5 erreurs de site Web que vous commettez pour votre entreprise en ligne

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L'économie numérique d'aujourd'hui a rendu la création d'entreprise plus populaire que jamais. Mais ce n'est pas parce que c'est populaire que c'est facile. Faire décoller votre entreprise est notoirement difficile.

Vous apprenez au fur et à mesure, découvrez de nouvelles choses chaque jour et consacrez constamment de longues heures. Il est pratiquement certain que certaines choses passeront entre les mailles du filet.

Cependant, votre site Web ne doit pas nécessairement faire partie de ces choses. Si vous avez le budget pour cela, faire appel à des services de conception Web professionnels pour votre site Web peut être très gratifiant. Mais que vous décidiez de faire appel à une agence de conception Web, à un pigiste sur Internet ou à la voie du bricolage, il y a certaines erreurs que vous devez éviter de commettre.

Bien sûr, la plus grande erreur est de ne pas avoir de site Web en premier lieu, mais cela va sans dire. Sans plus tarder, examinons de plus près les autres et ce que vous pouvez faire pour les réparer :

Erreur 1 : Votre site Web n'est pas optimisé pour les mobiles

Nous sommes en 2021, vous pouvez donc parier que la majeure partie de votre trafic provient d'appareils mobiles. Cela fait quelques années que le nombre de personnes accédant à Internet sur des mobiles a dépassé le nombre de personnes se connectant à partir d'ordinateurs de bureau ou d'ordinateurs portables.

Il n'est pas difficile de comprendre pourquoi – les smartphones deviennent encore plus intelligents à chaque innovation et mise à jour ultérieures. Leur omniprésence a transformé les utilisateurs d'Internet mobile en une énorme catégorie à part entière.

C'est pourquoi, lorsque vous n'optimisez pas votre site Web pour une utilisation mobile, vous le faites à vos risques et périls et à ceux de votre entreprise. D'une part, votre site Web apparaîtra brouillé sur un écran mobile et éloignera instantanément les visiteurs. D'autre part, Google ne sera pas trop gentil avec votre site Web, car l'optimisation mobile est l'un de ses signaux de classement les plus importants.

En fin de compte, votre entreprise en ligne perdra des clients potentiels et ne sera pas bien classée sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).

La solution

Consultez l'outil adapté aux mobiles de Google pour voir rapidement si votre site Web est adapté aux mobiles ou non, mais ne présumez pas que la convivialité pour les mobiles se traduit automatiquement par la convivialité.

Même lorsque vous l'optimisez pour le mobile, votre site Web doit toujours suivre les meilleures pratiques de conception.

Laissez de la place dans la conception et le calendrier de lancement de votre site Web pour une phase de test. Demandez à votre famille et à vos amis de visiter votre site Web sur ordinateur et mobile en votre présence. Faites attention à ce qui suit :

  • Comment ils interagissent avec votre site Web
  • Sur quels boutons ils cliquent
  • S'ils vont où vous voulez qu'ils aillent.

Demandez des commentaires honnêtes et voyez ce qui doit être amélioré. Alternativement, vous pouvez demander à un fournisseur de services de conception Web de qualité de s'occuper pour vous des parties mobiles et conviviales.

Erreur 2: Votre site Web comporte des murs de texte

Ouvrir un site Web pour trouver un mur de texte est assez similaire à se heurter à un mur dans la vraie vie. C'est désagréable, et quelque chose que la plupart des gens essaient d'éviter. Le simple fait est que les gens ne lisent jamais tout ce que vous écrivez sur une page.

Au lieu de cela, ils analyseront votre page Web, se concentreront sur les parties les plus pertinentes pour eux, puis passeront à autre chose. C'est pourquoi il est tout sauf inutile d'écrire la valeur d'un roman de texte discutant de vos produits et services. Il est très peu probable que vos clients le lisent en entier.

Cela dit, vous n'avez pas besoin d'éliminer complètement le texte. Voici ce qu'il faut faire :

La solution

Oui, la lisibilité est importante, mais la capacité de numérisation l'est tout autant. Formatez votre texte de manière à aider vos clients à le numériser le plus rapidement possible. Voici quelques conseils :

  • Divisez les paragraphes plus longs en versions plus petites. Visez 2 à 3 phrases par paragraphe, pas plus.
  • Utilisez généreusement les titres, les sous-titres et les puces pour séparer votre texte en sections facilement compréhensibles.
  • Écrivez en pensant à vos clients. Lorsque vous écrivez pour un public, ses besoins doivent être priorisés.

Diriger une entreprise signifie que vous êtes probablement très conscient des tenants et des aboutissants de votre créneau. N'oubliez pas que vos lecteurs sont vos clients potentiels et actuels, et qu'ils n'auront probablement pas votre expérience ou vos connaissances. Si votre écriture les attire, vous aurez une meilleure chance de les impressionner en personne.

