Насколько эффективен ваш сайт? Собраны наиболее значимые метрики и подходы

Разработка веб-сайта — хлопотное дело, требующее большого количества умственных и финансовых ресурсов. Конечно же, владельцы сайтов верят в чудеса, которые могут произойти сразу после запуска проекта и сделать его более популярным, любимым посетителем и состоятельным в результате.

Никто не хочет тратить деньги зря, наоборот, каждый сайт разрабатывается с конкретной целью – заработать, увеличить продажи, продвинуть компанию на рынке, создать сообщество лояльных клиентов и так далее. Разве это не веские причины проверить, достаточно ли хорошо работает ваш сайт на регулярной основе? Вы не можете не согласиться с нами. Хотите знать, как проверить эффективность вашего сайта? Какие параметры следует отслеживать в первую очередь? Мы с большим удовольствием поделимся нашим исследованием.

Откровенно говоря, разработку продуктов для веб-функций и сайтов, как правило, трудно измерить, потому что обычно на производительность влияют другие неконтролируемые факторы. Попробуйте представить ситуацию, когда в магазине запускается функция электронной коммерции. Команда продукта контролирует UX на сайте, но не контролирует цены. Может ли KPI (ключевой показатель эффективности) продуктовой команды быть коэффициентом конверсии? Средняя стоимость заказа? Средний объем продаж? Если цифры высокие, то команда ценообразования решает повысить цены (и повлиять на среднюю стоимость заказа, конверсию). Должны ли они нести за это ответственность? Как видите, вопрос не простой, но мы все равно доберемся до его сути.

Остановимся на другом примере, который может показаться вам запутанным. Предположим, вы добавили стороннее программное обеспечение для управления изображениями на свой текущий сайт (продукт стороннего поставщика, например Adobe Scene 7). Как вы измеряете эффективность его реализации? Как вы оцените внедрение этого продукта менеджером по продукту? На какие KPI следует обратить внимание?

Ниже мы перечисляем несколько различных инструментов, которые вы можете использовать для этой цели, но вам придется использовать собственное суждение и здравый смысл, чтобы решить, какой из них применить.

Входные и выходные показатели

Входные метрики измеряют приток пользователей к вашей функции. Выходные метрики измеряют ценность, созданную вашей функцией на другом конце. Измеряя и то, и другое, вы сможете определить, является ли прирост выходных показателей результатом более высоких входных показателей или улучшений в вашей функции (например, увеличения конверсии). Если ваша функция продвигается на страницах результатов поиска, то релевантной входной метрикой является количество раз, когда люди нажимали на ссылку на вашу функцию на странице результатов поиска.

Показатели эффективности

Показатели эффективности измеряют, насколько хорошо вы используете свою недвижимость на веб-сайте. Они измеряют, как часто пользователи взаимодействуют с вашей функцией, когда им предоставляется такая возможность. Например: метрика эффективности может использовать количество кликов в качестве числителя и количество показов страницы результатов поиска, где ваша функция продвигалась в качестве знаменателя. Увеличение числа означает одну из двух вещей: другие функции на странице результатов поиска становятся менее релевантными, ваша функция становится более релевантной, меняется состав пользователей или комбинация этих причин.

Нагревать

Основные показатели измеряют абсолютную ценность, которую создает ваша функция. Если вы управляете конвейером загрузки изображений, ваша основная метрика — это общее количество загруженных изображений. Одних основных метрик недостаточно для измерения успеха функции, но они полезны для определения размера и важности функции. Если ваш темп роста составляет 1000% в месяц, вы можете сказать, имеет ли значение это число, только взглянув на абсолютное значение верхней строки.

Скорость роста

Скорость роста и выручка обычно рассматриваются вместе, чтобы определить размер и успех продукта. Сам по себе положительный темп роста еще не свидетельствует об успехе, а отрицательный темп роста сам по себе не свидетельствует о неудаче. Скорость роста вашей функции должна рассматриваться в контексте сайта в целом. Если ваш сайт растет на 50% в годовом исчислении, то ожидается, что вы будете расширять свою функцию более быстрыми темпами. Чем меньше ваша функция, тем быстрее вы должны расти. Если ваш сайт снижается на 10% по сравнению с прошлым годом, а ваши функции остаются неизменными по сравнению с прошлым годом, то вас можно считать успешным.

