18 порад щодо зручності використання, які допоможуть створити кращий UX для вашого сайту

7

Відверто кажучи, юзабіліті — це коли ви робите свій веб-сайт достатньо простим, щоб відвідувачі могли якомога простіше знаходити все, що їм потрібно, коли їм це потрібно.

Загальноприйнятою думкою серед веб-компаній є те, що впровадження зручності використання досить дороге.

Звичайно, є компанії та люди, які витрачають тисячі на дослідження та тестування юзабіліті, але для повсякденної компанії ви можете отримати хорошу юзабіліті, не звертаючись до експертів і не витрачаючи гроші на дороге тестове обладнання.

Якщо ви веб-дизайнер, усе ще простіше. Ви можете прочитати статті про юзабіліті, і швидше за все отримаєте хороші знання про основи юзабіліті та про те, як включити їх у веб-сайт. Нижче наведено кілька порад, яких ви можете дотримуватися.

Переконайтеся, що ви знаєте свою аудиторію

Найважливіші поради щодо створення гарного інтерфейсу мають надходити від людей, які використовують інтерфейс. Якщо ви плануєте створити веб-сайт, ви повинні мати уявлення про те, чого хоче цільова аудиторія. Однак викладати речі – це зовсім інша справа.

Ви повинні мати чітке уявлення про те, яка потреба приведе людей на ваш веб-сайт і як дизайн приверне їх далі. Якщо ви трохи заблукали, просто подивіться на конкуренцію. Подивіться на найкращі веб-сайти в галузі та подивіться, що у них спільного – часто це гарна відправна точка.

Якщо ви використовуєте шаблони дизайну, які зручні для вашої аудиторії, це змусить їх почуватися бажаними та полегшить їх відвідування вашого сайту. Потім використовуйте власний погляд на їхні вимоги.

Визначивши свою цільову аудиторію, перевірте, як ваші дизайнерські ідеї працюють із нею, і обов'язково врахуйте їхні відгуки. Зворотний зв’язок, який діє, дуже цінний, не нехтуйте ним.

Додайте слоган

Слоган — це в основному девіз або заява, яка представляє місію та філософію веб-сайту.

Це має бути один із найбільш очевидних елементів на головній сторінці веб-сайту, і він має давати чіткий опис веб-сайту в одній фразі.

Згідно з дослідженнями, у кожного веб-сайту є лише 8 секунд, щоб привернути увагу користувача, якщо він очікує, що цей користувач продовжить перегляд. Без чіткого слогану вашому веб-сайту буде важко утримувати відвідувачів достатньо довго, щоб вони могли переглядати веб-сайт.

Тримайте речі простими та послідовними

Простота є ключовою, коли ми обговорюємо чудовий інтерфейс користувача. Під цим я не маю на увазі просто додати одну-дві кнопки та додати кілька анімацій, щоб речі були цікавими, але ви повинні зробити речі легкими для взаємодії та розуміння.

Вашим користувачам не потрібно буде мучитися з навігацією, і як дизайнер інтерфейсу ви повинні мати можливість спрямовувати їх з їхньої поточної точки зору туди, куди їм потрібно йти. Для цього слід використовувати такі елементи, як типографіка, кольори та повідомлення зворотного зв’язку.

Найкраще підтримувати узгодженість інтерфейсу протягом усього дизайну. Це означає, що ви не повинні повністю змінювати речі в кожній частині веб-сайту, і ви повинні посилювати основні аспекти дизайну на кожному кроці.

Коли користувачі переміщуються сайтом, вони повинні відчувати природний прогрес, не порушуючи занурення через деякі різкі вибори дизайну.

Використовуйте порожній простір

Незважаючи на те, що багато людей скаржаться, що весь цей вільний простір можна використовувати для додаткової реклами, вони рідко розуміють, що порожній простір насправді є важливим для добре оформленої сторінки.

