Quand avez-vous besoin d’un CMS personnalisé – et quand est-ce une arnaque ?
Construire votre propre site Web peut souvent devenir une entreprise effrayante, surtout si même HTML et CSS sont des langages difficiles à écrire et à comprendre. Bien que vous puissiez toujours créer un site Web de base, il existe depuis longtemps des programmes CMS (système de gestion de contenu) pour vous aider à créer et à faire évoluer votre propriété numérique.
Il existe facilement des dizaines de CMS open source disponibles en ligne, mais de nombreuses personnes sont amenées à obtenir un CMS personnalisé auprès d’une équipe de développement.
Il existe certainement des exceptions, mais bon nombre de ces CMS personnalisés sont soit totalement inutiles, soit des escroqueries pures et simples qui vous obligent à payer constamment pour un système que vous pourriez obtenir gratuitement. Entrons dans les détails pour voir si vous avez vraiment besoin d’un travail personnalisé ou si un CMS gratuit vous convient le mieux.
Qu’est-ce qu’un CMS ?
Si vous avez envisagé de créer un site Web au cours de la dernière décennie, vous avez entendu parler des CMS. Peut-être que vous ne saviez pas qu’ils s’appelaient ainsi, mais vous avez probablement vu WordPress, Drupal et Joomla. Ces trois systèmes représentent les systèmes les plus couramment utilisés sur Internet, certaines sources affirmant qu’environ 40 à 50 % des sites Web actifs avec un CMS sont construits avec WordPress.
Un CMS fait ce qu’il dit: gérez votre contenu. Si vous aviez un site Web sans aucun CMS, juste du HTML de base, vous devriez créer chaque page à la main. Vous devrez écrire le code HTML de la structure de base de la page, saisir les informations de contenu et vous assurer qu’il a une syntaxe appropriée, puis le lier à d’autres pages afin que l’ensemble du site Web soit facilement accessible aux lecteurs. Bien que ce ne soit pas nécessairement difficile, cela prend certainement du temps.
Un CMS, à sa base même, élimine la majeure partie de ce travail. Les programmes CMS les plus basiques vous permettent d’écrire de nouvelles pages sans vous soucier du codage, et ils ajouteront la nouvelle page à votre site Web sans vous obliger à écrire une seule ligne de codage. Il rassemblera chaque page en une seule entité cohérente et facilitera la gestion de votre site Web en arrière-plan.
Ce n’est pas tout ce qu’un CMS peut faire. Vous pouvez permettre aux lecteurs d’ajouter des informations, de créer des comptes, d’ajouter facilement des widgets ou des outils de barre latérale, d’améliorer le référencement et bien plus encore grâce à l’utilisation de plugins ou de fonctionnalités natives. Ces programmes sont conçus pour que vous puissiez facilement gérer votre site Web et créer du contenu sans perdre un temps précieux à coder et tester chaque page.
Presque tous les propriétaires de sites Web devraient utiliser un CMS, mais ils sont le plus souvent utilisés par les blogueurs et les boutiques de commerce électronique. Toute personne ayant un site Web en constante expansion a besoin d’un système comme celui-ci pour l’empêcher de devenir fou.
Le piège CMS personnalisé
Sachant à quel point un logiciel CMS est utile, vous pensez peut-être que nous vous dirons que vous avez certainement besoin d’un CMS personnalisé pour vous assurer d’obtenir toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour améliorer l’efficacité de votre site Web. Ce n’est pas vrai, même pas le moins du monde.
Il existe des cas où un CMS personnalisé est nécessaire. Pensez-vous que Facebook pourrait fonctionner sur WordPress? Définitivement pas. Qu’en est-il d’eBay ou d’Amazon ? Pas une chance de faire boule de neige. Ou que diriez-vous de Twitter ou Pinterest? Drupal planterait et brûlerait.
Cependant, pour la grande majorité d’entre vous, à moins que vous n’ayez une grande entreprise ou que vous ayez besoin de fonctionnalités vraiment exotiques, un CMS personnalisé n’est tout simplement pas nécessaire. Les développeurs arrivent et promettent au monde, en vous disant qu’il n’y a aucun moyen qu’un programme gratuit et open source puisse vous donner tout ce dont vous avez besoin, mais la vérité est que vous obtiendrez souvent plus de puissance que ce dont votre site Web a besoin. Plongeons-nous vraiment et voyons quand des CMS personnalisés sont nécessaires.