Процент х

Если ваша функция является одной из нескольких, где пользователи могут выполнить определенное действие (например, загрузить изображение, зарегистрироваться, совершить покупку), то один из способов измерить ее успех — определить, какой процент этих действий был совершен вашей функцией по сравнению с сайт в целом. Если ваш процент этого действия увеличивается, то это хорошо, потому что больше пользователей применяют вашу функцию, а не альтернативы. Это неправильная метрика для использования при запуске, так как ваша функция может просто каннибализировать другие параметры, но она хорошо работает после запуска, чтобы увидеть, продолжается ли смешение миксов или ускоряется.

Проникновение

Одним из показателей успеха функции является просто процент посетителей сайта, использующих ее за определенный период. Измерение этого в процентах от общего числа посетителей сайта поможет вам нормализовать его для трафика. Если число снижается, это означает, что либо состав посетителей сайта изменился, либо посетители сайта получают меньше пользы от функции и, как следствие, меньше ее используют.

Метрики push/pull

Часто бывает полезно совместить две разные метрики для измерения успеха, выбрав две метрики, которые работают как проверки друг друга. Одна метрика обычно является абсолютной (например, количество зарегистрированных пользователей за неделю), а другая представляет собой процентную метрику (например, коэффициент активации за один месяц). Первый измеряет необработанное количество новых пользователей, которых вы создаете, а второй измеряет, какой процент тех пользователей, которые все еще используют ваш продукт через месяц. Можно искусственно раздуть количество зарегистрированных пользователей, но если эти пользователи не являются действительно квалифицированными, это повредит вашему показателю скорости активации за один месяц. Наличие парных метрик push/pull поможет вам сбалансировать их.

Чтобы все сказанное выше было проще для усвоения, посмотрите слайд-шоу Дейва МакКлюра. Его «Стартап-метрики для пиратов» — это простая иллюстрированная 5-этапная модель для создания системы показателей для вашего бизнеса и клиентов, а также простое руководство о том, как применить ее к вашему продукту и маркетинговым усилиям. «Пиратская» часть исходит из 5 шагов: приобретение, активация, удержание, направление и доход (AARRR!).

Многие владельцы сайтов считают подход Дейва к показателям эффективности сайта очень удобным.

Вот еще пара действительно крутых отчетов для GA (Google Analytics), которые часто используют владельцы сайтов:

1 Сравнение эффективности различных каналов привлечения трафика:

Поясним, о чем мы говорим.

Создайте этот пользовательский отчет:

• Группа показателей: посещения, уникальный посетитель, новые посещения, любые настраиваемые цели (для проверки вовлеченности), процент конверсии, значение конверсии за посещение.
• Детализация измерений: источник/канал > канал > кампании.

Удобство этого отчета заключается в том, что вы можете эффективно оценивать каналы трафика и сравнивать их с различными эталонными показателями. Таким образом, в то время как первые 3 столбца показывают количество посещений, которые вы можете отнести к сайту, четвертый столбец показывает вовлеченность. Важно понимать, какие каналы приносят вам новые посещения, и выработать соответствующую стратегию, не так ли? Для 4-го столбца у вас может быть специальная цель для измерения вовлеченности в соответствии с контрольными показателями вашего сайта (она может варьироваться в зависимости от времени на сайте и количества посещенных страниц). Это поможет вам понять, какой источник предоставляет квалифицированных посетителей. 5-й и 6-й столбцы показывают, насколько монетизируемы ваши источники трафика. Вы можете использовать конверсию в качестве пользовательской цели. Процент конверсии и ценность цели помогут вам понять ценность бизнеса для всех источников трафика. Последнее, но не менее важное,

2 Еще один хороший отчет — сравнение платных посещений с обычными посещениями:

Что вы должны сделать?

Создайте собственный отчет:

• Группа показателей: посещения, уникальные посетители, показатель отказов, просмотры страниц, транзакции, среднее значение, доход.
• Детализация параметров: ключевое слово > целевая страница.

Это отличный отчет, так как он помогает вам проанализировать, насколько хорош ваш органический трафик по сравнению с платным. Платный трафик всегда должен быть ниже органического и не приближаться к нему. Кроме того, поскольку вы платите за платный трафик, он должен быть более качественным (с лучшими показателями отказов и большим средним временем, проведенным на странице).

Как правило, эти данные красноречиво говорят об эффективности ваших кампаний PPC и множестве способов оптимизации.

Если вы все еще запутались со всеми этими показателями эффективности, ознакомьтесь с этими инструментами. Мы уверены, что они упростят вам жизнь: Localytics, Appsee, Indicative, Appiterate, Statsmix.