Це робить ваш вміст більш розбірливим і дозволяє користувачеві зосередитися на елементах, що оточують текст.

Якщо ви хочете отримати багато вмісту у верхній частині сторінки, забагато білого простору може заважати деякій цінній інформації.

Найважливіша річ? Знайдіть точку балансу між тим, що ви хочете спочатку сказати своїм користувачам, і оточіть це достатньою кількістю білого простору, щоб виділити сам вміст.

Легкість навігації

Інтуїтивно зрозуміла навігація є ключовою, якщо ви хочете, щоб люди могли знайти те, що вони шукають.

Перехід від пункту А до пункту Б має бути якомога простішим, і ви не хочете, щоб люди замислювалися над тим, де їм натиснути далі – це має бути інтуїтивно зрозумілим.

Зробіть кнопки із закликом до дії привабливими

Ваші клієнти зазвичай звикли дотримуватись візуальних підказок, щоб зрозуміти, який вміст для них важливий.

Заклик до дії, який чітко позначено словом дії, дозволить вашому користувачеві легше орієнтуватися на вашому сайті та потрапляти туди, куди потрібно.

Коли ви створюєте ґудзики, ви повинні думати про колір, а також про психологію кольору. Різні кольори передадуть різні повідомлення. Вам слід подумати про повідомлення, яке ви хочете передати, і вибрати відповідні кольори.

Далі подумайте про самі слова. Вони повинні містити слово дії або дієслово, яке змусить користувача ЩОСЬ РОБИТИ.

Коли ви обираєте правильні слова, вони діятимуть як спусковий гачок, і те, скільки дій вони викликають, залежить від рівня емоцій, які викликає слово. Якщо немає емоційного зв’язку, немає дій. Майте це на увазі.

Слідкуйте за тим, щоб заголовки були добре оформленими та добре написаними

Заголовки та вміст залежать від того, що насправді шукають ваші потенційні клієнти. Коли ви включаєте ключові слова в заголовок, це також дуже важливо для донесення вашого повідомлення до потрібної аудиторії.

Пошукова система зазвичай надає перевагу заголовку над іншим вмістом, тому правильний заголовок, який виділяється, фактично покращить пошукові можливості.

Ще важливіше те, що заголовки фактично ведуть вашого користувача веб-сайтом, а це означає, що інтуїтивно зрозумілі заголовки полегшать йому пошук необхідного вмісту.

Добре використовуйте контраст і колір

Вибір правильних кольорів для будь-якого дизайну – це наука сама по собі. Якщо ви зараз читаєте це, дуже ймовірно, що ви хоч трохи знайомі з психологією кольорів, тому ми зараз не будемо вдаватися в деталі.

Замість цього ми зосередимося на тому, як ви можете зосередитися на використанні кольорів у максимальних можливостях, щоб у підсумку отримати приголомшливий інтерфейс.

Кольори передають візуальну ієрархію, і ви можете використовувати їх, щоб покращити свій дизайн, встановити гарний зв’язок між елементами, а також утримати увагу користувачів.

Коли ви працюєте з інтерфейсом, кольори, які ви використовуєте, повинні підтримувати певну однорідність, щоб передати візуальні підказки, і ви повинні зберегти свою колірну схему якомога меншою.

Використовуйте візуальну ієрархію

Візуальна ієрархія говорить про те, що ви повинні організувати та розташувати елементи веб-сайту так, щоб користувачі могли природно перейти до найважливіших елементів першими.

Коли ви оптимізуєте взаємодію з користувачем і зручність використання в цілому, головна мета полягає в тому, щоб змусити відвідувачів виконати бажану дію. Однак це слід робити природним, приємним способом.

Коли ви регулюєте колір, положення або розмір деяких елементів, ви повинні структурувати свій сайт таким чином, щоб відвідувачі в першу чергу зверталися до тих елементів, які, на вашу думку, важливіші.

