Fördelar med att planera en effektiv marknadsföringsstrategi för sociala medier
Det är 2018. Vår definition av verkligheten expanderar ständigt till den digitala sfären, och det ser ut som att det inte finns någon plan för att stoppa. När vi säger det betyder det att vi nu måste komma igång med att lägga ut inlägg.
Närvaro på sociala medier är allt. Varför slösa pengar på skyltar (små företag har inte råd i alla fall) när digitala annonser är billiga, målgrupper är lättare att hitta och det verkar som att praktiskt taget alla letar upp produkter och tjänster på internet (främst på sociala medier) innan de gör sina inköp.
Det finns dock nackdelar.
- Sociala medier verkar som om de är redo att sprängas från företag som myllrar av olika plattformar för marknadsföring, vilket innebär att konkurrensen kan vara tuff.
- Attityden till marknadsföring i sociala medier som lätt är naiv. Sociala medier har varit föremål för en otroligt snabb tillväxt och spelreglerna förändras för varje minut.
Jättarna på sociala medier visar några häpnadsväckande siffror och fakta:
- 98 % av digitala konsumenter är användare av sociala medier.
- 78 % av konsumenterna uppger att företagens inlägg på sociala medier har en inverkan på deras köp.
- Konverteringarna ökar med 133 % när mobilkunder ser positiva recensioner innan de köper.
- Vuxna online mellan 18-34 år är mest benägna att följa ett varumärke via sociala nätverk (95%).
- Facebook meddelade tidigt 2017 att det, otroligt nog, börjar ta slut på utrymme att visa annonser på.
- Och det är inte konstigt, eftersom mer än 60 MILJONER företag för närvarande har en Facebook-sida.
När du tar hänsyn till alla hårda fakta blir det uppenbart att du kommer att ställa dig till misslyckande om du inte närmar dig marknadsföring på sociala medier med en plan. 60 miljoner företag är ingen lätt konkurrens, och som varumärke sätter du också dina inlägg och annonser för att konkurrera med konsumenternas vänner och familjer. Under omständigheter som dessa kan lite god gammal planering vara precis vad som krävs för att ditt företag ska etablera sin närvaro i ett hav av dreglande marknadsförare. Om du undrar hur man lägger upp en stensäker marknadsföringsstrategi för sociala medier, här är några av de mest avgörande stegen att ta:
Ägna dig åt:
- Förstå dina affärsmål
- Identifiera stegen i din konverteringstratt (hur får ditt företag intäkter?)
Sedan, lika viktigt som att identifiera din målgrupp:
- Identifiera marknadsföringstaktiken du kommer att använda för att tjäna pengar på ditt företag (när du väl har din målgrupp i åtanke)
- Undersök konkurrensen och marknadsföringstaktiken som fungerade (eller misslyckades) för dem
- Se till att du inte är rädd för att vrida riktningen på något område av ditt företag som inte fungerar så bra som det borde (oavsett om det är en viss produkt eller en specifik marknadsföringstaktik)
- Identifiera ett kostnadseffektivt sätt att marknadsföra på sociala medier som kan få in konverteringar
Detta är inte på något sätt en uttömmande lista, men det viktiga att ta bort från den är att du måste närma dig marknadsföring på sociala medier med samma professionalism som du använder i alla andra aspekter av ditt företag.
Om du fortfarande inte är övertygad om att du bör ta dig tid att skapa en marknadsföringsplan för sociala medier, finns det ett antal sätt att ha en tydlig affärsvision backad med en arsenal av data kan hjälpa dig att driva ditt företag effektivt. Låt oss utforska några.
1 Utan en plan komplicerar du din marknadsföring
Frågan är inte vad är fördelarna med en bra SMM-strategi, utan snarare vad kommer du att förlora om du inte har en? Du kommer i grunden att göra det svårare för konsumenter att köpa dina produkter eller tjänster eftersom de kommer att fråga sig själva: vad handlar den här verksamheten om? Du måste hitta den kortaste vägen för att nå den exakta typen av publik du behöver, och sedan presentera dem det budskap de helst vill höra.
En fokuserad marknadsföringsstrategi är som limmet för att få alla bitar som utgör ditt företag eller varumärke att passa som ett pussel.
2 Fokusera
Låter det enkelt? Det är det, men det är också lätt att tappa det, speciellt om du har flera produkter eller vänder dig till olika marknader. Det finns många företag där ute som erbjuder en uppsjö av produkter som inte är kopplade till varandra på något uppenbart sätt. Livsmedel och kosmetika, verkligen? T-shirts och böcker. Det är ingen Aliexpress, det är precis så det ser ut att ha ingen riktning.
En vanlig fälla för småföretagare är att försöka konkurrera på många olika marknader och segment genom att erbjuda oanslutna produkter eller tjänster.
Så att ställa dig själv alla följande frågor är mycket relevant:
- Hur många marknader konkurrerar du på?
- Hur många produkter har du eller hur många tjänster du erbjuder?
- Vad är deras gemensamma nämnare?
- Vad mer kan du erbjuda?
- Vad kan du bli av med?
Det finns nästan alltid något att bli av med.