Теперь мы хотели бы затронуть следующий существенный вопрос. Может быть, вы сами много раз спрашивали об этом и не находили ответа. Мы искренне надеемся, что сегодня она прояснится.

Какие показатели наиболее важны для компаний электронной коммерции?

1 Во-первых, сегментируйте свои данные по крайней мере по нескольким параметрам:

Источник трафика/канал/кампания: то, как пришли пользователи (ссылки, электронная почта, SEO и PPC), повлияет на их поведение. Кроме того, метрики будут различаться в зависимости от того, почему пользователи пришли (на основе предложения или продажи, конкурентного или неквалифицированного).

Категория продукта: чем больше продуктов вы продаете, тем больше вариантов вы увидите.

Время: отслеживать сезонность и трендовые инициативы. Многие владельцы сайтов обычно выбирают недели. День недели имеет тенденцию иметь слишком большую волатильность. Месяц имеет тенденцию быть слишком длинным периодом, а даты начала и окончания произвольны.

Устройство: компьютер/планшет/телефон. Показатели будут сильно различаться в зависимости от того, какое устройство используют потребители.

2 Во-вторых, следите за некоторыми ключевыми показателями (сегментированными по каналам):

Средняя стоимость заказа: что для вас значит заказ?

Средняя прибыль от заказа: что на самом деле значит для вас заказ?

Цена за приобретение: сколько вы можете позволить себе заплатить за эту продажу?

Коэффициент конверсии: насколько эффективен ваш сайт при заключении сделки (добавление в корзину, регистрация, оформление заказа, оплата, подписка, дополнительные продажи).

Возврат инвестиций (ROI): обычно цена за продажу / сумма продажи. Также отслеживается как инверсия: Себестоимость продаж (COS).

Пожизненная ценность клиента: можете ли вы позволить себе много платить за приобретение, зная, что сможете отыграть деньги в течение следующих x месяцев?

Частота повторных покупок: связана с CLV и позволяет больше откусывать от яблока.

Доход за посещение: максимально ли вы извлекаете выгоду из каждого посетителя?

Уровень удовлетворенности клиентов или чистая оценка промоутера: вы получаете заказы или клиентов?

Демография: даже на высоком уровне она обеспечивает некоторый клиентский контекст.

3 В-третьих, задавайте правильные вопросы, потому что метрики бессмысленны без действенной информации:

Определите ваши самые важные каналы для получения дохода/приобретения; найти возможности.

Определите свои самые продаваемые и самые прибыльные продукты; расставьте приоритеты для них, но также выясните, почему другие ваши продукты не работают лучше.

Определите, какие продукты покупаются вместе, чтобы раскрыть возможности мерчандайзинга и комплектации.

Протестируйте предложения, чтобы определить, что движет вашими целями: доставка, гарантии, халява/образцы, дополнительные продажи, скидки, BOGO (купи один, получи один) и т. д.

Изолируйте барьеры конверсии и устраните их все.

Как лучше всего увеличить доход на 10 % для вашего бизнеса: увеличить трафик на 10 %, повысить конверсию на 10 % или повысить цены на 10 %?

Каковы сценарии 50%, 80% и 95%? Средства, крайние случаи и субъективные приоритеты могут увести вас от общей картины.

Если вы полностью что-то не упустили, вы, скорее всего, найдете кучу улучшений на 1%, а не одно улучшение на 50%. Кроме того, если вы уже не обрабатываете много заказов, у вас, вероятно, не будет достаточно чистых данных для быстрого принятия решений, поэтому будьте методичными и терпеливыми.

Полезный набор показателей электронной коммерции, сгруппированных для вашего удобства.

Ниже вы найдете полезную коллекцию показателей электронной коммерции, сгруппированных для вашего удобства. Конечно, не все пункты в списке абсолютно необходимы, но они, по крайней мере, указывают на то, что веб-сообщество считает важным.

1 Показатели клиента:

• Количество заказов.
• Средний размер заказа.
• Количество новых клиентов.
• Количество повторных клиентов.
• Лучшие места для клиентов.
• Количество регистраций новых клиентов.
• Всего зарегистрированных клиентов.
• Отношение новых клиентов к постоянным клиентам.
• Количество товаров в заказе.
• Количество брошенных сеансов корзины покупок.
• Удовлетворенность клиентов.

