Cómo la inteligencia artificial mejora la productividad empresarial
La inteligencia artificial es la capacidad de una computadora o un sistema robótico habilitado por computadora para procesar información y producir resultados de una manera similar al proceso de pensamiento de los humanos en el aprendizaje, la toma de decisiones y la resolución de problemas.
Por extensión, el objetivo de los sistemas de IA es desarrollar sistemas capaces de abordar problemas complejos de manera similar a la lógica y el razonamiento humanos. Es la ciencia y la ingeniería de fabricar máquinas inteligentes, especialmente programas informáticos inteligentes.
El sistema de inteligencia artificial comprende el lenguaje y sus matices, resuelve problemas complejos, reconoce imágenes y aprende de la experiencia. Por lo tanto, las máquinas reemplazan los procesos impulsados por humanos para entregar el trabajo de manera más rápida y eficiente.
¿Cómo aumenta la IA la productividad empresarial?
La productividad empresarial y la inteligencia artificial van de la mano. La IA es una fuente importante y una razón para la productividad empresarial. La IA de gestión de proyectos ha demostrado su capacidad para mejorar el rendimiento del equipo y los resultados del proyecto. Aprovechar la IA para automatizar y mejorar los conjuntos de datos utilizados en la ejecución del proyecto permitirá a la organización obtener un valor de inversión óptimo en el proyecto y potencialmente identificar ahorros que podrían aprovecharse para futuras inversiones en el desarrollo de productos que conduzcan al crecimiento organizacional.
Si bien los gastos reducidos y las ventajas competitivas de la IA promueven la productividad empresarial, la detección temprana de riesgos también es otro impacto importante del uso de la IA en los negocios. El aumento de la calidad de las obras y la disminución de la mano de obra es una revolución en la productividad empresarial. Los proyectos planificados y monitoreados por las empresas se logran a través de la súper inteligencia en nuestro tiempo. AI también ha tenido un gran impacto en el sector laboral creando más puestos de trabajo de los que eliminó. La IA de gestión de proyectos es una parte integral en el futuro de la productividad empresarial que se ocupa de las complejidades y los errores que mejoran el rendimiento empresarial.
La IA ha revolucionado la productividad empresarial al tomar las decisiones correctas en un corto período de tiempo. Las decisiones que toma la IA en los negocios se basan en un conjunto de algoritmos, lo que reduce los errores. Aunque implementar IA es costoso, ha estado combinando nuevas mejoras en el mercado. Apple y Amazon son algunas de las principales tecnologías de inteligencia artificial que actualmente prevalecen en el mercado de TI existente. El Asistente de Google también está ganando terreno lentamente en el mercado. Ha habido un gran aumento en la inversión realizada por las empresas en IA y los trabajos que requieren habilidades de IA también han aumentado. La inteligencia artificial podría hacer que cada empresa y cada empleado sean más inteligentes, rápidos y productivos.
La inteligencia artificial tiene la capacidad de aumentar la productividad en un 40% o más. La IA puede aumentar la rentabilidad en un promedio del 38 % a través de la recopilación de datos, la automatización, la toma de decisiones y la seguridad cibernética. La IA tiene la capacidad de recopilar y organizar datos. Los marcos de datos no estructurados y su complejidad también son mantenidos y tratados por IA. El negocio y su productividad aumenta cuando se resuelve una gran cantidad de datos y otras complejidades debido a la gestión del tiempo. La productividad empresarial también aumenta cuando la IA ofrece predicciones de oportunidades futuras y sugerencias sobre diversas tareas.
¿Cómo poner a trabajar la inteligencia artificial?
La computadora Atari 800XL alimentada por un microprocesador con 3500 transistores se reemplaza por teléfonos con dos mil millones de transistores. Un gigabyte alguna vez fue del tamaño de un refrigerador y ahora se mide en milímetros. Estos reemplazos e innovaciones indican el rápido crecimiento en la industria y el mercado. Cada innovación es una revolución en el mercado empresarial. El icónico iPhone de Apple permitió a empresas como Uber, Airbnb, YouTube, Facebook y Twitter redefinir la experiencia del cliente móvil. El servicio de intercambio basado en la nube, Dropbox, recibió fondos de capital de riesgo con una valoración de $10 mil millones, o 40 veces los ingresos. Airbnb.com recaudó fondos con una valoración de $ 10 mil millones, lo que haría que valiera casi 20 veces sus ingresos, y más que Hyatt Hotels o Wyndham Worldwide.
Estos nuevos emprendimientos y negocios tienen un crecimiento más rápido que los modelos de negocios tradicionales y la productividad empresarial. Uber, Airbnb y Etsy funcionan con su núcleo como IA. La personalización y la seguridad son las principales razones por las que los clientes eligen Uber y Airbnb. El éxito de estos negocios es el aprendizaje automático eficiente, la combinación de vendedores y compradores y la prevención del fraude. La IA puede revertir el ciclo de baja rentabilidad a través de la automatización inteligente y la difusión de la innovación. Los beneficios de productividad son la razón del aumento de la IA.
