7 правил построения маркетинговой стратегии в социальных сетях

Facebook – это только начало борьбы за признание в социальных сетях. Изучите принципы построения маркетинговой стратегии в социальных сетях.

1. Определите свои цели.

Вы не можете начать что-либо с самого начала, не имея конкретных целей . Каждой маркетинговой деятельности должны предшествовать определенные предположения. Какие примеры целей вы можете поставить?

  • увеличение количества клиентов, а следовательно, и прибыли
  • построение сообщества постоянных клиентов
  • увеличение количества встреч с клиентами
  • увеличение трафика на ваш сайт
  • улучшение узнаваемости вашего бренда

Цели, поставленные подобным образом, мотивируют действовать . Это своего рода препятствия, которое вы хотите перепрыгнуть как можно скорее, а в конечном итоге поставить его еще выше. Установив свои основные цели, воспользуйтесь принципами SMART, которые являются основой для построения маркетинговой стратегии в социальных сетях:

  • Конкретность: Ваши цели должны быть конкретными и недвусмысленными , их нельзя интерпретировать по-разному. Пример: 100 новых людей которые должны отслеживать вашу фан-страницу в неделю.
  • Измеряемость: каждая из ваших целей должна легко оцениваться и определять, дает ли данная стратегия ожидаемые результаты. Пример: регулярная ежедневная проверка новых лайков, которые определяются конкретными номерами.
  • Достижимость: планка не должна быть слишком высокой . Не ставьте цели, которых невозможно достичь, потому что вы легко разочаруетесь и подорвете свою мотивацию!
  • Реалистичность: цели должны быть тесно связаны с вашими возможностями . Основывайте их на таких компонентах, как денежные ресурсы, персонал и время.
  • Сроки: установить конкретные сроки для вашей цели. Старайтесь не пересекать их – это еще один мотивационный аспект!

2. Узнайте, где вы можете найти потенциальных клиентов.

Очевидным фактом является то, что в социальных сетях портал является неравномерным для портала. Хотя Facebook очень универсален, некоторые сайты выполняют определенную и довольно специфическую функцию . Не каждый портал подходит для одной и той же деятельности!

Instagram будет полезен, если у вашего бренда есть интересные визуальные эффекты . Вы можете появиться на этом сайте, добавив интересные, привлекательные фотографии. Подумайте об использовании этой среды, потому что в данный момент Instagram имеет самый высокий рост пользователей среди всех социальных сетей.

Twitter, в свою очередь, позволяет добавлять сообщения (твиты) длиной до 140 символов. Хештеги играют в этом важную роль, то есть агрегаторы, которые позволяют вам назначать разные сообщения одной категории. Поэтому срок действия одного твита довольно короткий, поэтому он подходит для оценки или комментирования текущих событий .

Социальная сеть Pinterest имеет важную особенность – этот сайт посещают в основном женщины. Если ваш бизнес предлагает услуги, нацеленные на эту целевую группу, стоит подумать о Pinterest.

Разнообразие социальных сетей лежит в основе построения маркетинговой стратегии в социальных сетях. Поэтому выбирайте их так, чтобы они подходили для предоставляемых вами услуг.

Нет ничего хуже, чем призрачный профиль, печально висящий в интернет-пространстве. Если у вас уже есть профили в социальных сетях, используйте их . Поставьте себя в роли своего потенциального клиента: вход на фан-страницу компании, которая пуста и показывает нулевую активность, является ли это стимулом для использования услуг? Конечно нет.

Активность в социальных сетях дает вам двойную выгоду. Прежде всего, вы привлекаете внимание людей, которые уже следят за вашими действиями в Интернете. Во-вторых, благодаря этому у вас больше шансов получить новых клиентов, потому что вы не создаете впечатление устаревшей или просто несуществующей компании.

4. Качество важнее количества.

Если вы создаёте какой-то контент, которого много, но контент выглядит просто плохо – у вас не будет пользы от него. Это отличается, если контента меньше, но в свою очередь он имеет смысловую ценность и красивое оформление. Такой контент более дружественный, привлекает внимание, и им легче делиться, и в этом суть социальных медиа. 

5. Добавляйте контент в нужное время суток.

Если вы считаете, что время суток не имеет значения в контексте публикации нового контента – вы ошибаетесь. Посмотрите на таблицу ниже:

Лучшее время дня в соцсетях

Эксперты из Fundivo провели опрос, чтобы проверить, в какое время суток лучше всего добавлять контент в отдельных социальных сетях. Как вы можете видеть на графике, результаты довольно интересны и ясно показывают, что время важно . Используйте этот факт, чтобы максимально увеличить ваши шансы заинтересовать пользователей вашим контентом.

6. Общайтесь с получателями.

Вы не можете оставить свою аудиторию (читателей, потенциальных или существующих клиентов) в покое. Социальные сети – это отличный канал связи, используемый для информирования пользователей о новых продуктах, но не забывайте об одном – он работает и наоборот . Позвольте вашим получателям связываться с вами, писать сообщения и задавать вам вопросы.

Прежде всего – если кто-то прокомментирует вашу фотографию, пожалуйста, ответьте . Позвольте мне понять, что вы не загружаете фотографии просто так. Покажите, что вы следите за всем, что происходит на вашей фан-странице. Во-вторых, поощряйте диалог, провоцируйте дискуссии . Это позволяет каждому обмениваться мыслями и мнениями. В-третьих, если кто-то сообщает о проблеме или дефекте, действуйте немедленно и сообщайте о результатах ваших действий . Ваш образ, безусловно, не пострадает, вы можете только получить дополнительные плюсы.

7. Внимательно следите и анализируйте как можно больше информации.

Действие – это одно, наблюдение за окружающей средой и правильные выводы – это еще один аспект правильного действия в социальных сетях.

Сайты социальных сетей предоставляют целый ряд инструментов, позволяющих и значительно облегчающих разного рода действия, среди которых аналитика данных. Примеры включают в себя Facebook Insights, Twitter Analytics или вкладка Analytics в LinkedIn. Также не забывайте о мощной Google Analytics – для увеличении конверсий в Google Analytics.

Используйте предоставленные инструменты для внесения соответствующих корректировок в свою стратегию публикации контента.

Придерживайтесь вышеуказанных 7 шагов, ведущих к созданию стратегии маркетинга в социальных сетях. Если у вас есть какие-либо мысли по этой теме, пожалуйста, дайте мне знать в комментариях. Удачи!

Статья была переведена для сайта https://inform.click
Источник: mobiletry.com