একটি ইন্টেল সাউন্ড ড্রাইভার একটি উইন্ডোজ 11 বিএসওডির পিছনে রয়েছে, মাইক্রোসফ্ট ওয়ার্কঅ্যারাউন্ড পোস্ট করে
সংক্ষেপে: আপনি যদি উইন্ডোজ 11-এ মৃত্যুর একটি নীল স্ক্রিন পেয়ে থাকেন এবং আপনার কাছে ইন্টেল স্মার্ট সাউন্ড টেকনোলজি ইনস্টল করা থাকে, তাহলে আপনি এর ড্রাইভার সংস্করণটি পরীক্ষা করতে চাইতে পারেন। মাইক্রোসফ্ট এই সপ্তাহে সমস্যাটিকে ফ্ল্যাগ করেছে এবং একটি সমাধানের প্রস্তাব দিয়েছে।
এই সপ্তাহে, Microsoft Windows 11-এর পরিচিত সমস্যাগুলির তালিকায় Intel Smart Sound Technology ড্রাইভারের সাথে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যা যুক্ত করেছে ৷ নীল স্ক্রিন সৃষ্টি করার পাশাপাশি, বাগ ব্যবহারকারীদের Windows 10 থেকে Windows 11-এ আপগ্রেড করতে বাধা দিতে পারে৷
মাইক্রোসফ্ট বলেছে যে প্রভাবিত ড্রাইভারটি ডিভাইস ম্যানেজার > Intel স্মার্ট সাউন্ড টেকনোলজি (Intel SST) অডিও কন্ট্রোলারের অধীনে সিস্টেম ডিভাইসে অবস্থিত। ফাইলের নাম IntcAudioBus.sys হওয়া উচিত এবং ফাইলের সংস্করণটি হয় 10.29.0.5152 এবং তার আগের বা 10.30.0.5152 এবং তার আগের হওয়া উচিত৷
এটি লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ যে 10.30 দিয়ে শুরু হওয়া সংস্করণগুলি 10.29 দিয়ে শুরু হওয়া সংস্করণগুলির থেকে অগত্যা নতুন নয়৷ এটি কিছুটা বিপরীতমুখী হতে পারে, তবে দুটি পৃথক সংস্করণ ইতিহাস থেকে বলে মনে হচ্ছে। ফাইলগুলি দেখার সময়, সংখ্যার শেষ বিভাগটি – “5152,” সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। মাইক্রোসফ্টের সমাধান হল সেই ড্রাইভারগুলিকে 10.29.00.5714 এবং 10.30.00.5714 সংস্করণে আপগ্রেড করা। সেই ড্রাইভারগুলির জন্য আপনাকে আপনার কম্পিউটারের প্রস্তুতকারকের সাথে চেক করতে হবে।
মাইক্রোসফ্ট লিখেছেন, “আপনাকে আপনার ডিভাইস প্রস্তুতকারকের (OEM) সাথে একটি আপডেট করা ড্রাইভার উপলব্ধ আছে কিনা তা দেখতে এবং এটি ইনস্টল করতে হবে”।
এই ড্রাইভারগুলি আপডেট করার ফলে ব্যবহারকারীদের Windows 11-এ আপগ্রেড করতে দেওয়া উচিত, তবে তালিকা বলছে আপগ্রেড অফারটি উপস্থিত হওয়ার আগে এটি 48 ঘন্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
মাইক্রোসফ্ট আপনার ডিভাইস প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করতে বলে যদি একটি আপগ্রেড এখনও উপলব্ধ না হয়। এটি সতর্ক করে যে ব্যবহারকারীদের সমস্যাটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত “এখনই আপডেট করুন” বোতাম বা মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ব্যবহার করে ম্যানুয়ালি আপগ্রেড করা উচিত নয়।
হাস্যকরভাবে, মাইক্রোসফ্ট এই সপ্তাহে উইন্ডোজ 11-এ মৃত্যুর পুরানো নীল পর্দা ফিরিয়ে এনেছে । এটি প্রাথমিকভাবে একটি কালো BSoD-তে স্যুইচ করেছিল, কিন্তু ব্যবহারকারীরা স্পষ্টতই বিখ্যাত উইন্ডোজ ক্র্যাশ স্ক্রিনের প্রশান্তিদায়ক নীল পছন্দ করেছিলেন।