Lo que se debe y no se debe hacer en el diseño receptivo móvil

El dinero puede estar haciendo que el mundo gire, pero los teléfonos definitivamente están haciendo que el mundo sea un lugar más pequeño. Creo que también has observado el efecto de los teléfonos en la humanidad. ¡Incluso puedes observarlo en ti mismo!

La moda de los teléfonos inteligentes se ha apoderado del mundo mucho más rápido que cualquier dictador en la historia. Las personas simplemente se enamoran de la tecnología de los teléfonos inteligentes. Apuesto a que ni siquiera será una exageración decir que viven para ello.

En serio.

Si no me crees, hagamos una valoración rápida:

1. ¿Qué es lo que agarras a primera hora de la mañana? ¿Qué tal lo último que sueltas por la noche?
2. ¿Qué viene primero, un bocado de tu almuerzo o una foto con él?
3. ¿Cuándo fue la última vez que accediste a tu teléfono? ¿Fue hace diez o tal vez dos segundos? ¿Lo estás usando ahora?
4. ¿Cuántas veces te has ido directamente a casa después de viajar a mitad de camino al trabajo/escuela solo porque olvidaste tu teléfono?
5. ¿Cuándo fue la última vez que abriste Facebook, Twitter o Instagram? ¿Fue para publicar algo: una diatriba, una foto, tal vez un video de OOTD o un cajero automático "hashtag"?

Sí, es oficial. Usted es todo acerca de su teléfono. Puede argumentar lo contrario, pero estoy muy seguro de que la mayoría de los que leen este artículo en este momento son adictos a sus teléfonos inteligentes de una forma u otra. Podría ser que estés enganchado a las redes sociales, jugando juegos o accediendo a muchos otros sitios web o aplicaciones. Los teléfonos inteligentes son convenientes. Nos hacen compañía cuando nadie más lo haría; mantenernos entretenidos cuando nada más lo hará. Básicamente han sido absorbidos en nuestra vida cotidiana.

Incluso me encontré con este video una vez. Es un vlog creado por un tipo que quería demostrar cuánto significa para nosotros nuestra interacción con el mundo (incluida la interacción virtual). Durante una semana, no salió de su apartamento, no habló con nadie por teléfono ni accedió a Internet. Se deshizo de todas las tecnologías, excepto de la cámara con la que se está filmando. Durante el experimento social, realmente puedes ver qué tan rápido estaba cambiando el hombre y cuánto lo odiaba. Claro, puede leer libros, hacer ejercicio y cocinar para pasar el tiempo, pero finalmente concluyó que la interacción social es algo necesario en nuestras vidas.

Eso es cierto. Una y otra vez, los investigadores académicos han demostrado que las personas necesitan interacción social para prosperar en este mundo. Aunque no se considera una necesidad básica porque nuestros cuerpos pueden funcionar con o sin ella, todavía se considera necesaria. En todo caso, es un "nivel superior" de necesidad como se refleja en la Jerarquía de Necesidades de Maslow.

Entonces, ¿dónde encajan los teléfonos inteligentes en todo esto?

Es posible que las personas no puedan vivir sin interacción social, pero eso no significa que sea necesario que se reúnan físicamente con una persona una y otra vez. No he conocido a una persona tan solitaria que niegue cualquier forma de contacto con el mundo exterior. Sin embargo, he conocido a muchas personas que se niegan a lidiar con las interacciones cara a cara y, en cambio, optan por vivir el resto de sus vidas acurrucados en una silla frente a sus computadoras o acurrucarse en sus mantas con un teléfono inteligente en uno. mano. Estas personas satisfacen su necesidad de interacción social a través de su dispositivo móvil. Se sienten conectados con otros en línea. Así de profundo se han colado en nuestras vidas los smartphones y otras tecnologías.

¿Es algo malo? Quizás. ¿Es una cosa buena? Probablemente.

Pero no estamos aquí para hablar de si los teléfonos inteligentes son buenos o malos. Solo quería que vieras cuánto han impactado a la sociedad. Y cómo, puedes usarlo a tu favor como hombre de negocios.

¿Qué es la capacidad de respuesta móvil?

Un enfoque de respuesta móvil es una metodología de marketing moderna que funciona de la mano con otras técnicas como SEO y UX. Y es que, además de tener un buen contenido, es necesario que cualquier empresa brinde a los usuarios información que sea fácilmente accesible y comprensible. Esto es lo que el enfoque de respuesta móvil espera abordar. Su objetivo es brindar a los usuarios una experiencia más fácil y conveniente con la navegación web.

Como ya habrás observado, el mundo está en constante evolución. Todos los días, se lanzan nuevos dispositivos en todas las formas y tamaños. Cuando las personas navegan por Internet, pueden usar cualquier dispositivo que tenga acceso a él. Esto significa que su acceso no se limita solo a computadoras de escritorio y portátiles. Pueden acceder a Internet a través de teléfonos móviles, tabletas e incluso relojes inteligentes. Debido a que los dispositivos de mano están hechos para ser portátiles, los desarrolladores están trabajando para hacerlos más livianos y pequeños. Un simple cambio en el tamaño de la pantalla puede afectar gravemente el rendimiento de su sitio web y, en consecuencia, la satisfacción del usuario.