Якщо ви подивіться на те, як чудові веб-сайти створюють свій заголовок, ви помітите, що всі вони добре використовують візуальну ієрархію.

Типографіка — ваш друг

Типографіка — це дуже елегантний спосіб встановлення візуальної ієрархії, про яку ми говорили хвилину тому. Однак це не так просто, як вибрати гарний шрифт і використовувати його в дизайні.

Почнемо з того, що всі шрифти мають свою індивідуальність. І дуже важливо, щоб на ваш вибір також впливала аудиторія. І останнє, але не менш важливе: розмір також є ключовим фактором, коли ви використовуєте шрифти для розробки будь-чого.

Додайте пошук по сайту

Ви можете зробити свій веб-сайт максимально простим для навігації, але ви не можете виключити варіант, що хтось все одно не зможе знайти те, що йому потрібно. Ось тут і з’являється пошук на сайті, оскільки він дозволяє користувачам шукати все, що їм потрібно, за допомогою поля пошуку.

Хорошою практикою тут є зробити поле пошуку шириною 27 символів. Це хороша ширина, щоб текст був простим у використанні та чітко видимим. Текстове поле пошуку має бути розташоване у верхній частині веб-сторінки.

Дослідження показують, що більшість користувачів шукають на веб-сайті за шаблоном F, починаючи з верхнього лівого кута до нижнього правого кута, і поле пошуку вгорі є дуже зручним.

У текстовому полі не використовуйте пошуковий текст, як-от «Надіслати» або «Перейти», оскільки це може ввести в оману, а чітко визначений пошуковий текст легше зрозуміти. Також додайте кнопку пошуку.

Уникайте кодів 404

Пошукова система може не карати вас надто суворо, якщо виникне помилка Сторінка не знайдена (404), але користувач точно це зробить. Коли вони клацають зображення чи посилання, вони очікують, що це приведе їх до наступного місця, куди вони повинні піти.

Якщо натомість вони отримають помилку 404, їх легко роздратувати. Вони, швидше за все, переосмислять, чому вони витратили час на ваш веб-сайт, і звернуться до інших веб-сайтів за рішенням.

Помилки 404 є поруч із повільним часом завантаження сторінки в ряді речей, які можуть викликати розчарування у користувача, який переглядає ваш веб-сайт.

Ви повинні бути чуйними та зручними для мобільних пристроїв

Сьогодні все більше користувачів заходять на веб-сайти за допомогою своїх смартфонів. Технологічний прогрес дозволяє нам робити це сьогодні, і ви повинні йти в ногу з тенденцією.

Ваш веб-сайт має бути легкою для навігації на будь-якому екрані, включно зі смартфоном, тому що якщо користувач не може отримати доступ до нього зі свого смартфона та отримати задоволення від роботи, швидше за все, він не спробує це знову на комп’ютері та перейде до іншого натомість веб-сайт.

Зберігайте робочий процес

І коли я говорю робочий процес, я маю на увазі операції, які хтось виконує на вашому веб-сайті. Незалежно від того, чи вони реєструються на веб-сайті, чи заповнюють форму, чи переглядають категорії, ці робочі процеси не повинні порушуватися.

Натомість надайте користувачам можливість скасувати будь-яку операцію. Якщо ви не надаєте їм вибору, вони відчувають, що ви змушуєте їх закінчити, що не дуже приємно.

Не кожна операція очевидна, і описові підказки можуть легко провести їх через конкретний робочий процес, наприклад заповнення форми. Посилання на JavaScript є хорошим прикладом того, що легко порушує робочий процес, тому намагайтеся уникати їх.

Ще одна помилка – не змінити колір відвіданого посилання. Це змушує користувача думати про те, де він був на веб-сайті та де він зараз перебуває, і ви можете легко забути про це.

Зробіть свої форми простими

Форми є одним із основних методів, які користувачі використовуватимуть для взаємодії з вашими веб-проектами. Він поряд із клацанням і час від часу лається на їхні пристрої, бо щось справді не працює належним чином.

