12 sätt att göra din B2B-hemsida mer engagerande

Hemsidan för din webbplats är din organisations ansikte ut mot världen. Vi inser att en stor del av dina potentiella kunder tittar på din organisations onlinenärvaro innan de gör några affärer.

Om det är för komplext eller förvirrande kommer det sannolikt att driva bort individer. Visitor’s bedömer organisationens skicklighet genom sin onlinenärvaro. En samordnad, användbar och förnuftig webbplats kan lägga till pålitlighet och skicklighet till din organisations ställning. En välbyggd webbplats är lika viktig som att ha en bra varumärkesimage eller marknadsrykte. Konsumenter kollar hemsidan innan de köper din produkt och det är avgörande att de gillar vad de ser på webben.

Visst, insåg du att det kräver flera sekunder för de vanliga besökarna på en webbplats för att komma fram till om de ska stanna kvar på den eller försvinna? Det är grundläggande för en webbplats hemsida att vara högt svängig och förtjusande nog att få besökarna att stanna.

Effekten av ett första intryck på besökarnas beteende är enorm: studier visar att de första några sekunderna har betydelse för dina besökares val att stanna kvar eller lämna.

Så hur skulle du kunna garantera att du gör ett positivt intryck och behålla större delen av dina besökare för att titta på de produkter och tjänster du erbjuder?

Ha överst på prioriteringslistan som skapar en anständig första anslutning till din hemsida, men på hela din webbplats sidor, eftersom i stort sett individer landar direkt på dem. Vi kommer in på hemsidan här, men de flesta av våra tips är lämpliga för hela webbplatsen.

Följande är 12 sätt att göra din B2B-hemsida mer engagerande

1 Berätta vad din webbplats handlar om

Du har bara några sekunder på dig att hålla dina besökares uppmärksamhet på din hemsida, och det viktigaste varje ny besökare måste veta är vad som händer med webbplatsen. Sammantaget är ”vem”, ”vad” och ”vem” saker som förstagångsbesökare letar efter från början. Om de inte kan få det är det mer troligt att de inte kommer att investera en hel del energi på din webbplats.

Om du är ett känt varumärke eller en välkänd organisation kanske du inte kommer att vara beroende av denna pressande faktor, men de flesta organisationer behöver ta itu med dessa grundläggande frågor så att besökarna vet var de är och varför de är där. Din hemsida är den idealiska platsen för att tydligt uttrycka ditt incitament – ​​helt klart skulle kunderna kunna förutse dig, och varför de ska lita på och välja dig över alla dina rivaler.

2 Skriv en artikel som talar till din målgrupp

En bra artikel är en otrolig tillgång att dra in och i slutändan få dina besökares förtroende. En hemsida måste vända sig till de perfekta individerna på deras språk. Du monterar inte en webbplats åt dig; du konstruerar det åt dina kunder. Kunder borde vara i fokus för din webbplats solsystem. Formulera din hemsida enligt deras perspektiv, ta itu med deras behov och lös deras kamp. Se till att ditt innehåll är sökbart, objektivt och direkt. Hjälp dina besökare att lita på dig genom att hålla dig borta från klichéer och hålla det grundläggande. Webbartikel är acceptabelt när det inte finns något överflöd.

3 Garantera en hög lastningshastighet

Dessa dagar är sidladdningshastigheten en ovanlig fråga för att sätta upp B2B-organisationer, men det är ännu värt att fokusera på. Sanningen att säga, redan innan dina besökare tar en kort titt på din hemsida, skulle du redan kunna påverka deras första känsla. Det är ganska normalt, men var säker på att om din hemsida (eller en annan presentationssida) staplas gradvis; du kommer att börja relationen med dina besökare på fruktansvärda villkor. För att avsluta saker och ting har långsam laddningshastighet en väsentligt negativ konsekvens på din SEO-ranking.

4 Hemsidan bör vara flytande

Sätt ihop en omisskännlig datadesign med en rimlig och naturlig väg. Ge ett enkelt sätt till dina artiklar eller administrationer och företagsdata. Försök att inte bortse från att införliva vägar till de absolut viktigaste sidorna på B2B-webbplatser som:

• Kontaktinformation— Det kan vara riktigt nedslående när du försöker få kontakt med en organisation men ändå kämpar för att upptäcka deras kontaktdata. De flesta B2B-klienter använder webben under det underliggande undersökningsstadiet för att undersöka troliga handlare, och då ringer de tillbaka till ett samtal eller genom att fylla i en kontaktstruktur.
• Finansiell investerarrelation – För offentligt registrerade B2B-organisationer är relationen med deras nuvarande eller potentiella investerare väsentligen.
• Yrken— Varje utvecklande eller etablerad B2B-organisation vill försörja sina mänskliga resurser med nya talanger.