Taille et mise à l’échelle du site Web
Étant donné que les blogueurs et les boutiques de commerce électronique sont les propriétaires de sites Web les plus courants qui ont besoin de programmes CMS, concentrons-nous sur eux. Si vous êtes un blogueur, un CMS personnalisé est-il vraiment nécessaire? Cela dépend de ce que vous faites. Êtes-vous le seul écrivain? Produisez-vous quelques articles à la fois ou avez-vous des centaines d’articles écrits par plusieurs personnes ? Vos lecteurs/contributeurs ont-ils besoin de créer un compte, et doivent-ils pouvoir ajouter et modifier leurs informations à volonté ?
Si vous appartenez au premier, où vous êtes le seul écrivain et les lecteurs n’ont pas besoin de beaucoup de personnalisation, alors un CMS open-source est parfaitement bien. Vous apprécierez leur facilité d’utilisation et d’apprentissage, et il existe des milliers de plugins qui vous aident avec le référencement et les fonctionnalités. Ce serait une perte de temps, d’argent et d’énergie d’obtenir un travail sur mesure.
Ceux de ce dernier peuvent également être en mesure d’utiliser un CMS open source, cela dépend en grande partie du nombre de contributeurs que vous avez et du degré de personnalisation dont vos contributeurs ont besoin. Si vous payez d’autres rédacteurs et que vous passez à des centaines, voire des milliers de pages par jour avec de nombreux rédacteurs, vous aurez peut-être besoin d’un CMS personnalisé.
Du côté du commerce électronique, les questions sont en grande partie les mêmes. Si vous envisagez de mettre en place tous vos propres articles, de définir vos propres ventes, de publier des coupons de temps en temps et de simplement gérer une boutique de commerce électronique assez courante, alors vous obtiendrez tous vos besoins de Magento, Shopify et d’autres e-commerce open source programmes.
Si vous voulez être le prochain eBay ou Amazon, vous aurez besoin d’une configuration personnalisée pour vous donner toute la puissance et la personnalisation dont vous avez besoin. Cependant, à moins que vous ne visiez vraiment les étoiles en termes de mise à l’échelle rapide (via des milliers d’utilisateurs externes, chacun avec des dizaines, voire des centaines de produits) et que vous ayez besoin de niveaux de personnalisation extrêmes, vous vous débrouillerez très bien avec un CMS gratuit.
Tarification
Si une équipe de développement vous contacte au sujet d’un CMS personnalisé, elle fera de son mieux pour minimiser le coût. Ils diront que c’est un investissement, que le nouveau CMS vous donnera tellement plus de fonctionnalités que vous pourrez évidemment faire plus d’affaires et à un rythme plus rapide.
La vérité est que presque tout est développé à partir de zéro coûtera de l’argent, beaucoup d’argent. Quel est votre budget ? Vous venez de démarrer et avez juste assez pour couvrir vos frais d’hébergement avec un peu de reste pour la publicité et la mise à l’échelle? Si c’est le cas, vous ne voulez certainement pas d’un CMS personnalisé, car les prix commencent à être fous et ne font qu’augmenter.
Tout d’abord, vous devez payer les coûts de développement. En fonction de l’entreprise et des fonctionnalités que vous demandez / du package qu’elle propose, vous pouvez finir par dépenser des centaines ou des milliers de dollars uniquement pour le CMS. Mais, ça ne s’arrête pas là.
Après le CMS, vous devrez alors payer des frais de licence. Il s’agit généralement d’un coût mensuel, bien qu’ils puissent facturer une somme forfaitaire par an, et vous devrez peut-être payer pour chaque ordinateur avec lequel vous prévoyez d’utiliser le CMS. Si vous êtes seul, il n’y a qu’un seul ordinateur. Si vous avez des travailleurs ou des collaborateurs, vous aurez peut-être besoin de plusieurs licences.
Ensuite, vous devez vous soucier des frais d’hébergement. La plupart des développeurs ont des plans spéciaux avec des hôtes qui leur permettent de vendre de l’hébergement revendeur. Ils prétendront que la seule façon dont le CMS fonctionnera "sans aucun problème" est sur leur plate-forme d’hébergement spécifique. Si vous êtes d’accord, vous devez également les payer pour l’hébergement, et oui, ils augmentent généralement le prix beaucoup plus haut que si vous avez utilisé votre propre hébergement.
Sécurité
C’est un élément qui a une certaine crédibilité. De nombreux développeurs qui poussent leur CMS personnalisé vous diront que WordPress et d’autres programmes open source ont des problèmes de sécurité. C’est à la fois vrai et faux simultanément. Il est vrai que de nombreux hackers s’en prennent à WordPress et qu’il n’est pas considéré comme le Fort Knox de la sécurité. Cependant, c’est en grande partie parce que WordPress est utilisé sur de nombreux sites Web, donc quelqu’un qui peut suivre le programme aura plus de facilité à infecter des sites Web similaires sur le même système.
