Den digitala tidsåldern för marknadsundersökningar [Infographic]
Marknadsundersökning är en systematisk, opartisk insamling och analys av data om en viss målmarknad, miljö och/eller konkurrens.
Marknadsundersökningar inkluderar alltid någon form av datainsamling oavsett om det är sekundär forskning eller primär forskning som samlas in direkt från en respondent.
Syftet med ett marknadsundersökningsprojekt är att få en ökad förståelse för ämnet. Med digitala marknader över hela världen som blir mer och mer konkurrenskraftiga, är marknadsundersökningar nu i främsta rummet för många organisationer, oavsett om de är stora eller små.
Det finns många fördelar med marknadsundersökningar. Det hjälper en organisation att förstå sina befintliga kunder, hjälper utvecklingen av marknadsföringsstrategier, minimerar risker och spårar försäljning och potentiella problem. Marknadsundersökningar låter dig känna igen hot och möjligheter på marknaden samtidigt som du tillhandahåller den information som du kan fatta välgrundade beslut om. Ju mer korrekt information, desto bättre beslut. Därför minskar marknadsundersökningar risken med att fatta dessa beslut.
Digital kommunikation gör marknadsundersökningar bättre. Det är mer exakt och det är överallt så det går snabbt att samla in data. Framväxten av sociala medier tillåter nu marknadsforskaren att gå in i konsumenternas vardagsrum för att höra vad de pratar om. Rik data som samlas in från lyssnande på sociala medier ger företag en mycket tydlig bild av konsumenten, vad som är viktigt för individen, hur de fattar produktbeslut och vem som påverkar dessa beslut. Bra marknadsundersökningar kräver erfarenhet av marknadsundersökningar, inte bara att studera marknadsundersökningar.
Det finns många utmaningar för marknadsundersökningar. Enkätdata kan vara felaktiga på grund av frågor som otillräcklig urvalsstorlek, dålig frågeformulering, ouppmärksamhet på datavaliditet etc. skapar problem och leder till inexakta resultat från din marknadsundersökning. Moderna konsumenter blir allt mer privata och misstänksamma mot forskningsorganisationer som ställer frågor till dem om deras känslor och beteenden. Utöver detta förväntar sig kunderna nu insikter omedelbart. Datorlevererade undersökningar och datainsamlingsmetoder är på väg ut.
Kort sagt, du kan helt enkelt inte ha ett framgångsrikt företag utan att ha rätt data om kunder, produkter och marknaden i stort. Marknadsundersökningar är ett oumbärligt ledningsverktyg för en hållbar affärsplan som gör det möjligt för alla företag att växa och blomstra i dagens hårt konkurrensutsatta marknadsmiljö. I infografiken nedan producerad av Surveygoo kommer vi att titta på den snabba tillväxten av moderna marknadsundersökningsmetoder och hur digitala trender formar deras framtid.