Fundera över hur information strömmar över hemsidan. Om det är flytande och förnuftigt, kommer det att hålla individer på sidan. Om det är förvirrande eller turbulent kommer det att stöta bort besökare.

5 Ge tydlig riktning

Se till att du ger dina besökare tydliga anvisningar om vad de borde göra direkt. Uppmaningsknappar är ett av de mest använda instrumenten för att samordna dina besökare genom hela din hemsida. Följande är ett par snabba tips för att skapa bra CTA-knappar:

• Använd entydigt innehåll – ange tydligt exakt vad din gäst får om de klickar på det. Avstå från att använda ”Ta reda på mer”, ”Läs mer” och jämförande.
• Försök att inte tävla om CTAs – Människor är mindre benägna att göra ett steg när de får olika ”samma” beslut. Analytiker kallar detta beslut överbelastning. Om du behöver erbjuda olika CTA, fokusera på dem utåt – till exempel gör en annan utåt slående.
• Testa och uppgradera rutinmässigt – A/B-testning är förmodligen det bästa sättet att hantera ett test vilken CTA-knapp som fungerar bäst.

När det gäller CTA:er kan du också använda olika planstandarder för att driva kunden. Titta på en extraordinär artikel i vår blogg om den häpnadsväckande förmågan hos fransseende när det gäller att driva kundernas hänsyn.

6 Välj färger medvetet

Det finns psykologi i färger som du väljer för din webbplats.

När individer ser färger, överväger eller känner de vissa saker. Det är motiveringen till varför de flesta drive-through-matställen använder rött och gult i sin plan. Dessa färger kan få individer att känna sig hungriga.

Det är dessutom motivationen bakom varför många internetbaserade organisationer och onlinemedier använder blått (tänk Facebook och Twitter) eftersom blått är en tyst, mjukgörande skuggning.

Använd färger snyggt för att göra en förtjusande webbplats.

Färger som står i konflikt med eller övermannar sidan kan minska ditt kundmöte och förhindra engagemang på din webbplats. Försök att stanna med en tvåfärgad pall för din webbplats, tre och inte mer, med den tredje som en betoningskuggning.

Din logotyp är en otrolig plats att börja när du väljer ett färgschema. Om du har färger i din logotyp, använd de på din webbplats. Om det är klart kan du välja en extra ton för din webbplats.

7 Använd perfekta textstilar som är lätta att förstå

Textstilar måste samordnas med målet och känslan för din webbplats och ditt varumärke. Osäker på vilken textstil du ska använda för att göra din webbplats fängslande? Många destinationer använder en san-serif textstil för standardämnet på sin sida på grund av dess fläckfria klarhet.

Textstilar utan seriffer, som Arial eller Roboto, är normalt enklare att granska noggrant, medan seriftextstilar, liknande Times New Roman, till exempel, i allmänhet kommer att vara bättre för tryck. När de används på webben fungerar serif-textstilar beundransvärt som accenter och differentiering, vilket ger en smakfull atmosfär åt titlar och rubriker.

När du använder textstilar för webben, använd rätt storlek.

För webbplatser är en 16-punkts textdimension basstorleken du borde ha för brödtext, särskilt på mångsidig. Mer blygsamma och arbetsramen kommer att zooma in, vilket gör det svårt att granska. Undertexter och märken kan vara två eller tre fokus mer blygsamma, och rubriker bör ha samma storlek eller flera fokuser större.

Försök att kontrollera hur dina textstilar ser ut på olika enheter.

Storleken på din text kommer att ändras beroende på textstilen.

En 12-punkts textdimension för Georgia, till exempel, kommer inte att vara samma som en 12-punktsstorlek för Courier New.

8 Analysera och anpassa

B2B-kunder söker efter data som är ”användbara”. Även om detta inte är förvånande, tar analytikern upp att dessa folkmassor lutar åt att anpassa webbplatsen över inblandande meddelanden. För att få denna grad av personalisering behöver du tillträde till fantastisk information.