Dans le même temps, la grande majorité des CMS open source sont constamment mis à niveau, et la plupart des mises à niveau affectent le codage en arrière-plan que vous ne verrez jamais. Ils scellent les failles de sécurité et s’assurent que les faiblesses et les nouvelles techniques de piratage ne peuvent pas pénétrer dans leur système.
Un CMS personnalisé, à l’autre bout, n’a pas ce barrage constant de piratage. Tout comme le système immunitaire, cela peut être une mauvaise chose. Contrairement aux programmes open source qui ont été travaillés et corrigés de nombreuses façons pour éviter les piratages faciles, les CMS personnalisés n’ont tout simplement pas cette exposition. Cela signifie qu’il pourrait être beaucoup plus facile pour un pirate de trouver un trou qui aurait dû être colmaté.
Il est vraiment difficile de dire lequel est le plus sûr, mais la vérité est que l’affirmation générale selon laquelle les CMS open source n’ont pas suffisamment de sécurité est fausse. Ils ont tendance à recevoir plus d’attaques, mais les programmeurs sont occupés à faire des mises à jour pour éviter que des bogues et des virus courants ne les pénètrent.
Personnalisation
C’est un énorme argument de vente pour les développeurs de CMS personnalisés. Ils vous diront que les programmes open source ne peuvent pas avoir les fonctionnalités dont vous avez besoin et que la seule façon de développer votre entreprise est d’utiliser leur programme. Il est vrai qu’ils peuvent personnaliser le CMS pour faire ce que vous voulez, et dans certains cas, vous pourriez vraiment en avoir besoin. Cependant, avant de commencer à dépenser votre argent pour le système et les frais de licence, vous devriez vraiment aller voir les plugins proposés par les CMS open source.
Il existe facilement des milliers de plugins disponibles pour à peu près tout ce dont vous avez besoin. De l’aide au référencement à la possibilité pour les utilisateurs de créer des comptes aux formulaires de capture d’e-mails. Cela prend plus de travail si vous optez pour l’open source car vous devez installer les plugins et comprendre comment ils fonctionnent, mais il y a tellement de documentation et de support en ligne que vous aurez l’aide dont vous avez besoin pour le faire.
Donc, encore une fois, cela dépend vraiment de votre intention. Si vous êtes une entreprise qui essaie de créer le prochain Facebook, il n’y a aucun moyen que l’open source fonctionne pour vous. Cependant, si vous avez juste besoin de fonctionnalités de site Web communes et que vous n’avez pas des milliers ou des millions d’utilisateurs sur votre site Web en même temps, passez simplement un peu de temps à parcourir les plugins open source. Vous trouverez certainement ce dont vous avez besoin, et la grande majorité des plugins sont gratuits ou très peu coûteux.
Équipe de soutien
C’est un autre fait "vrai mais pas vraiment" que les développeurs vous lanceront lorsqu’ils vendront leur CMS personnalisé. Ils vous diront qu’ils ont une équipe de support dédiée pour vous aider en cas de problème, et que les CMS open source ne proposent pas cela. Dans la plupart des cas, c’est vrai. Le développeur sera là pour vous aider (du moins, il devrait l’être) et la plupart des CMS n’ont pas de véritable équipe de support.
Cependant, si vous choisissez un CMS commun, vous constaterez qu’il existe de nombreux utilisateurs en ligne via des forums et des blogs qui sont prêts à vous aider. Posez simplement des questions sur un problème que vous rencontrez, comme l’installation d’un thème ou l’utilisation d’un plugin, et généralement en quelques minutes, vous aurez au moins une personne essayant de vous aider à résoudre le problème. Ce n’est pas un personnel de soutien rémunéré qui attend à votre entière disposition, mais ce sont de vraies personnes qui savent comment vous aider et qui veulent s’assurer que vous réussissez dans tout ce que vous essayez de faire.
À moins que vous n’utilisiez un CMS open source très exotique ou impopulaire, vous constaterez que vous devriez avoir tout le support dont vous avez besoin.
Conclusion
Les CMS personnalisés ont leur place dans le monde, mais pour la plupart des gens, ce n’est qu’une arnaque, un bon moyen de vous faire dépenser beaucoup d’argent pour quelque chose dont vous n’avez vraiment pas besoin. À moins que vous n’essayiez sérieusement de créer Amazon, YouTube ou Facebook, vous constaterez que WordPress ou Drupal ont tout ce dont vous avez besoin. Ne tombez pas dans un contrat CMS personnalisé coûteux sans avoir d’abord envisagé les options open source. Ils vous donneront 99% du temps tout ce dont vous avez besoin, et tout au plus vous pourriez dépenser un peu d’argent sur des thèmes et plugins premium.