{"id":265566,"date":"2024-05-04T16:19:00","date_gmt":"2024-05-04T13:19:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.click\/hur-man-blir-kundens-basta-expertpartner\/"},"modified":"2024-05-04T16:19:00","modified_gmt":"2024-05-04T13:19:00","slug":"hur-man-blir-kundens-basta-expertpartner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.click\/sv\/hur-man-blir-kundens-basta-expertpartner\/","title":{"rendered":"Hur man blir kundens b\u00e4sta expertpartner"},"content":{"rendered":"<p>\n  Detta \u00e4r ytterligare en i en serie artiklar skrivna ur perspektivet av n\u00e5gon som var en stor grafisk designklient i mer \u00e4n 25 \u00e5r p\u00e5 stora f\u00f6retag innan de startade sitt eget grafiska designf\u00f6retag.\n<\/p>\n<p>\n  Min tid p\u00e5 dessa stora f\u00f6retag \u00e4gnades \u00e5t marknadsf\u00f6ring d\u00e4r det fanns m\u00e5ngmiljonbudgetar f\u00f6r annonsering, f\u00f6rs\u00e4ljningsst\u00e4llen, f\u00f6rpackningar och olika behov av grafisk design.\n<\/p>\n<p>\n  Myten\n<\/p>\n<p>\n  De allra flesta av mina grafiska designleverant\u00f6rer antar att kunden \u00e4r smart och erfaren nog att tillhandah\u00e5lla sammanh\u00e4ngande designf\u00f6rfr\u00e5gningar. Dessutom, n\u00e4r jag och mitt team gav feedback till leverant\u00f6ren av grafisk design, antog leverant\u00f6ren att vi var erfarna experter.\n<\/p>\n<p>\n  F\u00f6r det mesta \u00e4r det jag just har beskrivit en illusion och myt. \u00c4ven de mest erfarna kundansvariga har ingen direkt eller indirekt utbildning i grafisk design. De spenderar 99 % av sin tid p\u00e5 \u00e4mnen som har lite eller ingenting med grafisk design att g\u00f6ra. De har liten aning om vad som skiljer framg\u00e5ngsrika och misslyckade grafiska designl\u00f6sningar \u00e5t. \u00c4ven om de \u00e4r mycket v\u00e4lmenade, tenderar de att skjuta fr\u00e5n h\u00f6ften och uttrycka mer personliga \u00e5sikter \u00e4n att korrekt representera och f\u00f6rst\u00e5 potentiella konsumentreaktioner. \u00c4ven om detta \u00e4r lite h\u00e5rt, balanseras det bara ut n\u00e4r deras kundansvariga \u00e4r inblandade i processen med m\u00e5nga \u00e5rs erfarenhet b\u00e5de av att utv\u00e4rdera grafisk design och l\u00e4ra sig fr\u00e5n kvantitativ forskning om grafisk design.\n<\/p>\n<h3>\n  M\u00f6jligheten.<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  Som grafisk designer spenderar du n\u00e4stan 100 % av din tid p\u00e5 grafisk design f\u00f6r ett brett spektrum av kunder och typer av f\u00f6retag. De flesta av er har gjort detta i \u00e5r, om inte \u00e5rtionden. Din niv\u00e5 av grafisk designexpertis \u00e4r dramatiskt h\u00f6gre \u00e4n din kund.\n<\/p>\n<p>\n  N\u00e4stan alltid har kunden ett grafiskt designprojekt d\u00e4r behovet \u00e4r att direkt eller indirekt bli b\u00e4ttre \u00e4n konkurrenterna. \u00c4ven n\u00e4r detta inte direkt eller indirekt anges i f\u00f6rfr\u00e5gan om grafisk designprojekt, kan du vara s\u00e4ker p\u00e5 att det \u00e4r en av de viktigaste motivationerna och som ett resultat kommer det att vara en viktig lins de tittar igenom n\u00e4r de utv\u00e4rderar dina f\u00f6reslagna l\u00f6sningar.\n<\/p>\n<p>\n  Med det som bakgrund, h\u00e4r \u00e4r de potentiella \u00e5tg\u00e4rder du kan vidta f\u00f6r att dra nytta av din st\u00f6rre expertis och bli kundens b\u00e4sta expertleverant\u00f6r.\n<\/p>\n<ul>\n<li>G\u00f6r en djupg\u00e5ende utv\u00e4rdering av din kunds konkurrens f\u00f6r ett visst projekt. Utveckla din bed\u00f6mning av varje konkurrents styrkor och svagheter i grafisk design.