Google признается, что слушает некоторые из ваших разговоров

САН-ФРАНЦИСКО. Нам всем интересно, слышат ли наши устройства нас, когда мы разговариваем с другими людьми, или, по крайней мере, мы подозреваем, что это возможно.

В связи с этим в этот четверг Google признал, что нанятые фирмой «языковые эксперты» прослушивают примерно 0,2% разговоров пользователей со своим виртуальным помощником, что означает, что часть этих взаимодействий не является полностью конфиденциальной.

Распространенное предположение, которое часто повторяется компаниями, которые управляют виртуальными помощниками, такими как Amazon, Samsung и Apple, в дополнение к Google, заключается в том, что разговоры между пользователем и его помощником полностью конфиденциальны и что взаимодействие происходит исключительно с помощью интеллекта искусственный, то есть единственные, кто «слушает» пользователя, – это роботы.

Однако признание в этот четверг Google, что 0,2% этих разговоров слышат люди, как они говорят, для повышения качества обслуживания, проливает свет на практику, согласно которой компании обычно избегают рекламы. хотя в отрасли известно, что это обычное явление.

Это откровение было сделано менеджером по поисковым продуктам калифорнийской компании Дэвидом Монси, который опубликовал запись в официальном блоге Google в ответ на информацию, появившуюся вчера на бельгийском телевидении VRT NWS, к которой он смог получить доступ около тысячи записей анонимных лиц.

Записи были предоставлены бельгийскому телевидению на голландском языке одним из «экспертов», которых Google нанял в этой стране, чтобы прослушивать фрагменты разговоров и «таким образом понимать особенности и акценты каждого конкретного языка».

Фирма, которая уже объявила, что «примет меры» в связи с утечкой, посчитав это «нарушением» ее политики безопасности данных, признала, что у нее есть «эксперты со всего мира», чья функция – прослушивать и расшифровывать «небольшую часть диалоги, которые помогут нам лучше понимать эти языки ».

В частности, фирма Mountain View (Калифорния, США) зашифровала процент взаимодействий, проанализированных людьми, на уровне 0,2% и гарантировала, что эти фрагменты не связаны с учетными записями пользователей и что эксперты говорит им не записывать фоновые звуки или разговоры, не предназначенные для Google.

Однако бельгийское телевидение смогло идентифицировать «почтовые адреса и другую конфиденциальную информацию» в записях, что позволило им связаться с людьми, чей голос был записан, и подтвердить, что это действительно были они.

—

Деньги в картинке

Источник записи: https://www.globalmedia.mx