{"id":261116,"date":"2023-04-29T10:58:00","date_gmt":"2023-04-29T07:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.click\/20-estrategias-de-design-de-pagina-de-checkout-para-aumentar-a-taxa-de-conversao\/"},"modified":"2023-04-29T10:58:00","modified_gmt":"2023-04-29T07:58:00","slug":"20-estrategias-de-design-de-pagina-de-checkout-para-aumentar-a-taxa-de-conversao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.click\/pt-pt\/20-estrategias-de-design-de-pagina-de-checkout-para-aumentar-a-taxa-de-conversao\/","title":{"rendered":"20 estrat\u00e9gias de design de p\u00e1gina de checkout para aumentar a taxa de convers\u00e3o"},"content":{"rendered":"

\n Diminuir as taxas de convers\u00e3o e aumentar o abandono do carrinho s\u00e3o os fatos mais amargos para digerir para todos os propriet\u00e1rios de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.\n<\/p>\n

\n A p\u00e1gina de checkout \u00e9 onde os propriet\u00e1rios de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico realmente obt\u00eam sua receita, e perder at\u00e9 1% nos processos de checkout significa muito para um neg\u00f3cio de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Embora existam muitas coisas que voc\u00ea pode fazer para tentar aumentar a taxa de convers\u00e3o, o design da p\u00e1gina de checkout \u00e9 realmente crucial para lidar com as taxas de convers\u00e3o em decl\u00ednio.\n<\/p>\n

\n Muitas pesquisas citam que a taxa m\u00e9dia de abandono do carrinho \u00e9 de cerca de 70%, o que tem um impacto dr\u00e1stico nas receitas das empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico em todo o mundo. Se os propriet\u00e1rios de sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico otimizarem as p\u00e1ginas de checkout de seus sites, eles poder\u00e3o recuperar bilh\u00f5es perdidos devido ao abandono do carrinho. Aqui nesta postagem, discutiremos algumas estrat\u00e9gias \u00fateis de design de p\u00e1gina de checkout que ajudam voc\u00ea a otimizar sua p\u00e1gina de checkout e melhorar as taxas de convers\u00e3o.\n<\/p>\n

\n Desenho simples e limpo
\n<\/h5>\n

\n Um primeiro passo que voc\u00ea precisa dar antes de prosseguir \u00e9 tornar o layout da p\u00e1gina de checkout simples e limpo. Quanto menores forem os cliques que os usu\u00e1rios recebem na sua p\u00e1gina de checkout, maior a probabilidade de convers\u00e3o que voc\u00ea receber\u00e1. Resumindo, a p\u00e1gina de checkout n\u00e3o deve ser sobrecarregada com muitas op\u00e7\u00f5es e campos, deve ser simples e limpa. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode adicionar um indicador visual para que os compradores saibam at\u00e9 que ponto eles progrediram se voc\u00ea tiver coisas espalhadas em v\u00e1rias p\u00e1ginas. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode optar por contratar a melhor empresa de design e desenvolvimento da web para criar uma p\u00e1gina de checkout majestosa, se necess\u00e1rio.\n<\/p>\n

