Storytelling — история и повествование, которые создают доверие

Рассказывание историй является одним из важнейших компонентов контент-маркетинга. Какое влияние может оказать правильно выбранный рассказ на человека?

Контент-маркетинг или два слова введения

Прежде чем мы перейдем к сути того, что такое рассказывание историй , кратко упомянем контент-маркзетинг . В общем, это очень широкое понятие, заслуживающее более одной выделенной статьи, но для целей этой статьи я постараюсь охватить всю тему довольно кратко. Ну, контент-маркетинг – это маркетинговая техника, которая включает в себя создание контента на основе конкретных целей . Этот контент модифицируется и оптимизируется таким образом, что он просто служил нам, то есть пользователям. Кроме того, важным фактором здесь является анализ упомянутого контента – он является основой для оценки того, выполняет ли он свои функции и цели или нет.

Рассказывание историй более подробно

Именно здесь начинается рассказывание историй, что является составной частью контент-маркетинга, кратко описанного выше. Рассказывание историй – это маркетинговая техника, основанная на создании контента с соответствующим повествованием . В то же время наиболее важным является повествование, упомянутое выше, история, весь этот конверт, построенный вокруг обслуживаемого контента.

Рассказывание историй – это отличный способ вдохнуть новый дух и свежесть в бренд, а также создать фантастическую возможность создать новый пользовательский опыт с данным брендом. Компании, использующие рассказывание историй, пытаются создавать естественные, интересные и вдохновляющие истории. Пользователи, клиенты, одним словом – все люди ищут эти функции. Мы цепляемся за такие качества, нам они нравятся, они застревают в нашем сознании и создают приятные ощущения. 

Основы повествования

История. Например, для многих это означает скучный предмет в школе или просто что-то неинтересное. Это могут быть первые ассоциации. Однако, если мы думаем глубже, это воспоминания, которые составляют наши воспоминания . Наш разум наполнен множеством отрывков из нашей жизни. Эти фрагменты различны. Они относятся к конкретным ситуациям, людям, объектам. Мы собираем их в наших умах, но мы также передаем их . Рассказывание историй –  если вы смотрите на это слово интуитивно уже понятно, рассказывание историй, то есть даже самая древняя форма общения, передача знаний от человека к человеку.

Рассказывание историй на конкретных примерах

Наличие бренда (хотя бренд – это не обязательно компания и ее продукты, но также и автор, пишущий статьи под своим именем и фамилией, где эти персональные данные являются его личным брендом) Короче говоря, ваша задача – создать для себя прибыль. Тем не менее, вы не будете делать это, действуя механически. Вы должны иметь свою конкретную цель . Знайте, почему вы сделали свой продукт, как он используется и почему он нужен вашему клиенту. Вся суть в том, что  клиент должен знать об этом.

Например, у потребителя может быть больше шансов накопить приличный рождественский запас в форме бутылок кока-колы вместо другого сладкого газированного напитка. Почему? Какой может быть его мотивация? Например, он может руководствоваться настроениями, воспоминаниями . Компании Coca-Cola удалось создать прочные отношения на линии Coca-Cola – Рождество . Вряд ли кто-нибудь ассоциирует эту знаменитую мелодию с рождественскими рекламными роликами. Обратите внимание, что это наши воспоминания, о которых я писал в начале этой статьи. У нас в голове есть история, ассоциация . Продукт ассоциируется с курортным сезоном, где мы проводим много времени за столом, едим и пьем. Пить, то есть с использованием указанного продукта, кока-колы. И этот стимулирует прибыль производителя . Просто? Конечно, это легко. Производитель работает схематично: он создает продукт, хочет его продать и добивается успеха. Это достигается, например, с помощью вышеупомянутого повествования , когда определенные субъекты (люди между собой или реклама для получателей) рассказывают друг другу о конкретном продукте в определенный период. Во время Рождества кока-кола просто существует в нашем сознании, что означает увеличение продаж .

Говоря о рассказывании историй, нам не нужно полагаться на продукты для покупки. Человек также может быть брендом . С некоторой любовью я всегда помню одного из моих учителей математики, который, помимо огромных чисто дидактических навыков, смог также посвятить половину уроков историям из своей жизни. Эти истории были чрезвычайно интересными, охватывая всех. В классе никогда не было ни одного человека, которого бы наш учитель не услышал во время рассказа. Это доказывает один факт – содержание, которое обслуживала наша леди из математики, было актуальным, и идеально подходящим для аудитории, Для некоторых этот пример может показаться немного гротескным, но это не так. Это пример ситуации, когда мы имеем дело с признанным и устоявшимся брендом, вызывая позитивные ассоциации и оставаясь в памяти на всю оставшуюся жизнь.

О чем стоит говорить?

Повествование и рассказ должны быть выбраны правильно. Вы можете, например, вернуться к началу вашего бизнеса . Подумайте о том, какую цель вы преследовали, и какую выгоду получат ваши клиенты от сотрудничества с вами. Стоит придерживаться фактов, потому что подлинность является одной из особенностей, которые могут эффективно построить хорошие отношения. Вы можете прочитать больше об этом в одной из моих статей о маркетинговом планировании и эффективном построении бренда онлайн . Помните, что ваш клиент должен быть в центре внимания. Он должен знать, почему он оказался в центре истории и как организации, участвующие в нем (например, ваша компания), могут помочь ему в достижении его цели.

На этом этапе стоит подчеркнуть важность таких отделов, как «о нас» или «отзывы клиентов», которые уже довольно часто встречаются на различных веб-сайтах. Там мы можем видеть лицо человека, дающего мнение, подпись и его слова. Если они являются подлинными ссылками, они могут служить фактором, побуждающим других клиентов выбирать ваши услуги. Их задача сказать: смотри, я их выбрал! Посмотрите, как я счастлив с ними! В этот момент заказчик должен подумать: мужик, может я тоже попробую? И вот о чем это. Чем интереснее, красочнее, достовернее и привлекательнее мнение пользователя, тем больше шансов убедить данного клиента в себе и создать положительное мнение в своем уме.

Рассказывание историй – какие медиа использовать?

Ключ только (или до) выбора правильного содержания сообщения в его соответствующей форме. Рассказывание историй может использоваться, например, на личных встречах
, различных лекциях. Тогда мы общаемся словами, мы также вступаем в физический контакт. В таких случаях длинные, интересные и вдохновляющие истории имеют смысл . Обратите внимание, что они также оставляют большие возможности для полемики и обсуждения . Если у вас есть обширные знания в данной теме, это вода для вашей мельницы! Вы рассеиваете сомнения, рассказываете все больше и больше подробностей, вовлекаете людей в мир, который вы хотели бы, чтобы они знали. Мир, с которым они должны себя идентифицировать.

Вы также можете использовать короткое сообщение . Телевидение, социальные сети (особенно Twitter для коротких сообщений) или Интернет в целом идеально подходят для такого типа повествования. В рекламных роликах мы чаще всего видим историю, построенную вокруг данного продукта: видите, Данка, как здорово работает эта жидкость для мытья посуды! И мы довольны женщинами вокруг, кучами невероятно блестящих тарелок и этой великолепной жидкостью в центре внимания. Конкретная ситуация, которая служит четким сообщением во всей своей красе.

 

Статья была переведена для сайта https://inform.click
Источник: mobiletry.com