Erreur 3: la vitesse de chargement de votre site Web est terrible

Personne qui a déjà été en ligne ne peut prétendre qu'il attend toujours que les sites Web se chargent. Si un site Web refuse de se charger rapidement, les internautes passent simplement au suivant. C'est l'une des vérités universelles d'Internet, et quelque chose dont vous devriez vous souvenir en tant que propriétaire d'entreprise.

Votre site Web a moins de dix secondes pour se charger complètement et faire bonne impression auprès de vos clients potentiels. Plus longtemps que cela, et votre client potentiel passera à vos concurrents.

En plus de cela, les temps de chargement sont également importants pour Google, de sorte qu'un site Web lent n'atteindra jamais le sommet des classements de recherche.

La solution

Les images sont souvent responsables du ralentissement d'un site Web. Si vous utilisez des images de haute qualité de vos produits sur votre site Web (ce que vous devriez faire), compressez-les avant de les ajouter.

De plus, ne confondez pas les images compressées avec des images de mauvaise qualité.

Vous devez toujours utiliser des images de la plus haute qualité, mais conserver leur qualité visuelle intacte tout en réduisant leur taille physique. Votre site Web sera toujours attrayant, mais il se chargera également plus rapidement.

Google accélère l'optimisation de la vitesse de chargement – jeu de mots – avec son outil gratuit appelé "Think With Google". Il vous suffit d'entrer le domaine de votre site Web pour tester sa vitesse et voir comment l'améliorer.

Erreur 4: Votre site Web contient des liens brisés

Les services de création de liens peuvent grandement contribuer à la configuration de votre site Web avec une stratégie de backlink. Mais les propres liens de votre site Web sont tout aussi importants. En tant que propriétaire de petite entreprise, l'une des dernières choses que vous voulez faire est de faire supporter à vos clients des liens brisés et des pages d'erreur 404.

Les clients dévoués et de longue date peuvent être plus indulgents, mais les clients potentiels seront simplement frustrés et fermeront votre site Web.

La solution

Il faut faire ça à l'ancienne. Prenez l'habitude d'inspecter régulièrement votre site Web à la recherche de liens brisés. Il existe de nombreux outils en ligne, dont beaucoup sont gratuits, que vous pouvez utiliser pour ce faire.

Plus le site Web de votre entreprise est mis à jour fréquemment, plus il est important de faire preuve de diligence dans l'inspection des liens.

Soit dit en passant, une erreur 404 peut également vous offrir une bonne opportunité de conversions. Rendez-le suffisamment accrocheur et divertissant, et les nouveaux clients pourraient bien donner à votre site Web une seconde chance de faire ses preuves.

Erreur 5: Votre site Web manque de cohérence

Les propriétaires d'entreprise comprennent l'importance de la cohérence de la marque mieux que la plupart des gens. Malheureusement, beaucoup d'entre eux oublient que les mêmes règles s'appliquent également à leur site Web. Il y a bien plus dans votre marque que le logo de votre entreprise, et votre site Web doit constamment incarner tout cela.

Tous les éléments de votre site Web (conception, contenu et tout le reste) doivent correspondre à ce qu'est votre marque et à ce que représente votre entreprise. De nombreux propriétaires d'entreprise essaient de faire bouger les choses en utilisant différents éléments d'une page à l'autre.

C'est une mauvaise pratique du point de vue du design, mais c'est aussi très choquant pour vos clients. En fin de compte, ils obtiendront une mauvaise expérience utilisateur de votre site Web, et ce qui est mauvais pour l'expérience utilisateur de vos clients est également mauvais pour votre classement de recherche.

La solution

Si vous êtes un nouveau propriétaire d'entreprise, vous devrez travailler sur certaines règles de base pour vous et votre marque. Avant de commencer à travailler sur votre site Web ou son contenu, créez des directives auxquelles vous vous conformerez.

Voici les éléments de base que vos lignes directrices devraient couvrir :

  • Logos : vous aurez besoin de différentes versions du même logo, à utiliser dans différentes zones de votre site Web.
  • Palette de couleurs : différentes couleurs peuvent signifier différentes choses sur votre site Web, et ce n'est pas grave. Essayez simplement de suivre la même palette.
  • Polices : vous pouvez utiliser différentes polices pour les bannières, les en-têtes et le contenu. Essayez d'éviter les paires conflictuelles, telles que Comic Sans MS et Arial Narrow, par exemple. Le résultat sera dur et peu attrayant.

Si vous travaillez avec des services de conception Web, vous devrez communiquer vos directives visuelles aussi clairement que possible pour éviter toute mauvaise surprise.

Conclusion

Ce sont les cinq plus grandes erreurs dont votre site Web pourrait être victime. Si elles ne sont pas contrôlées, elles peuvent nuire à la présence en ligne de votre entreprise. Mais avec les solutions décrites ici, vous serez bien préparé pour les résoudre et créer un site Web attrayant et hautement fonctionnel.

Si vous rencontrez des difficultés avec un aspect particulier de la conception de votre site Web, consultez les services de conception Web pour savoir comment ils peuvent vous aider.

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