Hur man skriver ett företagsförslag för webbdesign (tips och mallar)
Om du är en designer, låt oss inse några kalla, hårda fakta. Det finns över 400 000 företag som sysslar med grafisk design i världen, enligt de senaste rapporterna från december 2018. Det är mycket konkurrens – men det finns också några goda nyheter. De totala intäkterna från design 2018 var mer än 46 miljarder dollar.
Som designer betyder det att det finns massor av arbete att göra och pengar att tjäna, men att komma till de faktiska kunderna kan vara ganska svårt. Om du redan har imponerat dem med din oklanderliga portfölj och talang, är du halvvägs där. Nu kommer den svåra delen – lägga ett bud och avsluta affären.
När du väl har fastnat för din kund är det dags att skicka ett förslag, erbjuda dina designtjänster och ge dem all information de behöver veta. Om du är en solofrilansare eller en liten byrå kan skriva och skicka ut förslag vara en av dina svaga punkter och själva anledningen till att du tappar intresserade kunder.
Idag hjälper vi dig att lära dig hur du skriver mer effektiva förslag så att du aldrig förlorar en spelning igen på grund av förslagsångest – oavsett om du jobbar solo eller som byrå. Låt oss gräva in.
Använd mallar
Mellan att jaga nya affärer, göra revideringar och göra ändringar som krävs av krävande kunder, det finns väldigt lite tid att ta itu med förslagsskrivning. När allt kommer omkring, vem vill sitta ner och skriva ut 10 sidor med text för att söka efter en kund som du inte ens är säker på kommer att sluta arbeta med dig? För en designer är det bara ett krångel och vi kan inte klandra dig för att du inte älskar att skriva förslag.
Vägen runt detta är att skära ner din tid på dem genom att använda mallar. Istället för att spendera timmar varje gång på ett förslag kan du spara mycket tid genom att skapa en fantastisk designförslagsmall. Varje gång ett nytt jobb dyker upp, redigera helt enkelt mallen med all nyckelinformation så är den redo att skickas ut.
På så sätt spenderar du 20 minuter per förslag, vilket ger dig mer tid att utföra faktiska designarbeten. Dessutom, om en klient hoppar av, är det inte så stor skada när det gäller tid som läggs på skrivande. Vinn-vinn situation.
Din förslagsmall är en ganska stor sak eftersom det är ett verktyg som du kommer att lita på för att uppvakta dina kunder, vinna nya affärer och förbättra ditt resultat. Som sådan måste du lägga mer tid på det (än vad du brukar göra på ett förslag) och tänka på vad varje förslag måste innehålla. Här är huvudelementen att inkludera i ett bra designförslag.
Använd ett förslagsomslag
Som designer är du väl medveten om en effekt som en bra visuell presentation kan göra på tittaren. Förslagsomslaget är en av de första sakerna du potentiella kunder kommer att se när de öppnar den, så se till att du inkluderar en varje gång.
Hos Better Proposals ingår nu omslag som standard, eftersom vår forskning har visat att de förbättrar konverteringsfrekvensen avsevärt. Du skulle med andra ord kunna ha ett förslag i världsklass, men utan omslag kommer det inte att imponera.
Som designer själv kan du skapa ett snabbt omslag själv för förslagsmallen, eller använda en ny för varje förslag du skickar ut. Se det som ett annat sätt att imponera på potentiella kunder med ditt eget originalverk.
Skriv en spektakulär introduktion
Kunderna vet redan vem du är, men det är dags att ge dem en påminnelse. Detta är den överlägset viktigaste delen av ditt förslag (bredvid prissättning), eftersom kunderna kommer att lägga mest tid på att läsa introduktionen.
Några av de viktigaste sakerna du bör inkludera är: vem du är, vad du gör, varför du är den bästa personen (byrån) för jobbet och hur du löser deras smärtpunkter. Tänk på det som en utarbetad säljpresentation som får kunden att haka på med att läsa resten av förslaget.
Här är grejen – du kan göra introduktionen mycket enklare om du redan har pratat med kunden. Många förslag förblir osignerade eftersom designers inte vet vad kunderna faktiskt inte behöver, så de missar målet i introduktionen och erbjuder något som kunden egentligen inte behöver.
Vårt råd är att ta ett snabbt samtal eller möte med kunden innan du skriver dina förslag för att bekanta dig med vad de exakt behöver och hur de tänker och tar upp dessa frågor i inledningen.
Utveckla detaljerna
Den andra delen av ditt designförslag är den detaljerade specifikationen. Det är här du kommer in i det nitty gritty och slänger ut detaljerna om vad du kommer att göra för dem. Förklara hur många personer som kommer att arbeta med designen, hur många revisioner kunderna får, om de kommer att få en mockup innan den slutliga versionen, vem som gör kopian, vilken typ av filer och material du behöver och mer.
Detta avsnitt är viktigt av två skäl. För det första kommer kunden att se dig som en pålitlig partner som kan sin sak. Lovar du att göra om webbsidan inom 36 timmar? Japp, klienten kommer att se igenom det och syna din bluff. Det andra skälet är att kunden och du vet exakt vad som behöver göras, om det skulle uppstå meningsskiljaktigheter senare. Vilket för oss till nästa mycket viktiga punkt…
Tidslinjen
Ett vackert designat e-boksomslag är bra, men att ha det på en dag istället för 20 är ännu bättre. Många designers och byråer faller i fällan att inte ha tidslinjer i sina förslag, vilket skadar konverteringar illa.
