemaks, kiiremaks ja tootlikumaks.

Tehisintellektil on võime tõsta tootlikkust 40% või rohkem. AI võib andmete kogumise, automatiseerimise, otsuste tegemise ja küberturvalisuse kaudu kasumlikkust tõsta keskmiselt 38%. AI-l on võime andmeid koguda ja korraldada. Struktureerimata andmeraamistikke ja nende keerukust hooldab ja tegeleb ka AI. Ettevõtlus ja selle tootlikkus suureneb, kui ajahalduse tõttu lahendatakse suur hulk andmeid ja muud keerukused. Ettevõtte tootlikkus suureneb ka siis, kui tehisintellekt ennustab tulevikuvõimalusi ja annab soovitusi erinevate ülesannete täitmiseks.

Kuidas panna tehisintellekt tööle?

3500 transistoriga mikroprotsessoriga töötav arvuti Atari 800XL asendatakse kahe miljardi transistoriga telefonidega. Gigabait oli kunagi külmkapi suurune ja nüüd mõõdetakse seda millimeetrites. Need asendused ja uuendused viitavad tööstuse ja turu kiirele kasvule. Iga uuendus on revolutsioon äriturul. Apple’i ikoonilised iPhone’i toega ettevõtted nagu Uber, Airbnb, YouTube, Facebook ja Twitter määratlevad mobiilikliendi kogemuse uuesti. Pilvepõhine jagamisteenus Dropbox sai riskikapitali rahastamist väärtusega 10 miljardit dollarit ehk 40 korda suurem tulu. Airbnb.com kogus rahastamist 10 miljardi dollari väärtuses, mis oleks selle tuludest peaaegu 20 korda suurem – ja rohkem kui Hyatt Hotels või Wyndham Worldwide.

Need uued ettevõtmised ja ärid kasvavad kiiremini kui traditsioonilised ärimudelid ja ettevõtte tootlikkus. Uber, Airbnb ja Etsy töötavad tehisintellektina. Kohandamine ja ohutus on peamised põhjused, miks kliendid valivad Uberi ja Airbnb. Nende ettevõtete edu on tõhus masinõpe, müüjate ja ostjate sobitamine ning pettuste ennetamine. Tehisintellekt võib madala kasumlikkuse tsükli intelligentse automatiseerimise ja innovatsiooni leviku abil ümber pöörata. Kasu tootlikkusest on AI kasvu põhjus.

Automatiseerimine on AI võti. AI-süsteem on võimeline valima sobivaid andmeid ja algoritme, et luua mudeleid, mida pidevalt täiustatakse ja täiustatakse. AI-süsteemid peavad olema korralikult kohanema koolitatud, ainult siis, kui nad õpivad, mis on edu ja ebaõnnestumine. Lisaks koolitusele tuleb tehisintellektile anda piisavad teadmised probleemi kohta ja reeglid, et tagada õige ülevaate automatiseerimine. AI-süsteeme loovad ja juurutavad sügava analüüsivõimega eksperdid, mis on AI-süsteemide aluseks. AI mudelite tõlgendatavus sõltub selle automatiseerimisest ja masinapõhisest otsusest. Masinõpe analüüsib seega kiiresti andmeid, kui need saabuvad, tuvastavad ja töötavad. AI-d rakendavad ettevõtted peavad mõistma selle tugevusi ja piiranguid. Tehisintellekti programmi tuleb süstemaatiliselt käivitada ja läbi viia nõuetekohased hindamised.

AI ROLL KLIENDIKOGEMUSES

AI-süsteemid parandavad klientide otsuste haldamist. AI on tõstnud klientidega suhtlemise kvaliteeti. Organisatsioonid peavad keskenduma klientide tõhusale täiustamisele kulude vähendamisel. Virtuaalsetele agentidele meeldivad automatiseeritud süsteemid, mis kasutavad tehisintellekti, tunnevad ära ja reageerivad klienditeenindusele. AI suudab edukalt pakkuda intelligentset ja mugavat kliendikogemust. Kliendikogemus on ettevõtte kasvu juures oluline. Kliendikogemust mõjutav automatiseeritud klienditeenindus on digitaalse ümberkujundamise juur. Kliendisuhteid hallatakse ilma inimestevahelise suhtlemiseta, kasutades vestlusroboteid ja virtuaalseid assistente. AI muudab kliendikogemust, täiustades isikupärastamist. Klient tunneb end õnnelikuna, kui saab lühikese aja jooksul vastuse.

