Чи знаєте ви, що є однією з найбільш непоправних речей в бізнесі електронної комерції? Це називається «перше враження». Тож краще пристебніться та скористайтеся ним якнайбільше! Інтернет, здається, переповнений веб-сайтами електронної комерції, кожен з яких прагне зайняти перше місце.

А тепер перейдемо до справи: якщо ви справді хочете привернути увагу, вам потрібно придумати щось, що вразить вашу цільову аудиторію в першу чергу. Добре розроблений веб-сайт електронної комерції, безсумнівно, може допомогти тут.

Сьогодні нам пощастило жити в таку епоху, коли в Інтернеті можна купувати та продавати будь-що. Будь то мода, аксесуари, домашній декор, електронні прилади, доставка їжі, бакалія та багато іншого! Все, що вам потрібно зробити, це стрибнути в електронну комерцію, щоб почати. Просто виберіть надійного постачальника послуг веб-розробки.

Зараз точаться багато суперечок між веб-розробкою та веб-дизайном – що з них важливіше? Що ж, я кажу, що вони обидва повинні працювати в тандемі, щоб досягти оптимальних результатів. Як читачі, ми не можемо звертати увагу на все і на все, але якщо вам якимось чином вдасться надати їм цю конкретну інформацію чи продукт, тоді гра вже ваша!

Якщо ви бачите, що ваші споживачі нетерплячі або короткі проміжки уваги сьогодні цілком нормальні, наступна публікація зосереджена на тому, як ви можете привернути увагу кінцевих користувачів за кілька секунд. Відповідь досить проста, щоб уникнути поганого UI/UX і потенційних порушень даних. Хоча тут ми просто зосередимося на деяких найважливіших порадах і підказках щодо веб-сайтів електронної комерції, які слід взяти до уваги у 2022 році та ще кілька років у майбутньому.

Чи можете ви знайти ідеальний веб-дизайн?

Удосконалення веб-дизайну є одним із надійних способів залучити достатньо трафіку до вашого магазину електронної комерції. Я впевнений, що ви маєте знати, що таке ідеальний веб-дизайн. Наявність правильних кольорів, шрифтів, проміжків, зображень, вмісту, графіки тощо. Уся справа в тому, щоб служити унікальній меті та підтримувати статус-кво в Інтернеті. Крім того, я хотів би згадати деякі з найбільш привабливих дизайнів веб-сайтів.

1 AirBnb

Звичайно, мені не потрібно вникати в те, що таке AirBnb. Однак ви можете не знати, що домашня сторінка веб-сайту є досить спокусливою. По-перше, він відкривається в досить фанатичному темпі. Сайти, які швидко завантажуються, дуже рекомендуються. Наступне, щойно ви відкриєте його, ви зможете приступити до роботи. Тут немає нічого тарабарщини. Все прямо від місць призначення, і детальний пошук даних, здається, досить присутній. Мене особисто зацікавила навігаційна панель і, звичайно, усі прості у використанні категорії.

Тут ви знайдете розумну форму пошуку. Усі деталі можна заповнювати автоматично, щоб уникнути втрати часу та мінімізувати тертя. Крім того, тут ви знайдете кілька приголомшливих зображень. Деякі з них настільки надихають, що ви навіть можете вирішити подорожувати тут і там.

Зрештою, AirBnb складається з дизайну, орієнтованого на користувача, що, безперечно, призводить до збільшення трафіку та перетворення їх на постійних клієнтів. Крім того, все це, безумовно, веде до підвищення впізнаваності бренду.

2 Млявість

Ви бачили домашню сторінку Slack? Якщо ні, перевірте негайно! Новий дизайн домашньої сторінки досить привабливий і зручний. Крім того, він має широкий спектр спеціальної графіки. Насправді мені сподобалися обидва рядки тегів, попередній казав «Де відбувається робота», а цей «Чудова командна робота починається з цифрового штабу».

Сам Slack дає зрозуміти, що відвідувачам потрібно робити чи ні. Вони можуть увійти та створити відповідний обліковий запис. Насправді Slack пропонує все більше можливостей навігації порівняно з Dropbox. В основному відвідувачі отримують те, що хочуть. Слак не просто привабливий і легкозасвоюваний.

Фактично, якщо ви перевірите загальний макет Slack, він здається досить гнучким і по-своєму чуйним! CTA здається досить персоналізованим і грайливим. Химерний адаптивний дизайн, безумовно, добре працює для Slack.

