Miksi poikkeuksellinen digitaalinen tarinankerronta voittaa poikkeuksellisen hyvän suunnittelun

Visuaalisuus on digitaalisen suunnittelun maailmassa erittäin tärkeää. Otetaan esimerkiksi kuva, jossa äiti ja hänen vauva leikkivät ulkona hymyillen kasvoillaan, ja se on ylpeänä esillä lasten lelujen valmistajan verkkosivuilla.

Ajattele kuvaa ryhmästä liike-elämän ammattilaisia ​​kokoushuoneessa neuvotteluratkaisun mainostaululle, joka kiinnitti huomiosi ajaessasi moottoritiellä. Pieninkin naapuruston päivittäistavarakaupasta ostamasi maitotuotteen etiketissä oleva logo on graafisen suunnittelijan tuote.

Valokuvia ja grafiikkaa käytetään kertomaan tarinoita koko ajan, mutta suunnittelijat joskus unohtavat, että vaikka heidän verkkosivustonsa tai grafiikkansa näyttävät kuinka upeilta, yleisö tulee aina etsimään tarinaa niiden takana. Hyvä digitaalinen suunnittelu kertoo sinulle aina ”mitä”. Hyvä digitaalinen suunnittelu kertoo myös ”miksi”.

Anna yleisöllesi jotain nähtävää, mutta myös jotain sanottavaa.

Tähän mennessä saatat kysyä: ”Olen suunnittelija. Eikö kirjoittajien kuulu kertoa tarina?” Jos et ole vielä huomannut sitä, tarinankerronta on enemmän kuin vain kopion kirjoittamista tai pitkän artikkelin kirjoittamista tuotteesta tai palvelusta. Myös visuaalisi tarvitsee tarinan. Ajattele sankarillista miestä, joka pelastaa koiranpennun liikkuvan ajoneuvon ylitse ajamasta vilkkaalla kadulla. Tai kuvittele isän opettavan pojalleen pyörällä ajamista ja katsomassa, kuinka lapsi viheltää ohitse iloisena. Nämä ovat pieniä hetkiä, jolloin ihmiset osallistuvat tiettyyn toimintaan, joka luo vaikutuksen.

He sanovat, että media on arvokasta vain silloin, kun sitä käytetään täydentämään arvokasta sisältöä. Suunnittelijoina sinun on kyettävä kertomaan tarina tai välittämään idea jokaisella tuotoksella. Kuvat, grafiikka ja typografia ovat kaikki erittäin luovia tapoja välittää viesti; mutta jokaisessa viestissä sinulla on oltava jotain sanottavaa. Älä luo vain tehdäksesi vaikutuksen; luoda ilmaistakseen.

Tallenna suunnittelusi.

Ennen kuin aloitat suunnittelun, varmista, että sinulla on taustatarina. Miksi teet tämän? Mitä järkeä on jakaa tämä? Aivoriihi, jos tarvitset. Yhdistä sanat – substantiivit, verbit ja adjektiivit projektiisi. Jotain yhteistä tulee esille; tämä voisi hyvinkin olla suunnittelutarinasi.

Erityisen hyvä esimerkki on suunta, jonka Kaliforniassa sijaitseva suosittu voittoa tavoitteleva kenkäyritys TOMS otti tuotemerkin kehittämiseen. Heidän alkuperäisessä tuotesarjassaan ei ollut mitään erityistä; he tekivät juuri osan Etelä-Amerikassa tunnetuista yksinkertaisista kangaskengistä nimeltä alpargatas. Mutta tässä siitä tulee mielenkiintoista. Vapaaehtoistyötä tehdessään perustaja Blake Mycoskie huomasi, että monilla lapsista ei ollut kenkiä. Kun Blake sai pallon pyörimään, hän päätti, että jokaista myytyä paria kohden hän tarjoaisi uuden parin toiselle kehitysmaasta tulevalle nuorelle tai niin sanotun ”yksi yhden puolesta” -liiketoimintamalliksi.

Tämän upean taustatarinan ansiosta sana brändistä levisi kulovalkean tavoin suusta suuhun ja sosiaalisessa mediassa. Tämä tarina näkyy erityisesti TOMS-kenkien verkkosivustolla. Monet sivustolla olevista kuvista korostavat yrityksen tarinaa sen sijaan, että niiden todelliset tuotteet asettettaisiin etupuolelle. Tämän seurauksena he voivat muodostaa yhteyden yleisön aisteihin ja välittää tarinan, joka resonoi.

Toinen hyvä tarinankerrontakäyttö suunnittelussa on kuljetus yksisarvinen, Uber. Aluksi tarina on melko selvä. Julkinen liikenne on perseestä. Et tiedä milloin myöhästyy, et tiedä pystytkö ajamaan mukavasti ja sitten joudut maksamaan käteisellä. Vaikka yritys on törmännyt lukuisiin vakaviin ongelmiin, sen maailmanlaajuinen matkustajamäärä on tehnyt selväksi, että Uber toimii ja tekee työnsä erinomaisesti vaihtoehtoisena tilattavana kuljetuspalveluna.

