Вы работаете в продажах? Искусственный интеллект может заставить вашу работу исчезнуть
МЕКСИКА-СИТИ. – Продажи трансформируются, и эта тенденция показывает, что лучшие компании начали более широкий переход, чтобы получить положительные результаты. Как это часто бывает в случае радикальных преобразований, движущей силой изменений является новое поколение людей, новый подход и новая технология.
В этом смысле LinkedIn определила 3 тенденции, которые помогут повысить эффективность продаж :
- Конвергенция продаж и маркетинга
- Автоматизация продаж B2B
- Настройка в масштабе
Обычные тактики продаж уже не так эффективны. Покупатели привыкли к таким услугам, как, например, в индустрии потоковой передачи, предоставляя им высоко персонализированный опыт, что привело к росту ожиданий, связанных с опытом, который компании предоставляют своим клиентам, даже в среде B2B. .
Основываясь на эксклюзивных данных LinkedIn, показывающих, как растет и развивается профессия продавца, можно сделать следующие выводы:
- Рабочие места в этой сфере не работают. Это видно по сравнению с маркетинговыми позициями, которые показывают рост на 4 процента в годовом исчислении.
- Спрос на навыки продаж на платформе не исчезает, а просто меняется: нужны более стратегические, чем транзакционные навыки. Спрос на профессионалов со сложными навыками продаж вырос в четыре раза по сравнению со спросом на средних торговых представителей.
Продажи должны продолжать развиваться. Так же, как навыки маркетологов развивались вместе с эволюцией технологических наборов в профессии, индустрии продаж необходимо развивать свои навыки, чтобы идти в ногу со своими продуктами и процессами.
Так что же на самом деле происходит? Почему компании ускоряют набор торговых представителей и почему меняется профиль наиболее востребованных представителей?
Продажи трансформируются, и LinkedIn определила три основные тенденции, способствующие трансформации бизнеса:
- Конвергенция продаж и маркетинга: в последнее время эти два направления деятельности начали сближаться. Ключевым показателем является появление в LinkedIn новой должности директора по доходам (CRO), который обычно отвечает как за продажи, так и за маркетинг. Будущее видно за сплоченными командами благодаря общему видению одних и тех же данных, клиентов и действий.
- Автоматизация для помощи в продажах B2B: автоматизация освобождает время для торгового представителя, выполняя повторяющиеся менее важные задачи. Вы можете дать торговому представителю свободное время, чтобы он мог делать то, в чем он преуспел.
- Масштабная персонализация: предоставляя высоко персонализированный опыт в любом масштабе, компании, занимающиеся потребительскими технологиями, навсегда изменили способ взаимодействия компаний B2B со своими клиентами. Фактически, 77% покупателей хотят, чтобы представители использовали персонализированную информацию и данные при их взаимодействии. Вот несколько способов обеспечить такой опыт: выявление точек согласия с потенциальным клиентом, использование контента для персонализации сообщений и определения общих контактов.
LinkedIn рекомендует нанимать на будущее, а не на настоящее. Стратегические навыки, такие как продажа решений, комплексные продажи и управление взаимоотношениями, востребованы как никогда.
По словам Густаво Паготто, регионального менеджера по продажам в Латинской Америке: «В 2021 году 46% профессионалов уже будут миллениалами, и через несколько лет эти люди будут занимать важные иерархические должности в компаниях».
Вот почему в будущем рекомендуется внедрять инновационные процессы, расширять сферу применения новых технологий и проводить междисциплинарную работу, а также иметь возможность обновляться и извлекать уроки из существующих технологических сбоев ».
—
ДЕНЬГИ В КАРТИНЕ
Источник записи: https://www.globalmedia.mx