Создание идеального UX с помощью 11 лайфхаков для веб-сайтов

3

Хороший веб-сайт — это идеальное сочетание всех необходимых аспектов и элементов, которые побуждают пользователя щелкнуть по нему, просмотреть его страницы и оставаться на нем достаточно долго, чтобы владелец веб-сайта признал это.

Веб-сайты в основном настроены на лучшую функциональность, лучшую платформу электронной коммерции и последние современные расширения, которые очень важны, если веб-сайт должен работать. Тем не менее, еще один фактор, который был недооценен и не упоминался в исследованиях по оценке веб-сайтов, — это UX или пользовательский опыт. Хотите верьте, хотите нет, но это один из основных факторов, определяющих, будет ли веб-сайт самым популярным кликером или просто куском плавающего мусора в Интернете.

Насколько важен UX

Пользовательский опыт или UX — это просто то, как пользователь относится к взаимодействию с цифровым интерфейсом. Большинство факторов требуют тщательной работы как дизайнеров, так и разработчиков, в то время как другие факторы включают предпочтения пользователя и окружающей среды. Эти факторы включают доступность, удобство использования интерфейса, производительность, дизайн/тему/эстетику, эргономику и полезность маркетинга. Все взаимодействие людей на цифровых платформах сильно зависит от этих факторов, и поэтому хороший веб-сайт, который должен привлекать внимание в Интернете, должен включать их в свой UX.

Факторы, влияющие на UX

Хотя эти факторы являются основой хорошего пользовательского опыта, человеческие аспекты, которые измеряют эффективность веб-сайта с помощью пользовательского опыта, не ограничиваются только удобством использования. Благодаря нескольким исследователям и исследованиям в этой конкретной области мы увидели, что человеческие эмоции также играют решающую роль в визуальной связи человека с внешним видом веб-сайта. Принимая их во внимание, давайте поговорим об их влиянии на бизнес веб-сайтов.

Формы сайта

Во-первых, это формы. Помните, что никто не захочет вводить свою информацию, если вы не заставите его чувствовать себя в безопасности. Формы, без сомнения, являются важным механизмом получения информации от клиентов и использования ее для получения различных преимуществ с точки зрения маркетинга, пользовательских продуктов, оценки цен и многих других целей. Формы также являются неотъемлемой частью процесса запроса, который помогает администратору понять потребности своей аудитории и установить цели для своей организации.

Решение:

Чтобы оставить формы на веб-сайте и оставаться на связи с клиентом, вам нужно держать вопросы на низком уровне и разрешить необязательные поля и установить комментарии в качестве инструкций под атрибутами.

Текст-заполнитель в полях

Говоря о формах, вы также можете использовать текст-заполнитель, чтобы проиллюстрировать тип ответа, требуемый для поля формы. Текст-заполнитель — это пример, введенный в поле в виде удаляемого текста. Идея абсолютно блестящая и помогает клиентам лучше понять, что форма просит от них. Проблема в том, что, как я испытал на себе на многих веб-сайтах, когда вы пытаетесь ввести информацию в поле; текст-заполнитель остается там, смешиваясь с вашим текстом. Единственный способ избавиться от него — удалить его вручную, иначе ваша форма не пройдет. Теперь представьте это с 20 другими полями, в которые вы должны ввести свою информацию.

Решение:

Чтобы не раздражать клиентов и по-прежнему заставлять их вводить правильную информацию, убедитесь, что текст-заполнитель исчезает, как только клиент вводит информацию.

Форматирование в атрибутах

Этой проблемы можно избежать, используя правильный тип поля, подходящий для информации. Однако, если у вас нет положения как такового, вы всегда должны добавить указание, в каком формате информацию пользователь должен вводить, например, цифры и текст. Если вы ждете, пока покупатель введет информацию в неправильном формате, только для того, чтобы получить сообщение об ошибке, этот пользователь все равно что ушел из вашего магазина.

Решение:

В основном это происходит на страницах оформления заказа, когда клиенты разочаровываются и решают покинуть сайт. Вы можете использовать примеры под полями, чтобы пояснить пользователя.

Предотвращение сообщений об ошибках

Никто не может опровергнуть тот факт, что сообщения об ошибках являются неотъемлемой частью автоматизированной системы исправления на профессиональном веб-сайте. Как их использовать, однако, является большим аргументом. Чтобы понять, как эти сообщения влияют на UX клиента, давайте поставим вас на место онлайн-покупателя, который пытается приобрести продукт, вводя свой идентификатор пользователя и пароль для регистрации. В течение 6-7 попыток вы просто не сможете зарегистрироваться, потому что в сообщении об ошибке говорится только «Повторно введите идентификатор пользователя», а должно быть «Этот пользователь уже занят»!

Решение:

Такие необнаруженные сообщения об ошибках расстраивают клиентов и приводят к немедленному отказу. Всегда просите своих разработчиков создавать самоочевидное сообщение об ошибке, которое правильно сообщает пользователю, что нужно сделать правильно, чтобы избежать повторного появления сообщения об ошибке.

Большие заголовки

Кажется, я не могу понять, как эта штука развивалась и, что еще лучше, стала популярной в Интернете с увеличением числа веб-сайтов, использующих большие фиксированные навигационные заголовки на своих страницах. Теперь проблема в том, что каждый раз, когда пользователь прокручивает страницу вниз, он сталкивается с трудностями при просмотре действительно важного контента. Эти большие заголовки и подобные элементы блокируют контент и не позволяют пользователю читать или просматривать важный контент под ним. На больших сайтах, где есть категории и крупный шрифт, эта проблема становится еще острее, потому что контент становится полностью скрытым.

