Як провідні компанії з розробки мобільних додатків оптимізують конверсії для мобільних додатків?
Що таке коефіцієнт конверсії? Коефіцієнт конверсії – це відсоток користувачів, які здійснюють покупку (або будь-яку іншу конверсійну дію, як-от завантаження чи реєстрація). Отримується в результаті розподілу кількості замовлень між унікальними користувачами, які відвідують Інтернет.
Для веб-сайту життєво важливо виявити найбільш бажані теми для аудиторії та працювати над цим, щоб сприяти найкращому досвіду. Зусилля мають бути спрямовані на те, щоб запропонувати аудиторії те, що її цікавить, і це має бути для неї легкою. Провідні компанії-розробники додатків інтегруватимуть функції, які дозволять сайтам пропонувати аудиторії найкращий досвід.
Перетворення – це не обов’язково онлайн-покупка, хоча часто це так. Конверсією також може бути підписка на інформаційний бюлетень, створення облікового запису, заповнення контактної форми або завантаження PDF-каталогу. Оптимізація конверсії або CRO (Conversion Rate Optimization) — це техніка цифрового маркетингу, яка допомагає оптимізувати веб-сайт, щоб продати більше, отримати більше контактів, підписників, лояльності. Тому в будь-якому цифровому бізнесі дуже важливим фактором є отримання максимальної продуктивності веб-сайту чи електронної комерції. Оптимальної ефективності веб-сайту можна досягти, використовуючи новітні технології, створені провідними компаніями-розробниками додатків.
Якою б не була основна мета веб-сайту, конверсія полягає в успішному виконанні певної дії. Коефіцієнт конверсії – це відсоток трафіку, який виконує певну дію.
Малі та великі компанії прагнуть того самого: підвищити коефіцієнт конверсії, чого можна досягти, звернувшись до провідних компаній-розробників програм. Це правда, що сама концепція дуже широка, починаючи від того, щоб користувачі підписалися на розсилку новин і закінчили ними робити покупку, але це необхідні дії, які сприяють зростанню бізнесу.
Досягнення конверсії
Чудовим способом досягнення конверсій є спрямування користувачів на цільову сторінку, тобто окрему сторінку, яка слугує для спрямування трафіку маркетингової кампанії.
На відміну від домашньої сторінки, на якій міститься загальна інформація, на цільових сторінках відвідувачі спрямовуються до єдиної цілі, узгодженої з запланованою дією.
Спрямовувати трафік маркетингової кампанії на домашню сторінку веб-сайту не найзручніше, оскільки там доступно забагато інформації. На домашній сторінці відвідувачі знайдуть багато інформації.
Цільова сторінка дуже нагадує темну кімнату, в якій є лише маленька коробка, що випромінює світло. Після входу увага відвідувачів буде розміщена в цій коробці. Коробка представлятиме заклик до дії (CTA), який сприймається завдяки створюваному контрасту.
Конверсія через Inbound Marketing
Процес перетворення має кілька етапів:
- Незнайомець потрапляє в блоги, соціальні медіа, SEO, SEM, вебінари, відео тощо, відвідує веб-сайт, а потім через цільові сторінки, форми та CTA стає потенційним клієнтом.
- За допомогою таких інструментів, як маркетинг електронною поштою або чат-бокс, який заохочує людину зробити останній крок і зробити покупку.
Розглянемо вартість одного потенційного клієнта. Все має грошову вартість, але також і вкладений час, тому кожного разу, коли приймається рішення про реалізацію певної дії, воно має супроводжуватися розглядом його цінності. Провідні компанії з розробки додатків включатимуть ці інструменти під час розробки додатків для компанії, щоб залучити трафік до бізнесу.
Типи конверсій:
- Мікроконверсії: це набори дій, які відбуваються, коли на веб-сайті з’являється трафік. Наприклад, залучення потенційних клієнтів, реєстрація на вебінар, підписка на інформаційний бюлетень, завантаження електронних книг, специфікація співбесіди чи зустрічі тощо.
- Макроконверсії: це економічні конверсії, які включають гроші. Йдеться про прямі продажі, які відбуваються.
Робота з оптимізації базується на порівняльних тестах:
Знати, звідки відбуваються конверсії та причини, чому вони відбуваються, є основним фактом, який часто не відомий з точністю, яка повинна бути.
