\n ”Anv\u00e4ndbarhetstestning” \u2013 som namnet antyder, \u00e4r en typ av testning som testar programvarans anv\u00e4ndbarhet med hj\u00e4lp av riktiga anv\u00e4ndare. Denna teknik anv\u00e4nds i anv\u00e4ndarcentrerad interaktionsdesign f\u00f6r att utv\u00e4rdera en produkt och den ger direkt feedback p\u00e5 hur riktiga anv\u00e4ndare skulle k\u00e4nna n\u00e4r de anv\u00e4nder systemet.\n<\/p>\n
\n Den fokuserar p\u00e5 att m\u00e4ta en mjukvara\/mobilapplikations f\u00f6rm\u00e5ga att uppfylla dess avsedda syfte.\n<\/p>\n
\n Till exempel, n\u00e4r en viss upps\u00e4ttning anv\u00e4ndare ombeds att slutf\u00f6ra uppgifter eller f\u00f6lja n\u00e5got navigeringsfl\u00f6de, och samtidigt observeras de av testaren\/forskaren f\u00f6r att se vilka problem de st\u00f6ter p\u00e5 under processen.\n<\/p>\n
\n Usability.gov citerar ocks\u00e5 anv\u00e4ndbarhetstestning som testning som syftar p\u00e5 att utv\u00e4rdera en produkt eller en tj\u00e4nst genom att testa den med representativa anv\u00e4ndare. Det till\u00e4ggs vidare att m\u00e5let h\u00e4r \u00e4r att identifiera anv\u00e4ndbarhetsbrister, samla in kvalitativ och kvantitativ data och m\u00e4ta deltagaranv\u00e4ndarens tillfredsst\u00e4llelse med produkten.\n<\/p>\n
\n N\u00e4r dessa tester utf\u00f6rs och utformas f\u00f6r att utf\u00f6ras p\u00e5 mobilappar kallas de f\u00f6r mobilanv\u00e4ndbarhetstestning. H\u00e4r \u00e4r m\u00e5let att kontrollera applikationens anv\u00e4ndarv\u00e4nlighet och se vilken typ av support applikationen kan ge anv\u00e4ndarna.\n<\/p>\n
\n Det \u00e4r viktigt att s\u00e4tta upp tydliga m\u00e5l som leder till m\u00e4tbara resultat. Du m\u00e5ste st\u00e4lla in uppgifterna som bed\u00f6mer anv\u00e4ndarinteraktionerna p\u00e5 r\u00e4tt s\u00e4tt och testa anv\u00e4ndbarheten av applikationens funktioner.\n<\/p>\n
\n Designuppgifter f\u00f6r anv\u00e4ndare som inte ger tips till dem utan snarare designar dem s\u00e5 att anv\u00e4ndarna kan utforska och navigera i applikationen p\u00e5 sina egna s\u00e4tt. En produkt\u00e4gare eller ett f\u00f6retag b\u00f6r inte rekommendera anv\u00e4ndare att utf\u00f6ra en uppgift p\u00e5 ett visst s\u00e4tt, men de kan s\u00e4kert s\u00e4ga \u00e5t dem att g\u00f6ra en viss \u00e5tg\u00e4rd.\n<\/p>\n
\n F\u00f6rslagen och anvisningarna hj\u00e4lper inte heller. Annars kommer de verkliga testresultaten inte att uppn\u00e5s. Du kommer inte att kunna sp\u00e5ra deras anv\u00e4ndarupplevelser om du forts\u00e4tter att ge dem v\u00e4gledning om hur de kommunicerar med applikationen.\n<\/p>\n
\n Du b\u00f6r till exempel \u00f6verv\u00e4ga att ta bort platsh\u00e5llartexter p\u00e5 textrutorna. Ta dessutom bort all oklarhet om den finns i dina instruktioner innan du k\u00f6r testet.\n<\/p>\n
\n Anv\u00e4ndare kan utf\u00f6ra alla uppgifter enligt applikationsfunktionerna som,\n<\/p>\n