Решение:

Чтобы решить эту проблему, администратор может попросить разработчика НЕ ​​использовать эти большие фиксированные навигационные заголовки, а вместо этого использовать простые, которые позволяют пользователю правильно читать текст.

Используйте адаптивный дизайн

В наш современный век экспоненциального развития технологий и гаджетов огромный процент онлайн-пользователей просматривает и использует веб-сайты со своих планшетов и других портативных устройств, которые имеют пропорционально меньшие экраны по сравнению с ноутбуком или настольным компьютером. Проблема возникает, когда веб-сайт не помещается на маленьком экране, тогда как на большом экране он работает идеально. Это прямое НЕТ для заказчика. Без возможности охвата веб-сайта на своем устройстве веб-сайт никогда не дойдет до пользователя, потому что большую часть времени пользователь просматривает на своем портативном устройстве.

Решение:

Адаптивные веб-сайты — это подход к веб-дизайну для создания сайтов, которые могут обеспечить оптимальный просмотр и интерактивный опыт за счет минимального панорамирования, изменения размера и прокрутки на каждом устройстве.

Используйте более светлые оттенки для контраста

Что происходит, когда вам приходится смотреть на что-то темное, в отличие от того, что официально оно также является черным? Вы поняли мою точку зрения? Позволь мне объяснить. Когда вы используете темный шрифт для своего текста и устанавливаете его на более темный фон, результатом будет полная слепота для пользователя. Никогда не выбирайте шрифт с параллельным спектром и контраст, так как это не только ухудшает чтение, но и отражает ваше ощущение неудачного выбора для клиентов.

Решение:

В качестве контраста можно использовать более светлые оттенки. Я сам видел на многих высокорейтинговых сайтах. В качестве фона они умело использовали более светлые оттенки, такие как желтый, бледно-белый, облачно-белый и даже светло-оранжевый.

Текст и изображения

Веб-сайт должен быть как текстовым, так и мультимедийным. Пользователь просто не может представить товар, опираясь на его текстовое описание. Глаз гораздо больше доверяет визуальным деталям изображения, чем письменной документации, однако без письменных деталей изображение не может говорить так, как задумано. Помимо UX, тексты также имеют большое значение для маркетинга с помощью методов SEO.

Решение:

Вы должны убедиться, что типографика, цвет и размер оптимизированы, чтобы они соответствовали психологической привлекательности большинства. Точно так же изображения, которые вы используете, должны быть HD с функциями масштабирования для идеального просмотра.

Выбор цвета

Человеческий глаз может различать около 10 миллионов различных цветов, но это не значит, что вы можете выбрать любой цвет для своего веб-сайта и добавить его в свой шрифт. Цвета следует выбирать тщательно, так как многие цвета не могут просто сосуществовать. Вы не можете спамить неоново-зеленым на оранжевом фоне так же, как темно-синий нельзя отличить на черном фоне.

Решение:

Я действительно не знаю, какие цвета в тренде на данный момент, но правильное использование зеленого цвета для кнопок призыва к действию, белого для отрицательного интервала и черного для большинства шрифтов — это безопасная практика, которую включает каждый веб-сайт. Вы можете придать художественный штрих в любое время, но соблюдая основные правила, упомянутые выше.

Призыв к действию

Поясню это на примере из нашей повседневной жизни. Когда вы в обычный день покупаете товары у уличных торговцев, что привлекает вас к прилавку, не глядя на товары? Это речевки, которые большинство продавцов используют для привлечения покупателя, указывая на достопримечательности. Точно так же ваш магазин будет достаточно хорош, чтобы привлечь покупателя, только если вы правильно используете «Призыв к действию».

Решения:

«Призыв к действию» — это триггеры, которые немедленно провоцируют аудиторию на выполнение определенного действия. Используя привлекательную фразу или утверждение с красиво оформленной кнопкой, вы можете сделать исключительно хороший призыв к действию.

Сенсорная функция для мобильных устройств

Это один из самых раздражающих элементов, с которым приходится торговаться, и хуже всего то, что он распространяется по всему Интернету, поскольку владельцы сайтов делают это без разбора. Если вы устанавливаете сенсорную цель для мобильного пользователя, ради любви к Богу, пожалуйста, оставьте немного места для пользователя, чтобы он мог с ней взаимодействовать. Я помню, как я пытался купить бейсболку в интернет-магазине, но просто не мог не нажимать кнопку «Оценка» каждый раз, когда пытался большим пальцем дотянуться до кнопки «Оформить заказ». Это не только расстраивает пользователя, но и отталкивает его от веб-сайта.

Решение:

Другие пользователи не будут такими терпеливыми, как я, поэтому, прежде чем вы попадете в ловушку на своем собственном веб-сайте, попросите вашего дизайнера разместить кнопку с соответствующим интервалом рядом с другими сенсорными объектами на вашем веб-сайте, иначе вы никогда не получите подписчиков или покупателей, и может даже не в состоянии разобраться в проблеме.

Вывод

Все эти печально известные проблемы являются основной причиной того, что многие веб-сайты, работающие с упорным трудом, получают проблемы с UX, которые в конечном итоге превращают веб-сайт в корабль-призрак, плавающий в Интернете. Только приложив немного усилий и приняв некоторые меры предосторожности, вы сможете предотвратить превращение этих проблем в дорогостоящую катастрофу. Если вы прислушаетесь к решениям каждой из этих проблем, я уверяю вас, что вы не только успешно доставите многообещающий опыт своим пользователям и клиентам, но и поднимете свой веб-сайт на первое место в поисковых системах. Когда дело доходит до UX, «вы должны начать с клиентского опыта и вернуться к технологиям» — Стив Джобс.

Источник записи: instantshift.com

Этот веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Мы предполагаем, что вы согласны с этим, но вы можете отказаться, если хотите. Принимаю Подробнее