8 основных проблем, с которыми вам нужно столкнуться в «бизнесе» веб-дизайна
Мы все знаем PayPal. Мы используем его практически по умолчанию. Но знаете ли вы, что PayPal даже не начинал так, как сегодня? Вместо этого она начиналась как компания под названием Confinity, которая «перебрасывала» деньги между карманными устройствами, такими как КПК.
Nokia начинала с ботинок, кабелей, бытовой электроники, робототехники и т. д. Flickr начинался как многопользовательская онлайн-игра под названием «Бесконечная игра». Обмен фотографиями, который был частью игры, оказался наиболее часто используемой функцией, и это переросло в Flickr.
У Мартина Байранта из The Next Web есть около 10 историй о компаниях, которые изменили свое первоначальное направление. Но почему мы говорим о компаниях, развернувшихся в посте, который должен быть о дизайнерах, сталкивающихся с проблемами в «бизнесе» веб-дизайна?
Это потому, что здесь есть общая тема: изменение. И перемены приносят это с повторяющимся страхом перед неопределенностью.
Веб-дизайнеры — уязвимая группа, и любые изменения тяжело даются нам. Упомянутые здесь компании и стартапы сделали быстрые изменения направления. Часто веб-дизайнеры могут вздремнуть к тому моменту, когда потребность в изменениях становится неизбежной.
Дело вот в чем: перемены неизбежны. Либо ты меняешься, либо нет. Как веб-дизайнер, вы стоите в песках быстрых перемен. Там много всего происходит, что может определить ваше будущее. Вот некоторые из тех проблем, с которыми сегодня сталкиваются веб-дизайнеры (некоторые старые и некоторые новые), и что вам нужно сделать, чтобы решить каждую из них:
01 Синдром «Я не занимаюсь маркетингом»
Изображение предоставлено: Shutterstock
Хорошая новость: цифровой маркетинг — это настоящая находка, когда дело доходит до маркетинга. Вы не можете просто продвигать, продвигать и толкать. У вас также есть способ завоевать доверие, создать сеть, взаимодействовать с вашими потенциальными клиентами и воодушевлять их при оказании услуг. Иногда вы даже можете автоматизировать маркетинг. Если вы веб-дизайнер, теперь у вас есть способ последовательно привлекать больше клиентов, намного лучше демонстрировать свою работу и многое другое. Мир открылся, ищет ваши услуги.
Плохая новость: большинство веб-дизайнеров не маркетологи. Они думают, что «маркетинг» — это то, чем занимаются «другие». Продавать не круто, видимо.
Как пишет Дэниел Х.Пинк в своей книге «Продавать — это человек», мы все занимаемся продажами. Мы всегда занимались продажами. Если есть какая-то проблема, которая может серьезно повлиять на ваш бизнес как веб-дизайнера, так это апатия к продажам.
Что тебе необходимо сделать
Узнайте все, что вам нужно, и больше о цифровом маркетинге. Научитесь продавать. «Стань маркетологом». Не оставляйте камня на камне. Даже если вы думаете: «Это не мое», продолжайте учиться. Затем выполните то, что вы узнали. Делайте все это, пока ваш бизнес еще работает. Кроме того, развивайте параллельные навыки, такие как дизайн, видео и графика. Почему ты спрашиваешь? Это приводит нас к…
02 Веб-дизайн как услуга
Изображение предоставлено: Shutterstock
Веб-дизайн — это неправильный способ позиционирования вашего сервиса с самого начала. Ваше действительно выигрышное предложение должно основываться на ваших навыках и позволять вашим клиентам возвращаться к вам в течение определенного периода времени. Когда они приходят, они должны чувствовать неотразимую ценность ваших услуг.
Как индивидуальный предприниматель или как агентство, вы должны иметь возможность использовать повторяющиеся потоки доходов, остаточные потоки доходов, низкие накладные расходы и положительный денежный поток (мы вернемся к этому позже). Вы должны получать удовольствие от того, что предоставляете услуги, которые действительно помогают клиентам решить их насущные проблемы.
Угадай, что? Такого в отрасли не происходит. Причина в том, что ваши клиенты не знают разницы между хорошим сайтом и плохим. Что вы доставляете, то они и получают. Конечно, они попросят сто изменений. Они будут подталкивать вас к цветовой коррекции, скруглению углов и составлению бесконечного списка вещей, которые нужно сделать для «идеального сайта».
Реальность такова, что она не может быть идеальной. Кроме того, единственное «хорошее», оправданное в бизнесе (для вас и для клиента), — это когда этот веб-сайт приносит деньги.