\n F\u00f6rs\u00f6k att h\u00e5lla uppgifter s\u00e5 mycket som genomf\u00f6rbara, r\u00e5a och realistiska. M\u00e5len ska beskrivas exakt och ges frihet att j\u00e4mf\u00f6ra produkter och k\u00e4nna anv\u00e4ndarupplevelsen utifr\u00e5n deras kriterier och f\u00f6rv\u00e4ntningar.\n<\/p>\n
\n Testmetoder och b\u00e4sta praxis f\u00f6r mobil anv\u00e4ndbarhet\n<\/p>\n
\n L\u00e5t oss ta en titt p\u00e5 n\u00e5gra av de vanligaste metoderna f\u00f6r anv\u00e4ndbarhetstestning av mobilappar.\n<\/p>\n
\n M\u00e5let med anv\u00e4ndbarhetstestet \u00e4r att se hur en anv\u00e4ndare beter sig n\u00e4r den l\u00e4mnas ensam. Och om du misslyckas med det kan testprocessen se kontrollerad ut. Du vill att dina anv\u00e4ndare ska g\u00f6ra saker som de skulle g\u00f6ra naturligt, s\u00e5 fj\u00e4rranv\u00e4ndbarhetstester \u00e4r mer meningsfullt f\u00f6r gynnsamma resultat.\n<\/p>\n
\n Att utf\u00f6ra anv\u00e4ndartester p\u00e5 distans, s\u00e4rskilt f\u00f6r startups, rekommenderas mer, och det \u00e4r genomf\u00f6rbart, f\u00f6rutsatt att det finns m\u00e5nga anv\u00e4ndbarhetstestverktyg tillg\u00e4ngliga p\u00e5 marknaden som underl\u00e4ttar denna installation.\n<\/p>\n
\n Tv\u00e4rtom kr\u00e4ver personlig testning att anv\u00e4ndarna \u00e4r n\u00e4rvarande i en fast milj\u00f6, till exempel ett m\u00f6tesrum med sm\u00e5 grupper eller ett fast antal individer. H\u00e4r \u00e4r f\u00f6rdelen att observat\u00f6ren kan \u00f6vervaka anv\u00e4ndarna som utf\u00f6r uppgifterna och st\u00e4lla fr\u00e5gor till dem n\u00e4r som helst. I allm\u00e4nhet utf\u00f6rs denna typ av testning f\u00f6r en st\u00f6rre anv\u00e4ndbarhetsstudie av forskargruppen eller som en del av den stora organisatoriska aktiviteten.\n<\/p>\n
\n Den h\u00e4r metoden delar upp publiken i tv\u00e5 grupper som testar mobilappens beteende f\u00f6r h\u00f6gre konverteringsfrekvens. Denna typ av testning inneb\u00e4r att apptrafik skickas till varje grupp och att varianterna utv\u00e4rderas med en h\u00f6g konverteringsfrekvens och den b\u00e4sta anv\u00e4ndarupplevelsen.\n<\/p>\n
\n I den h\u00e4r metoden m\u00e5ste anv\u00e4ndare organisera en upps\u00e4ttning objekt i grupper och ge etiketter. Det \u00e4r en UX-forskning, iterativ och kvalitativ teknik, och den avsl\u00f6jar f\u00e4ltkunskapen hos m\u00e5lgruppen. Det betyder att det tj\u00e4nar syftet att skapa en informationsarkitektur som matchar anv\u00e4ndarens f\u00f6rv\u00e4ntningar.\n<\/p>\n
\n Denna metod kr\u00e4ver att deltagarna slutf\u00f6r uppgifterna \u00f6ver ett videosamtal f\u00f6r att p\u00e5 distans notera deras interaktioner och beteende. Den anv\u00e4nds som en l\u00e5gbudgettestl\u00f6sning, s\u00e4rskilt n\u00e4r anv\u00e4ndare \u00f6ver stora geografiska platser genomf\u00f6r tester.\n<\/p>\n
\n Det \u00e4r avg\u00f6rande att v\u00e4lja r\u00e4tt grupp f\u00f6r att ge goda resultat och g\u00f6ra appens anv\u00e4ndarupplevelse \u00f6verlag tillfredsst\u00e4llande. G\u00f6r d\u00e4rf\u00f6r m\u00e5ngfald till en prioritet samtidigt som du v\u00e4ljer personer f\u00f6r m\u00e5ldemografin. Du kan ocks\u00e5 filtrera personerna genom att betatesta m\u00e4nniskorna p\u00e5 din m\u00e5lplats \u2013 ju mer olika desto b\u00e4ttre.\n<\/p>\n