La automatización es la clave en la IA. El sistema de IA es capaz de seleccionar datos y algoritmos adecuados para crear modelos que se mejoran y refinan constantemente. Los sistemas de IA deben estar debidamente capacitados para adaptarse, solo por eso aprenden qué es el éxito y el fracaso. Además de la capacitación, se debe proporcionar a la IA el conocimiento adecuado sobre el problema y un conjunto de reglas para garantizar que automatice la información correcta. Los sistemas de IA son creados e implementados por expertos con profundas habilidades analíticas que son la base de los sistemas de IA. La interpretabilidad de los modelos de IA depende de su automatización y decisión impulsada por la máquina. El aprendizaje automático analiza rápidamente los datos a medida que ingresan, los identifica y trabaja con ellos. Las empresas que implementan IA deben comprender sus fortalezas y limitaciones. El programa de IA debe lanzarse sistemáticamente y deben realizarse evaluaciones adecuadas.
EL PAPEL DE LA IA EN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Los sistemas de IA mejoran la gestión de decisiones de los clientes. La IA ha aumentado la calidad de la comunicación con los clientes. Las organizaciones deben centrarse en la mejora efectiva del cliente en la reducción de costos. Los agentes virtuales, como los sistemas automatizados que utilizan IA, reconocen y responden al servicio de atención al cliente. AI puede proporcionar con éxito una experiencia de cliente inteligente y conveniente. La experiencia del cliente es importante en el crecimiento de los negocios. El servicio al cliente automatizado que impacta en la experiencia del cliente es la raíz de la transformación digital. Las relaciones con los clientes se gestionan sin interacción humana con el uso de chatbots y asistentes virtuales. La IA transforma la experiencia del cliente al mejorar la personalización. El cliente se siente feliz cuando recibe una respuesta en poco tiempo.
El auge de los chatbots y las interacciones con los clientes
Los chatbots son agentes conversacionales que reemplazan a los empleadores al responder llamadas. Los chatbots de atención al cliente son chats automatizados programados para responder de manera realista. Los empleados de servicio al cliente son reemplazados en cierta medida por chatbots en varias empresas, lo que les permite gastar menos dinero en empleados. La inteligencia artificial ha facilitado mucho el proceso de contratación. X.ai y ClearFit son programas que podrían suponer un gran cambio en el proceso de contratación. Desde encontrar candidatos elegibles, revisar currículums hasta clasificar candidatos, la IA ha simplificado el proceso. La empresa de automatización cognitiva Coseer ha utilizado IA para automatizar el flujo de trabajo cognitivo.
Mejora de la experiencia del cliente con IA
La IA es una parte integral de la experiencia del usuario. Los sitios de compras en línea como Amazon Flipkart recomiendan productos basados en lo que habíamos visto y presentan productos similares.
Si bien Netflix también sugiere en función de las opiniones del usuario, la IA es el núcleo de Siri y Facebook.
Las consultas también se han vuelto más fáciles con la IA. Las empresas comerciales y los bancos responden a los usuarios ofreciendo opciones y respuestas relevantes a través de la asistencia de IA. La producción de contenido se ha vuelto más eficiente con la plataforma impulsada por IA.
Mientras que antes los clientes tenían opciones de personalización limitadas, hoy han mejorado la personalización. Además de recomendaciones y sugerencias personalizadas, el servicio de IA ayuda a desarrollar contenido personalizado. AI brinda soporte 24/7 a los clientes. Las instituciones financieras, incluidos los bancos, se están vinculando con Alexa y Google Home para permitir que los clientes programen transferencias y paguen facturas. La IA puede hacer cambios notables en el sector del marketing. AI formula la estrategia de experiencia del cliente y analiza los viajes del cliente. Los viajes de los clientes se mejoran con la ayuda de la IA porque comprende cómo el cliente ha experimentado una marca. Un sistema de inteligencia artificial atraviesa un conjunto de datos más grande y complejo para extraer inteligencia del cliente para desarrollar nuevos productos comerciales. El uso de IA puede ayudar a las empresas a asistir a los clientes en la compra simplificada, las ventas adicionales o los productos cruzados.
AVANCES EN LA APLICACIÓN DE LA IA
Starbucks, Whole Foods y Pizza Hut han implementado chatbot. La productividad empresarial ha aumentado enormemente con la implementación de la IA. Las tareas repetitivas se reducen y maneja la IA, lo que es una enorme ventaja para las empresas, ya que reemplaza a los empleados y reduce los errores. Todos los campos comerciales, incluidos el transporte, la seguridad y la atención médica, utilizan IA para procedimientos y producción fáciles y precisos. También ha crecido para dar respuestas a los pacientes y dar sugerencias en el campo de la medicina. Ha surgido un sistema de salud más eficiente con la IA. Las instituciones educativas tampoco han fallado en la implementación de la IA. Los chatbots también se implementan en instituciones médicas y de atención médica para citas.