Vi förstår att det finns tuffa beslut att fatta, men om du vill njuta av långsiktig framgång och stadig tillväxt fungerar det som en charm att bli av med överskott. Om det finns mer än en marknad under ditt varumärke kan du överväga att fokusera om genom att förgrena dig eller bygga in ett nytt varumärke. Observera alltid marknadsdynamiken och se om dina erbjudanden matchar dina nyckelkompetenser och om de är lönsamma för ditt företag. När du har ett kärnfokus, titta på de olika segmenten på den marknaden och se vad efterfrågan är, vilka är konkurrenterna och om det finns en möjlighet att utöka det du erbjuder.
3 Konsekvens inger förtroende
Vad händer om du svänger från ett företag som erbjuder ”detta” och ”lite av det”, till ett varumärke som blir erkänt för hur väl det tillverkar, skapar, distribuerar, eller med andra ord: bara generellt får jobbet gjort, i ett, singel, unikt, fantastiskt DETTA? Om du vill kapa din väg till varumärkeskännedom och framgång, kommer du aldrig att göra det genom att vara en jack-of-all-trades. Välj din starka sida och se till att din kvalitet, service och närvaro är konsekventa.
4 En effektiv strategi kommer att göra affärsbeslut enklare
När du vet exakt vad ditt företag står för, vad det gör och vem det skulle vara användbart för, kan du fokusera din uppmärksamhet på att hitta rätt personer. Det kan innebära att du undersöker de platser där din målgrupp gillar att umgås – Facebook, Twitter, Insta, quora – eller alla. Du kan utnyttja deras vanor som konsumenter och lära dig hur de gillar att köpa. Om du håller ett öga på vad dina konkurrenter gör kan det till och med vara en genväg till allt detta.
I grund och botten innebär en effektiv strategi att du vet vad du letar efter – om ett visst beslut inte leder ditt företag i den riktning du tidigare etablerat som en del av din strategi, är det lättare att identifiera det och styra undan.
Alla företagare, entreprenörer, soloprenörer eller andra affärsdjur kommer förmodligen att ha en viss likhet med ett affärsmål i åtanke. Men grejen med mål är att de inte är så användbara om du inte har specifika parametrar som definierar deras prestation. Om ditt primära mål är att få in försäljning, hur många försäljningar måste du då ta in innan du anser att det målet är en framgång? Hur många nyhetsbrev, hur mycket trafik?
Så det här är årets pro-tips: Se till att dina mål är mycket specifika, lätta att mäta, tidsbundna och realistiska. Du måste sätta upp mål som du kan uppnå. Låt dina mål vara milstolpar, snarare än fantasier för framtiden. Och det är vad en effektiv strategi i alla fall betyder: en uppsättning specifika parametrar som gör att du kan hålla dig på rätt spår när du fattar viktiga affärsbeslut.
6 Det finns SEO-belöningar att skörda
En bra plan för sociala medier är ett säkert sätt att öka din webbplats trafik och ranka den på google, vilket i sin tur kan öka ditt varumärkes digitala närvaro ännu mer. Oavsett vilken plattform (eller helst plattformar – eftersom varje socialt mediekonto används för helt olika nätverksbeteenden) du använder för dina marknadsföringsinsatser på sociala medier, har de alla en sak gemensamt – de låter dig länka tillbaka till din webbplats och direkt trafik dit. Effektiv SMM kombinerat med gedigna SEO-insatser är ett ljuvligt recept för framgång.
När du fokuserar dina marknadsföringsinsatser på specifika, väl undersökta målgrupper, och använder väl genomtänkta marknadsföringsstrategier, betyder det att du gör den bästa insatsen.
Du kommer inte att kasta dina surt förvärvade marknadsföringspengar för vinden och se dem avdunsta i tomma luften, utan att kunna säga var de tog vägen. Istället riktar du dig mot en specifik målgrupp, med meddelanden och varumärken som är skräddarsydda för att tilltala dem och placera dem där de är mest sannolika att se det.
Och i slutändan är marknadsföring på sociala medier fortfarande, utan tvekan, det mest prisvärda sättet att marknadsföra, och konsumentpubliken du marknadsför till ökar hela tiden.
8 Ännu bättre, det ger försäljning som om det inte finns någon morgondag
Kommer du ihåg att vi nämnde att ”omvandlingarna ökar med 133 % när mobilkunder ser positiva recensioner innan de köper”? Tillsammans med det faktum att 78 % av konsumenterna säger att företagens inlägg på sociala medier påverkar deras köp, är det inget annat än imponerande. En bra närvaro på sociala medier, med rätt varumärke och kontextualiserad på rätt sätt, kan bara leda till fler konverteringar.
Vi lever i en tid av unboxing-videor (med miljontals YouTube-visningar) och människor som tjänar på att recensera produkter. Tiden där ”Influencer” har blivit en prestigefylld jobbtitel. Din marknadsföringsplan för sociala medier hinner bättre med den med en genomtänkt, stark strategi så snart som möjligt om du fortfarande vill vara en del av spelet.
Det betyder att en effektiv strategi för sociala medier sammantaget ger ditt företag en konkurrensfördel. Speciellt för att det finns väldigt många företag där ute som fortfarande inte har någon.