\n Verkliga resultat kr\u00e4ver riktiga enheter. Om du vill m\u00e4ta hur m\u00e4nniskor kommer att interagera med din mobilapplikation. Det ger ocks\u00e5 en grundlig f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r hur olika anv\u00e4ndare kommer att interagera med olika enheter och testscenarier.\n<\/p>\n
\n Enligt Nielsen Norman Group t\u00e4cker 5 anv\u00e4ndare f\u00f6r ett anv\u00e4ndbarhetstest de flesta testbehov f\u00f6r mobilappar. Mobilappar med fler \u00e4n 30-40 sk\u00e4rmar, du kan anst\u00e4lla 10-15 deltagare i p\u00e5 varandra f\u00f6ljande partier.\n<\/p>\n
\n V\u00e4lj ett verktyg som inte saktar ner din applikation. Till exempel kr\u00e4ver de flesta fj\u00e4rrtestverktyg SDK-installation. S\u00e5 det \u00e4r viktigt att g\u00f6ra ett medvetet urval av testverktyg f\u00f6r anv\u00e4ndbarhet.\n<\/p>\n
\n Se till att du st\u00e4ller uppf\u00f6ljningsfr\u00e5gor till alla dina deltagare och \u00e4r p\u00e5 samma sida med de uppgifter som tilldelats dem. Det kommer att vara f\u00f6rdelaktigt om alla deltagare arbetar med samma uppgift, s\u00e4rskilt n\u00e4r du ger r\u00e5d\/instruktioner till dem om enhetsorientering eller mobilanslutning, etc.\n<\/p>\n
\n Om du tittar p\u00e5 utvecklingskostnaden b\u00f6r du nog t\u00e4nka p\u00e5 anv\u00e4ndbarhetsproblemen. Anv\u00e4ndbarhetstester kan spara dig fr\u00e5n att spendera 50 % av arbetstimmar p\u00e5 att l\u00f6sa tekniska problem. Det \u00e4r f\u00f6rdelaktigt f\u00f6r b\u00e5de f\u00f6retaget och slutanv\u00e4ndaren. Denna testning r\u00e4ddar f\u00f6retag fr\u00e5n att f\u00f6rbise problemen och f\u00e5ngar upp problemen tidigare, vilket g\u00f6r det mindre tidskr\u00e4vande och kostnadseffektivt. Dessutom fattar det beslut baserat p\u00e5 fakta och anv\u00e4ndarupplevelser snarare \u00e4n antaganden, s\u00e5 det f\u00f6rb\u00e4ttrar anv\u00e4ndarupplevelsen totalt sett.\n<\/p>\n
\n Anv\u00e4ndbarhetstester identifierar problemen tidigt, och d\u00e4rf\u00f6r kommer utvecklingsprocesserna att bli billigare i termer av tid och kostnad. Du kommer ocks\u00e5 att veta tidigare om hur din applikation ses ur anv\u00e4ndarens perspektiv eftersom du kommer att l\u00e4ra dig hur l\u00e5ng tid det tar att slutf\u00f6ra specifika uppgifter och vilken funktionalitet som \u00e4r anv\u00e4ndarv\u00e4nlig eller utmanande att arbeta med.\n<\/p>\n
\n Den \u00f6vergripande produkten eller en mobilapplikation kommer att bli b\u00e4ttre d\u00e5 testningen kommer att integreras som en p\u00e5g\u00e5ende process under hela designfasen. Detta kommer att g\u00f6ra produkten mer str\u00f6mlinjeformad eftersom du kontinuerligt kommer att l\u00e4ra dig hur dina anv\u00e4ndare t\u00e4nker och vad deras f\u00f6rv\u00e4ntningar \u00e4r.\n<\/p>\n