Cuando un sitio web está formateado para adaptarse al tamaño de una computadora de escritorio normal, existe una gran posibilidad de que aparezca ridículamente pequeño en la pantalla de un teléfono inteligente. ¿Puedes imaginar? Está ajustando una pantalla de 15 a 17 pulgadas en una de 5 a 6 pulgadas. ¡El contenido aparecerá literalmente en tamaño miniatura! Los usuarios tendrán dificultades para distinguir los contenidos de su sitio web y pueden renunciar por completo a la idea de tratar con su negocio, para siempre.

De esto se trata la capacidad de respuesta móvil. Pretende hacer que el contenido del sitio web esté disponible para todas las personas a través de todos los dispositivos de la manera más conveniente y práctica posible. Ahora, pasemos a una pregunta más interesante.

¿Por qué hacer que su sitio web sea adaptable a dispositivos móviles?

Hace seis o siete años, podría haber estado bien mantener su sitio web tal como está, incluso si ya había teléfonos inteligentes en ese momento. Pero solo porque nadie más estaba tratando de hacer algo sobre el problema obvio con la visualización en pantalla. Todos los sitios web tenían el mismo aspecto. Todos eran difíciles de usar. Por así decirlo, cada sitio web era un gran dolor de cabeza y la gente no tenía más remedio que aguantarlo.

Pero en los últimos años, el cambio ocurrió.

Los sitios web comenzaron a notar lo difícil que es para las personas hacer zoom, desplazarse y moverse por las versiones móviles de su sitio. ¡Algunos sitios web son incluso incompatibles con los móviles! Ciertamente, había una necesidad de cambio. Esto desencadena el comienzo de la capacidad de respuesta móvil. Los diseñadores y desarrolladores web decidieron que los sitios web no tienen por qué verse tan abarrotados y pequeños cuando se ven a través de dispositivos más pequeños, como teléfonos inteligentes y tabletas. Pueden reprogramarlo para mejorar la adaptabilidad. Pueden hacer que responda automáticamente.

Todos los pequeños esfuerzos realizados para lograr este gran cambio dieron origen a los sitios web versátiles y adaptables que conocemos hoy. Si su sitio web todavía no responde a dispositivos móviles, entonces realmente se está quedando atrás. Todos los demás lo están haciendo. ¿De verdad permitirás que tus competidores te adelanten? Es un pequeño cambio pero hace una gran diferencia. Incluso puede trabajar a su favor.

Si otras empresas en su industria aún no se están moviendo para hacer que sus sitios web respondan a dispositivos móviles, puede ser pionero en este cambio. Puede usarlo como una forma de atraer más tráfico. Después de todo, los usuarios preferirán negocios que prioricen su comodidad. ¿No estás de acuerdo?

Lo que debe y no debe hacer al hacer que su sitio web responda a dispositivos móviles

Ahora, pasemos a la entrada principal. Tanto usted como yo sabemos que lo que su empresa necesita ahora es un sitio web que responda a los dispositivos móviles. Entonces, para lograr esto, el siguiente paso que debe tomar es comenzar a construir uno. Afortunadamente, ha venido al artículo correcto para obtener ayuda.

Bueno. Aunque es posible que no entre en detalles sobre la capacidad de respuesta móvil, como la codificación y HTML (eso sería demasiado técnico, así que dejémoslo en manos de los desarrolladores web por ahora), al menos podré brindarle una descripción general amplia de cómo debe ser un buen sitio web receptivo en comparación con uno malo. Comencemos con lo que todos pueden ver primero.

Cuando se trata de diseño…

HACER:

• Mantenga su diseño móvil simple. Lo decimos en serio. Cuanto más simple sea el diseño de su sitio web, más fácil será de entender. Tenga en cuenta que cuando está creando un sitio web con gadgets más pequeños en mente, debe priorizar la maximización del espacio para el contenido principal. Tienes que crear énfasis en lo que sea que estés lanzando o vendiendo. Hacer que su sitio web sea demasiado abstracto o elegante se interpondrá en el camino.
• Quédese con fuentes claras pero fluidas. Para los encabezados, use fuentes sans serif. Aquellos que crean un impacto y énfasis particularmente grande son buenos. Para texto o párrafos, use fuentes serif. Esto permitirá al lector seguir el pensamiento de tu contenido con mayor fluidez. Ayuda a facilitar todo el proceso de lectura. ¡Sin embargo, ten cuidado! Sea siempre claro con las fuentes serif y cursivas. ¡Evite las cursivas porque tienden a distraer demasiado!
• Agregue imágenes donde sea necesario. Tenga en cuenta que la palabra clave aquí es "necesario", lo que significa que debe limitar los gráficos que utiliza en su sitio web móvil. Hay dos razones para esto. En primer lugar, los sitios web con mucho contenido multimedia tardan más en cargarse y, según las estadísticas, es menos probable que los usuarios sigan navegando por un sitio web cuando lo encuentran demasiado lento. En segundo lugar, cuando los sitios web tienen un montón de imágenes y videos, pueden distraer demasiado. Es posible que las personas ya no presten tanta atención al contenido importante. Agregue imágenes y videos que agreguen más impacto a su producto o, al menos, lleguen a los productos o servicios que desea presentar.

