Lärdomar från att lansera en e-handelsplattform under covid-pandemin

4

Enligt uppgifterna växte e-handeln med 25% när regeringarna fastställde protokoll för social distansering och låsning. Människor förlitar sig på e-handelsplattformar för att få basvaror, mat och produkter.

Som ett resultat har trycket på dessa webbplatser ökat många. Och med fler företag som byter affärsmoduler har konkurrensen också ökat.

Om du studerar företagsledning får du optimal uppdragshjälp från punkterna nedan. Så låt oss fördjupa oss i de lärdomar som de flesta företag har dragit från denna period samt de åtgärder man kan vidta för att hålla sig på topp.

Värdefulla lärdomar från avslöjandet av e-handelsplattformar

Covid-19-pandemin har gett affärsmän ovärderliga lärdomar.

1 Sälj produkter som du kan köpa till låg kostnad

I en tid när priserna på varje produkt stiger måste du fatta ditt beslut klokt. Till exempel måste du fokusera på att sälja viktiga produkter och de som du kan tillverka eller köpa till ett lågt pris. Välj inte en produkt för att den är trendig eller om du tror att den kommer att sälja bra utan att ha en aning om den ungefärliga kostnaden för varan. Dessutom bör du hålla priserna konsekventa som är tillgängliga på andra stora plattformar som eBay, Amazon, etc.

61 % av människorna i USA köper produkter efter att ha läst onlinerecensioner eller hört rekommendationer från vänner och familjemedlemmar. Därför måste du också titta på kvaliteten på de produkter du säljer. Dessutom kan du också införa rabatter och ytterligare förmåner, så att fler är intresserade av din produkt i en tid då alla står inför en finansiell kris.

De produkter du måste ha är mat och mjölk, desinficeringsmedel, desinfektionsmedel, masker, elektroniska prylar, kläder, etc.

2 Investera tid i att engagera sig med människor

I en tid när människor känner sig hopplösa och deprimerade, var solstrålen. Om du vill förbättra ditt varumärke mitt i covid-19, satsa tid på samhällsbyggande. Det kan vara i form av att dela tips, erbjuda gratisprodukter eller förmåner, etc. Du kan engagera dig med dem via din webbplats genom att skriva blogginlägg eller via sociala medier. Det andra alternativet är vettigt eftersom du kan ha konversationer i realtid på Facebook, Twitter eller Instagram.

Du kan låta folket veta vilka produkter som finns tillgängliga i din onlinebutik, vilka varor som kan vara fördelaktiga och mer. Du lägger även upp bilder på rabatterbjudanden på specifika produkter en viss dag. Om du har en butik med flera varumärken är det absolut nödvändigt att du arbetar med grafisk identitet för att fånga folks uppmärksamhet.

Med en unik varumärkesimage och regelbunden innehållspublicering på olika plattformar är du skyldig att få en grupp människor intresserade av dina produkter.

3 Gör en marknadsundersökning

Om du har lanserat en e-handelsplattform mitt i COVID-19 måste du ha extremt tålamod. Det tar år för webbplatserna att nå statusen för stora e-handelsplattformar som Amazon, Target, etc. Så du kan räkna ut matematiken om du precis har vågat dig in i e-handelsbranschen. Du kan dock påskynda processen om du följer vissa steg.

Du identifierar först vilka som är dina kundsegment. Därefter kontrollerar du vad folk är intresserade av. Du måste alltså göra en trattstudie för leadscoring, och du måste hålla på med det eftersom trenderna ändras efter en tid. Du bör veta vilka varumärken kunder är intresserade av, marknadsföringsprocessen, inköpsprocessen, etc.

Dessutom måste du hålla ett öga på stora anläggningar som Amazon, Walmart, Best Buy, etc. Du måste forska om de långa sökorden för att veta vad folk letar efter.

