O tempo está acabando! 10 mudanças mais necessárias para o design incrível da sua loja de comércio eletrônico
Sua loja de comércio eletrônico já está funcionando? Você está chamando a atenção para as páginas de seus produtos e convertendo-os em vendas? Existem inúmeras maneiras de transformar sua loja de comércio eletrônico em um ímã de vendas.
Algumas pessoas mergulham totalmente na construção de um incrível trabalho de loja de comércio eletrônico, enquanto outras fazem tentativas tímidas que produzem muito poucos resultados.
Algumas das técnicas mais recomendadas incluem adicionar botões de compra e outras chamadas à ação visíveis, incorporar recursos de segurança, boa otimização da página de destino etc.
A implementação de boas estratégias de otimização de conversão geralmente pode levar a um ótimo ROI em termos de melhoria drástica nas taxas de conversão. No comércio eletrônico, uma melhoria de 1% na taxa de conversão pode ter um impacto significativo em sua base de receita. Ao fazer a otimização da loja de comércio eletrônico, é importante ter uma abordagem integrada para aumentar suas conversões. Implemente várias boas estratégias que o levarão em direção aos seus objetivos.
Se você deseja construir uma incrível loja de comércio eletrônico de alto impacto que irá impulsionar as conversões e aumentar sua base de receita, aqui estão algumas 5 mudanças úteis que você pode começar a incorporar em sua loja:
Seleção de temas de loja de comércio eletrônico com estilo de fonte grande
Como há negócios sobre vendas online, é necessário criar ou selecionar temas exclusivos, precisos e atraentes, que tenham uma aparência bonita e ajudem a aumentar os clientes repetitivos. Basicamente, qualquer tema de loja virtual deve ser amigável para atender a muitos recursos, capaz de alterar a aparência facilmente a qualquer momento e, por último, o tema online deve ser fácil de usar tanto pelo proprietário da loja online quanto pelos clientes.
Na loja de comércio eletrônico, há vários produtos incluídos em várias categorias, bem como em subcategorias. Portanto, em vez de complicar a loja, ela deve ser flexível e atualizada dia a dia com os produtos e ofertas mais recentes.
Hoje em dia, na loja online há tendência de temas de grande formato, botões, fontes, imagens, código de oferta e assim por diante. Botões como “Compre agora”, “Obter oferta” e “Compre online” devem ser atraentes para alertar os clientes sobre a chamada à ação para obter os benefícios.
Adicione uma proposição de valor única proeminente
Não subestime o impacto do seu ponto de venda exclusivo. Bater essa mensagem terá um efeito psicológico positivo no usuário final se for uma mensagem positiva que ressoe com o cliente. Não presuma que seus compradores entenderão intuitivamente do que se trata seu produto junto com seu recurso exclusivo de diferenciação. Alguns clientes estão chegando ao seu site pela primeira vez e vendo seu produto pela primeira vez.
Você deve ser capaz de vender para eles em questão de segundos por meio de uma proposta de valor única e proeminente. Se o seu USP não for claro, você experimentará uma taxa de rejeição mais alta, o que significa que em algum lugar do seu marketing, você estará jogando muito dinheiro pelo ralo. A USP deve ser enfatizada na home page uma posição de destaque. Deve estar acima da dobra e é aconselhável alguns pontos breves explicando melhor as claras vantagens do produto. Em sua proposta única de venda, não se esqueça de colocar informações que possam agregar à sua credibilidade, como menções na mídia e prêmios, etc.
Gateway de pagamento
Na loja on-line, não se trata de designs bonitos, temas atraentes, navegação amigável e loja compatível com dispositivos móveis quando se trata de gateway de pagamento. Como todas as transações terminam com um gateway de pagamento, que deve ser poderoso e de alta segurança de autenticação.
Além disso, um poderoso gateway de pagamento é um serviço de loja virtual que permite aos comerciantes aceitar cartão de crédito, cartão de débito ou outras transações na Internet feitas pelo site. Como proprietário de uma loja online, você deve ter em mente que, se o gateway de pagamento não tiver facilidades ou funcionalidades, as chances aumentam de perda de clientes como ordem e confiança. Também existe a possibilidade de que sua taxa de retorno do cliente seja reduzida. Aqui, mencionei os 5 principais gateways de pagamento, entre os quais você pode selecionar várias opções para finalizar sua transação com segurança e proteção.
- Authorize.Net
- PayPal
- SecurePay.com
- 2Checkout.com
- PaySimples
Adicione uma personalidade por meio de uma cópia criativa
Isso é importante para sua página sobre nós. A maioria dos varejistas está acostumada com as mensagens brandas e genéricas no “Sobre nós”. A maioria dos visitantes espera isso e evita lê-lo, esperando uma leitura pouco inspiradora e chata. Por que não apimentar um pouco as coisas e envolver o usuário na “história” por trás do seu produto, o que permite que ele se conecte com sua marca e o leve a possivelmente fazer uma compra. Ao escrever as cópias do seu site, você deve ter como objetivo cativar seu leitor, em vez de apenas adicionar uma cópia otimizada e sem graça para as classificações do Google.
Em vez de apenas adicionar as informações rotineiras sobre o seu negócio, você pode usá-las para cativar seus visitantes na esperança de convertê-los em compradores. Um uso muito melhor para isso é trazer à tona a personalidade do seu negócio e empregar o poder da narrativa com efeito devastador. Os consumidores gostam de comprar de empresas que tenham alguma personalidade e uma ótima história para contar. É particularmente importante incorporar uma história que conte como o negócio foi iniciado e também trazer à tona as razões pelas quais você é apaixonado por aquele negócio em particular.
