Интернет-магазин должен быть привлекательным для покупателей. Он состоит из удобства, графического дизайна и, прежде всего, функциональности магазина. Как их улучшить?
1. Позаботьтесь о различных вариантах оплаты.
Большинство платформ электронной коммерции предлагают свои собственные платежные системы, которые могут обрабатывать Visa или Mastercard. Помните, однако, что клиенты будут чувствовать себя комфортно, если вы предоставите им несколько форм оплаты, которые они уже знают — например, PayPal, Przelewy24 или Dotpay. В конце концов, ваши клиенты очень разнообразны, поэтому не отягощайте их, на использование только одиного варианта. Ваша цель — предоставить им максимальное удобство, и вы наверняка сможете увеличить его, расширив функционал магазина различными способами оплаты.
2. Пригласите клиентов в список рассылки.
Вы хотите, чтобы покупатели чаще пользовались вашим интернет-магазином ? Если ответ «да», убедитесь, что у них есть возможность подписаться на список рассылки. Благодаря этой функциональности магазина вы сможете информировать их о последних продуктах и привлекательных акциях, и, как следствие, вы установите связь с покупателями. Это сделает их более счатливыми, что заставит делать покупки снова в вашем интернет-магазине. По своему опыту могу порекомендовать сервисы MailChimp и FreshMail . Они интуитивно понятны в использовании и имеют много интересных функций.
Конечно, вы признаете, что обращение к потенциальным покупателям, например, через Facebook, может способствовать увеличению оборота в вашем магазине. На сегодняшний день интеграция магазина с социальными сетями является основой. Чтобы сделать это, поместите на свой веб-сайт кнопку или виджет, указывающий непосредственно на вашу фан-страницу. Просто помните, что это должно быть в видимом месте. Вы также можете предложить новым клиентам купон на скидку, например, в обмен на размещение вашего продукта на клиентской стене или просто в профиле. Например, если вы используете WooCommerce, у вас есть много плагинов на выбор, которые эффективно расширяют функциональность интернет-магазина.
4. Позаботьтесь о взаимоотношениях с клиентами.
Звучит как очевидная фраза, но не забывайте об этом. Одним из основных способов повысить удовлетворенность ваших клиентов является построение прочных отношений. Если вы дадите им возможность публиковать свое мнение о данном продукте (как публично, так и в частном порядке), это позволит им почувствовать, что компания уважает их мнение. Стоит добавить приложения или расширения, которые позволят клиентам размещать отзывы о продуктах, которые вы им предлагаете. Эти отзывы помогут другим клиентам принимать решения о будущих покупках. Например, рассмотрите возможность создания опроса, в котором покупателю будет задан вопрос о том, соответствует ли продукт его ожиданиям — такие функциональные возможности магазина наиболее целесообразны. Эти действия помогут дальнейшему развитию вашего бренда и сделают вашу компанию просто заслуживающей доверия.
5. Делайте рекламные кампании в Google AdWords и Google Merchant Center.
Google AdWords и Google Merchant Center являются одним из лучших инструментов для быстрого привлечения клиентов в ваш интернет-магазин. Стоит сделать ставку на интернет-маркетинг и потратить на него часть бюджета — по крайней мере, 100 долларов. Что дают такие действия? Оба сервиса принадлежат Google, и практически каждый пользуется поисковой системой компании Mountain View. Это делает потенциальный охват вашей рекламы огромным. В нашем блоге вы можете найти несколько записей о Google AdWords и Google Merchant Center.
Следуя этим простым пяти правилам расширения функциональности интернет-магазина, вы можете привлечь толпы потенциальных покупателей и сделать свой магазин более эффективным. Подробнее об электронной коммерции в нашем блоге в ближайшее время!
Статья была переведена для сайта https://inform.click
Источник: mobiletry.com