Sovelluksen käyttöliittymä käsittelee kaikki tavallisen ajajan kipukohdat. Missä kyyti tarkalleen ottaen sijaitsee tällä hetkellä? Kuinka kauan kestää, että auto saapuu ajajan paikalle? Paljonko ratsastaja maksaa? Mikä on kuljettajan numero, jos häneen pitää ottaa yhteyttä? Kaikki ratsastajan tarvitsemat tärkeät yksityiskohdat näkyvät sovelluksessa systemaattisesti. Jopa Uber-verkkosivusto kertoo paljon yrityksen työnteosta. Jokainen grafiikka, kuvake ja jopa fontit huutavat ”miellyttäväksi” ja ”helpostiksi”.

Tarinoiden kertominen suunnittelun kautta sisältää systemaattisia prosesseja.

Kuten missä tahansa käsin (ja mielessä) rakennetussa, tehokkaan suunnittelun on noudatettava tiettyjä prosesseja. Otetaan esimerkiksi verkkosivuston luomisprosessi. Rakennat kuvakäsikirjoituksia ennen kuin alat luoda malleja tai kehyksiä. Tarinasi jokaisen osan tulee sisältää vuorovaikutus, esimerkiksi mitä tapahtuu, kun käyttäjä napsauttaa jotain tai vierittää alaspäin ja niin edelleen.

Braden Kowitz, tunnettu käyttökokemussuunnittelija, ehdottaa, että luot tuotteellesi sarjan kertovia käyttötapauksia, jotka kuvaavat käyttäjän matkan jokaista vaihetta. Hän kutsuu sitä tarinakeskeiseksi suunnitteluprosessiksi. Tämän avulla voit simuloida käyttökokemusta ja tunnistaa kaikki mahdolliset tulokset, minkä seurauksena suunnittelupäätöksesi perustuvat täysin siihen, miten ihmiset päättävät käyttää tuotettasi.

Tämä on jyrkässä ristiriidassa näyttökeskeisen suunnittelun kanssa, jossa esität tai luot käyttöliittymän esittelyn samalla kun esität suunnitelman. Piirustusten näyttäminen tarkoittaa, että luet vain, kuinka kukin elementti kuuluu suunnitelmaan. ”Ongelma on siinä”, Kowitz sanoo, ”kun mallit esitetään tällä tavalla, vain rakennat ymmärrystä siitä, miltä tuote näyttää. Et keskity siihen, miten tuote toimii, etkä simuloi asiakkaiden vuorovaikutusta sen kanssa.”

Kowitz suosittelee myös työkalujen, kuten Adobe Fireworksin ja screencast-ohjelmien käyttöä tarinoiden renderöinnissa tavanomaisten visuaalisen suunnittelun ohjelmistojen Adobe Photoshopin ja Adobe Illustratorin lisäksi. Älä luo verkkoa varten vain suunnittelemalla yksittäisiä näyttöjä.

Kun harjoittelet tämän tieteenalan omaksumista, suunnitteluprosessisi on paljon helpompi. Voit myös korostaa suunnitteluvirheitä, jotka usein jäävät huomiotta. Voit myös olla tietoinen siitä, saavutatko suunnittelutavoitteesi edetessäsi. Lisäksi pystyt työskentelemään nopeammin, kun kaikki prosessin osat on käsitelty tai käsitelty.

Myös tavalla, jolla kerrot suunnittelutarinasi, on merkitystä.

Jokaisessa suunnitteluprojektissa sinun on ensin asetettava vaihe tarinallesi. Taustalla ja tunnelmilla on yhtä paljon merkitystä kuin varsinaisella viestilläsi ja toivotuilla tuloksilla. Miten tarinasi tulee vaikuttamaan?

