- \n
- Voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 segmentando o p\u00fablico certo (os visitantes do seu site n\u00e3o est\u00e3o interessados \u200b\u200bem fazer uma compra)\n <\/li>\n
- A experi\u00eancia do usu\u00e1rio em seu site n\u00e3o \u00e9 capaz de converter potenciais clientes em compradores.\n <\/li>\n<\/ul>\n
\n Em uma pesquisa realizada pela Monetate, foi revelado que seus clientes recorrentes possuem 5x mais valor do que os novos.\n<\/p>\n
\n Neste artigo, vamos resolver seus desafios de vendas mais baixos e orient\u00e1-lo a aumentar suas vendas, porque:\n<\/p>\n
- \n
- det\u00e9m a chave para o sucesso de qualquer neg\u00f3cio,\n <\/li>\n
- \u00e9 mais importante do que o r\u00e1pido aumento na receita, e\n <\/li>\n
- det\u00e9m um valor exponencial para o seu neg\u00f3cio.\n <\/li>\n<\/ul>\n
\n As principais estat\u00edsticas para aumentar suas vendas online\n<\/p>\n
\n Antes de prosseguir com este artigo, sugerimos que voc\u00ea revise as v\u00e1rias m\u00e9tricas que ajudar\u00e3o a medir o sucesso da sua convers\u00e3o.\n<\/p>\n
\n Ter uma ferramenta de an\u00e1lise da web, como o Google Analytics com rastreamento de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, ajuda voc\u00ea a entender suas m\u00e9tricas atuais.\n<\/p>\n
\n Algumas m\u00e9tricas essenciais com as quais voc\u00ea deve se familiarizar:\n<\/p>\n
\n 1 leads
\n<\/h5>\n\n As pessoas que expressam algum interesse ativo em seus produtos ou servi\u00e7os. Eles est\u00e3o um passo \u00e0 frente dos visitantes t\u00edpicos do seu site e interagiram com a chamada para a\u00e7\u00e3o (CTA) em sua p\u00e1gina, fornecendo seu nome e outras informa\u00e7\u00f5es de contato. Seus leads s\u00e3o o primeiro grande passo para um funil de vendas on-line organizado.\n<\/p>\n
\n Maneiras de rastrear seus leads:\n<\/p>\n
\n Assinantes de e-mail<\/strong>\n<\/p>\n
\n O n\u00famero de assinantes \u00e9 a lista de leads que voc\u00ea coletou por meio de newsletters.\n<\/p>\n
\n Usu\u00e1rios registrados<\/strong>\n<\/p>\n
\n Os sites convidam os usu\u00e1rios a se registrarem no site bem antes de fazer qualquer compra bem-sucedida.\n<\/p>\n
\n Eles n\u00e3o s\u00e3o os \u00fanicos que olham as vitrines em sua loja online, mas realmente se registram, pode ser por causa das ofertas que voc\u00ea oferece ou dos v\u00e1rios esquemas de inscri\u00e7\u00e3o que voc\u00ea anuncia.\n<\/p>\n
\n Por exemplo, voc\u00ea envia um convite para registro em seu site para ter um conjunto predefinido de usu\u00e1rios que se tornar\u00e3o seus futuros clientes.\n<\/p>\n
\n Envios de formul\u00e1rio de contato<\/strong>\n<\/p>\n
\n Voc\u00ea pode ter um formul\u00e1rio de contato onde os visitantes preenchem suas d\u00favidas relacionadas ao seu neg\u00f3cio ou para iniciar uma compra em massa.\n<\/p>\n
\n Pedidos de cota\u00e7\u00e3o<\/strong>\n<\/p>\n
\n Se voc\u00ea estiver fornecendo servi\u00e7os on-line, como manuten\u00e7\u00e3o de jardins ou spa dom\u00e9stico, os visitantes entrar\u00e3o em contato com voc\u00ea para estimar o custo projetado para seus referidos servi\u00e7os. Esses s\u00e3o clientes em potencial que agora s\u00e3o contados como seus leads.\n<\/p>\n
\n O esfor\u00e7o combinado<\/strong>\n<\/p>\n
\n Voc\u00ea pode misturar estrategicamente todos os pontos discutidos acima para coletar leads. Certifique-se de que, ao usar tantos canais, voc\u00ea possa acompanhar facilmente o n\u00famero de neg\u00f3cios criados por canal.\n<\/p>\n
\n Para um neg\u00f3cio online, o gerenciamento manual de neg\u00f3cios e contatos \u00e9 f\u00e1cil no est\u00e1gio inicial, mas \u00e0 medida que a base de clientes cresce, aumenta a necessidade de ferramentas espec\u00edficas. Voc\u00ea pode facilmente fazer o mesmo usando um software de marketing por e-mail ou um CRM.\n<\/p>\n
\n 2 A taxa de convers\u00e3o
\n<\/h5>\n\n A taxa de convers\u00e3o para um neg\u00f3cio online depende muito de como eles desejam que seus visitantes interajam com v\u00e1rias p\u00e1ginas. Portanto, sua taxa de convers\u00e3o \u00e9 o resultado final da divis\u00e3o entre os visitantes que realizam determinadas a\u00e7\u00f5es em sua p\u00e1gina e os que n\u00e3o realizam.\n<\/p>\n
\n Por exemplo,\n<\/p>\n
- \n
- Voc\u00ea deseja melhorar as convers\u00f5es em uma p\u00e1gina de produto espec\u00edfica.\n <\/li>\n