Var helt ärlig och transparent med hur mycket tid det tar att slutföra en viss design och beskriv det skriftligt i detta avsnitt. Återigen, om det går snett är det bra att ha skriftliga bevis på dina löften.
Som ett praktiskt tips för att inte förstöra ditt rykte med missade deadlines, det finns bara en sak: var generös med tiden. Om det tar 10 dagar att slutföra en design, ange att du kan göra om 12. Du kommer inte bara att se bättre ut inför kunden när du levererar tidigt, utan du ger dig också lite utrymme ifall saker går oplanerat och du behöver lite extra tid att avsluta.
Beviset
Om du har pratat med kunden innan du skickade ut förslaget, finns det en god chans att de redan har sett ditt arbete och de vet vad du kan göra. Men varför slösa bort ett bra tillfälle att visa dig själv i gott ljus igen?
I det här avsnittet visar du kunderna specifika exempel på vad du tidigare har gjort för andra. Om de behöver en fallstudiemall för marknadsföringsnischen, ge dem exempel på fallstudiemallar du har gjort för liknande kunder tidigare. Det är ett bra sätt att övertyga dina kunder om att du kan få jobbet gjort, och allt som krävs är att gräva igenom din portfölj. Om du inte har en exakt matchning, ange det som ligger närmast.
Prissättningen
Utan tvekan är detta det näst mest populära avsnittet i vart och ett av våra förslag. Det är här du förklarar hur mycket dina tjänster kostar, samt hur kunden kan betala dig. Precis som resten av förslaget, se till att du är transparent och tydlig med din prissättning.
På tal om det, ordet pris är inte den bästa lösningen för namnet på det här avsnittet. Som flera studier och rapporter har visat, är du mycket bättre av att benämna den investering eller avkastning på investeringen/ROI. På så sätt kommer kunderna att se dina tjänster som en investering och inte en kostnad.
Slutligen har den senaste rapporten Better Proposals visat att du bör hålla dig borta från merförsäljningar och flera nivåer med din prissättning om du vill ha bättre konverteringar. Enligt data från mer än 180 000 undertecknade förslag under 2018 skadar du dina konverteringar med 22 % för engångsbetalningar om du erbjuder flera alternativ och så mycket som 33 % för månadsabonnemang. Med andra ord, håll dina erbjudanden dumma enkla – ju mindre kunden har att välja, desto mer sannolikt är det att de stänger.
Garantin
Du har redan angett din specifikation och tidslinjer och vid det här laget bör kunden ha en ganska bra uppfattning om vad du kan göra, hur du kommer att göra det och vid vilket datum. Men vad händer om du vill lägga till något extra för att få dem att känna sig ännu säkrare?
Ett av de underutnyttjade men utmärkta sätten att försäkra dina kunder om ditt arbete och uppfylla dina deadlines är att erbjuda dem en garanti. Till exempel, om du inte levererar den utlovade fallstudiedesignmallen inom den tilldelade deadline, kommer du att leverera ytterligare 5 grafik till kundens webbplats.
Garantier är ett utmärkt sätt att locka kunder, men de fungerar bara om du verkligen vet hur du arbetar och du är säker på vad du kan leverera. Återigen är det avgörande att underlöfta och överleverera med dina deadlines för att denna strategi verkligen ska fungera.
Vad kunden bör göra härnäst
I det här skedet av att läsa förslaget (om kunden fortfarande är där) är de i stort sett redo att skriva under förslaget och lämna dig ifred så att du kan avsluta deras fallstudiemallar – eller vad du nu jobbar med.
Men det är här många företagare stökar till eftersom de låter kunderna undra – vad nu? Vad händer sen? Ge kunden en tydlig översikt över vad som händer härnäst. Här är en förenklad uppdelning av vad du kan skriva i det här avsnittet:
- Skriv under förslaget
- Få en faktura för insättningen
- Ha ett kick-off möte eller ring
- Kunden levererar det material som krävs för att slutföra projektet (filer, kopia, etc.)
- Etc.
Det är inte nödvändigt att inkludera varje litet steg i processen i det här avsnittet, men du bör ge allmänna riktlinjer om vad som händer härnäst. När de har läst klart förslaget kan många kunder känna sig vilse med vad de ska göra härnäst.
En sista sak innan avhopp
Saker och ting går kanske inte alltid som planerat. Även om du har allt som står i specifikation, tidslinje och garantisektioner, finns det fortfarande några saker som är osagda, så nämn dem i det sista avsnittet, som kallas Villkor och villkor.
Se detta som ett formellt avtal mellan dig och klienten där du nämner allt som kan gå snett och hur du och klienten kommer att hantera det. Om din intuition säger dig att det här avsnittet kommer att skrämma kunderna – tänk om. Det kommer att försäkra kunden om att du är säker på vad du kan göra och kommer att ta dig ett steg närmare att få ett förslag undertecknat.
Slutsats
Oavsett om du är en solofrilansare som gör design som ett sidojobb eller en full-on designbyrå med dussintals anställda, är att skriva och skicka ut förslag en nödvändig del av att vinna nya affärer. Istället för att avsky förslag kan du göra processen mycket snabbare och effektivare genom att använda förslagsmallar och tillämpa några av tipsen som nämns ovan.