3 Лінія здоров’я

Ще один цікавий приклад ідеального веб-дизайну – HealthLine. Багато з вас запитують, якою повинна бути домашня сторінка вашого сайту? Що ж, я кажу, що багато залежить від типу веб-сайту, який ви збираєтеся створити. Healthline – це освітній веб-сайт, який надає якомога більше інформації про здоров’я, харчування, здоров’я, фізичну форму та багато іншого.

Ви коли-небудь чули про підхід «Покажи, не кажи»? Що ж, Healthline можна вважати одним із найкращих прикладів тут. Якщо ви уважніше подивіться на веб-сторінку, ви не знайдете нічого такого, як «Ми публікуємо статті про здоров’я та самопочуття». Фактично, вони чітко продемонстрували це, пропонуючи багато-багато статей. Крім того, коли ви відкриваєте меню, ви можете легко перейти до того, що ви хочете пройти.

4 Допоможіть розвіднику

Ще один цікавий приклад — Help Scout. Це чудовий сайт електронної комерції для компаній B2B. Якщо ви бачите макет, у порівнянні з вищезгаданими варіантами, цей варіант виглядає досить простим, але він приваблює око. Ти знаєш чому? Тому що він просто зосереджений на унікальних перевагах продажу і ні на чому іншому. Загальний веб-дизайн досить акуратний і безладний. Місця, де розташовані кнопки CTA, знаходяться прямо на цілі. Що робить Help Scout таким привабливим?

Добре продумане меню – усі меню досить детальні та добре розроблені.
Наведення – довгі деталі продукту трохи пасують. Тому веб-сайт показує їх лише тоді, коли кінцевий користувач наводить курсор на цю конкретну тему.
Відповідне спілкування – демонструє всі відповідні нагороди, попередніх клієнтів і відгуки. Це однозначно підвищує довіру.

5 Ящик і бочка

Як показано на зображенні, магазин продає багато-багато предметів домашнього декору, побутової техніки та предметів першої необхідності. Все прямо, починаючи від дивовижних предметів меблів і закінчуючи вишуканим освітленням, люстрами, декором, кухонною технікою, що ви називаєте, і вони це мають. Веб-сайт електронної комерції з першого погляду здається досить складним, сучасним і стильним. Легкий і зрозумілий інтерфейс сприяє спокою і впевненості в тому, що вони продають. Цим хлопцям не потрібні кричущі плакати чи дизайни, щоб продавати свою продукцію.

Тут ви знайдете мегаменю, де відображаються різні категорії, і ви можете переходити звідти до відповідного продукту. Деякі з найцікавіших аспектів Crate and Barrel включають:

Точне розміщення зображень – крім розширених категорій меню, усі фотографії представлених продуктів допомагають користувачам візуалізувати речі.
Відстеження – поточне місцезнаходження можна відстежувати за допомогою Breadcrumbs
Точні фільтри – цей веб-сайт містить досить комплексну систему фільтрації на основі характеристик, цін і матеріалів.

Тепер виникає велике питання, як туди потрапити? Як стати відомим ім’ям у галузі електронної комерції UI/UX. Нижче я хотів би згадати певні поради та підказки, які варто взяти до уваги. Усі вони ретельно випробувані, тому вам не доведеться сильно хвилюватися про результат.

Найкращі поради щодо електронної комерції UI/UX, які варто взяти до уваги

1 Відповідний опис продукту

Одним із найпростіших, але важливих аспектів, які слід враховувати під час розробки веб-сайту, особливо веб-сайту електронної комерції, є опис продукту. Ви розробляєте магазин електронної комерції, я впевнений, що є сотні й тисячі продуктів, які потрібно згадати, і, звичайно, тут неможливо згадати все про кожен продукт. Настільки довгі та незрозумілі деталі продукту тут є великою проблемою. Спробуйте придумати вичерпний, але змістовний текст, який містить усе, що потрібно для того, щоб продукт продавався прямо на перший погляд. Крім того, використовуйте легку та зрозумілу мову.

Чи добре ви знаєте свою цільову аудиторію? Якщо ні, ви можете спробувати провести опитування, щоб краще зрозуміти, що саме їм подобається, а що не подобається. Більш-менш мова йде про встановлення глибокого зв’язку з вашою цільовою аудиторією, тому ви повинні придумати опис продукту, який їх цікавить, а не той, яким ви хочете поділитися.

Крім описів продуктів, я зустрічав багато сайтів електронної комерції, де немає кнопки заклику до дії. На жаль, користувачі, які не можуть вжити певних дій, в кінцевому підсумку переходять до своїх конкурентів. Тож так, хоча ця кнопка здається лише кнопкою, я наголошую на тому, щоб витрачати час і обдумувати, як зробити ваш заклик до дії більш чуйним. Це не тільки приверне все більше клієнтів до вашого магазину, але й матиме серйозний вплив на ваші продажі.

