Kuidas suurendada jalgsiliiklust ja tuua oma ettevõttesse rohkem kliente
Olenemata sellest, kas tegutsete restoranis või jaemüügiettevõttes, on üks edu võtmeid varasemate klientide korrapärane tagasitoomine. Selleks on mitmeid viise, kuid üks tõhusamaid viise on lojaalsusprogrammi kasutamine.
Püsikliendiprogramm teeb palju enamat kui meelitab teie kliente tagasi pöörduma; see annab teile ka enneolematuid võimalusi oma klientide premeerimiseks nende ostuharjumuste põhjal. Üks esimesi asju, mida lojaalsusprogramm teeb, on teie klientide kontaktteabe hõivamine. See võimaldab teil nendega ühendust võtta – peamiselt SMS-i või e-posti teel – ja pakkuda neile kaalumiseks pakkumisi.
Oletame näiteks, et teie laohaldustarkvara ütleb teile, et teil on laos palju konkreetset toodet või kaubagruppi ja soovite need teisaldada. Täieliku iPadi POS-süsteemiga on see sama lihtne, kui paar puudutust ja pühkimine, isegi kui olete oma poest poolel teel ümber maailma. On ka teisi võimsaid platvorme, mille abil saate oma klientide mahla voolata.
Jalgsiliikluse suurendamine SMS-pakkumiste kaudu
SMS-sõnumid on inimeste ukse vahele toomiseks uskumatult tõhusad. Nad uhkeldavad 98% avanemissagedusega ja 45% reageerimissagedusega, mis puhub iga teise turundusmeediumi veest välja. Miks nii kõrge? See on peamiselt tingitud sellest, et enamik inimesi näeb teie pakkumist lihtsalt telefonile pilguheites. Ja kuna 90% tekstisõnumitest loetakse läbi esimese kahe minutiga, siis võid vähemalt kindel olla, et valdav enamus sinu sihtrühmast ka tegelikult sinu pakkumist vaatab.
Seega, kui teie jaemüügi kassasüsteem teatab teile, et teil on teatud esemeid üleküllus, võib kiire SMS koos ahvatleva pakkumisega seda kiirustades muuta. Samamoodi saate kasutada restorani POS-süsteemi, et saata pakkumine, mis näeb teie koha täitumist innukate einestajate või jootjatega mõne minutiga. Parim osa? Kui teie süsteemis on see võimalus sisse ehitatud, ei maksa te selle reklaami eest sentigi. See on ROI, mida ei saa ületada. See toimib kõige paremini pakkumiste puhul üksustele, millega teie saajad on juba tuttavad; asjad, millest nad ei pea nägema fotot, et teada saada, et nad soovivad osta.
Tekstipakkumiste saatmisel peate siiski olema ettevaatlik. Kuna teie potentsiaalsed kliendid saavad iga kord, kui selle saadate, helisignaali, on tema tolerants võltssõnumite suhtes suhteliselt madal. Kui lähete kaevu juurde liiga palju kordi, siis tõenäoliselt loobute oma publikust hulgaliselt; ja kui nad seda teevad, on ülimalt raske saada neid uuesti registreeruma. Mis veelgi hullem, võivad nad Internetis levitada teadet, et olete sõnumitega liiga agressiivne, mis võib takistada teistel registreerumast või isegi teie ettevõtte patroneerimist. Kuid kui jätate oma pakkumisi suhteliselt väheks, saate oma müüki märkimisväärselt suurendada ilma või vähese kulutusega.
Fännide kaasamine Instagrami abil
Kui müüte selliseid esemeid nagu rõivad, kunst, kodukaubad, mööbel jms, peate tõesti näitama inimestele pilti või kolme, et anda neile teada, miks nad peaksid sellest huvitatud olema. Selleks pole paremat kohta kui fotokeskne Instagram. Saate seda mitte ainult kasutada jälgijate kursis hoidmiseks; Samuti võite üllatada ostjaid, kes pole teie poest kuulnudki.
Kui teil on märkimisväärne jälgijaskond, võite tuua oma veebisaidile või tavalisse asukohta liiklust vaid ühe või kahe postitusega. Kuigi te ei saa nii kiiret vastust kui tekstiga, võib kvaliteetne foto olla võimas motivaator.
Kui teil pole palju jälgijaid, saate luua fotoreklaami, mille eesmärk on meelitada mitte ainult uusi tulijaid teie poodi, vaid ka oma Instagrami voogu. Sellised valdkonnad nagu rõivad võivad olla Instagramis konkurentsivõimelised, nii et teie rahalised ressursid määravad suuresti, kui visalt saate seda teed jätkata.
Meili uudiskirjad ja lööklaine
Saatmine on tasuta või maksab umbes senti ning usaldusväärsete saatjate 20% avatud määraga on meil ka turundusmeedium, mida ei tohiks unustada. Kui koostate iganädalase või kahenädalase uudiskirja jaoks kasulikku sisu, võite oodata kõrgemat avamismäära ja sotsiaalmeedia kaasamist. Lisage nendele uudiskirjadele üks või kaks pakkumist ja tõenäoliselt meelitate kohale hulga kliente.
Kui teil on kiireloomulisem pakkumine, kulub kiire meilisõnumi koostamiseks vaid mõni sekund. Märkige teemas, et see meil on ajatundlik ning inimeste uudishimu ja igatsus selle vastupandamatu pakkumise järele teeb ülejäänu. Kuid nagu SMS -ide puhul, võib nende kiireloomuliste meilide liigkasutamine viia tellimuste tühistamiseni ja teie maine kahjustamiseni.
Poe või restorani omanikuna on teil käeulatuses palju võimsaid turundusvõimalusi, mille kasutamine ei maksa palju. See on veelgi lihtsam, kui üks või mitu neist on teie POS-süsteemi sisse ehitatud. Olge oma pakkumise koostamisel ettevaatlik ja saage kasu. Head müüki!