6 myter om webdesign som kan skade bedriften din
Bare å optimalisere utformingen av nettstedet ditt kan føre til en økning på over 100 % i antall klikk du får samt antallet besøkende. Men i de fleste tilfeller legger nettredaktører vekt på en rotfri layout for nettstedet deres.
Det er ikke nok å lage en nettside. Du må være klar over de vanlige webdesignmytene slik at du kan omgå dem. Det verste er at disse mytene kan ende opp med å skade virksomheten din. Sikkert, du vil ikke at bunnlinjen skal lide fordi nettstedet ditt ikke lastes raskt nok!
Du vil finne mye (og vi mener MYE) falsk informasjon om webdesign på internett. Disse webdesignmytene kan føre til at du kaster bort tid og ressurser på et nettsted som ikke leverer de resultatene du forventer. Derfor er det viktig at du alltid jobber med et profesjonelt webdesignfirma.
Du lurer kanskje på hvordan kvaliteten på nettstedets design vil påvirke virksomheten din. Dårlig brukeropplevelse kan drive folk bort fra nettstedet ditt. Hver besøkende som klikker seg unna uten å gå inn i salgstrakten, er en kunde tapt. Designet ditt kan med andre ord skade virksomheten din.
La oss avsløre seks vanlige myter du må ignorere når du designer nettstedet ditt:
Myte #1: Du trenger ikke en mobilversjon av nettstedet ditt
Bare still deg selv dette spørsmålet: vil du kjøpe fra et merke hvis nettside ikke ser ut og/eller fungerer som den skal på telefonen din? Mer enn 80 % av nettforbrukerne bruker i gjennomsnitt mer enn to enheter. Nettstedet ditt må være tilgjengelig for dem på alle enhetene de bruker, uansett hvor stor eller liten skjermen måtte være.
Mange nettredaktører ignorerer fortsatt viktigheten av respons når de designer for mobile plattformer. Faktum er at et flertall av mennesker får tilgang til internett ved hjelp av mobile enheter, inkludert smarttelefoner og nettbrett. Hvis nettstedet ditt ikke gjengis godt på skjermen, er det sannsynlig at de klikker bort. De vil sannsynligvis ende opp på konkurrentenes side. Tallene tegner tydelig et bilde når det gjelder å vurdere viktigheten av mobil webdesign:
- Forskning viser at over 60 % av bedriftene så en økning i salget etter å ha laget en responsiv mobilversjon av nettstedet.
- Dessuten er nærmere 70 % av forbrukerne mer villige til å foreta et kjøp på et nettsted hvis det laster perfekt på enheten de bruker.
- Ikke overse det faktum at 80 % av nettkundene utfører transaksjonene sine på smarttelefoner.
Disse tre statistikkene viser at du må lage en mobilversjon av nettstedet ditt. Husk at du ikke kan forvente at besøkende skal vente for alltid på at nettstedet ditt skal lastes ordentlig på mobile enheter. Og det kan være en bekymring hvis du ikke optimaliserer nettstedet ditt for å fungere på en hvilken som helst enhet, uavhengig av skjermstørrelsen. Den enkle løsningen her er at du bør gå responsiv til nettstedet ditt. Eller du risikerer å gå glipp av potensielle kunder, samtidig som du synes det er vanskelig å beholde eksisterende.
Myte #2: Innhold påvirker ikke design
Nærmere 40 % av besøkende på nettstedet ditt vil hoppe av med en gang hvis du ikke tilbyr attraktivt innhold.
Content is king er nesten en klisjé nå, en linje hver designer rasler av når de jobber med et nytt prosjekt. Likevel tar selv erfarne fagfolk en gung-ho-tilnærming til å designe et nettsted, og jobber uten nok innhold på plass. Tommelfingerregelen er å lage en wireframe og legge til dummy-tekst.
