10 UX-regler enhver webdesigner bør leve etter

Du kan lage den mest kjedelige designen i verden, og den vil ikke lykkes hvis den ikke tilfredsstiller brukervennligheten.

Alt fra en tannpirker til et kommersielt passasjerfly krever brukervennlighet for å fungere og selge, ellers er designen dømt. På samme måte, i nettverdenen, kommer et begrep kalt UX til å spille når et nettsted brukes og graderes.

UX er en forkortelse for brukeropplevelse en nettbruker tilegner seg når de surfer på en nettside og samhandler med dens elementer og funksjoner. Hvis opplevelsen er hakkete og mal ettertraktet, så er nettsiden ingenting av flytende søppel på internett ingen vil bry seg om. UX kan på egenhånd bestemme om et nettsted kan brukes eller selges, og derfor er det avgjørende for designeren at det teller. I denne artikkelen vil vi dele 10 kardinalregler angående brukervennlighet hver webdesigner må kjenne til før nettstedet tar sluttfasen av ferdigstillelsen.

1 Ta aldri feil UX med UI

Det er en fin linje mellom UX og UI. Selv om du er klar over forskjellen, kan du kanskje høre det fra klienten på ett eller annet punkt, men når den tid kommer må du kunne forklare forskjellen på best mulig måte. Brukergrensesnitt er definert som det faktiske systemet mens brukeropplevelse er definert som det emosjonelle resultatet etter interaksjon med systemet.

Microsoft Windows er brukergrensesnittet, mens den emosjonelle tilfredsstillelsen etter bruk er UX. Å forveksle de to begrepene kan ikke bare skade ditt eget arbeid, men også overbelaste deg med noe som ikke er din jobb.

En god designer vil ikke bare kjenne forskjellen, men også være i stand til å forklare det for kunden når han foreslår en pitch for å presentere arbeidet sitt.

2 UX er mer enn bare nettstedsopplevelse

Webdesign er mer enn det som møter øyet. Alt fra de visuelle detaljene, produktet du bruker og stedene du besøker har UX skrevet over seg. Å kjøre en søppelbil er en dårlig opplevelse, mens å åpne en pakket boks lett er en god en. Offline UX-markedsføring kan virke som en annen kjole, men opprinnelig klippet fra samme tøy. Selv om det ikke er helt det samme og ikke kan rettferdiggjøres med noen få eksempler, produserer UX-opplevelse i en materiell og immateriell plattform de samme hormonene i hjernen din. For eksempel oppdaget noen at mennesker prioriterer informasjon fra venstre til høyre og elementer til venstre tar mindre vertikal plass og har like stor visuell vekt.

I løpet av år 2000 begynte trenden å endre seg og webdesignere begynte å plassere navigasjonslinjer til venstre panel på nettsiden. Dette tillot brukere å skanne innhold raskere og bedre, samtidig som det ga større eksponering for innholdet på nettstedet. Som webdesigner vil det å ha føttene dine i begge mediene tillate deg å trene hjernen din og utvide kunnskapen din for å vurdere og produsere prosjekter fra et livligere perspektiv.

3 Kunst og vitenskap går langt tilbake

Kunst og vitenskap går hånd i hånd når det kommer til UX. Å ha en raffinert forståelse av deres bånd er avgjørende, spesielt under designprosessen. Vitenskapelig er det problemløsningsscenario hvor designeren må legge ut et veikart og takle problemene med en teoretisk løsning. For eksempel går et nettsted drastisk lavt på salget. Designeren vil foreslå å oppdatere nettstedet, teste og feilsøke det som vil danne en løsning. Det er her kunsten trer inn.

Alle aspekter og elementer vil bli foreslått i løsningen som farger, skriftsnitt, layout, tekst og visuelt innhold for å gjøre nettstedet tiltalende estetisk så vel som funksjonelt. Den vil bli gjenstand for mer testing til den klarer å fremkalle ønsket følelsesmessig respons fra brukeren. Denne kanaliseringen av ytre atferd gjennom en vitenskapelig implementering er det som gjør kunst og vitenskap til et merkelig, men potent par.

4 Bruk måldrevet tilnærming for problemløsningen

Det er ingen hemmelighet at designere forholder seg til kunder som vil at ting skal styres etter bøkene deres. Dette skaper en labyrint som ikke fører til noe sted siden mange ting klienten ikke er klar over som bare designeren vet. På samme måte er designere noen ganger opptatt av å gjøre ting på sin måte, mens andre metoder også er på bordet og kan fungere bedre.

Å ha en ensrettet tilnærming som sådan er aldri sunt når du designer et UX-rikt webdesign. En god UX er kun oppnåelig fra en måldrevet tilnærming som fokuserer på den beste tilgjengelige løsningen. For eksempel ønsker en klient å flytte kundeanbefalingslenken til toppen av siden for å få mer eksponering og invitere mer trafikk. Problemet ligger imidlertid ikke i lenkens plassering, men selve posisjonskoblingen da den ikke klarer å tiltrekke seg trafikk. Derfor kan du også fikse koblingen ved å gjøre den mer synlig akkurat der den i stedet for å flytte den til et nytt sted. Begge løsningene kan brukes til å løse problemet, og du må holde alternativet åpent. Dette kalles måldrevet design.

5 Vis merkevareidentitet gjennom UX

Merkevareidentitet er blant hovedmålene bak å bygge en flott brukeropplevelse. Hvis UX setter sitt preg på å tilfredsstille brukerne, vil det reflektere mye mot merkevaren som gjorde denne opplevelsen mulig. Det er viktig at du ikke blir distrahert i å skape et utseende som oppfyller kundens preferanser. Et godt design som må vise den rette blandingen av funksjonalitet og funksjoner som ikke bare gjør brukeropplevelsen til en godbit, men også detaljerer investeringen et merke har gjort for å gjøre den vellykket. Dette avgjør om brukeren vil besøke nettstedet igjen.