Основна проблема полягає в тому, що багато користувачів ненавидять форми, які мають палку пристрасть, через кількість користувачів. Тому вам слід інтегрувати форми якомога безболісніше, щоб ваші користувачі не злилися на свої комп’ютери.

Перше запитання, яке потрібно задати собі: «Чи справді мені потрібна ця форма?». Є багато ситуацій, коли реєстрація насправді не потрібна, тож якщо ви можете цього уникнути, користувач буде щасливішим, і вам не доведеться розробляти додатковий інтерфейс користувача, тому це безпрограшна ситуація для ви обоє. Але якщо реєстрація дійсно необхідна, зробіть форми максимально простими.

Створіть веб-сторінку, яку легко сканувати

Якщо ви хочете утримати відвідувачів на своєму веб-сайті, важливо, щоб веб-сайт було легко читати та переглядати його сторінки.

Тести зручності використання показують, що більшість користувачів насправді не читають цілі веб-сторінки, а просто сканують їх і шукають жирний, виділений текст, наприклад заголовки, і шукають списки.

Дослідження відстеження погляду також показують, що користувачі читатимуть вміст, який виглядає як буква F, починаючи з верхнього лівого кута, потім переміщаючись трохи вниз і знову починаючи зліва.

Важливий метод, якому можна навчитися у традиційній друкованій газеті, полягає в тому, що привабливий заголовок, а також привабливий перший абзац викликають у вас бажання прочитати статтю до кінця. Вміст організовано у форматі перевернутої піраміди, де широка основа містить найважливішу інформацію, а інформація стає менш важливою, коли ви рухаєтеся вниз.

Використовуйте форматування тексту та марковані списки

Жирний або курсивний текст, а також маркований список змусять вашого користувача закріпитися на ньому на довший період часу. Ці інструменти стилю мають характерний зовнішній вигляд, який привертає увагу та пришвидшує читання, розбиваючи інформацію та виділяючи те, що важливо за допомогою стильових особливостей.

Коли ви розбиваєте абзац на марковані пункти, це полегшує перегляд. Ви можете додати до цього, виділивши інформацію курсивом і жирним шрифтом.

Значущий зворотній зв’язок є важливим

Змістовний зворотній зв'язок – це основний канал комунікації між сайтом і його користувачами. Використовуючи зворотний зв'язок, ви повідомляєте користувачам, що відбувається на сайті.

У разі помилки надайте користувачам значуще повідомлення замість загальної помилки. Повідомлення має повідомляти користувачеві, що пішло не так, і що він може зробити на цьому етапі.

Зворотній зв’язок – це двостороння річ. Коли користувач заповнює одну з ваших форм на веб-сайті, він фактично надає вам зворотній зв’язок. Тому не варто змушувати його заповнювати те саме кілька разів.

Наприклад, якщо він уже зареєструвався і йому потрібно заповнити форму, пізніше не запитуйте у нього інформацію, яку він уже надав вам, як-от ім’я чи щось інше. Ці речі вже існують, враховуючи, що він зареєстрований раніше, і ви можете отримати їх із бази даних, зберігаючи все просто для користувача.

Загортання речей

Незважаючи на те, що це може здатися страшною сферою, веб-дизайн може дати вам чудову можливість покращити свою гру.

Ваш веб-сайт має бути простим у користуванні та легкою навігацією та використовувати правильні кольори.

Правильні шрифти також важливі, а повідомлення зворотного зв’язку змусять ваших користувачів повертатися, а не відштовхувати їх. І, останнє, але не менш важливе, дотримуйтеся послідовності. Це допомагає.

Джерело запису: instantshift.com

Цей веб -сайт використовує файли cookie, щоб покращити ваш досвід. Ми припустимо, що з цим все гаразд, але ви можете відмовитися, якщо захочете. Прийняти Читати далі