Den riktige måten å gå frem på er å lage innholdet først og designe nettstedet rundt det. Du må huske på at grunnen til at en person besøker nettstedet ditt er for å lære mer om virksomheten din. Ved å ignorere, eller i det minste sette det på en backburner, respekterer du ikke de besøkendes og hva de vil ha. Du kan anta at du kan blende alle som kommer med det kule webdesignet du velger. Men hvis innholdet ditt ikke tilbyr informasjonen de søker, driver du dem bare vekk.
Husk at du kan komme unna med kvalitetsinnhold og gjennomsnittlig design, men ikke omvendt. Når du bruker dummy-tekst, er du mer eller mindre begrenset til formen på fyllinnholdet. I denne forbindelse reduserer du innhold til et visuelt element, i stedet for som et medium for å gi informasjonen de besøkende søker.
Myte #3: Tilgjengelighet betyr mer enn estetikk
Besøkende på nettstedet ditt har ikke noe imot å klikke på flere faner eller sider for å finne ønsket innhold. Faktisk, nesten 50 % av folk som besøker nettstedet ditt sjekker sannsynligvis ut produkt- og tjenestesiden før de går til en annen seksjon.
Likevel dreier nye webdesigntrender seg om å forbedre tilgjengeligheten, ofte på bekostning av estetikk. Det er viktig å gjøre navigeringen enkel. Likevel kan du ikke gå på akkord med den visuelle appellen til nettstedet ditt for å tilby bekvemmelighet for de besøkende. Den gjennomsnittlige besøkende vektlegger estetikk 75 % når de bestemmer nettstedets troverdighet. Med andre ord vil bedriftens omdømme lide hvis du ikke legger vekt på estetikk når du designer nettstedet ditt.
God estetikk kan også vise seg å være viktig for å tilby besøkende en overlegen brukeropplevelse. Du vil sannsynligvis motta positive tilbakemeldinger fra kunder hvis nettstedet ditt er ryddig og enkelt å navigere i, i tillegg til en fryd for øynene. Det viktigste her er at du ikke kan overse noen områder på nettstedet når du fullfører estetikken. Et sammenhengende fargevalg og designtema kan gjøre susen for deg!
Ikke fall for misforståelsen om at nettstedet ditt skal være generisk eller kjedelig hvis du ønsker å forbedre tilgjengeligheten. Ethvert webdesignfirma med riktig ekspertise og erfaring vil kunne tilby den ideelle løsningen i denne forbindelse. Faktisk bør du unngå å jobbe med en designer som kaster opp hendene når de blir stilt overfor en utfordring om å designe et estetisk tiltalende nettsted som er svært tilgjengelig.
Myte #4: Tilbakemeldinger fra brukere kan være avgjørende
I følge en undersøkelse er 95 % av internettbrukerne enige om at brukeropplevelsen er den mest relevante faktoren når man skal bestemme kvaliteten på et nettsted.
Loven om overføring antyder at besøkende vil vurdere kvaliteten og standarden på nettstedet ditt som kvaliteten de kan forvente av virksomheten din. Bedriftens omdømme avhenger dermed av hvor godt nettstedet ditt fungerer, og enda viktigere, brukeropplevelsen du kan tilby. Som nevnt kan en jevn brukeropplevelse bidra til å senke fluktfrekvensen din og tvinge besøkende til å bruke mer tid på nettstedet ditt. Eller du har større sjanse til å konvertere besøkende til potensielle kunder og til slutt til betalende kunder.
Til tross for viktigheten av brukeropplevelse, investerer kun 55 % av bedriftene ressurser i å teste brukeropplevelsen de tilbyr. Du bygger nettstedet ditt for brukere. Så brukerne er i den beste posisjonen til å gi tilbakemelding på opplevelsen deres. Likevel er en av de varige webdesignmytene at brukertilbakemeldinger teller lite eller noe i det hele tatt. Faktum er at all tilbakemelding du får fra de besøkende kan hjelpe deg med å teste den nettbaserte brukeropplevelsen.