\n Anv\u00e4ndbarhetstester f\u00f6r mobilappar avsl\u00f6jar problem som \u00e4r utmanande att uppt\u00e4cka f\u00f6r testare. Till exempel kommer du att kunna avg\u00f6ra varf\u00f6r den specifika mobilappsfunktionen eller sidan ignoreras eller varf\u00f6r anv\u00e4ndarna v\u00e4ljer andra navigeringsv\u00e4gar ist\u00e4llet f\u00f6r den direkta i appfl\u00f6det. N\u00e4r du uppt\u00e4cker s\u00e5dana beteendem\u00f6nster kan du identifiera mindre problem som sl\u00e4pande prestanda, trasiga l\u00e4nkar eller knappar som kan p\u00e5verka mobilapplikationens funktionalitet.\n<\/p>\n
\n Anv\u00e4ndbarhetstester s\u00e4kerst\u00e4ller enkelheten och bekv\u00e4mligheten av mobilapplikationen eftersom anv\u00e4ndarna kommer att vara delaktiga i utvecklingen redan fr\u00e5n b\u00f6rjan. Det kommer att l\u00e5ta utvecklare veta hur snabbt en viss funktion eller en hel applikation bygger f\u00f6rtrogenhet med anv\u00e4ndarna och var det \u00e4r mer meningsfullt? D\u00e4rf\u00f6r g\u00f6r det en smidig process att bygga en produkt precis som anv\u00e4ndarna vill.\n<\/p>\n
\n Olika mobilappar har olika upps\u00e4ttningar av m\u00e5lgrupper. Till exempel riktar sig vissa mobilappar till ungdomar, medan vissa appar som sjukv\u00e5rdsappar kan rikta sig mer mot \u00e4ldre. I ett s\u00e5dant fall \u00e4r det inte l\u00e4tt att hitta en viss upps\u00e4ttning personer f\u00f6r att testa applikationen och ge r\u00e4tt feedback och hj\u00e4lp f\u00f6r att bygga en b\u00e4ttre produkt.\n<\/p>\n
\n Denna typ av testning involverar ett bredare spektrum av m\u00e4nniskor f\u00f6r att uppleva applikationen och hj\u00e4lpa utvecklingsteamen att leverera den f\u00f6rv\u00e4ntade anv\u00e4ndarupplevelsen. S\u00e5 det tar lite l\u00e4ngre tid att prestera och kr\u00e4ver en st\u00f6rre budget. S\u00e5 organisationer kan tycka att det \u00e4r ett dyrt alternativ j\u00e4mf\u00f6rt med andra typer av tester.\n<\/p>\n
\n Anv\u00e4ndbarhetstester av mobilappar har slumpm\u00e4ssigt utvalda anv\u00e4ndare; d\u00e4rf\u00f6r \u00e4r resultaten inte 100% korrekta varje g\u00e5ng. D\u00e4rf\u00f6r kan du f\u00e5 komprometterade resultat om deltagarna inte till 100 % rapporterar rimliga och exakta uppgifter, vilket \u00e4r m\u00f6jligt.\n<\/p>\n
\n Det \u00e4r avg\u00f6rande f\u00f6r testarna (anv\u00e4ndarna) att utforska applikationen med en realistisk vision. S\u00e5 att st\u00e4lla in r\u00e4tt uppgifter f\u00f6r dem kan vara utmanande. Men h\u00e4r \u00e4r ”anv\u00e4ndarna” testarna, s\u00e5 att l\u00e5ta dem uppt\u00e4cka uppgifterna kommer att generera mer v\u00e4rdefulla resultat \u00e4n att be dem g\u00f6ra en f\u00f6rdefinierad lista med uppgifter.\n<\/p>\n
\n F\u00f6r att m\u00f6ta anv\u00e4ndarnas f\u00f6rv\u00e4ntningar k\u00e4nner mjukvaruutvecklingsteam press att leverera, n\u00e5 deadlines och sp\u00e5ra nyckeltal. Utvecklingsteam f\u00f6r mobila applikationer har ibland otroligt sn\u00e4va deadlines och har br\u00e5ttom att s\u00e4tta funktioner i produktion. De m\u00e5ste sj\u00e4lv validera funktionerna bara f\u00f6r att h\u00e5lla utvecklingscykeln ig\u00e5ng. I s\u00e5dana fall \u00e4r det sv\u00e5rt att hitta l\u00f6sningar som balanserar anv\u00e4ndartestningsfeedback och utvecklingsteam.\n<\/p>\n