4 Slösa inte tid på att förbättra Outlook på webbplatsen

Om du precis har lanserat din webbplats måste du ha svårt att bestämma dig för om du ska fokusera på att utveckla webbplatsen eller kontrollera processerna. Tja, du behöver inte lägga timmar på att ändra layouten på webbplatsen. Idag har du applikationer som WooCommerce, Magento eller Shopify som hjälper dig med webbdesign och infrastrukturkrav.

Du behöver inte anställa någon personal för programmering, och du kan skapa nätbutiker för en månatlig prenumerationskostnad. Och om du uppskattar de totala kostnaderna kommer du att upptäcka att prenumerationsplattformarna kostar dig mindre. Du bör veta att 75 % av webbplatsens trovärdighet kommer från design. Och med dessa plattformar kan du skapa ett utmärkt första intryck i kundernas medvetande.

5 Ha tålamod

Det bör inte ta mer än en månad för marknadsanalysen och konceptberedningen. På grund av pandemin har produktion och frakt av varor blivit ett problem. Det är här du måste ha tålamod eftersom processerna inte sker i snabb takt. Du måste garantera konsekvens, slutlig design och priser med leverantörer, om du producerar eller sminkar varorna på något sätt. Men kom ihåg att det finns mycket osäkerhet i denna resa.

Det tar tid att generera försäljning på webben; ingenting händer direkt. För att optimera kampanjerna måste du investera i att generera trafik på webben och vänta på algoritmerna tills publikationerna är mer framgångsrika i att omvandla konsumentsegmenten till försäljning. Vanligtvis verkar de första försäljningsresultaten återspeglas, veckor eller månader efter att en kampanj startat.

Det finns några tips som du bör tänka på om du vill blomstra i denna tuffa tid. Jag delar detta eftersom många e-handelssajter online har problem i denna sektor. Du kan också betrakta dessa punkter som "lärdomar".

6 Välj en bra fraktpartner

COVID-19 har infört komplikationer inom området koordinering och transport. Dessutom, på grund av överföring av sjukdomar, är många leveransmedel otillgängliga för närvarande. Så du måste välja en fraktpartner klokt om du är på väg att lansera en e-handelssida.

Du kan också lita på e-handelsverktyg som Big-Commerce, GrooveHQ, ClickMeeting etc. för att optimera affärsflödet.

7 Investera i kundtjänstteknik

Enligt Sammy Gibson, direktör för Neon Poodle, är kundservice av yttersta vikt. Med hans egna ord, "Vårt fokus är kundservice, och snabba svar på e-post och sociala medier är avgörande för att bygga varumärkesförtroende."

Det är absolut nödvändigt att du har ett bra kundsupportteam till ditt förfogande för att ta hand om kundernas klagomål och ta itu med dem så snart som möjligt. Och om man ska tro statistiken uppgav 54 % av alla konsumenter att de förväntar sig optimal kundservice än för ett år sedan.

8 Använd videor på dina e-handelswebbplatser

Ungefär hälften av marknadsföringsexperterna över hela världen har sagt att video har den bästa avkastningen på investeringen jämfört med andra marknadsföringstaktiker. Anledningen är enkel. Korta videor tilltalar kunderna mer och de får koll på produkten inom en minut utan att behöva gå igenom 20 rader för att förstå kärnan i det.

Videor leder till ett ökat engagemang och gör människor intresserade av produkterna. Man har sett att webbplatser med videor kan få konsumenterna att spendera 88 % mer tid på sidorna. Så om du hade undrat varför du får några beställningar, prova detta tillvägagångssätt.

9 Var specifik med produktkategorier

Det kan vara frestande att samla alla dina produkter i generiska kategorier i ett tidigt skede när du bara har 15 produkter. Men du vill vara lite mer exakt i din produktkategorisering när du utökar din butik. För SEO-ändamål gör det inte så mycket att ha produktkategorier som "Kvinnor", Män och "Barn", men de är framträdande i många virtuella butiker.