2 Финансовые показатели:

• Общий валовой доход.
• Валовая и чистая прибыль.
• Средний доход на одного клиента.
• Расходы на маркетинг.
• Валовая прибыль по типу продукта.
• Продажи на одного посетителя.
• Стоимость за посетителя.
• Стоимость/прибыль на нового клиента.
• Стоимость возвратов.
• Стоимость и доход на кампанию.
• Доход по продуктовой линейке.
• Доход по продукту.
• Упущенная выгода.
• Возврат по инвентарю.

3 веб-метрики:

• Уникальные пользователи.
• Посещения.
• Показы страниц.
• Страниц за посещение.
• Время на сайте.
• Лучшие реферальные сайты.
• Лучшие сайты назначения выхода.
• Коэффициент проникновения сайта.

4 Маркетинг:

• Достигать.
• Скорость отклика (показатель кликов).
• Коэффициент конверсии клиентов.
• Информационный бюллетень/четыре подписчика.
• Количество использованных кодов купонов.
• Количество использованных кодов скидок.
• Кампания: количество показов целевой страницы.
• Кампания: количество просмотров, показов.
• Кампания: количество кликов и отказов.
• Кампания: количество людей, которые остались более чем на 10 страниц.
• Кампания: количество заказов.
• Кампания: средняя стоимость заказа.
• Кампания: продажи на тысячу показов.

5 Показатели удобства использования и использования сайта:

• Клики, чтобы купить (CTB).
• Самые популярные страницы, на которых сеансы прерываются.
• Количество кликов рекомендуемых продуктов на главной странице.
• Лучшие страницы товаров по просмотрам.

6 Операционные показатели:

• Среднее время обработки заказа.
• Среднее количество дней доставки клиенту.

Вот еще одна точка зрения на то, что имеет решающее значение в показателях эффективности веб-сайта:

На очень высоком уровне вы можете сосредоточиться на стоимости привлечения клиентов и пожизненной ценности. Оба имеют ряд подчиненных показателей (например, CAC является функцией CTR, CPC и коэффициента конверсии, LTV является функцией среднего размера заказа, количества заказов/клиентов за период, валовой прибыли и т. д.).

На следующем уровне ниже вы можете посмотреть на эти цифры по каналам привлечения клиентов.

Если у вас есть CAC

Вы должны рассматривать метрики только через призму ваших конкретных целей, конкурентной позиции, стратегии бренда/бизнеса и категории. Другими словами, не каждый сайт электронной коммерции стремится достичь одной и той же цели.

Вот несколько примеров, иллюстрирующих вышеизложенное:

Традиционные ритейлеры часто рассматривают свою деятельность в области электронной коммерции как инструмент привлечения потенциальных клиентов для своих физических местоположений. Это особенно верно, когда речь идет о дорогостоящих покупках с длительным сроком выполнения — например, мебель, автомобили и товары длительного пользования. Соответственно, они уделяют мало внимания онлайн-продажам и будут усердно работать, чтобы соединить точки между онлайн и офлайн.

Сайты электронной коммерции брендов или производителей часто выполняют двойную функцию: работают над созданием или продолжением взаимодействия с брендом, а также заключают транзакции (хотя часто не по самой низкой цене). Другими словами, эти компании, вероятно, в первую очередь заинтересованы в метриках, основанных на брендах, а во вторую — в традиционных метриках розничной онлайн-торговли.

Как и в случае с маркетингом в реальном мире, важно учитывать показатели, относящиеся к краткосрочной перспективе (этот день, неделя, месяц, квартал), и показатели, относящиеся к более долгосрочной перспективе. Хотя вы понимаете, что может быть сильное давление для обеспечения продаж, для маркетолога также важно подумать о том, какой бизнес создается. Если каждый доллар должен принести доход в этом квартале, вы должны остерегаться создания подхода, основанного на продвижении, оттоке и сжигании, который в конечном итоге оставит вас в компании с низкой стоимостью и низкой маржой.

Наконец, имейте в виду, что почти невозможно провести прямую линию от конкретного маркетингового входа к результату. Обычно вам нужно определить промежуточные показатели или микроконверсии, которые помогут вам понять, движетесь ли вы в правильном направлении. Они здесь:

1. Коэффициент конверсии.
2. Средняя стоимость заказа.
3. Дни и визиты на «покупку».
4. Лояльность посетителей и давность посещения.
5. Скорость выполнения задачи.
6. Доля поиска.