En 2011, Watson de IBM ganó el programa de juegos Jeopardy al responder preguntas complejas y enfrentarse a los mejores competidores de todos los tiempos. Todos los campos de negocios se han empoderado y la productividad ha aumentado con la ayuda de la IA. Desde la detección del cáncer a partir de pruebas radiográficas hasta la elección de cosas de las compras en línea, la IA ha ayudado como sistemas de asistencia y seguridad en el hogar. Incluso los mapas de Google usan IA.
Desde el transporte hasta la atención médica, AI ha marcado su asistencia y ha avanzado en varias industrias. Las soluciones de IA en el transporte incluyen proporcionar rutas eficientes para vehículos como buques de carga autónomos que reducirán los accidentes. La IA también podría revolucionar la industria de la fotografía y relegar aplicaciones como Photoshop a una herramienta específica para profesionales de la industria de la noche a la mañana. Los mayores avances recientes de la cámara provienen de la IA, no de sensores y lentes. Las fotos de Google brindan una demostración clara de cuán poderosa es la combinación de IA y fotografía a través de la aplicación. El algoritmo mejora con el tiempo y reconoce los patrones. La cámara es una característica esencial de cualquier teléfono y la IA ha hecho avances al reconocer y categorizar imágenes. Las capacidades cada vez mayores de la inteligencia artificial le permiten analizar grandes cantidades de datos financieros para tomar decisiones predictivas en áreas como el mercado de valores. Las cosas influenciadas por la IA, como el transporte, el suministro de agua y energía, y la seguridad pública, podrían reunirse bajo una red alimentada por IA que organice cada uno para lograr el máximo efecto.
EL PAPEL DEL BIG DATA Y LA IA EN EL MUNDO EMPRESARIAL
Las empresas tienen más datos, que pueden ser estructurados o no estructurados. La IA es una herramienta importante que ha facilitado el análisis de datos. Ayuda con la generación de información y la optimización de procesos. Actúa con precisión y entiende qué datos son importantes y relevantes. Se incrementa la eficiencia en el negocio y dentro de los empleados. Los empleados ya no tienen que trabajar en algoritmos repetitivos y complejos que la IA puede manejar. AI ayuda a mantener los datos seguros y protegidos. El análisis y la seguridad son dos razones por las que las empresas optan por la IA.
Tendencias de la industria manufacturera
Los fabricantes revolucionan su negocio utilizando IA elevando su nivel de productividad. La fabricación personalizada es un gran paso hacia la productividad empresarial que también alentaría a los usuarios porque se tienen en cuenta sus gustos y disgustos. Se utilizan disfraces, habitaciones, electrodomésticos y otros equipos personalizados para motivar las elecciones del usuario. La innovación industrial se ha duplicado con la aparición de la IA. Microsoft ha comentado que el uso de IA y su adopción han duplicado la productividad de las empresas según un estudio realizado por la firma de investigación IDC.
¿Cómo impulsa la IA la innovación?
Las empresas siempre deben adoptar las innovaciones creativas y los cambios para mejorar. La competencia dentro del campo empresarial es alta. Solo sobrevive la mejor y más creativa idea de negocio que atraiga a los usuarios. La IA hace que este viaje sea más fácil. Las empresas que no invierten en nuevas tecnologías de fabricación y automatización a menudo subcontratan la producción a mercados emergentes de bajo costo para mantener los costos bajos. La IA crea oportunidades de trabajo más fáciles para los humanos, lo cual es cierto, mientras que algunos grupos empresariales creen que la IA se convierte en una razón para el desempleo. ICICI Lombard General Insurance Company, que utilizó la experiencia en inteligencia artificial de Microsoft, dice que su negocio y su productividad han aumentado. AI les dio más información sobre los servicios de evaluación de daños de automóviles de alta calidad, lo que hizo que sus procedimientos fueran más fáciles y precisos.
El flujo de información y su gestión se tratan con mayor precisión en los sistemas implementados por IA. Los feeds sociales, los correos electrónicos y su priorización son administrados por AI. AI entiende la información importante y su prioridad. Todas las principales plataformas de colaboración en la nube están invirtiendo en IA para priorizar la información para los trabajadores del conocimiento, lo que les permite dedicar más tiempo a concentrarse y menos tiempo a filtrar. Microsoft ha desarrollado herramientas de inteligencia artificial como ‘bandeja de entrada enfocada’, ‘Delve’, que es un gran filtro que proporciona los archivos relevantes y la información importante.
