Теперь вы можете делать покупки и хранить в облаке из WhatsApp

Facebook объявил, что его служба обмена сообщениями WhatsApp начнет предлагать покупки в приложении и функции хранения, чтобы увеличить свой доход и объединить инфраструктуру электронной коммерции компании.

Крупнейшая в мире компания, занимающаяся социальными сетями, пытается увеличить продажи своих быстрорастущих подразделений, таких как Instagram и WhatsApp, которые она купила в 2014 году за 19 миллиардов долларов, но постепенно монетизировалась.

С изменениями WhatsApp позволит компаниям продавать продукты в приложении через Facebook Shops, интернет-магазин, запущенный в мае, чтобы предлагать унифицированный опыт покупок во всех приложениях Facebook.

Компания также войдет в сектор облачных вычислений, предлагая компаниям, использующим ее инструменты обмена сообщениями для предоставления клиентских услуг, возможность хранить эти сообщения на серверах Facebook.

Главный операционный директор WhatsApp Мэтт Идема сказал в интервью, что инструмент для покупок начнет развертываться в этом году, а хостинг сообщений будет доступен в 2021 году.

Idema сказал, что WhatsApp будет предлагать услуги хостинга бесплатно, чтобы попытаться привлечь новых клиентов для оплаты своих бизнес-инструментов, которые взимают от 0,5 до 9 центов за отправленное сообщение.

У приложения относительно небольшая клиентская база, насчитывающая десятки тысяч предприятий, в то время как десятки миллионов используют его более ограниченные бесплатные инструменты, ориентированные на малый бизнес.

По словам Идема, в общей сложности более 175 миллионов человек ежедневно взаимодействуют с компанией через WhatsApp.

Idema сказал, что разговоры с компанией, использующей новую услугу хостинга, покажут, что эти сообщения хранятся в другом месте и не защищены сквозным шифрованием приложения.

Он добавил, что Facebook не будет использовать данные сообщений, размещенные на его серверах, в других коммерческих целях.

Источник записи: https://www.globalmedia.mx