Улучшите свою игру: 8 советов, как снизить показатель отказов вашего сайта и повысить конверсию
Много раз вы заходите в магазин, разворачиваетесь и уходите. Вероятно, потому что вы поняли, что в магазине не продаются товары, которые вы ищете, или, может быть, сам внешний вид магазина вам не нравится. Какой бы ни была причина, вы бросаете взгляд и быстро умчаетесь.
Аналогичная ситуация возникает, когда люди посещают ваш сайт, и это последнее, что вам нужно.
На самом деле, если вы хотите запустить успешный веб-сайт, вам нужно анализировать все данные. Однако большая группа разработчиков, маркетологов и владельцев веб-сайтов упускают из виду важный фактор показателя отказов. Если большинство ваших пользователей покидают ваш сайт на целевой странице, у вас нет шансов превратить их в клиентов или подписчиков.
Высокий показатель отказов является одним из наиболее частых факторов, убивающих конверсию, и связан с медленным веб-сайтом, предупреждениями о смешанном контенте HTTPS, плохой навигацией на мобильных устройствах, трудным удобством использования веб-сайта и т. д. Снижение этого числа означает качественный трафик и оптимизированные конверсии.
Позвольте мне поделиться с вами 8 советами, как уменьшить показатель отказов вашего веб-сайта и создать успешный сайт, который постоянно генерирует поисковый трафик:
1 Сделайте свой контент более читабельным и доступным
Одной из наиболее важных составляющих пользовательского опыта любого веб-сайта является его удобочитаемость. Это то, что формирует визуальную привлекательность вашего сайта, и это одна из причин, по которой пользователи остаются на вашем веб-сайте.
Не делитесь большими кусками текста, потому что они отпугивают читателей. Но не переусердствуйте — не включайте изображения между каждым предложением, так как это может раздражать. Отличный контент с паршивым форматированием также приводит к более быстрому выходу и более высокому показателю отказов. Поэтому, даже если у вас отличный контент, но плохое форматирование, читатели будут отпугивать ваши посты.
Убедитесь, что ваше форматирование максимально дружелюбно и доступно. Используйте подзаголовки, чтобы пролить свет на вашу тему, и маркеры, чтобы объяснить важные моменты. Выделите ключевые слова жирным шрифтом и используйте простой язык в разговорном тоне. Это позволит читателю быстро просмотреть и просмотреть ваш контент, чтобы удовлетворить свои потребности. Вы даже можете пройти некоторые тесты на удобочитаемость, такие как тест на удобочитаемость Флеша-Кинкейда, чтобы определить, насколько ваш текст понятен для разных уровней понимания. Короче говоря, чем легче читается контент, тем лучше пользовательский опыт.
2 Создайте убедительный призыв к действию
Как только вы привлекли посетителей на свой веб-сайт и вызвали у них интерес к своему контенту, вам необходимо немедленно описать, что вы продаете, и разместить призыв к действию. Но вы не хотите отгонять их своим слабым призывом к действию. Вы хотите, чтобы каждый посетитель сайта хотя бы подумал об этом, если не купил его.
Как бы ни было важно доставлять контент, который хочет пользователь, также важно побудить посетителей к действию, разместив один кристально чистый призыв к действию. Не перегружайте своих посетителей несколькими призывами к действию. Лучше помните о намерениях пользователя, прежде чем включать соответствующий призыв к действию, чтобы снизить высокие показатели отказов.
3 Улучшите скорость вашего сайта
Многие маркетологи ошибочно приписывают показатель отказов своему контенту, хотя на самом деле это связано со скоростью их веб-сайта.
47% пользователей ожидают, что веб-сайт загрузится за 2 секунды или меньше, и переключаются на веб-сайт своего конкурента, если загрузка занимает больше времени. Кроме того, они, как правило, принимают решение о веб-сайте в первые пару секунд, но если он даже не загружается, об остальном не может быть и речи. Чем медленнее ваши целевые страницы, тем выше будет показатель отказов. Google также учитывает скорость вашего сайта при определении вашего рейтинга. Поэтому, если ваш сайт загружается целую вечность, показатель отказов вашего сайта будет увеличиваться.
Исследование, проведенное Strangeloop, показало, что задержка в одну секунду может стоить вам на 11% меньше просмотров страниц, 7% продаж и снижение удовлетворенности клиентов на 16%. Медленная загрузка страниц также является одной из самых серьезных причин отказа от корзины покупок.
Главный вывод заключается в том, что медленный сайт может разрушить ваш бизнес и удержать потенциальных клиентов от покупки у вас. Используя такие инструменты, как Google Page Speed и Pingdom, вы можете оптимизировать каждую целевую страницу на своем сайте. Кроме того, рекомендуется реализовать сеть доставки контента (CDN), поскольку она кэширует копии ваших ресурсов на пограничных серверах и доставляет их со скоростью молнии для пользователей.
4 Оптимизируйте релевантность
Помимо вышеупомянутых технических соображений, одним из наиболее важных факторов, способствующих увеличению показателей отказов, является нерелевантность.
