Hvordan skrive et forretningsforslag for webdesign (tips og maler)

Hvis du er en designer, la oss se noen kalde, harde fakta. Det er over 400 000 selskaper som driver med grafisk design i verden, ifølge siste rapporter fra desember 2018. Det er mye konkurranse – men det er også noen gode nyheter. De totale inntektene fra design i 2018 var mer enn 46 milliarder dollar.

Som designer betyr det at det er mye arbeid å gjøre og penger å tjene, men å komme til de faktiske kundene kan være ganske vanskelig. Hvis du allerede har imponert dem med din upåklagelige portefølje og talent, er du halvveis. Nå kommer den vanskelige delen – å gi et tilbud og avslutte avtalen.

Når du har fått din klient hektet, er det på tide å sende et forslag, tilby designtjenester og gi dem all informasjonen de trenger å vite. Hvis du er en solo-frilanser eller et lite byrå, kan det å skrive og sende ut forslag være en av dine svake punkter og selve grunnen til at du mister interesserte kunder.

I dag hjelper vi deg å lære hvordan du skriver mer effektive forslag, slik at du aldri vil miste en ny spillejobb igjen på grunn av forslagsangst – uansett om du jobber alene eller som byrå. La oss grave inn.

Bruk maler

Mellom å jakte på ny virksomhet, gjøre revisjoner og legge inn endringer som kreves av krevende kunder, er det veldig lite tid til å håndtere forslagsskriving. Tross alt, hvem ønsker å sette seg ned og skrive ut 10 sider med tekst for å forfølge en klient du ikke engang er sikker på vil ende opp med å jobbe med deg? For en designer er det bare et problem, og vi kan ikke klandre deg for ikke å elske forslagsskriving.

Veien rundt dette er å kutte ned tiden din på dem ved å bruke maler. I stedet for å bruke timer hver gang på et forslag, kan du spare betydelig tid ved å lage en flott designforslagsmal. Hver gang en ny jobb dukker opp, rediger ganske enkelt malen med all nøkkelinformasjonen, og den er klar til å sendes ut.

På denne måten bruker du 20 minutter per forslag, noe som gir deg mer tid til å utføre faktisk designarbeid. Dessuten, hvis en klient faller fra, er det ikke så stor skade i form av tid brukt på skriving. Vinn-vinn situasjon.

Forslagsmalen din er en ganske stor sak fordi det er et verktøy du vil stole på for å frigjøre til kundene dine, vinne nye forretninger og forbedre bunnlinjen. Som sådan må du bruke mer tid på det (enn du vanligvis ville gjort på et forslag) og tenke på hva hvert forslag må inneholde. Her er hovedelementene som skal inkluderes i et flott designforslag.

Bruk et forslagsdeksel

Som designer er du godt klar over en effekt som god visuell presentasjon kan ha på seeren. Forslagsomslaget er noe av det første du potensielle kunder vil se når de åpner det, så sørg for at du inkluderer en hver gang.

Hos Better Proposals er dekker nå inkludert som standard, siden vår forskning har vist at de forbedrer konverteringsfrekvensen betydelig. Du kan med andre ord ha et forslag i verdensklasse, men uten omslag vil det ikke imponere.

Som designer selv, kan du lage et raskt omslag selv for forslagsmalen, eller bruke en ny for hvert forslag du sender ut. Tenk på det som en annen måte å imponere potensielle kunder med ditt eget originale arbeid.

Skriv en spektakulær introduksjon

Kundene vet allerede hvem du er, men det er på tide å gi dem en påminnelse. Dette er den desidert viktigste delen av forslaget ditt (ved siden av priser), siden kundene vil bruke mest tid på å lese introduksjonen.

Noen av de viktigste tingene du bør inkludere er: hvem du er, hva du gjør, hvorfor du er den beste personen (byrået) for jobben og hvordan du løser smertepunktene deres. Tenk på det som et forseggjort salgsargument som får kunden til å bli hektet på å lese resten av forslaget.

Her er tingen – du kan gjøre introduksjonen mye enklere hvis du allerede har snakket med klienten. Mange forslag forblir usignerte fordi designere ikke vet hva kundene faktisk ikke trenger, så de savner målet i introduksjonen og tilbyr noe kunden egentlig ikke trenger.

Vårt råd er å ta en rask samtale eller møte med kunden før du skriver forslagene dine for å bli kjent med hva de nøyaktig trenger og hvordan de tenker og tar opp disse problemene i innledningen.

Utdype detaljene

Den andre delen av designforslaget er den detaljerte spesifikasjonen. Det er her du kommer inn i det nitty gritty og kaster ut detaljene om hva du vil gjøre for dem. Forklar hvor mange som skal jobbe med designene, hvor mange revisjoner kundene får, om de vil få en mockup før den endelige versjonen, hvem som kopierer, hva slags filer og materialer du trenger og mer.

Denne delen er viktig av to grunner. Først vil kunden se deg som en pålitelig partner som kan sakene sine. Lover du en fornyelse av nettstedet om 36 timer? Jepp, klienten vil se gjennom det og syne bløffen din. Den andre grunnen er at klienten og du vet nøyaktig hva som må gjøres, i tilfelle det oppstår uenigheter senere. Som bringer oss til det neste veldig viktige punktet…

Tidslinjen

Et vakkert designet e-bokomslag er flott, men å ha det på én dag i stedet for 20 er enda bedre. Mange designere og byråer går i fellen med å ikke ha tidslinjer i forslagene sine, noe som skader konverteringene hardt.