Веб-сайт не будет зарабатывать деньги, просто «находясь там». Но это все, что вы предоставляете. Сайты клиентов зарабатывают на раскрутке; не тогда, когда они завершены и доставлены.
Что тебе необходимо сделать
Вместо предоставления услуг «веб-дизайна» предоставьте разработку веб-приложений и мобильных приложений, а также комплексные услуги цифрового маркетинга. Позиционируйте себя, чтобы предоставить все, от веб-сайта до мобильного приложения, с добавлением мощного цифрового маркетинга между ними.
Это дает вашему клиенту больше причин выбрать вас. Это обеспечивает вам регулярный доход и, возможно, лучшие отношения с вашими клиентами (где они действительно видят приход потенциальных клиентов, наращивание оборотов и рост их бизнеса).
03 Клиенты из ада
Изображение предоставлено: Shutterstock
С большинством клиентов приятно работать. Они «достают» вас. Вас уважают как профессионала. Они дают вам некоторую передышку и даже инсценировку, чтобы выразить вашу точку зрения. Но не все клиенты одинаковы. Вы, должно быть, слышали о клиентах из ада, не так ли? Возможно, у вас даже было несколько.
Это серьезная проблема для внештатных веб-дизайнеров и даже агентств. Некоторые клиенты могут войти в «гиперрежим» и переживать по любому поводу. Другие хотят контролировать вас на микроуровне. Некоторые другие не платят вовремя. Некоторые клиенты из ада на самом деле хотят, чтобы вы работали бесплатно, навечно.
Что тебе необходимо сделать
Вы не можете убежать от акул колодца клиентов из ада. Но вы можете выбрать, на кого хотите работать.
Всегда начинайте с пробных заданий — небольших проектов, на которые не жалко тратить деньги, время или усилия. Вы многое узнаете о клиенте по тому, как он работает с вами над этим проектом. Если и когда это не работает так, как вам нравится, «двигайтесь дальше».
беззастенчивый. Не стыдно. Делайте это стильно.
04 Учимся говорить «нет»
Изображение предоставлено: Shutterstock
Мы все сталкиваемся с этой проблемой вообще, в жизни. Мы просто не можем заставить себя сказать «нет». Это приводит нас ко всевозможным проблемам и неловким ситуациям. Иногда это стоит нашей души. Для веб-дизайнеров это также приводит к проектам, за которые вам не платят. Потерянное время, которое вы никогда не сможете вернуть. Изнурительные часы, потраченные на ненужную и зачастую неудовлетворительную работу.
Неумение сказать «нет» часто дает вам «клиентов из ада». Терновник, по которому вы идете, прекрасно понимая, что ничего не выиграете, но все потеряете (включая человека, который просил вас об этой «одолжении»).
Что тебе необходимо сделать
Остановить безумие. Веб-дизайн — это такая же профессия, как и хирургия сердца. Кардиохирурги не вылечат вас от сердечного приступа в качестве одолжения. У вас будут огромные счета для оплаты.
Так должно быть для веб-дизайна или других услуг, которые вы предоставляете. Это относится ко всем, от ваших клиентов до членов вашей большой семьи, от ваших друзей до халявщиков по всему миру.
05 Ценообразование, обусловленное конкуренцией
Изображение предоставлено: Shutterstock
Ценообразование является чувствительным вопросом для веб-дизайнеров. Как это, трудно оценить себя правильно. Трудно оправдать цены на «услуги» вдобавок к этому. Кроме того, мировая конкуренция ломится в двери ваших клиентов, угрожая самому вашему существованию. Как вы можете превзойти такого же опытного веб-дизайнера из Бангладеш, который может сделать это за 3-5 долларов в час, когда ваша текущая ставка составляет 45-125 долларов в час?
Итак, вы снижаете цены? Это больно. Или вы ждете, пока не найдете клиента, который готов заплатить вашу цену? Это занимает слишком много времени.
Что тебе необходимо сделать
Прекратить жаловаться. Это глобальный рынок. В развивающихся странах жить дешево, поэтому цены отражают это. Кроме того, за 3-5 долларов в час дизайнеры из Индии, Бангладеш и Пакистана могут жить на широкую ногу. Вы не можете.
Итак, вернитесь и повторите пункт 2. Перепозиционируйте свои услуги. Каждый может быть «веб-дизайнером». Однако очень немногие имеют смелость сказать клиенту: «Мы создадим ваш веб-сайт. Мы построим его с использованием лучших технологий в отрасли. Мы сделаем его супер-привлекательным. Мы поможем вам генерировать потенциальных клиентов. Мы приведем вам клиентов. Не платите нам, если вы не видите, что это происходит. Каспий?