Некоторые веб-сайты очень эффективно используют ключевые слова, которые соответствуют контенту, который они производят, в то время как некоторые используют совершенно нерелевантные ключевые слова, которые противоречат их содержанию. Точно так же, если контент, который вы создаете, не соответствует запросу пользователя, он наверняка откажется от него. Например, если вы продаете электроприборы и пишете в блоге о косметических товарах, пользователь, скорее всего, уйдет, как только ваш бренд привлечет их внимание. Целевые страницы создаются специально с учетом намерений пользователей, поэтому многие компании, увеличившие количество своих целевых страниц с 10 до 15, получили 55%-ное увеличение количества потенциальных клиентов.
Поэтому, когда вы планируете интегрировать ключевое слово, стремясь повысить его рейтинг, убедитесь, что создаваемый вами контент в высшей степени соответствует этому запросу. Проведите исследование, чтобы определить слова и маркетинговые каналы, которые генерируют низкий трафик. Самое главное, учитывайте намерения пользователя при выборе ключевых слов.
Между тем, попытайтесь выяснить, на какой стадии воронки находится пользователь, и хочет ли пользователь что-то купить или чему-то научиться. Ответы на эти вопросы помогут вам создать такой контент, который пользователи хотят видеть, и, следовательно, заставят большую аудиторию задерживаться на вашем сайте, как только они зайдут на ваш сайт.
5 Улучшите визуальный дизайн
Исследование, проведенное Стэнфордским университетом на 2500 веб-пользователях, показало, что средний потребитель больше обращает внимание на визуальный дизайн сайта, чем на его содержание. Почти половина (46,1%) участников оценили надежность веб-сайта на основе «внешнего дизайна». Это включает в себя макет, общую привлекательность визуального дизайна, типографику и цветовые схемы, особенно дизайн логотипа. Поэтому необходимо иметь профессиональный дизайн логотипа и красивую верстку.
6 Сделайте свой сайт мобильным
Поскольку количество пользователей, заходящих в Интернет в основном с мобильных устройств, растет с каждым годом, неудача в оптимизации вашего сайта для мобильных устройств равносильна тому, чтобы убедить их уйти и заняться своим бизнесом в другом месте. Несмотря на этот факт, количество веб-сайтов, которые не t еще оптимизированный для мобильных устройств ужасен.
Крайне важно оптимизировать ваш сайт для мобильных устройств, потому что около 95% ваших клиентов используют это устройство. Даже Google хочет ранжировать контент, который быстро отображается для людей, использующих смартфоны, планшеты и другие мобильные устройства. Многие компании, у которых раньше не было адаптивного сайта, оптимизировали свои страницы после того, как Google скорректировал свой алгоритм, и рейтинг и трафик многих сайтов резко упали. Другими словами, каким бы необычным ни был ваш контент, он не будет занимать высокие позиции на страницах результатов Google, если он не оптимизирован для мобильных устройств.
Если вы являетесь пользователем WordPress, у нас есть для вас хорошие новости: сделать ваш сайт адаптивным на WordPress очень просто. Все, что вам нужно сделать, это установить плагин JetPack или плагин WPTouch, активировать мобильную тему, и все готово. Если вы не являетесь техническим специалистом, вы можете обратиться за помощью к профессионалу.
7 Будьте осторожны с размещением рекламы
Исследование показывает, что 70% пользователей находят нерелевантные всплывающие окна раздражающими. Несмотря на то, что многие всплывающие окна быстро увеличивают ваш список адресов электронной почты, лучше избегать их, потому что у людей развилась баннерная слепота — явление в веб-юзабилити, когда посетители веб-сайта сознательно или подсознательно игнорируют информация в виде баннера. Таким образом, это означает, что реклама просто загромождает ваш сайт; заполнение цифровых полей вашего контента предложениями, наградными эмблемами и рекламой — это неопровержимое приглашение вашим посетителям отказаться.
Более того, Google начал наказывать сайты за слишком большое количество рекламы в верхней части страницы. Поэтому рекомендуется не размещать рекламу там, где люди ищут информацию, например, в поле поиска или строке меню. Поэтому вы должны дать своим посетителям достаточно времени, чтобы погрузиться в ваш контент, прежде чем разбивать их предложениями о подписке на рассылку новостей и другими рекламными акциями.. Полегче с ними.
8 Добавьте пользовательскую страницу ошибки 404
Всегда будут моменты, когда вы останетесь с некоторыми неработающими ссылками, которые вы еще не успели исправить, и именно здесь появляется страница 404. Ошибка 404 может очень разочаровать пользователей, поэтому вы должны сделать все, чтобы помочь им уйти от него.
Большинство веб-хостов по умолчанию отображают общую ошибку «404: запрошенный URL-адрес не найден на этом сервере». Однако, умело настроив страницу 404, вы можете предотвратить отказ посетителя от вашего сайта. на страницу ошибки также может помочь.