Помимо всех основных показателей для отслеживания, которые уже были упомянуты здесь, есть еще один вопрос, на который нужно ответить. Хотя хорошо знать показатели, которые вы должны измерять, вам также необходимо знать, как их измерять, чтобы получить наиболее действенные результаты. В частности, для электронной коммерции вам лучше учитывать следующее:

• Оцените свои каналы привлечения с помощью анализа CLTV/CAC.
• Переходите от воронок к путям (анализ пути).
• Разбивайте и сегментируйте покупателей по когортам.
• Прогнозируйте потенциальный отток, определяя изменения в схемах покупок и удержания.
• Используйте полезную информацию, чтобы быстро реагировать на динамичные бизнес-сценарии.
• Унифицируйте данные из социальных сетей, блогов, рекламных сетей, биллинговых платформ и т. д.
• Соберите исторические данные.

На основании всего вышеизложенного мы можем определить 3 лучших показателя эффективности :

• Поток уникальных посетителей.
• Коэффициент конверсии.
• Средняя стоимость заказа.

Несколько важных моментов:

• Сделки.
• Доход.
• Средний доход от транзакции.
• Коэффициент конверсии транзакций (посещения/транзакции).
• Среднее количество уникальных элементов в транзакции.
• Посещения до транзакции (количество дней с момента первого посещения до совершения транзакции).
• Дней до сделки.
• Коэффициент конверсии целей (несколько целей для продаж, взаимодействия с пользователем, регистрации, времени на сайте и любых других действий, которые вы хотели бы, чтобы посетители совершали).
• Коэффициент отказа от воронки для каждой цели (очень важно для оформления заказа/корзины — например, чувствуют ли себя посетители комфортно, предоставляя вам личную информацию?)
• Показатель отказов (производит ли ваш сайт положительное первое впечатление?)
• Время на странице/сайте и количество посещений (интересен ли ваш контент?)
• Ценность посещения (сколько стоит для вас трафик, как конвертируются разные типы посетителей и на какую группу следует обратить больше внимания).
• Прямой и реферальный трафик (есть ли у вас постоянные клиенты? Какие другие сайты отправляют вам трафик?)
• Статистика поиска по сайту (что ищут посетители на вашем сайте?)

Все вышеперечисленное должно быть сегментировано по типу посещения (например, платный и органический трафик, новый и вернувшийся посетитель и т. д.).

И не забывайте, что вы должны показываться по релевантным поисковым запросам в поисковых системах. Если нет, убедитесь, что ваш сайт доступен для поисковых систем и что вы предлагаете уникальный и ценный контент.

Классические параметры клиентских метрик

Как и большинство вещей в этом мире, метрики клиентов имеют свои классические параметры. Заинтересованы? Они здесь:

RFM (новизна, частота, денежный).

Основные показатели: стоимость приобретения, пожизненная ценность.

Кроме того, следите за средним размером заказа и процентом повторных клиентов.

Собственно, основных метрик 8:

1. Ставьте цели и отслеживайте конверсии.
2. Определите источники ценного трафика.
3. Определите ключевые слова с высокой ценностью.
4. Определите географические точки доступа.
5. Оптимизируйте целевые страницы.
6. Следите за показателем отказов.
7. Время посещения страницы.
8. Поток поведения.

Мы также можем добавить к ним CTR (рейтинг кликов).

Конечно, некоторые из них не являются конкретными показателями, но они являются основой того, что вы должны измерять.

Более умные рекомендации:

5 отчетов, перечисленных ниже.

1. Процент новых посещений.
2. Страниц за посещение | средняя продолжительность посещения | показатель отказов.
3. Целевые страницы и страницы выхода.
4. Встроенная аналитика/отслеживание событий.
5. Многоканальный воронкообразный маркетинг.

А вот и еще четыре:

1. Чистая прибыль от повторных клиентов за определенный период времени.
2. Эффективность снабжения торговой компании (функция цены и времени покупки и динамики цен на товары).
3. Время клиента до оформления заказа (от первого поиска до оплаты).
4. Индекс удовлетворенности.

Кстати, вы уже использовали Google Adwords. Если вы этого не сделали, вы должны!

Но это еще не все, наиболее важными показателями для оптимизации ваших кампаний электронной коммерции являются цена за конверсию, процент полученных показов и ценность конверсии. Вы можете оптимизировать и максимизировать свои кампании Google Adwords, используя эти показатели.

А теперь мы расскажем вам, как использовать эти показатели для оптимизации и максимизации ваших кампаний.

Метрика номер один, которой мы одержимы, — это маржа прибыли.