Vestlusrobotite ja klientidega suhtlemise tõus

Chatbot on vestlusagendid, mis asendavad tööandjaid kõnedele vastamisel. Klienditeeninduse vestlusbotid on automatiseeritud vestlused, mis on programmeeritud vastama realistlikult. Klienditeenindajaid asendavad erinevates ettevõtetes teatud määral vestlusrobotid, mis võimaldavad neil töötajatele vähem raha kulutada. Tehisintellekt on muutnud töölevõtmise protsessi palju lihtsamaks. X.ai ja ClearFit on programmid, mis võivad tuua värbamisprotsessi tohutu muutuse. Alates sobivate kandidaatide leidmisest, CV-de läbivaatamisest kuni kandidaatide järjestamiseni on tehisintellekt muutnud protsessi sujuvamaks. Kognitiivse automatiseerimise ettevõte Coseer on kasutanud AI-d kognitiivse töövoo automatiseerimiseks.

Kliendikogemuse täiustamine AI abil

AI on kasutajakogemuse lahutamatu osa. Veebipõhised ostusaidid, nagu Amazon Flipkart, soovitavad tooteid selle põhjal, mida oleme vaadanud, ja esitlevad sarnaseid tooteid.

Kuigi Netflix soovitab ka kasutaja vaadete põhjal, on AI Siri ja Facebooki tuum.

AI abil on ka päringute tegemine muutunud lihtsamaks. Äriettevõtted ja pangad vastavad kasutajatele, pakkudes asjakohaseid valikuid ja vastuseid tehisintellekti abi kaudu. AI-põhise platvormi abil on sisu tootmine muutunud tõhusamaks.

Kui varem olid klientidel isikupärastamise võimalused piiratud, siis täna on nad isikupärastamist täiustanud. Lisaks isikupärastatud soovitustele ja soovitustele aitab AI-teenus välja töötada isikupärastatud sisu. AI pakub klientidele ööpäevaringset tuge. Finantsasutused, sealhulgas pangad, ühendavad Alexa ja Google Home’iga, et võimaldada klientidel ülekandeid ajastada ja arveid maksta. AI võib turundussektoris teha märkimisväärseid muudatusi. AI koostab kliendikogemuse strateegia ja analüüsib klienditeekondi. Kliendi teekonnad paranevad AI abil, sest see mõistab, kuidas klient on brändi kogenud. AI-süsteem läbib suuremat ja keerukat andmekogumit, et koguda klientide luureandmeid uute äritoodete arendamiseks. AI kasutamine võib aidata ettevõtetel aidata kliente lihtsustatud ostmisel, edasimüümisel või risttoodete ostmisel.

AIDUMISED AI RAKENDAMISES

Starbucks, Whole foods ja Pizza Hut on juurutanud vestlusroti. AI rakendamisega on ettevõtte tootlikkus tohutult kasvanud. Tehisintellekt vähendab korduvaid ülesandeid ja tegeleb nendega, mis on töötajate asendamise ja vigade arvu vähendamise jaoks ettevõtte jaoks tohutu kasu. Kõik ärivaldkonnad, sealhulgas transport, turvalisus ja tervishoid, kasutavad tehisintellekti lihtsate ja täpsete protseduuride ja tootmise jaoks. Samuti on see kasvanud patsientidele vastuste ja meditsiinivaldkonna soovituste andmiseni. Tehisintellektiga on tekkinud tõhusam tervishoiusüsteem. Ka haridusasutused pole tehisintellekti juurutamisel alt vedanud. Vestlusboteid rakendatakse ka tervishoiu- ja raviasutustes vastuvõttude jaoks.

2011 aastal võitis Watson IBM-ist mängushow ohu, vastates keerulistele küsimustele ja sõites kõigi aegade parimate konkurentidega. Kõik ärivaldkonnad on AI abil volitanud ja tootlikkus tõusnud. Tehisintellekt on aidanud koduabi ja turvasüsteemidena alates radiograafiliste testide abil vähi tuvastamisest ja veebipoodidest asjade valimisest. Isegi Google Maps kasutab tehisintellekti.