• Lisää henkilökohtainen tarina. Sinun täytyy pystyä vetoamaan yleisösi aisteihin. Jos tämä on sinulle vaikeaa, sinun on kyettävä löytämään tapa sisällyttää yleisö tarinaasi. Ihmisten on kyettävä samaistumaan kipupisteisiisi, jotta he voivat toimia.
• Sano odottamaton. Älä pakota käyttäjää sanomaan: ”Olen nähnyt tämän monta kertaa. Miksi minun pitäisi uskoa tätä?” Älä anna yleisösi tulla skeptisiksi. Hanki heidän huomionsa tekemällä jotain uutta. Älä valitse kaavakopioita tai aivan liian tuttuja grafiikoita tai ääniä.
• Haasta tavanomainen viisaus. Kuka tiesi, että näitä hämäriä hymiöitä voidaan parantaa? Ne ovat olleet osa tekstitys- ja viestintäkulttuuria niin kauan, mutta nykyään voit jopa liittää niistä liikkuvia versioita esineiksi videoissa. Ihmisten huomiovälit lyhenevät minuutilta, joten suunnittelijana sinun on jatkuvasti löydettävä tapoja parantaa yksinkertaisimpiakin, yleisimmin käytettyjä asioita, jotta ne eivät tule tylsiksi.
• Kiinnitä ne uutuuteen. Tuo jokaiseen tarinaan jotain uutta. Sisällytä tiedot väitteidesi vahvistamiseksi. Oletko koskaan miettinyt, miksi aivosi kaipaavat infografiikkaa? Ihmisiltä kestää kauemmin käsitellä heille esitettävää uutta tietoa. Infografiikan avulla ihmiset voivat käsitellä symboleja ja numeroita muutamassa millisekunnissa ja liittää niille merkityksen välittömästi. Ne ovat helposti sulavia ja erittäin mukaansatempaavia.
• Kysy provosoivia kysymyksiä. Menestyneet suunnittelutarinat pakottavat yleisösi toimimaan. Saa potentiaaliset tai asiakkaat aina ajattelemaan. Mikä on vaakalaudalla? Mitä tapahtuu seuraavaksi? Tällä tavalla saat tarinasi pysymään.

Muutamia loistavia esimerkkejä, joista voit ottaa mallia.

Nyt kun tiedät, miksi hyvällä tarinankerronnalla on merkitystä ja mitä hyvä tarinankerronta pitää sisällään, on aika tutkia lisää hyviä esimerkkejä houkuttelevasta visuaalisesta tarinankerronnasta.

1 Bellroy – Ohenna lompakkosi

Ohenna lompakkosi. Lähde

Tämä on todella hieno esimerkki hyvin tehdystä suunnittelutarinasta. Se esittelee sinulle jo olemassa olevan ongelman (tässä tapauksessa paksut lompakot) ja näyttää, kuinka tuote ratkaisee ongelmasi rinnakkain. Siellä on myös lyhyt opastus siitä, mitä käyttäjän pitäisi tehdä: ”Siirrä liukusäädintä vertaillaksesi lompakoita.” Yksinkertainen sanamuoto, mutta silti niin tarkka. Älä aina oleta, että joku sivustollasi vieraileva tietää automaattisesti, mitä tehdä.

2 Atlassian – Ajanhukkaa työssä

Ajanhukkaa töissä. Lähde

Atlassianin interaktiivinen infografiikka tarttuu ranteeseen tällä pelottavalla tosiasialla: tuhlaat paljon aikaa töissä. Sitten se esittää sinulle tilastoja tämän väitteen tueksi. Vaikka se on täysin uutta tietoa, se on melko tylsä ​​aihe. Tehokkaan siitä tekee se, että se esitetään interaktiivisella ja värikkäällä tavalla, mutta silti välittää ammattimaisuuden tunteen. Värit kiinnittävät huomion ja auttavat korostamaan tärkeitä tietoja.

3 Slack – NASA maininta kotisivulla

NASA maininta kotisivulla. Lähde

Työpaikan tuottavuus- ja viestintäsovellus Slack sisällytti jonkin aikaa erittäin näppärästi kotisivulleen. Niissä esiteltiin NASA Jet Propulsion Lab, arvostettu asiakas, ja kopio: ”Viestisovellus tiimeille, jotka laittavat robotteja Marsiin!!” sekä valokuva Marsista sankarikuvana. Se on tarina sinänsä. Slack haluaa selvästi antaa ymmärtää, että tuote on tarpeeksi hyvä tiimillesi, koska jopa NASAn tutkijat käyttävät sitä. Tuotetta suunniteltaessa täytyy heti pystyä tarjoamaan arvolupaus yhdellä ilmeellä. Kerro yleisölle, miksi erotut joukosta lupaamatta liikaa, mitä toimitat.

4 Twoodie – luomupuuleluja vauvoille

Luomupuulelut vauvoille. Lähde

Sivuston tekniset näkökohdat eivät houkuttele sinua, vaan sivuston kuvien mukana tuleva tarinankerronta. Korostaaksemme mitä he tarjoavat, kaikki on harmaasävyissä paitsi varsinaiset lelut. Tämä herättää puhtauden ja yksinkertaisuuden tunteen. Katsoja saa pitää kiinni lupauksestaan, että brändi on täysin kestävä, turvallinen ja orgaaninen, ja sen suunnittelu on hyvin harkittu.

Visuaalisuus on aina suunnittelun ydin. Mukaansatempaava tarinankerronta on kuitenkin yhtä tärkeää, joten kannattaa todella miettiä tarinaa, jonka haluat kertoa. Ota tämä huomioon suunnitteluprosessissasi ja yhdistä tämä mielenkiintoinen tarina malleihin, väreihin, kuviin, fontteihin ja tehosteisiin. Kun olet valmis, arvioi, toimiiko tarina vai jättääkö se pysyvän vaikutuksen. Varmista, että suunnittelusi yhdistyy aisteihin, luo uusia kokemuksia ja tuottaa kestäviä tuloksia.