06 Доминирование своими руками
Изображение предоставлено: Shutterstock
Вы когда-нибудь задумывались, что находитесь на грани исчезновения как веб-дизайнер? Выберите любое программное обеспечение DIY (сделай сам) или веб-инструменты, такие как IM Creator, SquareSpace, Wix, Weebly, Webydo и Dudaone, и вы увидите, что абсолютно каждый может создать веб-сайт самостоятельно. Ваши клиенты тоже могут это сделать.
Ваши потенциальные клиенты могут даже создать магазин электронной коммерции — что когда-то было хорошим способом зарабатывать деньги для веб-дизайнеров и разработчиков — с помощью таких опций, как Shopify, которая не только позволяет «кому угодно» открыть магазин электронной коммерции, но и предоставляет потрясающие возможности. такие функции, как мобильный POS.
Видите ли, г-н Дизайнер, ваш главный конкурент даже не другой веб-дизайнер. Это технология.
Что тебе необходимо сделать
«Если не можешь победить, присоединяйся». Используйте технологию себе во благо. Используйте свои навыки проектирования и разработки, но не создавайте ничего с нуля. Используйте эти инструменты для быстрого создания индивидуальных веб-сайтов для клиентов. Эта скорость дает вам меньше времени на обработку, больше возможностей для настройки и позволяет вам предоставлять сверхбыстрые услуги.
Кроме того, есть шанс, что вы можете сократить свою команду. Возможно, вам не нужно столько людей в вашей команде, как вы думали. Снизьте свои накладные расходы. Ускорьте свои процессы.
07 Денежный поток
Изображение предоставлено: Shutterstock
Если вы спросите умного инвестора, он скажет вам, что акцент всегда делается на финансовом состоянии актива, в который вы хотите инвестировать.
Ваш бизнес веб-дизайна — ваш актив. Единственное, что имеет значение, это состояние вашего денежного потока. Если он положительный и всегда остается таким, то вы хорошо себя чувствуете. Давайте даже не будем говорить об отрицательной части денежного потока.
Но как вы гарантируете, что ваш денежный поток останется положительным? Просто: тратьте меньше. Зарабатывать больше. Повторение.
Что тебе необходимо сделать
Веб-дизайн — это зависящий от местоположения, малонакладный и высокодоходный бизнес. Для вас это означает, что вы можете создать виртуальную команду, никогда не работать из офиса и быстро предоставлять услуги клиентам в любой точке мира.
Любые расходы, такие как офис, аренда и коммунальные услуги, являются излишними. Избегайте ненужных расходов, потому что вы «думаете», что «офис» или «внутренняя команда» просто необходимы. Это не.
08 Изменение тенденций в дизайне веб-сайтов
Изображение предоставлено: Марк Мензис
Изменения неизбежны, как я указывал ранее. Что касается веб-дизайна, эти изменения происходят очень быстро. Технология, составляющая основу Интернета, веб-сайтов и используемых языков, постоянно меняется.
Например, PHP был популярен до вчерашнего дня. Сегодня это называют фракталом плохого дизайна. Было время, когда для создания сайта требовался только HTML. Сегодня вам нужны HTML5, CSS3 и JavaScript как минимум для базового веб-сайта.
Каждый профессионал должен учиться, справляться с изменениями, осваивать новые навыки и постоянно совершенствоваться. Веб-дизайнеры и разработчики просто должны делать это быстрее и агрессивнее. Так оно и есть.
Что тебе необходимо сделать
Всегда продолжайте учиться. Всегда продолжайте суетиться. Примите изменения как одну из тех вещей в жизни «веб-дизайнера». Это единственное, что вам нужно сделать, независимо от того, что вы думаете или чувствуете по поводу изменений. Кстати, перемены обычно к лучшему. PHP уступает Ruby. HTML уступил место HTML5. CSS улучшился и превратился в CSS3.
Новые технологические стандарты означают более совершенные фреймворки и более прочную основу для создаваемых вами веб-сайтов.
К вам
Как дизайнер веб-сайтов, с какими самыми большими проблемами вы сталкиваетесь в своем бизнесе? Какие из этих проблем беспокоят вас и съедают вас? Упустили ли мы какую-нибудь из главных проблем, с которыми сегодня сталкиваются веб-дизайнеры или разработчики?
Пожалуйста, пожертвуйте свои два цента в комментариях.