Konfigurera system på din webbplats för att samla in så mycket information som rimligen kan förväntas samtidigt som du är nöjd med informationssäkerhet och användningsriktlinjer som GDPR. Samla webbplatsundersökningar och lägg upp förändringsmål med hjälp av Google Analytics.

Spåra start till mål drivsystem pipeline och datoriserade visningsinsatser med hjälp av reklamkampanjer som programmerar som HubSpot, och gränssnitt det till dina kundinformationsbaser i Salesforce. Använd enheter som Leadfeeder för att få ett perspektiv på din trafik på rekordnivå, och kör enheter som Hotjar eller Hitsteps för att ta en titt på hur dina sidor, ditt innehåll och dina meddelanden presterar.

På samma sätt, eftersom du kan använda enheter för att samla information, kan du göra detsamma för anpassning. Arrangemang som CliClap och Kenshoo använder AI för att få färdigheter med en gästs fördelar och behov och anpassa deras engagemang i tillgänglig substans.

9 Anta en agil strategi

Konventionell webbdesign kommer att förmedla en färdig B2B-webbsida till din organisation vid det sista slutdatumet; det är dock inte den mest produktiva metoden. Med snabb prototypframställning och snabb utveckling av webbplatsen planerar och främjar du din webbsida i korta serier mot prestationer som expanderar på sig själva för att göra de kritiska delarna av din senaste webbplats.

Istället för den långa kaskadmetoden som skickar din färdiga webbplats mot slutet av projektet, skicka en hemsida eller annan produktsida snabbt och fortsätt att förbättra och lägga till planen med varje uppdatering. Gör en guide så att uppdateringar och extra sidor passar in i din allmänna teknik mot starten av företaget.

Det smidiga sättet att hantera B2B-webbkomposition gör att du kan uppfatta vad som fungerar och göra ändringar i din procedur när ditt företag utvecklas. Om du inte följer dessa metoder kommer din webbplats att utöka besökarnas engagemang och skaffa nya kunder mer än någonsin.

10 Din webbplats bör vara mobilresponsiv

Mobil lyhördhet är grundläggande för att en webbplats ska vara kraftfull. Amerikanska vuxna går igenom över fem timmar på sina mobiltelefoner varje dag, medan mer än 33 % gör hela sin shopping på webben via en mobiltelefon. Ditt företags mobilwebbplats bör erbjuda en positiv kundupplevelse.

Om potentiella kunder landar på din webbplats men tror att det är svårt att granska eller utforska på en mobiltelefon, kan de i princip överge dig för en konkurrent. Dessutom påverkar en negativ mobilanvändarupplevelse din webbplats i webbsökningsverktygens rankning, vilket gör det svårare för kunder att upptäcka genom en Google-sökning.

11 Användning av multimedia

Individer bearbetar bilder flera gånger snabbare än sammansatt text, och de är 65 % skyldiga att återkalla bilder efter att de lämnat din sida. Kunder är dessutom flera gånger skyldiga att samarbeta med en video än med text.

Multimedia är dessutom en karakteristisk metod att dela via sociala medier och olika webbplatser. Genom att komma ihåg syn och ljud för ditt innehåll för sociala medier, stödjer du din närvaro på nätet och ökar trafiken till din webbsida.

Använd bilder och infografik för att hjälpa till med att förtydliga modeller och mått. Använd inspelningar för att gå tittare genom instruktionsguider och cykler.

Se till att varje del av mixed media du producerar är relevant för ditt ämne och anpassad till din publik.

12 Testa alltid din webbplats

Genom att testa din webbplats kan du fixa alla delar som inte ansluter precis som förväntat.

Kör tester på din webbplats.

Instrument som Hotjar (som du kan göra en gratis preliminär) eller Smartlook (du kan göra en gratis skiva) hjälper dig att se hur dina kunder ser din webbplats. Använd dem för att göra ändringar på din webbplats och se vad som ansluter till och vad som inte gör det.

Fokusera på kritik från kunder. De hjälper dig att urskilja problem med din webbplats. När du uppmärksammar vad de behöver säga, kommer du att vidareutveckla din webbsidas kundupplevelse och du kommer att avancera din webbplats för din publik.

Se vad de säger om sin upplevelse på din webbplats i enkäter. Få lite information om deras upplevelse efter köpet. Förmedla studier via e-post och via sociala medier.

Slutsats

Följ dessa fantastiska tips för att göra din B2B-webbplats mer engagerande för dina kunder och se din onlinenärvaro växa tio gånger.