Vær helt ærlig og transparent med hvor mye tid det tar å fullføre et bestemt design og skisser det skriftlig i denne delen. Nok en gang, hvis ting går galt, er det flott å ha skriftlig bevis på løftene dine.

Som et praktisk tips for ikke å ødelegge omdømmet ditt med tapte tidsfrister, er det bare én ting: Vær raus med tiden. Hvis det tar 10 dager å fullføre et design, oppgi at du kan gjøre det om 12. Ikke bare vil du se bedre ut foran kunden når du leverer tidlig, men du gir deg selv et spillerom i tilfelle ting går uplanlagt og du trenger litt ekstra tid for å fullføre.

Beviset

Hvis du har snakket med klienten før du sendte ut forslaget, er det en god sjanse for at de allerede har sett arbeidet ditt og de vet hva du kan gjøre. Likevel, hvorfor kaste bort en god mulighet til å vise deg selv i godt lys igjen?

I denne delen viser du kundene spesifikke eksempler på hva du har gjort før for andre. Hvis de trenger en casestudiemal for markedsføringsnisjen, gi dem eksempler på casestudiemaler du har gjort for lignende kunder før. Det er en fin måte å overbevise kundene dine om at du kan få jobben gjort, og alt som trengs er litt graving gjennom porteføljen din. Hvis du ikke har en eksakt match, oppgi den neste som er nærmest.

Prisen

Uten tvil er dette den nest mest populære delen i hvert av våre forslag. Det er her du forklarer hvor mye tjenestene dine koster, samt måten kunden kan betale deg på. Akkurat som resten av forslaget, sørg for at du er gjennomsiktig og tydelig om prisene dine.

Når vi snakker om det, er ikke ordet pris den beste løsningen for navnet på denne delen. Som flere studier og rapporter har vist, er du langt bedre å kalle det investering eller avkastning/avkastning. På denne måten vil kundene se tjenestene dine som en investering og ikke en kostnad.

Til slutt har den siste rapporten Better Proposals vist at du bør holde deg unna mersalg og flere nivåer med prisene dine hvis du vil ha bedre konverteringer. I følge data fra mer enn 180 000 signerte forslag i 2018, skader det å tilby flere alternativer konverteringene dine med 22 % for engangsbetalinger, og så mye som 33 % for månedlige abonnementer. Med andre ord, hold tilbudene dumme enkle – jo mindre kunden har å velge, jo mer sannsynlig er det at de stenger.

Garantien

Du har allerede oppgitt din spesifikasjon og tidslinjer, og på dette tidspunktet bør klienten ha en ganske god ide om hva du kan gjøre, hvordan du vil gjøre det og innen hvilken dato. Men hva om du vil legge til noe ekstra for å få dem til å føle seg enda sikrere?

En av de underbrukte, men utmerkede måtene å forsikre kundene dine om arbeidet ditt og overholde fristene dine, er å tilby dem en garanti. Hvis du for eksempel ikke leverer det lovede casestudiedesignet innen den tildelte fristen, vil du levere 5 ekstra grafikk for kundens nettsted.

Garantier er en utmerket måte å få kunder på, men de fungerer bare hvis du virkelig vet hvordan du jobber og er trygg på hva du kan levere. Nok en gang er det avgjørende å underløfte og overlevere med tidsfristene dine for at denne strategien virkelig skal fungere.

Hva kunden bør gjøre videre

På dette stadiet av å lese forslaget (hvis kunden fortsatt er der), er de ganske klare til å signere forslaget og la deg være i fred slik at du kan fullføre casestudiemalene deres – eller hva annet du jobber med.

Det er imidlertid her mange bedriftseiere roter til fordi de lar kundene spørre seg – hva nå? Hva skjer etterpå? Gi kunden en klar oversikt over hva som skjer videre. Her er en forenklet oversikt over hva du kan skrive i denne delen:

1. Signer forslaget
2. Motta en faktura for innskuddet
3. Ta et oppstartsmøte eller ring
4. Kunden leverer materialet som er nødvendig for å fullføre prosjektet (filer, kopi, etc.)
5. Etc.

Det er ikke nødvendig å inkludere hvert lille trinn i prosessen i denne delen, men du bør gi generelle retningslinjer for hva som skjer videre. Når de er ferdige med å lese forslaget, kan mange kunder føle seg fortapt i forhold til hva de må gjøre videre.

En siste ting før avgang

Ting går kanskje ikke alltid som planlagt. Selv om du har alt lagt ut i spesifikasjonene, tidslinjen og garantidelene, er det fortsatt noen ting som ikke er sagt, så nevne dem i den siste delen, kalt Vilkår og betingelser.

Se på dette som en formell avtale mellom deg og klienten der du nevner alt som kan gå galt og hvordan du og klienten vil håndtere det. Hvis intuisjonen din forteller deg at denne delen vil skremme kunder – tenk om igjen. Det vil forsikre kunden om at du er trygg på hva du kan gjøre, og vil sette deg et skritt nærmere å få et forslag signert.

Konklusjon

Uansett om du er en solo-frilanser som driver med design som en sidejobb eller et full-on designbyrå med dusinvis av ansatte, er det å skrive og sende ut forslag en nødvendig del av å vinne nye forretninger. I stedet for å avsky forslag, kan du gjøre prosessen mye raskere og effektiv ved å bruke forslagsmaler og bruke noen av tipsene nevnt ovenfor.