2 високоякісні фотографії та відео

Ще один цікавий, але важливий фактор, про який слід пам’ятати, – використання високоякісних фотографій і відео. Хоча їх додавання може бути досить страшним. Тому що вам можуть сподобатися всі 25 зображень одного продукту. Однак ви не можете завантажити їх усі. Для вибору фотографій і відео потрібне чітке бачення, а не просто використання наявних. Наявність чітких високоякісних зображень може надовго утримати ваших відвідувачів. Крім того, це свідчить про те, що ви досить автентичні та прагнете пропонувати не менше, ніж найкраще. Якщо бути точним, то в наш час візуальний контент відіграє надзвичайно важливу роль у приверненні поглядів ваших нинішніх і потенційних споживачів драматичним чином.

Почнемо з того, що пошук ідеальної фотографії чи зображення багато в чому залежить від сприйняття, а також є досить суб’єктивним. Крім того, я хотів би згадати деякі вказівки, які необхідно враховувати, перш ніж зробити такий вибір.

Якість. Звісно, якість зображення має бути на рівні, без двох причин! Погано сфокусовані або зернисті – це велике ні-ні! Навіть якщо ви використовуєте стандартні фотографії, вибирайте фотографії з високою роздільною здатністю. Якість покращує зовнішній вигляд і відчуття веб-сайту.
Розмір. Наступним аспектом, який слід взяти до уваги, є розмір зображення. Google і ми як кінцеві користувачі надаємо великого значення веб-сайтам, що швидко завантажуються. Отже, навіть якщо ви виберете ідеальне зображення розміром 5 Мб, це, безумовно, може перешкодити швидкому завантаженню вашого веб-сайту. Тому зверніть увагу на вагу файлу зображення, а також на його висоту та ширину. І добре зменшити. Тут замість більшого, тим кращого, чим більше ви зменшите, тим більше прийде відвідувачів. Спробуйте націлитися на менше 500 КБ.
Релевантність. Звичайно, вам потрібно вибрати ті зображення, які є достатньо релевантними. Як ви вважаєте, чи всі вибрані зображення мають безпосереднє відношення до вмісту? Я погоджуюся, що бувають випадки, коли ви не можете знайти точну фотографію щодо свого вмісту, але спроба пов’язати її в найабстрактнішому сенсі — це здійсненна робота.

Тож створюйте зображення для свого вмісту, які могли б сприймати наші аудиторії. Обов’язково враховуйте основні риси, такі як вік, стать і стиль. Крім того, ніколи не вибирайте фальшиві фотографії, на яких відкрито написано, що я стокова фотографія.

3 ПОЦІЛУНОК

Зберігаючи це просто, дурню! Це одне з таких правил, яке можна застосовувати скрізь і будь-де, і сфера електронної комерції, звичайно, не є винятком. Тому, коли ви розробляєте магазин електронної комерції, спробуйте зробити його максимально простим. Пропонувати забагато яскравої реклами та спливаючих вікон – це велике ні-ні! Крім того, це точно не допоможе аудиторії визначити фокус. Щоб ваш веб-сайт творив чудеса, вам не потрібні свистки та дзвіночки, більше того, це досить відволікає та розчаровує, змушуючи вашу аудиторію переключатися на ваших конкурентів. Отже, ось головне: намагайтеся, щоб дизайн вашого веб-сайту був максимально простим, безладним і привабливим. Крім того, не забудьте посилити координаційний центр, щоб ви могли завершити продаж!

Завжди майте це на увазі, ви розробляєте веб-сайт електронної комерції з певною метою, тому переконайтеся, що ви не використовуєте нічого іншого, що відволікає ваших кінцевих користувачів від важливого вмісту. У той же час пропонувати занадто багато може бути ризикованим кроком, який може не сподобатися вашим кінцевим користувачам. Деякі з найуспішніших веб-дизайнів містять багато-багато пробілів, 3 кольори на сторінці, чисті тони та читабельні шрифти. Крім того, кілька веб-сайтів втратили багато клієнтів через яскравий дизайн і непотрібні речі.

4 Естетично привабливий

Ще один цікавий фактор, про який слід пам’ятати, особливо при проектуванні магазину електронної комерції, полягає в тому, що він повинен бути естетично привабливим. Я впевнений, що ви можете знайти цю думку досить суперечливою вищезгаданій, але все ж я повинен сказати, що обидва пункти однаково важливі. Це означає, що ваш веб-сайт має бути простим, але естетично привабливим. Розумієте, розробка надто простого, але зовсім непривабливого веб-сайту може викликати занепокоєння. Я згоден, що привабливість – це досить суб’єктивно, але головна ідея полягає в тому, що ваш веб-сайт повинен мати певну індивідуальність або привабливість. Ось порада – спробуйте знайти відповідний баланс між естетикою та корисністю.