\n Coisas que voc\u00ea pode fazer para isso:<\/strong>\n<\/p>\n

    \n
  1. Seus compradores n\u00e3o devem esperar muito para encontrar os bot\u00f5es de checkout. Quanto menos tempo eles gastam procurando os bot\u00f5es de checkout, mais cedo eles realizar\u00e3o as a\u00e7\u00f5es pretendidas. Para isso, voc\u00ea deve adicionar bot\u00f5es de checkout na parte superior e inferior da p\u00e1gina de checkout.\n <\/li>\n
  2. Adicione selos e sinais de confian\u00e7a \u00e0 p\u00e1gina. Muitos clientes abandonam as compras porque n\u00e3o confiam no site com o qual est\u00e3o fazendo neg\u00f3cios. Voc\u00ea pode criar confian\u00e7a entre as pessoas adicionando logotipos de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, selos de confian\u00e7a como Verisign e outros sinais de confian\u00e7a como seguran\u00e7a, pagamento e crach\u00e1s SSL.\n <\/li>\n
  3. Forne\u00e7a um bot\u00e3o para continuar comprando na p\u00e1gina de checkout, o que \u00e9 \u00fatil no caso de um comprador ter esquecido algo. Clicar no bot\u00e3o voltar para incluir algo que o comprador esqueceu pode ser uma m\u00e1 ideia, pois redefine o carrinho, o que significa que o comprador pode ter que come\u00e7ar do in\u00edcio at\u00e9 o checkout. Al\u00e9m disso, voc\u00ea tamb\u00e9m deve usar cores diferentes para os bot\u00f5es de checkout e continuar comprando. Ao adicionar cores diferentes junto com o espa\u00e7o adequado, voc\u00ea pode tornar essas duas op\u00e7\u00f5es visualmente separ\u00e1veis \u200b\u200bpara reduzir as chances de clicar na op\u00e7\u00e3o errada.\n <\/li>\n
  4. Apresentar \u00e0s pessoas um pop-up de registro durante o processo de checkout \u00e9 muito irritante e perturbador. Voc\u00ea pode fornecer o pop-up de registro ap\u00f3s a finaliza\u00e7\u00e3o da compra, pois as pessoas gostariam de fornecer seus dados de contato para rastrear seus pedidos ap\u00f3s a conclus\u00e3o do pedido. Al\u00e9m disso, permite que o comprador salve seus carrinhos e forne\u00e7a op\u00e7\u00f5es para adicionar produtos \u00e0 lista de desejos que podem ser usados \u200b\u200bem compras futuras.\n <\/li>\n
  5. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve fornecer links para perguntas frequentes, pol\u00edtica de privacidade, pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es, detalhes de envio etc. ao alcance dos compradores na p\u00e1gina de checkout. Essas op\u00e7\u00f5es permitem que o cliente encontre respostas para suas d\u00favidas que possam surgir em sua mente antes de finalizar a compra.\n <\/li>\n<\/ol>\n
    \n Simplifique o envio e o pagamento
    \n<\/h5>\n

    \n Muitos compradores abandonam o carrinho de compras quando se trata de processos de envio e pagamento. H\u00e1 muitas raz\u00f5es para isso, como taxas de envio, impostos e outros custos surpresa que aumentam o custo do pedido. Voc\u00ea precisa otimizar a p\u00e1gina para lidar com os que abandonam o carrinho. Oferece frete gr\u00e1tis, tamb\u00e9m inclui descontos e ofertas para sempre refletir o pre\u00e7o final para os compradores. Quando o frete gr\u00e1tis n\u00e3o estiver dispon\u00edvel, mencione claramente os itens que custar\u00e3o quando as pessoas os comprarem.\n<\/p>\n

    \n Coisas que voc\u00ea pode fazer para isso:<\/strong>\n<\/p>\n

      \n
    1. Voc\u00ea pode considerar fornecer frete gr\u00e1tis se for acess\u00edvel para voc\u00ea. \u00c9 um grande gatilho para obrigar muitos compradores a fazer compras. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode fornecer frete gr\u00e1tis quando os clientes gastam algum dinheiro em compras. Com esta op\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode definir um limite de frete gr\u00e1tis e, quando os clientes atingirem esse limite, eles poder\u00e3o se qualificar para frete gr\u00e1tis. Tamb\u00e9m incentiva os compradores a comprar produtos em grandes volumes para que possam aproveitar o frete gr\u00e1tis. Para torn\u00e1-lo mais atraente visualmente, voc\u00ea tamb\u00e9m pode adicionar uma barra de progresso no carrinho para permitir que os compradores acompanhem o qu\u00e3o perto est\u00e3o de aproveitar o benef\u00edcio de frete gr\u00e1tis.\n <\/li>\n
    2. Voc\u00ea pode tornar o checkout mais eficaz adicionando v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de pagamento e envio. Ele permite que os compradores especifiquem suas prefer\u00eancias para receber os pedidos. Eles devem poder escolher a rapidez com que desejam que seus pedidos sejam entregues. Da mesma forma, eles tamb\u00e9m devem poder optar por uma op\u00e7\u00e3o de pagamento de sua escolha. Integre v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de pagamento, como pagamentos com cart\u00f5es de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, net banking, servi\u00e7os de pagamento online (PayPal, Google Pay, etc.).\n <\/li>\n
    3. Adicione o c\u00f3digo promocional mais recente junto com os descontos automaticamente na p\u00e1gina de checkout. Seria uma distra\u00e7\u00e3o permitir que os compradores voltassem \u00e0 p\u00e1gina anterior para copiar e colar os c\u00f3digos promocionais.\n <\/li>\n
    4. Os compradores gostariam de obter um bom neg\u00f3cio que voc\u00ea pode oferecer apresentando o pre\u00e7o anterior e um pre\u00e7o ap\u00f3s a aplica\u00e7\u00e3o de descontos e cupons. Mostre quanta economia eles fizeram, pois isso aumentar\u00e1 seu moral de compras.\n <\/li>\n
    5. Tamb\u00e9m \u00e9 \u00fatil mostrar o tempo aproximado de envio, que pode ser exibido com base no c\u00f3digo postal e nos m\u00e9todos de envio escolhidos pelos compradores. Ele fornece uma ideia ao comprador sobre quando ele pode esperar que seus pedidos cheguem. Se voc\u00ea precisar de algumas informa\u00e7\u00f5es sobre o comprador, como data de nascimento, n\u00famero de telefone etc., forne\u00e7a um motivo pelo qual precisa dessas informa\u00e7\u00f5es. Ao fornecer motivos para a coleta dessas informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode criar confian\u00e7a entre os compradores e lev\u00e1-los a realizar a a\u00e7\u00e3o desejada.\n <\/li>\n<\/ol>\n
      \n Otimize os detalhes do produto
      \n<\/h5>\n