\n  <\/li>\n<li>Fr\u00e5n din utv\u00e4rdering, identifiera grafisk design utforskande riktningar som du tror kan s\u00e4rskilja kundens varum\u00e4rke fr\u00e5n konkurrenterna f\u00f6r det specifika designprojektet.\n  <\/li>\n<li>N\u00e4r du presenterar dina l\u00f6sningar, presentera dem i ett konkurrensutsatt sammanhang, vilket \u00e4r den verkliga v\u00e4rlden f\u00f6r kunden\/konsumenten. Framh\u00e4v hur dina f\u00f6reslagna l\u00f6sningar \u00e4r \u00f6verl\u00e4gsna specifika konkurrenter p\u00e5 specifika dimensioner, som kvalitet eller f\u00f6rfriskningar.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h3>\n  Utv\u00e4rdera t\u00e4vlingen.<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  Det f\u00f6rsta rekommenderade steget \u00e4r att utv\u00e4rdera kundens konkurrens f\u00f6r ett visst projekt. Du vill ha b\u00e5de en mikro- och makroutv\u00e4rdering.\n<\/p>\n<p>\n  Mikroutv\u00e4rderingen tittar p\u00e5 mycket specifika designelement p\u00e5 n\u00e5got som ett paket. Ta en titt p\u00e5 typsnittet och avg\u00f6r om det tyder p\u00e5 kul, kvalitet, betydelse etc. Unders\u00f6k f\u00e4rgerna noga f\u00f6r att avg\u00f6ra vad de tyder p\u00e5. T\u00e4nk p\u00e5 de specifika designelementen, som former och ikoniska bilder, f\u00f6r att avg\u00f6ra vilket budskap de levererar till konsumenten\/kunden. Forts\u00e4tt denna mycket noggranna unders\u00f6kning f\u00f6r ytterligare element som paketets form och funktionalitet.\n<\/p>\n<p>\n  Skapa en detaljerad profil f\u00f6r var och en av de l\u00e4mpliga konkurrenterna. Ta sedan ett steg tillbaka och dra dina slutsatser om helheten av konkurrentens design. Vad f\u00f6rs\u00f6ker de s\u00e4ga om produkten f\u00f6r att f\u00e5 konsumenten att k\u00f6pa den? Efter att ha fastst\u00e4llt att, hur v\u00e4l, enligt din expertuppfattning, levererar de mot det m\u00e5let?\n<\/p>\n<p>\n  Genomf\u00f6r denna mikroutv\u00e4rdering f\u00f6r alla kundens konkurrenter plus kundens produkt. F\u00f6r alla m\u00e4rken, \u00f6verv\u00e4g att g\u00f6ra en lista \u00f6ver deras individuella styrkor och svagheter. Vem verkar g\u00f6ra det b\u00e4sta jobbet p\u00e5 vilka dimensioner? Var tycker du att kunden har f\u00f6r- och nackdelar och p\u00e5 vilka dimensioner?\n<\/p>\n<p>\n  Nu n\u00e4r du har slutf\u00f6rt din mikroutv\u00e4rdering \u00e4r det dags f\u00f6r din makroutv\u00e4rdering. Denna utv\u00e4rdering tittar p\u00e5 kunden och kundens konkurrenter i den verkliga v\u00e4rlden. Till exempel, om dessa \u00e4r produkter som s\u00e4ljs i butik som en livsmedelsbutik, m\u00e5ste du g\u00e5 in i livsmedelsbutiker f\u00f6r utv\u00e4rderingen. Om det \u00e4r en B2B-produkt beh\u00f6ver du skaffa konkurrenskraftigt marknadsf\u00f6ringsmaterial och broschyrer f\u00f6r utv\u00e4rderingen.\n<\/p>\n<p>\n  Speciellt f\u00f6r detaljhandelsprodukter representerar detta den verkliga v\u00e4rldens slagf\u00e4lt f\u00f6r f\u00f6retag. Medan mikroutv\u00e4rderingen avsl\u00f6jade viktiga detaljer, avsl\u00f6jar makroutv\u00e4rderingen en milj\u00f6 som till och med kan vara d\u00f6dlig f\u00f6r design eller extremt st\u00f6djande.