- Descubra o n\u00famero de visitantes \u00fanicos que clicaram no bot\u00e3o de call-to-action “Compre agora” nessa p\u00e1gina espec\u00edfica durante um \u00fanico m\u00eas.\n <\/li>\n
- Agora, divida pelo n\u00famero total de visitantes \u00fanicos nessa p\u00e1gina no mesmo m\u00eas.\n <\/li>\n
- Portanto, se a p\u00e1gina do seu produto tiver 200 visitantes \u00fanicos e 10 visitantes clicarem no bot\u00e3o “Comprar agora”, sua taxa de convers\u00e3o chegar\u00e1 a 5%.\n <\/li>\n
- Para descobrir a taxa de convers\u00e3o geral, compare o n\u00famero de assinantes que voc\u00ea obt\u00e9m de uma determinada p\u00e1gina com o n\u00famero total de visitantes.\n <\/li>\n
- Cada neg\u00f3cio online tem um objetivo diferente definido para diferentes p\u00e1ginas em seu site. Isso torna mais f\u00e1cil medir as convers\u00f5es individuais.\n <\/li>\n<\/ul>\n
\n
\n Hoje, 50% das intera\u00e7\u00f5es com clientes s\u00e3o jornadas multieventos e multicanais. Isso significa que as pessoas provavelmente visitar\u00e3o seu site v\u00e1rias vezes, de v\u00e1rios canais de marketing diferentes, antes de fazer uma compra ou se inscrever para se tornar um lead.\n <\/p>\n
\n -McKinsey em Marketing e Vendas\n <\/p>\n<\/blockquote>\n
\n 3 Bounce e taxa de sa\u00edda
\n<\/h5>\n\n As taxas de rejei\u00e7\u00e3o e sa\u00edda fornecem a ideia b\u00e1sica do n\u00famero de pessoas que saem do site ou de uma p\u00e1gina espec\u00edfica sem realizar nenhuma a\u00e7\u00e3o ou sem comprar nenhum produto.\n<\/p>\n
\n Taxa de rejei\u00e7\u00e3o<\/strong>\n<\/p>\n
\n A porcentagem de visitantes que visualizam apenas uma p\u00e1gina em seu site antes de sair \u00e9 a taxa de rejei\u00e7\u00e3o do site.\n<\/p>\n
\n Por exemplo:\n<\/p>\n
- \n
- Sua p\u00e1gina do aperto tem uma alta taxa de rejei\u00e7\u00e3o e convers\u00e3o; Isto \u00e9 uma coisa boa.\n <\/li>\n
- Isso significa que, quando um usu\u00e1rio acessa sua p\u00e1gina, ele realmente realiza a a\u00e7\u00e3o pretendida, seja fazendo a compra ou inscrevendo-se em seu boletim informativo e e-mails promocionais. Mas e se voc\u00ea quiser que seus visitantes naveguem pela linha de produtos que voc\u00ea possui?\n <\/li>\n
- Uma alta taxa de rejei\u00e7\u00e3o nesse caso indicar\u00e1 que seus visitantes n\u00e3o olharam para seus produtos completamente.\n <\/li>\n<\/ul>\n
\n Taxa de sa\u00edda<\/strong>\n<\/p>\n
\n A taxa de sa\u00edda de uma p\u00e1gina \u00e9 a porcentagem de usu\u00e1rios que deixaram o site sem fazer nenhuma compra.\n<\/p>\n
\n Com o relat\u00f3rio “Fluxo de usu\u00e1rios” no Google Analytics, os propriet\u00e1rios de pequenas empresas podem entender o comportamento de seus usu\u00e1rios e visitantes em todo o site. Isso ajuda na cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias para reduzir a taxa de sa\u00edda.\n<\/p>\n
\n Ent\u00e3o, vamos come\u00e7ar com as dicas que v\u00e3o te ajudar a conquistar o mercado e ao mesmo tempo garantir que voc\u00ea realize o processo de aumentar suas vendas online ao inv\u00e9s de fidelizar clientes.\n<\/p>\n
\n 1) Aponte seu plano mais popular
\n<\/h5>\n\n Usando o efeito bandwagon, voc\u00ea pode ter certeza de que, quando exibir seus planos mais populares em seu site, a maioria dos visitantes optar\u00e1 por esse plano.\n<\/p>\n
\n Portanto, os profissionais de marketing on-line colocam peso em palavras e frases como “marca n\u00famero 1 da XYZ” ou “altamente recomendado pela maioria dos m\u00e9dicos”. Essas declara\u00e7\u00f5es s\u00e3o realmente \u00fateis no processo de aumentar suas vendas online.\n<\/p>\n
\n O que tais declara\u00e7\u00f5es fazem? Bem, eles adicionam prova social ao seu produto. Isso influencia os tomadores de decis\u00e3o de maneira positiva. Tais declara\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m impactam o tomador de decis\u00e3o de que ele n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico que est\u00e1 fazendo essa compra.\n<\/p>\n
\n Voc\u00ea pode fazer uso eficaz desse m\u00e9todo em sua p\u00e1gina de pre\u00e7os e n\u00e3o hesite em us\u00e1-lo pesadamente.\n<\/p>\n
\n 2) Exiba garantias proeminentes
\n<\/h5>\n\n Quer aumentar a taxa de convers\u00e3o? Por que n\u00e3o fornecer aos visitantes garantias de que seus produtos ou servi\u00e7os s\u00e3o da mais alta qualidade? Voc\u00ea pode fazer o que foi dito acima de v\u00e1rias maneiras:\n<\/p>\n
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