Alates transpordist kuni tervishoiuni on tehisintellekt märkinud oma abi ja arenenud erinevates tööstusharudes. AI-lahendused transpordis hõlmavad tõhusate marsruutide pakkumist sõidukitele, nagu autonoomsed kaubalaevad, mis vähendavad õnnetusi. Tehisintellekt võib samuti fotograafiatööstuses revolutsiooni teha ja muuta sellised rakendused nagu Photoshop üleöö valdkonna professionaalseks tööriistaks. Kaamera viimase aja suurimad edusammud on tulnud tehisintellektist, mitte anduritest ja objektiividest. Google’i fotod näitavad selgelt, kui võimas on AI ja fotograafia kombinatsioon rakenduse kaudu. Algoritm muutub ületunnitöö paremaks ja tunneb mustrid ära. Kaamera on iga telefoni oluline funktsioon ja AI on teinud edusamme, tuvastades ja kategoriseerides pilte. Tehisintellekti üha kasvav võimekus võimaldab analüüsida suuri finantsandmeid, et teha ennustavaid otsuseid sellistes valdkondades nagu aktsiaturg. Tehisintellektist mõjutatud asjad, nagu transport, vee- ja toiteallikad ning avalik turvalisus, võiks koondada ühte tehisintellektil töötava võrgu alla, mis korraldab kõik maksimaalselt tõhusalt.

SUURANDMETE JA AI ROLL ÄRIMAAILMAS

Ettevõtetel on rohkem andmeid, mis võivad olla struktureeritud või struktureerimata. AI on peamine tööriist, mis on muutnud andmete analüüsi lihtsamaks. See aitab luua teadmisi ja optimeerida protsesse. Ta tegutseb täpselt ja mõistab, millised andmed on olulised ja asjakohased. Tõhusus suureneb nii ettevõttes kui ka töötajate sees. Töötajad ei pea enam töötama korduvate ja keeruliste algoritmidega, millega tehisintellekt hakkama saab. AI aitab hoida andmeid turvalisena ja kaitstuna. Analüütika ja turvalisus on kaks põhjust, miks ettevõtted valivad tehisintellekti.

Tootmistööstuse suundumused

Tootjad muudavad oma äri murranguliseks, kasutades tehisintellekti, tõstes nende tootlikkuse taset. Isikupärastatud tootmine on suur samm ettevõtte tootlikkuse suunas, mis julgustaks ka kasutajaid, kuna arvestatakse nende meeldimisi ja mittemeeldimisi. Kasutajate valikute motiveerimiseks kasutatakse isikupärastatud kostüüme, ruume, seadmeid ja muid seadmeid. Tehisintellekti esilekerkimisega on tööstusinnovatsioon kahekordistunud. Microsoft on uuringufirma IDC uuringu põhjal kommenteerinud, et tehisintellekti kasutamine ja kasutuselevõtt on kahekordistanud äri tootlikkust.

Kuidas AI innovatsiooni juhib?

Ettevõtlus peab alati omaks võtma loomingulised uuendused ja muudatused paremuse poole. Konkurents ärivaldkonnas on suur. Ainult parim ja loominguline äriidee, mis kasutajaid tõmbab, jääb ellu. AI teeb selle teekonna lihtsamaks. Ettevõtted, kes ei investeeri uutesse tootmistehnoloogiatesse ja automatiseerimisse, tellivad kulude vähendamiseks sageli tootmise odavatelt arenevatelt turgudelt. AI loob inimestele lihtsamaid töövõimalusi, mis on tõsiasi, samas kui mõned ärigrupid usuvad, et tehisintellektist saab tööpuuduse põhjus. Microsofti tehisintellekti teadmisi kasutanud ICICI Lombard General Insurance Company sõnul on nende äritegevus ja selle tootlikkus kasvanud. AI andis neile rohkem teavet kvaliteetsete autokahjustuste hindamisteenuste kohta, mis muutis nende protseduurid lihtsamaks ja täpsemaks.

Infovoogu ja selle haldamist käsitlevad täpsemalt tehisintellektiga juurutatud süsteemid. Sotsiaalseid vooge, e-kirju ja nende prioriseerimist haldab AI. AI mõistab olulist teavet ja selle prioriteeti. Kõik suuremad pilvekoostööplatvormid investeerivad tehisintellekti, et seada teadmustöötajate teave prioriteediks, võimaldades neil kulutada rohkem aega keskendumisele ja vähem aega filtreerimisele. Microsoft on välja töötanud tehisintellekti tööriistad, nagu “focused in-box”, “Delve”, mis on suurepärane filter, mis pakub asjakohaseid faile ja olulist teavet.

Jaemüügi projektijuhtimine ja muud jaemüügiteenused kasutavad tehisintellekti oma äritegevuseks ja arendamiseks. AI aitab Premium jaemüügiteenuseid ennustavate hooldusmudelite ja suundumuste tuvastamisega. Alexa ja Google Home täidavad töid ja ülesandeid lihtsalt kasutaja häält kuuldes. See muudab ülesanded lihtsamaks. Need uuendused on loomingulised, mis säästab aega ja hõlbustab haldamist. Aaron Hayes, PRS-i ettevõttelahenduste arhitekt, kirjutas Alexa oskuse ja Google Home’i toimingu nimega “Premium Genius”, et aidata töötajatel analüüsida, et teha reaalajas kiiremaid ja teadlikumaid otsuseid.