\n<\/p>\n<p>\n  De slutsatser du kom fram till i din mikroutv\u00e4rdering kan f\u00f6r\u00e4ndras radikalt i makroutv\u00e4rderingen. Till exempel kan en konkurrents designelement som var mycket starka i mikroutv\u00e4rderingen g\u00e5 f\u00f6rlorade helt i makromilj\u00f6n. Att se produkter sida vid sida eller i en vertikal upps\u00e4ttning kan i grunden f\u00f6r\u00e4ndra dina utv\u00e4rderingar. Makroutv\u00e4rderingen understryker vikten av att alla delar samverkar och f\u00f6rs\u00f6ker g\u00f6ra samma kommunikationspunkter till kunden\/konsumenten. Designelement som levererar motstridiga budskap i mikroutv\u00e4rderingen ser ut som kaos i makroutv\u00e4rderingen. Designern inser allt mer vikten av enkelhet \u2013 v\u00e4ldigt f\u00e5 designelement som ger ett mycket starkt och tydligt uttalande.\n<\/p>\n<p>\n  N\u00e4r du slutf\u00f6r dina makro- och mikroutv\u00e4rderingar, schemal\u00e4gg en m\u00f6jlighet att dela dina objektiva insikter med kunden. N\u00e4r du kommer till dina slutliga utv\u00e4rderingar vill du l\u00e4gga till deras insikter. Vid den tidpunkten b\u00f6rjar du projektet med en mycket djupare f\u00f6rst\u00e5else och enighet \u00e4n du n\u00e5gonsin har haft med kunden. Nu \u00e4r det dags att ta det till n\u00e4sta steg.\n<\/p>\n<h3>\n  Utforskande grafisk design.<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  Ut\u00f6ver dina makro- och mikroutv\u00e4rderingar har du vid det h\u00e4r laget n\u00e5gra specifika utforskande anvisningar f\u00f6r att hj\u00e4lpa kunden att n\u00e5 sina m\u00e5l. Du kommer s\u00e4kert att vilja respektera anvisningarna de har bett dig att utforska. Du kommer att vilja l\u00e4gga till n\u00e5gra av de mest lovande v\u00e4gbeskrivningarna du identifierar om de inte redan finns p\u00e5 kundlistan.\n<\/p>\n<p>\n  Fr\u00e5n dina tidigare utv\u00e4rderingar har du l\u00e4rt dig hur sv\u00e5rt det \u00e4r att ha kvalitetskommunikation av flera och ibland motstridiga m\u00e5l. Att till exempel f\u00f6rs\u00f6ka kommunicera exceptionell f\u00f6rfriskning och kvalitet p\u00e5 samma g\u00e5ng kan vara mycket sv\u00e5rt att g\u00f6ra. Att kommunicera f\u00f6rfriskningar kr\u00e4ver ofta l\u00e4tthet och roligt (till exempel en skv\u00e4tt). Att kommunicera kvalitet kr\u00e4ver ofta m\u00f6rkare f\u00e4rger och ett seri\u00f6st utseende. Du l\u00e4r dig av makromilj\u00f6n att du i b\u00e4sta fall f\u00e5r chansen att kommunicera en av dessa och att kommunicera b\u00e5da i en liten etikett eller f\u00f6rpackning kommer att producera kaotiska, motstridiga bilder och kommunikation.\n<\/p>\n<p>\n  Jag n\u00e4mner detta eftersom vanligtvis en kund vill ha allt i en designf\u00f6rfr\u00e5gan. &#8221;Allt&#8221; kan se ut som &#8221;vi vill ha en h\u00f6gkvalitativ, uppfriskande och klassisk look.&#8221; Om du inte arbetar med en grafisk design i mycket stort format \u00e4r detta ett recept f\u00f6r katastrof. Katastrof definieras som att inget av dessa m\u00e5l kommuniceras v\u00e4l och resultatet blir f\u00f6rvirring som g\u00f6r kunden\/konsumenten avst\u00e4ngd.\n<\/p>\n<p>\n  Som experten som har utf\u00f6rt de tidigare utv\u00e4rderingarna, \u00f6verv\u00e4g att g\u00f6ra endimensionella unders\u00f6kningar och g\u00f6ra dem extremt bra. Du kan ge expertkunskapen du f\u00e5tt under de tidigare utv\u00e4rderingarna f\u00f6r att st\u00f6dja och motivera detta arbete. Trov\u00e4rdigheten som du skapade i f\u00f6rv\u00e4g kommer att hj\u00e4lpa dig med detta tillv\u00e4gag\u00e5ngss\u00e4tt, om du verkligen beh\u00f6ver hj\u00e4lpen.\n<\/p>\n<h3>\n  Presentationsexperten<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  \u00c4ven om kunden \u00e4r motvillig n\u00e4r designen presenteras, kan du f\u00f6resl\u00e5 att utv\u00e4rdera alla de lovande designerna i makromilj\u00f6n. I den h\u00e4r milj\u00f6n f\u00f6rv\u00e4ntar du dig att ditt tillv\u00e4gag\u00e5ngss\u00e4tt \u00e4r vinnaren i de flesta situationer.