Microsoft работает как страна?

Является ли Microsoft цифровой страной со своим госсекретарем? Ответ Брэда Смита, главного юриста софтверного гиганта, был, можно сказать, дипломатичным. Он объяснил, что во главе национальных государств стоит правительство, перед которым они должны отчитываться. Однако он признал, что в наши дни очень озабочен геополитикой.

Крупные компании давно лоббируют правительства по всему миру, такие как Big Pharma или Big Oil. В некоторых случаях связи с дипломатией его родной страны на самом деле очень близки: в 2017 году Рекс Тиллерсон, бывший генеральный директор ExxonMobil, стал первым госсекретарем президента Дональда Трампа (хотя он и продержался в нем недолго). позиция и его исполнение были, безусловно, противоречивыми). На глобализированной планете «корпоративная внешняя политика» – термин, введенный Стефани Хейр и Тимоти Форт в статье, написанной в 2011 году, – может быть очень полезным для транснациональных корпораций, если они согласовывают свои ценности и приоритеты на разных рынках.

Ни в одной группе это не так, как в Big Tech или «Big Tech». Сфера влияния цифровых гигантов намного больше, чем у аналоговых (у Facebook 2,4 миллиарда пользователей в месяц, что эквивалентно пяти третям всего населения Китая). Они трансформируют одну отрасль за другой и проникают во все аспекты жизни общества. Они управляют киберпространством и устанавливают множество его правил.

Некоторые страны, осознающие такую ​​ситуацию, планируют отвести своим консульствам в Сан-Франциско более заметную роль, чтобы они фактически функционировали как посольства. В 2017 году Дания стала первой страной, назначившей посланника в Кремниевую долину. Евросоюз изучает возможность открытия представительства в технологической столице.

Со своей стороны, технологические компании также адаптировались, особенно Microsoft. Смит руководит операцией того же размера, что и министерство иностранных дел средней страны. 1500 сотрудников компании работают в таких департаментах, как «Правоохранительные органы и национальная безопасность» и «Группа цифровой дипломатии». Компания представлена ​​в 56 странах и регулярно отправляет телеграммы в свою штаб-квартиру в Редмонде, недалеко от Сиэтла. У Смита такой же активный маршрут, как и у министра иностранных дел: за год он посетил двадцать две страны и встретился с представителями сорока правительств.

Однако подход Microsoft отличается от подхода большинства крупных технологий. Большинство компаний, как и корпорации, изучают реалистическую политику. В Китае Apple подвергает цензуре приложения, когда этого требует Коммунистическая партия. Facebook заколебался, когда бирманская армия использовала свою социальную сеть для распространения ложной информации и призывов к насилию против рохинджа. Google свернул проект по созданию поисковой системы с цензурой в Китае из-за протестов ее сотрудников, но вновь откроет офисы в Египте, стране, управляемой репрессивной хунтой.

В этом контексте полной дерзости дипломатические действия Microsoft и ее очевидная приверженность твердым принципам обнадеживают. Такие события, как борьба с монополиями во всем мире на рубеже веков, откровения Эдварда Сноудена об обширных операциях слежки со стороны американских шпионов и рост кибератак, спонсируемых государством, были «переломными моментами» в Слова Смита, которые заставили компанию созреть в геополитических вопросах задолго до ее конкурентов в случае монополий.

В книге под названием «Инструменты и оружие: перспективы и опасность цифровой эпохи» (Penguin, 2019), которую он написал вместе с Кэрол Энн Браун, менеджером по коммуникациям Microsoft, Смит защищает многосторонность – как он говорит, глобальные проблемы, вызванные технологии требуют глобальных решений – и предупреждают глав государств и министров иностранных дел (которых он знает многих), что технологическая холодная война между США и Китаем может разделить планету на два лагеря, что будет отрицательно для все. Он поддерживает идею вовлечения неправительственных субъектов (включая такие компании, как его, и гражданское общество) в процесс принятия решений, даже если этот процесс с участием многих заинтересованных сторон идет медленнее, чем решение правительства сверху.

Это не пустые слова. В деле о незаконном обороте наркотиков в 2013 году Microsoft отказалась предоставить властям США электронные письма, которые она хранила на сервере в Ирландии, и сумела отстоять свою позицию в суде. Это мотивировало политические действия, которые привели к одобрению Конгрессом США закона, позволяющего технологическим компаниям отказываться выполнять такие приказы, если они допускают какое-либо нарушение правил другой страны. Он также внес строгие изменения, требуемые новым законом ЕС о конфиденциальности по всему миру, в результате чего многие компании (и даже страны) приняли правила в качестве глобального стандарта.

В 2017 году Смит предложил организовать «Цифровую Женевскую конвенцию» – международный договор для защиты людей от финансируемых государством кибератак в мирное время. В мае прошлого года он участвовал в проведении телеконференции в Крайстчерче, инициативе семнадцати стран и восьми технологических компаний, которые обязались «уничтожить террористический контент с применением насилия и экстремизма в Интернете». Google и Facebook присоединились к усилиям. Apple (и США) этого не сделали.

Смит говорит, что последовательная внешняя политика компании полезна для бизнеса, укрепляя доверие, что, в свою очередь, привлекает клиентов. Его доктрина очень хорошо согласуется с бизнес-моделью Microsoft, основанной на продаже услуг и программного обеспечения. Вы можете позволить себе быть более консервативным в отношении конфиденциальности и распространения ложной информации – технических проблем, которые вызывают сегодня наибольший ажиотаж в политике, чем гиганты, чьи прибыли поступают от целевой рекламы в социальных сетях.

Microsoft тоже не безупречна. Хотя Смит сказал, что не желает создавать центры обработки данных для Azure, в его глобальном вычислительном облаке в странах с сомнительной репутацией уважающего права человека есть некоторые (управляемые местным партнером), а также исследовательский центр., в Китае. Хотя это правда, что Microsoft предложила разумные стандарты использования технологии распознавания лиц, в прошлом она тренировала свои алгоритмы, используя фотографии знаменитостей без их ведома.

Возможно, небольшая доза лицемерия неизбежна в организации размером с Microsoft. В любом случае, его критики говорят, что есть более фундаментальный аргумент против его внешней политики: они задаются вопросом, что дает Microsoft (и другим технологическим гигантам) легитимность представлять себя в качестве независимых игроков на международной арене.

Это неправильный вопрос. Это законные предприятия, поэтому они имеют полное право защищать интересы своих акционеров, сотрудников и клиентов. Поскольку они глобальны, ваши приоритеты могут отличаться от приоритетов выборных должностных лиц в вашей стране. Учитывая, что эти организации контролируют большую часть мировой цифровой инфраструктуры, справедливо, что они имеют право голоса при разработке международных стандартов для управления ею.

Теперь, когда многие правительства отказываются лидировать, почему бы не позволить компаниям взять на себя эту роль? Тем более, если, как в случае с Microsoft, в ее деятельности сочетаются принцип и прагматизм.

—

С информацией из Money in Image

Фото: Flickr

Источник записи: https://www.globalmedia.mx