Esteja pronto para integrar a loja de comércio eletrônico com a tecnologia mais recente
No mercado podemos constatar que existem inúmeras lojas online disponíveis em várias categorias. Portanto, há uma questão de como sua loja online parece diferente entre ela e mais e mais clientes se tornam habituais com sua loja online.
Para isso, como proprietário de loja ou empresário proativo, você deve aplicar uma ideia criativa, fornecendo diferentes ofertas com desconto, códigos de cupom e ofertas promocionais.
Também na loja, você pode fornecer facilidades extras configurando extensões ou complementos para personalizar produtos como design de camiseta, design de caneca, design de bolsa, design de sapato, design de cartão comemorativo, design de capa para iPhone, design de capa para laptop e muito mais. Este não é o fim da extensão, você pode cobrar por isso e facilmente se preparar para imprimir o arquivo de acordo com o formato necessário.
Esta é uma grande chance de criar uma plataforma de afiliados a partir de sua loja online, convidando designers, impressores e usuários finais para expandir o alcance do seu negócio.
Aplicativo móvel ou loja móvel
Em todo o mundo, agora, todas as pessoas estão cientes do gadget móvel e é fácil de usar em qualquer lugar e a qualquer hora. No mundo global, há um aumento no uso de dispositivos móveis diariamente e, devido ao aumento no uso de dispositivos móveis, também há um efeito indireto no uso de aplicativos e jogos para dispositivos móveis.
Agora, de acordo com o requisito do mecanismo de pesquisa, todo site ou loja virtual deve ser compatível com dispositivos móveis e é necessário aumentar o público que não possui desktop ou laptop. Além disso, não é possível carregá-lo para todos os lugares.
Portanto, não é necessário apenas uma loja virtual, mas também expandir seu público-alvo projetando ou criando aplicativos móveis atraentes e fáceis de usar. Ao criar aplicativos móveis, um fator importante ajudará a aumentar as vendas de clientes recorrentes que costumam usar o aplicativo da loja móvel e instalado em seus gadgets móveis.
Para o aplicativo da loja móvel, é necessário se preocupar com o gateway de pagamento, pois ele deve ser protegido e seguro, pois o dispositivo móvel é altamente escalável e é necessário autenticar antes de comprar no aplicativo móvel.
Agora, os usuários finais não estão limitados ao mecanismo de pesquisa, eles estão cientes das mídias sociais e sabem muito bem como usá-las. A mídia social é uma maneira fácil de se conectar com uma grande população de audiências em várias categorias.
Principalmente, o uso da mídia social é para conectar uns aos outros, para passar mensagens facilmente, para compartilhar sua vida pessoal sobre sua experiência pessoal ou revisão de produtos ou serviços específicos.
Portanto, como proprietário de uma loja de comércio eletrônico, você precisa criar contas de mídia social como Facebook, Twitter, LinkedIn e Pinterest. Além disso, você precisa integrar todos os links de mídia social na loja virtual, bem como promover seus novos produtos ou serviços, novas ofertas, cupons de desconto e assim por diante.
Páginas de destino específicas do produto para PPC
Em vez de redirecionar todo o tráfego para as páginas iniciais do site, você pode optar por criar páginas específicas de produtos que podem ser segmentadas com publicidade paga. Isso aumentará suas chances de conversão. Nessas páginas de destino, você pode usar descrições ricas em informações usando as palavras-chave relevantes. Caso isso seja bem-sucedido e gere mais vendas, você pode aumentá-lo e aplicá-lo em muitos outros produtos listados em seu site.
O marketing por e-mail por meio de ferramentas como boletins eletrônicos é uma das principais ferramentas de conversão para muitos sites de comércio eletrônico. No entanto, a maioria dos usuários nem sempre se inscreve nos boletins eletrônicos, a menos que você ofereça um bom motivo para isso. Uma das melhores maneiras de fazer isso funcionar para você e construir uma incrível loja de comércio eletrônico é incentivando assinaturas de newsletter por meio de vantagens como promoções exclusivas, descontos, vouchers etc. no futuro, a fim de impulsionar as vendas. Os contatos de e-mail podem ser usados efetivamente no marketing de acompanhamento.
Integre as avaliações dos clientes
As avaliações dos clientes são absolutamente críticas para o sucesso no comércio eletrônico. As avaliações online são confiáveis para 88% dos consumidores. Aqui está outra estatística importante: 70% dos clientes lerão as avaliações online antes de fazer uma compra.
Não basta apenas ter avaliações online em sites como o Yelp ou as páginas locais do Google, você precisa integrá-las nas páginas ao lado dos produtos que estão sendo avaliados pelo cliente. Quando os compradores acessam uma página de produto de comércio eletrônico e leem muitas críticas positivas genuínas de clientes que usaram o produto antes e o adoraram, eles ficam à vontade. A primeira linha de defesa é quebrada e uma pequena confiança já está desenvolvida no produto. Uma incrível loja de comércio eletrônico terá várias avaliações online ao lado de cada produto que está vendendo.
Conclusão
Conseguir uma loja de comércio eletrônico incrível envolve fazer muito mais do que as etapas listadas acima ou uma boa ferramenta de design de produto online de comércio eletrônico. Por exemplo, você pode fazer testes A/B para ver algumas das áreas onde você pode fazer intervenções específicas que aumentarão suas vendas. Nem todas as ideias criarão uma loja de comércio eletrônico incrível para você, então você também precisa avaliar a relevância da ideia no setor em que está operando. Aplique as dicas acima, mas esteja sempre pronto para experimentar mais para aumentar sua presença no comércio eletrônico.