Å tilby en anstendig brukeropplevelse gir deg sjansen til å lede besøkende til å utføre handlingen du ønsker fra dem. Haken er at du må stille spørsmål som er til poenget. Du kan ikke søke beskrivende svar fra brukere. Du må utlede data fra tilbakemeldingene deres. Jo mer spesifikke svarene deres er, desto mer verdi får du av denne øvelsen.
Myte #5: Hjemmesiden er den viktigste delen av nettstedet ditt
Visste du at over 60 % av de besøkende på nettstedet ditt vil at du deler bedriftens kontaktinformasjon på hjemmesiden? Dessuten vil nærmere 45 % forlate nettstedet ditt hvis de ikke finner kontaktinformasjonen de leter etter.
Disse tallene viser tydelig at folk bruker hjemmesiden din som et springbrett for å lære mer om nettstedet ditt. Til tross for dette er viktigheten av hjemmesiden fortsatt grunnlaget for en vanlig myte: webdesign dreier seg om hjemmesiden. Tidligere kan hjemmesiden ha hatt en betydelig verdi fra en besøkendes synspunkt. Det fungerte som navigasjonsknutepunktet, med besøkende som fant lenker til alle de andre delene på nettstedet. Imidlertid gjennomgikk brukeradferd et seismisk skifte gjennom årene.
I noen tilfeller lander besøkende på en produktside eller en landingsside i stedet for hjemmesiden til nettstedet ditt. Denne situasjonen er utbredt når de klikker på et banner eller en lenke for å komme til nettstedet ditt. Den økende vekten på SEO og digital markedsføring betyr at de indre sidene på nettstedet ditt er like, om ikke mer, tilgjengelige enn hjemmesiden. Ta eksemplet med nettsteder som oppdaterer innhold med jevne mellomrom. Hjemmesiden er ganske enkelt en velkomstside som gir besøkende tilgang til de indre sidene.
Ikke gjør feil; du må lage en iøynefallende og funksjonell hjemmeside som tilbyr en flott brukeropplevelse. Siden er imidlertid ikke så viktig som de fleste nettredaktører antar at den er. Med henvisning til punktet nevnt ovenfor, trumfer innhold design. Du bør følge dette direktivet når du designer hjemmesiden din.
Myte #6: All handlingen er "Above The Fold"
Den kanskje mest absurde av alle webdesignmyter er at folk ikke liker å rulle nedover en nettside. Dette er grunnen til at over 60 % av Fortune 500-nettstedene har innhold over den synlige delen av nettsiden. Gjennomsnittlig lastetid for disse nettstedene er mer enn seks sekunder.
Det kan ikke være noen direkte sammenheng mellom de to statistikkene ovenfor. Men det er ingen tvil om at besøkende neppe vil bruke så mye tid på å vente på at et nettsted skal lastes. Nærmere 50 % av internettbrukerne forventer at gjennomsnittssiden lastes i løpet av et par sekunder. Det er denne delen hvor viktigheten av god brukeropplevelse kommer inn i bildet. Folk har ikke noe imot å bla ned eller til og med se på flere sider for å finne ønsket informasjon. Derfor trenger du ikke å stappe alt over bretten.
Hovedhensynet her er at du ikke kan kompromittere brukeropplevelsen. Nettstedet ditt må være tilgjengelig, estetisk tiltalende, og samtidig lastes raskt. Kombiner alle disse faktorene og du kan få resultatene du søker fra nettstedets design.
Konklusjon
Som lovet har vi fremhevet seks webdesignmyter som kan skade virksomheten din hvis du skulle falle for dem. Nå er du i en bedre posisjon til å designe et nettsted som imponerer publikum, tilbyr en god brukeropplevelse og hjelper til med å konvertere besøkende til potensielle kunder. Med mindre enn to sekunder på å fange oppmerksomheten deres, har du ikke råd til å la besøkende føle seg lite imponert av det de ser!