\n<\/p>\n<p>\n  N\u00e4r du g\u00f6r dessa presentationer, st\u00f6dja dina designs ur makroperspektivet och h\u00e4nvisa till mikrost\u00f6delementen. En design skapar en helhetsbild. Konsumenten\/kunden ser helheten och den expertgrafiska designern ser p\u00e5 sina designl\u00f6sningar genom den linsen.\n<\/p>\n<p>\n  F\u00f6r att vara tydlig s\u00e5 vill man inte ta \u00f6ver sj\u00e4lva beslutsfattandet fr\u00e5n uppdragsgivaren. Om du g\u00f6r det kommer detta att bli en strid av egon och du f\u00f6rlorar till slut.\n<\/p>\n<p>\n  Du vill kommunicera utifr\u00e5n en objektiv experts perspektiv. Det h\u00e4r \u00e4r vad du ser och varf\u00f6r du ser vad du g\u00f6r.\n<\/p>\n<p>\n  Baserat p\u00e5 min erfarenhet \u00e4r det en mycket s\u00e4llsynt och h\u00f6gt uppskattad grafisk designer som har en djupg\u00e5ende f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r klient- och konkurrensdesigner som ett resultat av deras mikro- och makroutv\u00e4rderingar. Det \u00e4r mycket s\u00e4llsynt att en grafisk designer baserar sina unders\u00f6kningar p\u00e5 sina expertutv\u00e4rderingar och tar initiativ till att g\u00e5 ut\u00f6ver den begr\u00e4nsade syn som kunden kan ha haft. Det \u00e4r sedan superstj\u00e4rnans grafiska designer vars l\u00f6sning gick i en ov\u00e4ntad riktning (\u00e5tminstone ur kundens perspektiv) som visar sig vara den ov\u00e4ntade vinnaren p\u00e5 marknaden.\n<\/p>\n<p>\n  Du \u00e4r nu kundens b\u00e4sta expertpartner. Som s\u00e5dan har ditt v\u00e4rde f\u00f6r kunden \u00f6kat dramatiskt med en mycket, mycket blygsam kostnad fr\u00e5n din sida f\u00f6r att uppn\u00e5 den \u00f6kningen.\n<\/p>\n<\/p>\n<div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">\n  Inspelningsk\u00e4lla: instantshift.com\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Detta \u00e4r ytterligare en i en serie artiklar skrivna ur perspektivet av n\u00e5gon som var en stor grafisk designklient i mer \u00e4n 25 \u00e5r p\u00e5 stora f\u00f6retag innan de startade sitt eget grafiska designf\u00f6retag. Min tid p\u00e5 dessa stora f\u00f6retag \u00e4gnades \u00e5t marknadsf\u00f6ring d\u00e4r det fanns m\u00e5ngmiljonbudgetar f\u00f6r annonsering, f\u00f6rs\u00e4ljningsst\u00e4llen, f\u00f6rpackningar och olika behov av grafisk design. Myten De allra flesta av mina grafiska designleverant\u00f6rer antar att kunden \u00e4r smart och erfaren nog att tillhandah\u00e5lla sammanh\u00e4ngande designf\u00f6rfr\u00e5gningar. Dessutom, n\u00e4r mitt team och jag gav feedback till leverant\u00f6ren av grafisk design, antog leverant\u00f6ren &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":128453,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[230,581,61],"tags":[],"class_list":["post-265566","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-larobocker","category-tips-och-tricks","category-web-och-wordpress"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/265566","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=265566"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/265566\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/128453"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=265566"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=265566"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=265566"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}