So schreiben Sie einen Webdesign-Geschäftsvorschlag (Tipps & Vorlagen)

Wenn Sie ein Designer sind, lassen Sie uns ein paar kalten, harten Fakten ins Auge sehen. Jüngsten Berichten vom Dezember 2018 zufolge gibt es weltweit über 400.000 Unternehmen, die sich mit Grafikdesign befassen. Das ist eine Menge Konkurrenz – aber es gibt auch gute Nachrichten. Der Gesamtumsatz aus Design belief sich 2018 auf mehr als 46 Milliarden US-Dollar.

Als Designer bedeutet das, dass es viel zu tun und Geld zu verdienen gibt, aber es kann ziemlich mühsam sein, zu den eigentlichen Kunden zu gelangen. Wenn Sie sie bereits mit Ihrem tadellosen Portfolio und Talent begeistert haben, haben Sie die Hälfte geschafft. Jetzt kommt der schwierige Teil – ein Angebot abgeben und den Deal abschließen.

Sobald Sie Ihren Kunden süchtig gemacht haben, ist es an der Zeit, ein Angebot zu senden, Ihre Designdienstleistungen anzubieten und ihm alle Informationen zu geben, die er wissen muss. Wenn Sie ein Solo-Freiberufler oder eine kleine Agentur sind, kann das Schreiben und Versenden von Angeboten einer Ihrer Schwachpunkte sein und der eigentliche Grund, warum Sie interessierte Kunden verlieren.

Heute helfen wir Ihnen zu lernen, wie Sie effektivere Angebote schreiben, damit Sie nie wieder einen Auftrag wegen Angebotsangst verlieren – egal, ob Sie alleine oder als Agentur arbeiten. Lassen Sie uns eintauchen.

Verwenden Sie Vorlagen

Zwischen der Suche nach neuen Geschäften, der Durchführung von Überarbeitungen und der Eingabe von Änderungen, die von anspruchsvollen Kunden gefordert werden, bleibt nur sehr wenig Zeit, um sich mit dem Verfassen von Angeboten zu befassen. Denn wer will sich schon hinsetzen und 10 Seiten Text schreiben, um einen Kunden zu verfolgen, von dem Sie nicht einmal sicher sind, ob er am Ende mit Ihnen zusammenarbeiten wird? Für einen Designer ist es nur ein Ärger und wir können Ihnen nicht vorwerfen, dass Sie es nicht lieben, Vorschläge zu schreiben.

Der Weg, dies zu umgehen, besteht darin, Ihre Zeit dafür zu verkürzen, indem Sie Vorlagen verwenden. Anstatt jedes Mal Stunden mit einem Vorschlag zu verbringen, können Sie viel Zeit sparen, indem Sie eine großartige Vorlage für Designvorschläge erstellen. Jedes Mal, wenn ein neuer Auftrag auftaucht, bearbeiten Sie einfach die Vorlage mit allen wichtigen Informationen und sie kann versendet werden.

Auf diese Weise verbringen Sie 20 Minuten pro Vorschlag, was Ihnen mehr Zeit für die eigentliche Designarbeit lässt. Wenn ein Kunde abbricht, ist es außerdem kein so großer Schaden in Bezug auf die Zeit, die für das Schreiben aufgewendet wird. Win-Win-Situation.

Ihre Angebotsvorlage ist eine ziemlich große Sache, denn es ist ein Tool, auf das Sie sich verlassen können, um Ihre Kunden zu umwerben, neue Geschäfte zu gewinnen und Ihr Endergebnis zu verbessern. Daher müssen Sie mehr Zeit damit verbringen (als Sie normalerweise mit einem Vorschlag machen würden) und darüber nachdenken, was jeder Vorschlag beinhalten muss. Hier sind die wichtigsten Elemente, die in einem großartigen Designvorschlag enthalten sein sollten.

Verwenden Sie ein Angebotscover

Als Designer sind Sie sich der Wirkung bewusst, die eine gute visuelle Präsentation auf den Betrachter haben kann. Der Umschlag des Angebots ist eines der ersten Dinge, die potenzielle Kunden sehen werden, wenn sie ihn öffnen. Stellen Sie also sicher, dass Sie jedes Mal einen einfügen.

Bei Better Proposals sind Umschläge jetzt standardmäßig enthalten, da unsere Untersuchungen gezeigt haben, dass sie die Konversionsrate erheblich verbessern. Mit anderen Worten, Sie könnten einen erstklassigen Vorschlag machen, aber ohne Cover wird er nicht beeindrucken.

Da Sie selbst Designer sind, können Sie selbst schnell ein Cover für die Angebotsvorlage erstellen oder für jedes verschickte Angebot ein neues verwenden. Betrachten Sie es als eine weitere Möglichkeit, potenzielle Kunden mit Ihrer eigenen Originalarbeit zu beeindrucken.