AI peamised eelised ettevõtluses hõlmavad tundlike andmete kaitsmist. Andmete turvalisus on ettevõtluses oluline element. AI tugevdab küberturvalisust, tagades tundlike andmete kaitse. Tehisintellektil on täpsed ettepanekud ja ennustused tulevikuvõimaluste kohta, mis annavad ettevõtetele ülevaate. Neid võimalusi kasutavad ettevõtted tõhusalt, mis teeb otsused kiiremini ja enesekindlamalt.

Kas AI asendab minu töökoha?

Tehisintellekt on asendanud mitmeid töökohti, kuid loonud äriturul rohkem töövõimalusi, muutes protsessi lihtsamaks. Automaatne otsustamine vastutab selliste ülesannete eest nagu laenude heakskiitmine, otsustamine, kas klient tuleks kaasata, või korruptsiooni ja finantskuritegude tuvastamine. AI on äriturul kahtlemata eelis. Pilvandmetöötlus on vähendanud töötlemisvõimsuse kulusid ja suurendanud töötlemisvõimsust, mis on masinõppe peamine areng ja tehisintellekti edu. AI mängib olulist rolli selliste rakenduste ja süsteemide toiteallikana, mis aitavad aega hallata, vältides vigu.

JÄRGMISE ÄRIPÕLVKONNA KUJUMINE

AI on edendanud äritegevust, muutes organisatsiooni uuenduslikuks, tõhusaks ja jätkusuutlikuks tulevikuettevõtteks. Tehisintellekti võime otsuste tegemisel ja äritegevuses annab ülevaate ettevõtte toimimisviisist. Kliendid ja kasutajad on aga ülipersonaliseeritud tootmise ja täpse prognoosimise uuendusega rahul.

Erinevates ärivaldkondades on vaja kõrgemaid ülesandeid täita. Inimese aju ei pruugi olla piisavalt täpne, et piiratud aja jooksul keerukust täita. Seetõttu suureneb tehisintellekti kasutavate lahenduste hulk lähiaastatel. Konkurentsiga sammu pidamiseks tuleb kasutusele võtta uuemad tehnoloogiad ja seega on AI kohustuslik. AI omaksvõtmine on äri arendamiseks parim valik. Tehisintellekti pakutavate teadmiste ärakasutamine ei tähenda, et masin on välja vahetatud, vaid annab suurema ettekujutuse, kuidas masinad võivad olla kasulikumad. See muutub tootlikkuse kasvu peamiseks põhjuseks. AI tähendab seega mitmekordset tootlikkuse kasvu. AI ja inimaju ühendamine on parim tööjõud. Tehisintellekti toimimiseks on vaja kultuurilisi muutusi, tööjõu kvalifikatsiooni ja ümberõpet.

Tehisintellekti tulevik

Enne tehisintellekti elluviimist ja rakendamist peavad ettevõtted ja projektid olema teadlikud tehisintellekti mõjudest ja olema piisavalt teadlikud. Ettevõtte tootlikkuse ja tehisintellektiga seotud risk, kasv, võimalused ja muud tegurid peavad olema täpsed. Õppimisest ja ärimudelist lähtuvalt tuleb AI juurutada. Osa rakendamisest peaks see olema hästi teostatud ja omaks võetud. Tehisintellekti täiustamine võib muuta tehnoloogiat ja teha ettevõtte tootmises ilmseid muudatusi. Tehisintellekt on teinud suuri muutusi, mis üllataksid kliente. Ülemaailmne mobiilsusettevõte Mobiliya kasutab oma peakorteris sekretäridena humanoidroboteid. Robotid broneerivad kohtumise ja jälgivad inimese jalakäigu tuvastamist. Need robotid tegelevad korduvate ülesannetega, mis aitab parandada nii töötajate äri kui ka aega.

Tehisintellekti tulevik ettevõtluses on rohkem, kui me praegu ette kujutame. Ettevõtluse tootlikkust suurendataks erinevatel viisidel. Aastaks 2035 eeldatakse, et ettevõtte tootlikkus AI abil tõuseb 40%. Tehisintellekt suurendab majanduskasvu keskmiselt 1,7%. Finantsteenused, tootmis- ja sidetööstus saaksid tehisintellekti pakutavatest võimalustest tohutult kasu. Peale selle teeks AI ilmseid muutusi ka meditsiinis, hariduses ja ehituses.