La gestión de proyectos minoristas y otros servicios minoristas utilizan IA para su negocio y desarrollo. AI ayuda a Premium Retail Services mediante modelos de mantenimiento predictivo e identificando tendencias. Alexa y Google Home ejecutan trabajos y tareas con solo escuchar la voz del usuario. Facilita las tareas. Estas innovaciones son creativas que ahorran tiempo y ayudan a facilitar la gestión. Aaron Hayes, arquitecto de soluciones empresariales de PRS, escribió una habilidad de Alexa y una acción de Google Home llamada «Premium Genius» para ayudar a los empleados a obtener análisis para tomar decisiones más rápidas e informadas en tiempo real.
Los principales beneficios de la IA en los negocios incluyen la protección de datos confidenciales. La seguridad de los datos es un elemento importante en los negocios. AI fortalece la seguridad cibernética asegurando la protección de datos confidenciales. AI tiene sugerencias y predicciones precisas sobre oportunidades futuras que brindan información a las empresas. Estas oportunidades son utilizadas de manera eficiente por las empresas que toman su decisión más rápido y con más confianza.
¿La IA reemplazará mi trabajo?
La inteligencia artificial ha reemplazado una serie de trabajos, pero ha creado más oportunidades laborales en el mercado empresarial, lo que facilita el proceso. La toma de decisiones automatizada será responsable de tareas como la aprobación de préstamos, decidir si un cliente debe incorporarse o identificar la corrupción y los delitos financieros. La IA es, sin duda, una ventaja en el mercado empresarial. La computación en la nube ha reducido el costo de la potencia de procesamiento y ha aumentado la capacidad de procesamiento, que es el principal avance en el aprendizaje automático y el éxito de la inteligencia artificial. La IA juega un papel importante en la potenciación de aplicaciones y sistemas que ayudan a administrar el tiempo con el rechazo de errores.
DANDO FORMA A LA PRÓXIMA GENERACIÓN EMPRESARIAL
La IA ha impulsado los negocios transformando a la organización en una empresa del futuro innovadora, eficiente y sostenible. La capacidad de la IA en la toma de decisiones y el rendimiento empresarial proporciona información sobre la forma en que opera la empresa. Sin embargo, los clientes y usuarios están satisfechos con la innovación de la fabricación hiperpersonalizada y la previsión precisa.
Se requieren tareas avanzadas para realizar en varios campos comerciales. El cerebro humano puede no ser lo suficientemente preciso para ejecutar las complejidades en un tiempo limitado. Por lo tanto, las soluciones que utilizan inteligencia artificial aumentarían en los próximos años. Para mantenerse al día con la competencia, se deben adoptar tecnologías más nuevas y, por lo tanto, la IA es imprescindible. Adoptar la IA es la mejor opción para el desarrollo empresarial. Aprovechar los conocimientos proporcionados por la IA no significa que la máquina haya sido reemplazada, sino que da una idea más amplia de cómo las máquinas pueden ser más útiles. Se convierte en una de las principales razones del aumento de la productividad. Por lo tanto, la IA significa un aumento múltiple de la productividad. Combinar la IA y el cerebro humano es la mejor fuerza laboral. Se necesitan cambios culturales, habilidades y nuevas habilidades para la fuerza laboral para que la IA funcione.
El futuro de la inteligencia artificial
Antes de ejecutar e implementar la IA, las empresas y los proyectos deben tener conciencia y suficiente conocimiento sobre los impactos de la IA. El riesgo, el crecimiento, las oportunidades y otros factores relacionados con la productividad empresarial y la IA deben ser precisos. Con base en el aprendizaje y en base al modelo de negocio, se debe implementar la IA. Parte de la implementación, debe ser bien ejecutado y adoptado. Mejorar la IA puede transformar la tecnología y hacer cambios evidentes en la producción empresarial. La inteligencia artificial ha hecho grandes transformaciones que sorprenderían a los clientes. Mobiliya, una empresa global de movilidad empresarial, utiliza robots humanoides como secretarios en su sede. Los robots reservan citas y rastrean la detección de pisadas humanas. Estos robots se ocupan de las tareas repetitivas que ayudan a mejorar tanto el negocio como el tiempo de los empleados.
El futuro de la IA en los negocios es más de lo que podemos imaginar ahora. La productividad empresarial aumentaría de varias maneras. Para 2035, se espera que la productividad empresarial con la ayuda de la IA aumente en un 40 %. Se espera que la IA aumente el crecimiento económico en un promedio del 1,7 %. Las industrias de servicios financieros, manufactura y comunicaciones recibirían enormes beneficios de las oportunidades brindadas por la IA. Aparte de esto, la IA también haría transformaciones evidentes en el campo médico, educativo y de construcción.