Ваш смартфон украли? У вас будет до 10 дней бесплатного использования услуги

NOM-184-SCFI-2018, «Нормативные элементы и особые обязательства, которые поставщики должны соблюдать при маркетинге и / или предоставлении телекоммуникационных услуг при использовании общедоступной телекоммуникационной сети», призван гарантировать защиту потребителей от действий оскорбительный.

С Хартией минимальных прав общедоступных телекоммуникационных услуг потребитель будет больше информирован о свободе выбора, переносимости, условиях заключения контрактов и обо всем, что вы можете получить от услуги с их согласия.

С этими изменениями пользователь, который покупает сотовый телефон, будет иметь право запросить его разблокировку, кроме того, у оператора есть ограничение по времени в 24 часа, чтобы сделать это, с этой мерой вы можете использовать его с компанией, которая вам больше всего подходит, поэтому они не должны требовать больше требования и должны быть бесплатными.

В нем указано, что провайдер, который не предоставляет согласованные услуги своевременно, должен компенсировать потребителю пропорциональную часть цены телекоммуникационной услуги, предоставление которой было прекращено, и в качестве бонуса не менее 20 процентов от суммы периода оказания услуги в предоставление контрактных услуг.

Кроме того, поставщики телекоммуникационных услуг не могут взимать плату в течение 10 дней, если заявлено о краже или потере оборудования.

В схеме предоплаты поставщик услуг должен выплатить остаток, который не был использован в течение срока его действия при следующем пополнении счета, и сохранить его активным до 365 дней, в течение которого он не может отменить вашу линию.

—

С информацией из Money in Image

Foto: Pixabay

Источник записи: https://www.globalmedia.mx