Schreiben Sie eine spektakuläre Einführung

Die Kunden wissen bereits, wer Sie sind, aber es ist an der Zeit, sie daran zu erinnern. Dies ist bei weitem der wichtigste Teil Ihres Angebots (neben der Preisgestaltung), da Kunden die meiste Zeit damit verbringen werden, die Einführung zu lesen.

Einige der wichtigsten Dinge, die Sie einbeziehen sollten, sind: wer Sie sind, was Sie tun, warum Sie die beste Person (Agentur) für den Job sind und wie Sie ihre Schmerzpunkte lösen. Stellen Sie es sich wie ein ausgeklügeltes Verkaufsgespräch vor, das den Kunden dazu bringt, den Rest des Angebots zu lesen.

Hier ist die Sache – Sie können die Einführung viel einfacher machen, wenn Sie bereits mit dem Kunden gesprochen haben. Viele Vorschläge bleiben unsigniert, weil Designer nicht wissen, was der Kunde eigentlich nicht braucht, verfehlen also das Ziel in der Einleitung und bieten etwas an, was der Kunde nicht wirklich braucht.

Unser Rat ist, einen kurzen Anruf oder ein Treffen mit dem Kunden zu führen, bevor Sie Ihre Vorschläge schreiben, um sich mit seinen genauen Bedürfnissen und seiner Denkweise vertraut zu machen und diese Probleme in der Einführung anzusprechen.

Erarbeiten Sie die Details

Der zweite Teil Ihres Designvorschlags ist die detaillierte Spezifikation. Hier kommen Sie ins Wesentliche und werfen die Einzelheiten dessen auf, was Sie für sie tun werden. Erklären Sie, wie viele Personen an den Entwürfen arbeiten werden, wie viele Überarbeitungen der Kunde erhält, ob er vor der endgültigen Version ein Mockup erhält, wer die Kopie erstellt, welche Art von Dateien und Materialien Sie benötigen und vieles mehr.

Dieser Abschnitt ist aus zwei Gründen wichtig. Erstens sieht der Kunde Sie als zuverlässigen Partner, der sich auskennt. Versprechen Sie eine Website-Überarbeitung in 36 Stunden? Ja, der Kunde wird es durchschauen und Ihren Bluff callen. Der zweite Grund ist, dass der Kunde und Sie genau wissen, was zu tun ist, falls es später zu Meinungsverschiedenheiten kommt. Womit wir beim nächsten sehr wichtigen Punkt wären…

Die Zeitleiste

Ein wunderschön gestaltetes eBook-Cover ist großartig, aber es an einem Tag statt an 20 zu haben, ist noch besser. Viele Designer und Agenturen tappen in die Falle, in ihren Vorschlägen keine Fristen zu haben, was die Conversions stark beeinträchtigt.

Seien Sie absolut ehrlich und transparent, wie viel Zeit es braucht, um ein bestimmtes Design fertigzustellen, und skizzieren Sie es schriftlich in diesem Abschnitt. Noch einmal, wenn die Dinge schief gehen, ist es großartig, schriftliche Beweise für Ihre Versprechen zu haben.

Als Praxistipp, um Ihren Ruf nicht durch verpasste Deadlines zu ruinieren, hilft nur eins: Seien Sie großzügig mit der Zeit. Wenn es 10 Tage dauert, ein Design fertigzustellen, geben Sie an, dass Sie es in 12 schaffen können. Sie werden nicht nur vor dem Kunden besser aussehen, wenn Sie früh liefern, sondern Sie geben sich auch etwas Spielraum, falls etwas ungeplant läuft und Sie etwas brauchen zusätzliche Zeit zum Abschluss.

Der Beweis

Wenn Sie vor dem Versenden des Angebots mit dem Kunden gesprochen haben, besteht eine gute Chance, dass er Ihre Arbeit bereits gesehen hat und weiß, was Sie tun können. Warum aber eine gute Gelegenheit vergeuden, sich noch einmal ins rechte Licht zu rücken?

Zeigen Sie den Kunden in diesem Abschnitt konkrete Beispiele dafür, was Sie zuvor für andere getan haben. Wenn sie eine Fallstudienvorlage für die Marketingnische benötigen, geben Sie ihnen Beispiele für Fallstudienvorlagen, die Sie zuvor für ähnliche Kunden erstellt haben. Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden davon zu überzeugen, dass Sie die Arbeit erledigen können, und alles, was Sie brauchen, ist, Ihr Portfolio zu durchsuchen. Wenn Sie keine exakte Übereinstimmung haben, geben Sie das nächstbeste an.

Die Preisgestaltung

Ohne Zweifel ist dies der zweitbeliebteste Abschnitt in jedem unserer Vorschläge. Hier erklären Sie, wie viel Ihre Dienstleistungen kosten und wie der Kunde Sie bezahlen kann. Stellen Sie, genau wie beim Rest des Angebots, sicher, dass Ihre Preise transparent und klar sind.