После этого проводится оценка трафика электронной коммерции для различных источников/сред, чтобы определить, какой качественный трафик обеспечивает эту маржу.
Но есть еще одна вещь, которую мы хотели бы добавить: метрика, которую вы указываете для отслеживания, должна быть связана с вашими целями и результатами бизнеса — как макро-, так и микро-результатами.

Также убедитесь, что из метрик, которые вы отобрали для отслеживания, какая из них может претендовать на роль KPI — те метрики, которые могут помочь вам измерить состояние вашего бизнеса, — и отслеживайте только их.

Определение ваших бизнес-целей и задач будет первым шагом к определению показателей для вашего бизнеса (из списка) и квалификации их как KPI. В идеале не более 10 метрик, так как ими будет проще управлять.

Еще одна важная метрика — это кросс-магазинный рейтинг, который отвечает на вопрос: «Какой процент моих клиентов совершает покупки на сайте конкурентов в тот же сеанс/день/месяц?»

Многие потребители делают покупки на определенном сайте, чтобы найти нужный им товар, а затем определяют, какой сайт предлагает этот товар по самой низкой цене.

Не зацикливайтесь на «тщеславных» метриках и убедитесь, что вы сосредоточены на действенных метриках, которые действительно могут дать информацию о вашей бизнес-стратегии. Многие данные, которые предлагают сайты социальных сетей, — это ерунда (например, фанаты и лайки). Если вы проводите измерения для электронной коммерции, убедитесь, что вы смотрите на показатели, которые можно связать с реальными действиями.

Например, если вы хотите измерить взаимодействие клиентов с вашим брендом, мы рекомендуем сосредоточиться на таких вещах, как:

• Посещения сайта: сколько людей посещают вашу целевую страницу?
• Количество/частота обзоров, комментариев, обсуждений и т.д.
• Сходство с сайтом/вероятность влияния на других друзей.

Просто чтобы добавить еще одну быструю заглушку, мы советуем вам отслеживать онлайн-рефералы в социальных сетях. Было доказано, что рефералы являются одним из наиболее эффективных методов получения большего дохода для онлайн-бизнеса, особенно компаний электронной коммерции. В сети есть множество инструментов, которые делают эту работу вместо вас.

И последние пять показателей, которые владельцы сайтов используют для измерения эффективности своих сайтов:

1. Стоимость привлечения клиентов. На высококонкурентном рынке с миллиардами инвестиций, происходящими в этом секторе, все заинтересованы в том, чтобы получить клиента, иногда люди настолько злятся, что забывают отслеживать этот важный показатель. Серьезно, если вы можете внедрять инновации и поддерживать этот показатель значительно ниже, чем у ваших конкурентов, вы выиграли 25% битв.
2. Повторные клиенты и посетители. Это говорит о вашей услуге / продукте (где дифференциация обычно низкая). Если клиенты начнут любить вас, еще одна битва на 50% будет выиграна.
3. Рефералы. Это говорит выше о вашем служении. Это так хорошо, что люди делают WOM-маркетинг для вас.
4. Уровень жалоб клиентов (по сравнению с периодом времени). Это проверка того, насколько серьезно вы относитесь к отзывам и жалобам и используете их, чтобы каждый раз обслуживать лучше. Если у вас хорошее число здесь, еще 25% битв выиграны.
5. Ценность клиента/пожизненная ценность/ценность за определенный период времени. Эта метрика очень помогает вам в:
   1. Формулирование долгосрочной стратегии.
   2. Представление вашего бизнес-кейса.

Вывод

Если вы внимательно читали наш блог, то могли заметить, что не существует универсальной метрики, подходящей для всех. Есть так много факторов, влияющих на стратегию, которую вы должны выбрать. Мы не знаем, каким бизнесом вы занимаетесь, поэтому просто сделали подборку разных подходов к метрикам эффективности сайта. Мы хотели дать вам возможность выбирать из множества методов, которые другие владельцы сайтов считают эффективными. Некоторые из них повторяются, поэтому мы можем сделать вывод, что они работают для большинства предприятий, и вы можете попробовать их в первый раз.

Если вы готовы поделиться своей отличной стратегией измерения эффективности веб-сайта, пожалуйста, оставьте эти драгоценные заметки в разделе комментариев. И не забудьте написать свой отзыв о сборнике в целом. Какие показатели используете вы сами? Какие из них вы собираетесь попробовать после прочтения записи? Даже если у вас есть негативный опыт работы с некоторыми показателями, мы будем рады получить от вас известие.