У наш час більшість веб-сайтів електронної комерції продають однакові речі, і минули ті часи, коли ви могли змінити ситуацію, запропонувавши конкурентоспроможну ціну. Загальний дизайн і найголовніше те, як почувається клієнт, сьогодні надають першочергового значення.

А тепер уявіть, що ви хочете купити фен. Що ти робитимеш? Я впевнений, що ви не будете витрачати час на читання цього вмісту, натомість введіть «Фен» у рядку пошуку та купіть продукт, чи не так? Отже, коли саме веб-дизайн вступає в дію? Це коли клієнт натрапляє на вашу сторінку, не знаючи багато про продукт. Тут важливі зручність, яку пропонує сторінка, доступність, усунення безладу тощо.

Якщо їм це подобається, ніщо не може завадити їм купити товар. У таких випадках фактичний продукт є другорядним. Отже, як зробити свій сайт естетично привабливим?

Додайте високоякісні зображення, які є схожими та створюють емоційний зв’язок
Використовуйте кольори, які, як правило, викликають певні почуття, такі як щастя, спокій і врівноваженість, блаженство тощо.
Створіть копію залежно від дизайну веб-сайту, тобто професійного, доброзичливого, чуйного, гумористичного тощо.

Подивіться на зображення нижче, я впевнений, що ви зрозумієте, що саме я намагаюся сказати!

5 Чуйний

Я десь читав це, що доки ви не зробите жодних кроків у відповідь, веб-сайт залишатиметься потворним вовком. Чуйний дизайн діє як овеча шкура, яка виглядає естетично привабливою та красивою з першого разу. Сьогодні використання смартфонів і мобільних додатків, здається, значно зросло. Насправді більшість видів діяльності, які ми виконуємо в повсякденному житті, пов’язані з використанням мобільних пристроїв, будь то покупки чи замовлення їжі, покупка продуктів, предметів інтер’єру, електронних приладів тощо! Відсутність у вашому магазині електронної комерції адаптивного дизайну означає, що ви точно втратите більше трьох чвертей онлайн-покупців. Отже, ви готові піти на такий ризик? Я думаю, що не!

Відсутність оптимізації веб-сайту для мобільних пристроїв означає, що коли користувач смартфона відвідує ваш магазин за допомогою відповідного пристрою, увесь інтерфейс користувача та текст виглядатимуть занадто маленькими, і він або вона може продовжувати збільшувати та зменшувати масштаб вперед і назад. Це може дуже дратувати, і ви можете втратити їхню увагу. І, можливо, це причина, чому компанії почали розробляти різні мобільні версії веб-сайту електронної комерції. Тепер, коли ви обираєте адаптивний дизайн, вам більше не потрібно розробляти ще одну мобільну версію. Веб-сайт електронної комерції може автоматично підлаштовуватися під різні комп’ютерні пристрої. Тож незалежно від того, відкриваєте ви веб-сайт на настільному комп’ютері, ноутбуці, планшеті чи мобільному пристрої, веб-сайт автоматично налаштовується на різних екранах, не дратуючи кінцевого користувача. Оскільки їм більше не потрібно постійно збільшувати та зменшувати масштаб.

6 Будьте на місці відвідувачів

Зараз надзвичайно важливо розробити дизайн веб-сайту, який миттєво створює міцний зв’язок із вашою цільовою аудиторією. Для цього вам потрібно поставити свою ногу на місце вашої цільової аудиторії. Спробуйте зрозуміти, що вони насправді хочуть бачити, а не те, що ви хочете, щоб вони бачили. Деякі з основ, про які ви можете подбати, включають легку навігацію, добре розроблений, акуратний і привабливий дизайн, прості та безпроблемні покупки тощо. Ці основні, але вирішальні фактори, безперечно, можуть надати вашому веб-сайту конкурентну перевагу.

Завершуємо справи!

І це поки що все! Дизайн веб-сайту електронної комерції досить широкий, я можу просто продовжувати і продовжувати ці вказівки. Однак вищезазначені є досить ключовими, щоб взяти до уваги. Гадаю, тепер ви точно знаєте, що потрібно зробити, щоб створити дизайн веб-сайту для свого магазину електронної комерції, який не тільки приємний для очей, але й привертає величезну кількість трафіку. Чи готові ви гідно оновити свій магазин?

Я сподіваюся, що наступна публікація була варта того, щоб її прочитати. Якщо так, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію та поділіться інформацією з колегами.