NO:

• Usar colores demasiado brillantes es una mala idea. ¿Por qué? Bueno, digamos que pueden cegarte inocentemente, especialmente cuando estás navegando a altas horas de la noche con las luces apagadas. Los colores brillantes pueden distraer demasiado y a muchas personas no les gusta verlos en pantallas pequeñas. Sin embargo, usarlos como acentos en su sitio web debería estar bien. De hecho, se suma a la atmósfera feliz. Solo elige colores que no sean demasiado brillantes. Tacha primero los colores neón de la lista.
• El desorden sin sentido realmente hará que su sitio web parezca una tontería. Lo digo en serio; No puedo enfatizar esto lo suficiente. Si no lo necesita, o si no aumenta particularmente el significado de su sitio web, entonces no lo incluya. Los anuncios, aunque son rentables, también pueden ser muy molestos cuando permite demasiados de ellos en su sitio web. Cuando los usuarios se harten de todas las ventanas emergentes y parpadeos, comenzarán a abandonar su sitio web. Y cuando lo hagan, el tráfico de su sitio web disminuirá, lo que descontentará a los compradores de anuncios. Al final, pierdes. Es mejor mantener las cosas moderadas para que todos ganen, ¿no le parece?

Cuando se trata de la comodidad del usuario…

HACER:

• La comunicación bidireccional es un gran factor de confianza. En muchos casos, la comunicación siempre ha resuelto muchos de los problemas del mundo. Mirándolo al revés, la falta o ausencia de comunicación enciende algunos de los mayores problemas del mundo. Permita que los clientes potenciales se comuniquen con usted y su negocio. Hacer una buena línea de comunicación abierta al público mejorará sus posibilidades de construir una base sólida de confianza con ellos.
• Haga que las páginas importantes estén visiblemente disponibles. Insertar enlaces más profundos en sus páginas solo confundirá a sus clientes. Si una determinada página tiene contenido importante, debe hacer que esté disponible para "hacer clic" directamente en la primera página. No puede esperar que los usuarios lo encuentren si lo tiene enterrado en lo profundo de su sitio web.

NO:

• Es posible que el uso de respuestas automáticas/robóticas para responder consultas no haga muy felices a los usuarios. Aunque acabo de decir que la comunicación es un factor muy importante para generar confianza, comunicarse a medias puede arruinar sus posibilidades de establecer cualquier nivel de confianza, ¡en absoluto! Utilizar "chatbots" y todo eso es una buena estrategia para mantener una buena relación con los clientes, pero si puede ofrecer asistencia humana, hágalo en su lugar.
• Lanzar su producto o servicio en cada párrafo de cada página es simplemente molesto. Quiero decir, está bien ser vendedor; es su sitio web, después de todo. Pero ser DEMASIADO vendedor es una cosa completamente diferente y puede ser un gran desvío para muchas personas. Promociona tu producto pero hazlo con moderación, capeesh?

Cuando se trata de contenido…

HACER:

• Concéntrese en lo que los usuarios quieren y cuándo lo quieren. O, en otras palabras, no escribas sobre cosas que a la gente no le interesan en este momento. Puede ser un tema muy relevante para su negocio, pero si a la gente parece no gustarle hablar de ello (por varias razones), entonces evite publicar contenido al respecto. Tienes que mirar el panorama general y complacer a los demás debe ser tu principal prioridad. Ve a donde te lleve la mayoría.
• Cree contenido significativo, relevante y oportuno. Sí, creo que la primera frase lo dice todo. Además de tener contenido entretenido, también debes tener contenido valioso y significativo. Después de todo, hemos entrado en una era de información. Si las personas encuentran que su contenido es desagradable o carece de alguna manera, pueden dirigirse a otro sitio web. Y no quieres eso. Haz que se queden mostrándoles que realmente ofreces algo que merece su tiempo.

NO:

• Detente con los temas genéricos. Hay literalmente un millón de temas en el mundo sobre los que puedes escribir, entonces, ¿por qué escribir sobre algo que probablemente se haya escrito miles de millones de veces antes? Busque ideas frescas y si realmente tiene que escribir sobre un tema genérico por sus propios intereses, asegúrese de agregar nuevos aportes que no se puedan encontrar en ningún otro lugar.
• Si está escribiendo solo para crear forraje para el sitio web, entonces espere que los usuarios abandonen su sitio web antes de que lleguen. La gente conoce la calidad, ¿de acuerdo? Ellos sabrán si estás tratando de llamar su atención por las razones equivocadas. Si solo quiere el tráfico, no espere que se queden por mucho tiempo o que regresen, nunca. Puede tener el sitio web más eficiente y con capacidad de respuesta móvil del mundo, pero si lo que hay dentro es solo un montón de pelusa, entonces la gente simplemente se irá de todos modos. Escribe siempre pensando en tus lectores. Recorre un largo camino.