Vad värre är är att vissa butiker klumpar alla sina kvinnliga modeprodukter under "kvinnor" utan några underkategorier alls. De flesta vill inte söka efter hela katalogen. Titta på hur eBay eller Amazon kategoriserar sina föremål. Du kan enkelt hitta unika föremål. Ju enklare du gör det för att ta reda på vad en kund letar efter, desto mer sannolikt kommer de att köpa från din butik.

10 Fokusera på SEO

Enligt statistiken kommer 39% av den globala e-handelstrafiken från sökning från SEO. Med den snabba tillväxten av e-handelsekonomin kommer fler och fler företag att gå in i detta allt mer trånga utrymme. Och det framgår tydligt av COVID-19. För att förbättra din plats i sökmotorerna måste du hela tiden utforska olika sätt.

Du måste undvika röriga, komplicerade webbadresser. SEO-riktlinjer anger att webbadresser ska vara så transparenta som möjligt och att sökord som är relaterade till det som visas på den resulterande sidan bör inkluderas i dem. Du bör också använda alt-text i bilder, avstå från att använda duplicerat innehåll och förbättra webbplatsens laddningstid. Och du bör registrera din webbplats med Googles verktyg för webbansvariga. Detta kommer att hjälpa konsumenterna att snabbt hitta ditt företag.

11 Erbjud gratis frakt

Många människor står inför nöd och ekonomiska begränsningar i denna pandemi. Om du erbjuder åtminstone några tjänster utan kostnad, kommer konsumenterna sannolikt att gynna din e-handel. Det är lättare att erbjuda fri frakt för att främja köpet om du har en ny butik med en liten social uppföljning. Människor kan vara trötta på att betala för ett företag som de inte litar på ännu, men att tillhandahålla gratis frakt gör det till en mindre risk.

Cirka 50 procent av online-återförsäljarna erbjuder gratis frakt, vilket gör att de skiljer sig från andra e-handelswebbplatser som inte gör det. Det finns många leverantörer som erbjuder billiga frakttjänster. Det är klokt att få tag i dem (UPS, FedEx, XPO, etc.), vilket gör att du kan erbjuda prisvärd frakt. Detta kommer inte att ha någon stor inverkan på dina marknadsföringsmöjligheter och marginal.

12 Investera i reklam

Annonser tar in trafiken som blir till leadscoring. Men när du väl har gjort din smidiga segling måste du experimentera med olika föremål för att hitta din vinnande annons. Du måste spendera cirka 4 000 USD på annonsering om ditt mål är att tjäna 11 000 USD i försäljning. Inledningsvis skulle uppstartsannonskostnaderna vara utmanande, så börja gärna och bygg på en mindre budget.

Det tar cirka 3 till 5 dagar för en annons att optimera. Ditt företag kommer att expandera snabbt om du fortsätter att återinvestera dina vinster i dina annonser. Det tar några veckor att ta reda på vilka produkter som kommer att ha bäst ROI. Det kommer också att ta tid att ta reda på om reklamfilmer är hållbara för ditt produktpris.

13 Fokusera på bakåtlänkar

Det är viktigt att skapa externa bakåtlänkar för att minimera annonsutgifterna och samtidigt öka intäkterna. Du kan göra detta genom att marknadsföra dina varor eller skriva gästinlägg på bloggar på viktiga och populära bloggar eller tidningar. Ju fler kanaler du har som driver trafik till din webbplats, desto mindre reklam spenderar du.

Till exempel kanske du inte har en viss produkt. Men om du skriver ett gästinlägg på en annan blogg kan du få klick på din webbplats. Du kan rikta in dem på nytt med din bästsäljande produkt när du har fått klick på din webbplats. Detta skulle vara mycket lättare än att försöka hitta nya kunder. De flesta topprankade sidor får "följda" bakåtlänkar från nya webbplatser i en takt på +5%-14,5% per månad.

Som du kan se har COVID-19 gett viktiga lärdomar för affärsmän och kvinnor. Så om du redan har lanserat en e-handelswebbplats bör du ta en titt på tipsen som delas ovan.

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More