Apropos, das Wort Preis ist nicht die beste Lösung für den Namen dieses Abschnitts. Wie mehrere Studien und Berichte gezeigt haben, ist es viel besser, es Investition oder Return on Investment/ROI zu nennen. Auf diese Weise sehen Kunden Ihre Dienstleistungen als Investition und nicht als Kostenfaktor.

Schließlich hat der jüngste Better Proposals-Bericht gezeigt, dass Sie sich von Upsells und mehreren Stufen bei Ihrer Preisgestaltung fernhalten sollten, wenn Sie bessere Conversions erzielen möchten. Laut Daten von mehr als 180.000 unterzeichneten Angeboten im Jahr 2018 beeinträchtigt das Anbieten mehrerer Optionen Ihre Conversions um 22 % bei einmaligen Zahlungen und um bis zu 33 % bei monatlichen Abonnements. Mit anderen Worten, halten Sie Ihre Angebote dumm einfach – je weniger der Kunde wählen muss, desto wahrscheinlicher ist es, dass er schließt.

Die Garantie

Sie haben bereits Ihre Spezifikationen und Zeitpläne angegeben, und an diesem Punkt sollte der Kunde eine ziemlich gute Vorstellung davon haben, was Sie tun können, wie Sie es tun werden und bis zu welchem ​​​​Datum. Aber was ist, wenn Sie etwas hinzufügen möchten, damit sie sich noch sicherer fühlen?

Eine der zu wenig genutzten, aber hervorragenden Möglichkeiten, Ihren Kunden von Ihrer Arbeit und der Einhaltung Ihrer Fristen zu überzeugen, besteht darin, ihnen eine Garantie anzubieten. Wenn Sie beispielsweise das versprochene Design der Fallstudie nicht bis zum festgelegten Termin liefern, liefern Sie 5 zusätzliche Grafiken für die Website des Kunden.

Garantien sind eine ausgezeichnete Möglichkeit, Kunden zu begeistern, aber sie funktionieren nur, wenn Sie Ihre Arbeitsweise wirklich kennen und sich darauf verlassen können, was Sie liefern können. Noch einmal, es ist entscheidend, zu wenig zu versprechen und Ihre Fristen zu übertreffen, damit diese Strategie wirklich funktioniert.

Was der Kunde als Nächstes tun sollte

In dieser Phase des Lesens des Angebots (sofern der Kunde noch da ist) sind sie so ziemlich bereit, das Angebot zu unterzeichnen und Sie in Ruhe zu lassen, damit Sie ihre Fallstudienvorlagen fertigstellen können – oder woran Sie sonst noch arbeiten.

Hier vermasseln sich jedoch viele Geschäftsinhaber, weil sich die Kunden fragen – was nun? Was passiert als nächstes? Geben Sie dem Kunden einen klaren Überblick darüber, was als Nächstes passiert. Hier ist eine vereinfachte Aufschlüsselung dessen, was Sie in diesem Abschnitt schreiben könnten:

1. Unterzeichnen Sie den Vorschlag
2. Erhalten Sie eine Rechnung für die Anzahlung
3. Veranstalten Sie ein Kick-off-Meeting oder rufen Sie an
4. Der Kunde liefert die für die Fertigstellung des Projekts erforderlichen Materialien (Dateien, Kopien usw.)
5. Usw.

Es ist nicht notwendig, jeden kleinen Schritt des Prozesses in diesen Abschnitt aufzunehmen, aber Sie sollten allgemeine Richtlinien für den weiteren Verlauf angeben. Nachdem sie den Vorschlag gelesen haben, fühlen sich viele Kunden verloren, was sie als nächstes tun müssen.

Eine letzte Sache vor dem Ablegen

Die Dinge laufen möglicherweise nicht immer wie geplant. Obwohl Sie alles in den Abschnitten Spezifikation, Zeitplan und Garantie dargelegt haben, bleiben einige Dinge ungesagt, also erwähnen Sie sie im letzten Abschnitt, genannt Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Betrachten Sie dies als formelle Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Kunden, in der Sie alles erwähnen, was schief gehen könnte, und wie Sie und der Kunde damit umgehen werden. Wenn Ihre Intuition Ihnen sagt, dass dieser Abschnitt Kunden abschrecken wird – denken Sie noch einmal darüber nach. Es gibt dem Kunden die Gewissheit, dass Sie von dem überzeugt sind, was Sie tun können, und bringt Sie der Unterzeichnung eines Angebots einen Schritt näher.

Fazit

Egal, ob Sie ein Solo-Freiberufler sind, der Design als Nebenjob betreibt, oder eine vollwertige Designagentur mit Dutzenden von Mitarbeitern, das Verfassen und Versenden von Angeboten ist ein notwendiger Teil der Gewinnung neuer Geschäfte. Anstatt Angebote zu verabscheuen, können Sie den Prozess viel schneller und effizienter gestalten, indem Sie Angebotsvorlagen verwenden und einige der oben genannten Tipps anwenden.