Фактично, у таких елементах, як цільова сторінка, швидкість оптимізації конверсій є тією, яка позначає шлях вперед. Оптимізація полягає не стільки в отриманні великої кількості користувачів, скільки в показі необхідного контенту в потрібний час деяким конкретним відвідувачам. Тільки таким чином ми можемо стати клієнтами і, в той же час, знати причини, чому вони зробили те, що дозволить майбутньому продовжувати дбати про ці відносини.
Робота з оптимізації будь-якої онлайн-маркетингової стратегії базується на постійному порівняльному аналізі, який дозволить вам пов’язати дві версії одного й того самого елемента та спостерігати, яка з них найкраще працює з вашим списком записів.
Немає єдиного дієвого методу для будь-якої стратегії цифрового маркетингу, коли справа доходить до оптимізації коефіцієнта конверсії, але важливо розуміти, що це безперервний процес оцінювання всіх елементів у грі.
Дуже часте виконання тестів щодо коефіцієнта конверсії дає багато інших переваг. Вони також забезпечують кращий досвід користувача. Усуваючи перешкоди, спрощуючи форми, роблячи навігацію простішою та зрозумілішою, можна покращити подорож клієнтів, а отже, і веб-сайт.
Метою CRO є не маніпулювання користувачами. Це полегшити подорож потенційних клієнтів веб-сайтом, поки вони не переконаються, що сайт є ідеальним місцем для здійснення покупки.
CRO для бізнесу.
Малі та великі фірми, які використовують CRO, відчують тенденцію до зростання успіху бізнесу. З часом бізнес зрозуміє найкращі методи використання та отримає цінну інформацію про шлях CRO. CRO є важливим для всієї стратегії цифрового маркетингу та має такі переваги, як підвищення ефективності веб-сайту. Для компанії дуже важливо включити в програму функції CRO, оскільки це полегшить клієнтам здійснення покупок, що збільшить матрицю успіху бізнесу.
Для компаній важливо мати мобільні додатки, які допоможуть їм розвивати свій бізнес, оскільки більшість людей зараз використовують інтернет-платформу для транзакцій. Більшість компаній переходять на цифрові технології та використовують новітні технології. Програми, розроблені провідними компаніями-розробниками додатків, які використовують ці технології, і дадуть компаніям перевагу в цьому цифровому світі. Зв’яжіться з провідними компаніями, які займаються розробкою додатків, і швидко розвивайте свій бізнес.
Що роблять провідні компанії-розробники додатків, щоб оптимізувати конверсії
1 Вони визначають вашу аудиторію
Першим кроком до оптимізації конверсій є визначення вашої аудиторії. Ви коли-небудь замислювалися про те, що, можливо, ви не отримуєте потрібних вам конверсій, оскільки не націлюєтеся на правильний ринок? Ці провідні компанії з розробки додатків визначають ваш цільовий ринок і спрямовують на нього свої маркетингові зусилля. Зробивши це, вони зможуть зосередитися на потенційних клієнтах, а не на будь-кому.
Наприклад, якщо ваш мобільний додаток є додатком для відстеження овуляції та менструації, вашим цільовим ринком будуть жінки в фертильному віці. Ви можете спрямувати свої зусилля, рекламуючи свій додаток жінкам цієї вікової групи. Більшість платформ використовують алгоритми, щоб визначити, кому показувати рекламу. Ви можете скористатися цим, оптимізувавши свої оголошення, щоб привернути увагу жінок, які, найімовірніше, збираються завантажити, а не лише громадськість. Коли ви визначите свою аудиторію, ви збільшите кількість конверсій.
2 Інтерфейс користувача та дизайн
Як вам інтерфейс користувача? Чи підходить він для вашого цільового ринку? Це вражає? Ваш користувач має бути вражений, а не розчарований при першому погляді на вашу програму. Значок програми має бути привабливим. Пам’ятайте, що у вашому жанрі є мільйони програм. Вам потрібно переконати своїх користувачів завантажити вашу програму замість програми вашого конкурента. Скріншоти мають бути чіткими та відображати вміст програми, а не щось інше. Переконайтеся, що ваш дизайн унікальний і відповідає вмісту програми. Це не тільки збільшить кількість конверсій, але й покращить рівень утримання.
Чудовий користувальницький інтерфейс і дизайн працюють рука об руку, щоб збільшити залучення додатків. Вам не потрібно робити це надто складним. Він має бути простим і зрозумілим із зрозумілими функціями та параметрами.