For å sikre at du har kundens perspektiv forankret i designet, informer dem om hvert trekk og gjør eventuelle nødvendige endringer som kan imøtekommes i designet. Det er også viktig at du vurderer det større bildet mens du legger til klientpreferansene slik at brukeropplevelsen forblir upåvirket i prosessen.

6 Bygg brukeropplevelsen din rundt brukerens perspektiv

Bli aldri et offer for din egen fantasi. Siden du har litt av en kreativ frihet mens du designer et nettsted, er det avgjørende at du ikke misbruker det. I dette spesielle tilfellet har du klientens retningslinjer og dine preferanser dypt forankret, men har helt glemt brukerens perspektiv. Som designer er det viktig at du aldri lar fantasien si fra deg fra å oppnå det kunden og brukeren ønsker. Et brukerdrevet design har den beste sjansen til å produsere en vinnende UX enn noen andre tilnærminger.

For å være sikker på at du er på rett spor, undersøk brukerne av designnisjen din og lær om deres behov og ønsker i ditt spesielle design. Før du er klar til å lansere den, bruk A/B-testing for å bekrefte om designet ditt oppfyller kravene. Husk at brukerens behov er viktigere enn dine personlige innspill fordi de til slutt vil bruke det.

7 UX handler om psykologi

Atferdsutløsere er basert på menneskelig psykologi som stimulerer emosjonell respons fra brukeren. Gode ​​designere er i stand til å kvalitativt vurdere brukerens tankesett og utlede følelsesmessig tilknytning til innholdet. Disse følelsesmessige forbindelsene er avgjørende for å produsere en livlig UX i et webdesign. Ta varsler for eksempel. Du har kanskje opplevd den irriterende popup-varslingsfunksjonen som sender deg ut av nettstedet og smeller igjen døren på vei ut. Selv om det delvis er til fordel for kunden og samtidig sikre konverteringer for forhandleren, er det en forferdelig idé å vise det rett etter at kunden har havnet på nettstedet.

Se for deg at du ankommer kontorets nålpunkt og blir beordret til å gjøre oppgavene dine uten å trekke pusten eller nyte en varm kopp kaffe. Timing er en avgjørende faktor her. Hvis du kjenner menneskets psyke, vil du aldri starte med en pop-up som dekker mer enn halvparten av skjermen. I stedet kan du vente på at den besøkende skal skumme innholdet og deretter begynne med pitch. På denne måten vil det samme varselet bli mottatt med åpne armer, for nå kan brukeren faktisk spare tid til å engasjere seg. UX er sterkt avhengig av forbrukerens psyke, og det er grunnen til at du må integrere en sunn dose av atferdstriggere, samtidig som du er forsiktig der den må være.

8 Led kundene dine gjennom rulling

Å rulle fungerer som magi spør du meg. Det sender brukeren som søker informasjon dypere inn på nettstedet, og utvider sjansene deres til å konvertere. Det er sannsynligvis grunnen til at de fleste designere plasserer CTA-ene sine nederst på siden, der rullingen møter slutten.

Til og med «kjærlighet ved første blikk»-tilnærmingen kan fremme rulling, der designet viser CTA-er øverst på siden. Du kan optimalisere slike sider ved å introdusere rullesignaler. Rullesignaler kan variere fra pilsukk til fengslende grafiske elementer. For eksempel, Piler kan brukes til å peke retninger for neste del av innholdet, mens grafiske elementer kan ta brukeren direkte til neste lysbilde når de samhandler med det.

9 Gjør bruken komfortabel

Når du legger innholdet ditt live på internett, må du forvente at det blir møtt med mennesker fra alle slags bakgrunner. Alle deler ikke dine synspunkter slik du har tenkt å foreslå dem. Det er derfor innholdet ditt bør være absorberbart slik at brukeren ikke trenger ekstra innsats for å forstå hva du tilbyr dem. Hvis innholdet er fordøyelig, vil brukeren konvertere raskere.

Gi dem en bit om gangen. Å vise alt du kan tilby på én gang desorienterer ikke bare brukeren, men gjenspeiler også desperasjon på din halvdel. For å sikre at designet ditt er pustende og lett å assimilere, bruk mye hvitt mellomrom rundt elementene dine slik at de er enkle å skille. Lag også innhold som er forståelig for alle slags publikum med eksempler og dine egne fortellinger. Vis deg selv som deres venn, ikke som en forretningsmann.

10 Optimaliser sideelementene dine på riktig måte

Sideelementer er en integrert del av et webdesign. De utfører viktige funksjoner for brukerne og opprettholder en følelsesmessig harmoni i UX. Men å legge til unødvendige sideelementer kan være farlig for nettstedet ditt og brukeren også.

Sideelementer som en CTA med flere kommandoer i stedet for én, et bilde som distraherer nok til å trekke blikket vekk fra motivet eller teksten midt på siden som villeder kunden. Å legge til disse elementene påvirker meningsløst webdesignets troverdighet samtidig som lastehastigheten reduseres. HD-bilder kan for eksempel være lag fabrikker for nettsidene dine. De krever mye båndbredde og tar bort den ideelle lastetiden for et konverteringsvennlig nettsted. Et nettsted som laster sakte er det siste du vil ha i nettstedets UX.

Siste tanker

Som webdesigner må du ta alle elementer, aspekter og tilnærminger inn i ligningen. Målet ditt er å produsere et design som ikke bare vinner kundene, men som også leverer en tilfredsstillende brukeropplevelse. Gjennom disse 10 grunnleggende reglene skaper du det ideelle webdesignet som imøtekommer brukervennlighet fra alle mulige vinkler.