\n Det \u00e4r ett enkelt och snabbt s\u00e4tt att skapa UI-prototyper f\u00f6r testning. Solidify l\u00e5ter dig ladda upp sk\u00e4rmar och hotlinka dem tillsammans, och sedan b\u00f6rja testa dina id\u00e9er med riktiga anv\u00e4ndare. Den har ett hanterbart arbetsfl\u00f6de och g\u00f6r att du kan f\u00e5 insikter i problemomr\u00e5den genom anv\u00e4ndartestrapporter.\n<\/p>\n
\n Mouseflow \u00e4r det enklaste s\u00e4ttet att registrera dina anv\u00e4ndares handlingar och upplevelser i mobilapplikationen. Det l\u00e5ter dig spela upp hela bes\u00f6karupplevelsen och identifiera sm\u00e4rtpunkter f\u00f6r att hj\u00e4lpa dig att optimera applikationens prestanda.\n<\/p>\n
\n UserZoom \u00e4r ett utm\u00e4rkt verktyg f\u00f6r att utf\u00f6ra fj\u00e4rranv\u00e4ndbarhetstester f\u00f6r mobilappar. Det hj\u00e4lper dig att uppt\u00e4cka problem med designen av din mobilapplikation och avsl\u00f6ja n\u00f6dv\u00e4ndiga f\u00f6rb\u00e4ttringar som kan g\u00f6ras f\u00f6r att g\u00f6ra en produkt mer anv\u00e4ndarv\u00e4nlig och p\u00e5litlig. Dessutom \u00e4r det en UX-insiktsl\u00f6sning som hj\u00e4lper dig sp\u00e5ra anv\u00e4ndare p\u00e5 distans, vad de tycker och m\u00e4ta anv\u00e4ndarupplevelsens prestanda.\n<\/p>\n
\n Testbirds \u00e4r ett utm\u00e4rkt verktyg f\u00f6r fj\u00e4rranv\u00e4ndbarhetstester f\u00f6r mobilappar. Det tar hand om alla dina problem med anv\u00e4ndbarhet och UX-testning genom att ligga steget f\u00f6re med snabb feedback och insikter fr\u00e5n de riktiga anv\u00e4ndarna. Det \u00e4r det snabbaste och bekv\u00e4maste s\u00e4ttet att f\u00e5 detaljerad feedback om din produkt. Den erbjuder ocks\u00e5 unders\u00f6kningar och intervjuer som omedelbart ber\u00e4ttar om fr\u00e5gor som r\u00f6r anv\u00e4ndarupplevelsen.\n<\/p>\n
\n TreeJack har visat sig vara ett praktiskt verktyg f\u00f6r informationsarkitekturen f\u00f6r din mobilapplikation. Den \u00e5terger den mobila webbplatskartan i sin enklaste form som ett tr\u00e4d och st\u00e4ller sedan in uppgifter f\u00f6r deltagarna. Dessutom l\u00e5ter den dig veta var och varf\u00f6r anv\u00e4ndare fastnar i applikationen och utv\u00e4rderar hur din m\u00e5lgrupp navigerar genom den.\n<\/p>\n
\n Vi hoppas att du hittar b\u00e4sta praxis och anv\u00e4ndbarhetstestmetoder f\u00f6r mobilappar till\u00e4mpliga fr\u00e5n artikeln. Det finns m\u00e5nga b\u00e4sta praxis f\u00f6r anv\u00e4ndbarhetstestning som att rekrytera r\u00e4tt m\u00e5lgrupp, v\u00e4va r\u00e4tt feedback, fundera p\u00e5 feedbacken, betona personliga tester i vissa fall, och m\u00e5nga som du kan anv\u00e4nda f\u00f6r att f\u00e5 korrekta resultat fr\u00e5n anv\u00e4ndbarheten testning. Prova ocks\u00e5 de ovan n\u00e4mnda verktygen f\u00f6r dina krav p\u00e5 anv\u00e4ndbarhetstestning. Vi \u00e4r s\u00e4kra p\u00e5 att du m\u00e5ste ha gillat att l\u00e4sa artikeln!\n<\/p>\n<\/p>\n