3 Вони заохочують користувачів завантажувати
Одна справа – створити програму, а інша – спонукати людей завантажити вашу програму. Вам потрібно заохотити їх завантажити вашу програму за допомогою реклами. Ваша реклама має бути змістовною. Мета повинна полягати в тому, щоб показати вашій цільовій аудиторії, як програма може бути для неї корисною.
Наприклад, якщо ваша програма є фоторедактором, ваша реклама має складатися із фотографій людей, які користувалися програмою, до та після. Коли потенційний клієнт натрапить на анімаційне оголошення про ефективність вашої програми для редагування фотографій, вони з більшою ймовірністю завантажать її, ніж коли побачать рекламу вашої програми для редагування на телефоні, яка складається лише з тексту. Правда полягає в тому, що візуальні елементи ефективніші для реклами мобільних додатків, ніж текст. Крім того, не забудьте додати заклик до дії внизу, який спрямовує зацікавлених глядачів до завантаження. Пам’ятайте, що ви виправдали очікування. Коли користувач завантажує вашу програму та бачить, що вона не відповідає рекламі, він може видалити програму або залишити її закритою на невизначений час.
4 найкращі компанії з розробки додатків Слідкуйте за тенденціями
Індустрія мобільних технологій не стоїть на місці. Він постійно рухається і постійно зростає. Якщо ви хочете досягти успіху, вам потрібно бути готовим стежити за останніми тенденціями в галузі. Найкращі компанії, які займаються розробкою додатків, досліджують найновіші та найдосконаліші способи створення додатків, реклами додатків і збереження лояльності користувачів. Якщо ви хочете покращити свої конверсії, вам потрібно бути в курсі галузевих тенденцій. Якщо ви не зустрінетеся, ви відставатимете, поки зрештою не станете неактуальними.
5 Вони уникають надмірного використання реклами
Ви хочете заробляти на своєму додатку. Це зрозуміло. Однак, коли ви використовуєте занадто багато реклами на сторінці, ви будете дратувати своїх користувачів. Наповнювати програму великою кількістю реклами – це не той шлях. У кінцевому підсумку ви матимете стільки ж видалень, скільки й установок, якщо наповнити свій додаток забагато реклами. Нехай оголошення будуть розташовані таким чином, щоб користувач міг легко їх відхилити та все ще насолоджуватися вмістом. На додаток до цього, намагайтеся якомога більше надсилати повідомлення в потрібний час. Час – це все. Ви можете надіслати правильне повідомлення в невідповідний час і пропустити клієнта. Дослідження показали, що надсилання повідомлень у потрібний час підвищить рівень відповіді на заклик до дії на 57%.
6 найкращих компаній-розробників додатків скористайтеся перевагами персоналізації
Користувач із задоволенням користуватиметься вашим додатком, якщо він має функції, які дають йому відчуття, що це його та повністю під його контролем. Це не тільки допоможе вам отримати конверсії. Це допоможе вам утримати клієнтів. Просто переконайтеся, що процес реєстрації простий, щоб ви не перешкоджали своїм користувачам користуватися програмою.
7 Вони використовують Push-повідомлення
Push-сповіщення можуть отримувати користувачі в будь-який час доби незалежно від того, відкривають вони вашу програму чи ні. Вони з’являються на панелі сповіщень на екрані телефону. Push-сповіщення можуть нагадувати користувачам використовувати вашу програму, навіть якщо вони забувають. Наприклад, якщо ваша програма є програмою для встановлення цілей, можна ефективно використовувати push-повідомлення, щоб змусити користувачів повернутися до програми. Згодом вони можуть зацікавитися тим, щоб зробити більше з вашою компанією.
Індустрія мобільних технологій переживає революцію. Якщо ви тільки почали, не лякайтеся. За допомогою правильних методів ваша нова програма може випередити програми, які були на ринку роками, почали залучати світ мобільних технологій та всі його переваги, тоді ви вже на правильному шляху. Будь-який бізнес-заклад чи організація, яка ігнорує мобільну платформу, втрачає переваги. Незабаром мобільні технології візьмуть на себе все, починаючи від генерації та розповсюдження інформації.
Жодне підприємство не виграє від конверсій мобільних додатків більше, ніж бізнес електронної комерції. Зі швидкістю, з якою кількість мобільних пристроїв зростає, а також час, який користувачі проводять на своїх пристроях, важливо, щоб кожен власник бізнесу шукав способи оптимізації конверсій у мобільних додатках.