      \n Quando o design e o layout da sua p\u00e1gina de checkout est\u00e3o corretos, voc\u00ea precisa garantir que os detalhes dos produtos tamb\u00e9m estejam em conformidade com informa\u00e7\u00f5es e apar\u00eancia adequadas. Os detalhes do produto permitem que os compradores visualizem seus pedidos e certifiquem-se de que encomendaram a combina\u00e7\u00e3o certa de cores, tamanhos, quantidade etc. dos itens. Deve incluir todas as informa\u00e7\u00f5es relevantes que fornecem aos compradores uma vis\u00e3o geral r\u00e1pida de seus pedidos. Se voc\u00ea tiver d\u00favidas ou quiser consultar, pode procurar um desenvolvedor web para projetar e desenvolver uma p\u00e1gina de checkout incluindo os ingredientes certos.\n<\/p>\n

      \n Coisas que voc\u00ea pode fazer para isso:<\/strong>\n<\/p>\n

        \n
      1. Adicionar apenas n\u00fameros e nomes de produtos n\u00e3o \u00e9 suficiente para que os compradores forne\u00e7am um resumo do produto para eles. Ele fornece diferentes cores, tamanhos e outras op\u00e7\u00f5es de personaliza\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis para produtos para ajudar o comprador a garantir que escolheu os produtos certos que atendem \u00e0s suas necessidades.\n <\/li>\n
      2. Ele permite que os compradores alterem seus pedidos na p\u00e1gina de checkout, permitindo que eles adicionem ou removam a quantidade de itens. Ao fornecer essas op\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode evitar que os compradores voltem e modifiquem o pedido, o que muitas vezes resulta no abandono do carrinho. Tente tornar o processo de checkout o mais f\u00e1cil poss\u00edvel.\n <\/li>\n
      3. A recomenda\u00e7\u00e3o de produtos relacionados antes do check-out pode ser \u00fatil, especialmente no caso de produtos eletr\u00f4nicos. Os compradores podem ter outros requisitos que o produto que est\u00e3o tentando comprar n\u00e3o atende completamente. Com recomenda\u00e7\u00f5es, eles podem comprar outros itens de que precisam com seu produto principal e garantir que seu pedido seja conclu\u00eddo de acordo com suas expectativas. Por exemplo, um comprador pode querer um adaptador com um item que n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel com o pr\u00f3prio item, por recomenda\u00e7\u00e3o, o comprador pode comprar o adaptador no momento da compra do item principal.\n <\/li>\n
      4. Exiba se um produto est\u00e1 em estoque ou fora de estoque. Ao usar o melhor rastreamento de estoque em seu carrinho, voc\u00ea pode garantir que seus clientes possam descobrir se um produto espec\u00edfico est\u00e1 dispon\u00edvel ou n\u00e3o. Quando um produto est\u00e1 fora de estoque, voc\u00ea tamb\u00e9m pode permitir que seus clientes recebam notifica\u00e7\u00f5es quando esse produto estiver novamente em estoque.\n <\/li>\n
      5. Inclua classifica\u00e7\u00f5es e depoimentos de produtos para permitir que eles decidam quais produtos comprar. Eles s\u00e3o \u00fateis para incutir confian\u00e7a nos clientes. Sempre que poss\u00edvel, voc\u00ea tamb\u00e9m pode adicionar v\u00eddeos de produtos. Al\u00e9m disso, se voc\u00ea aceitar encomendas de alguns produtos, dever\u00e1 fornecer detalhes sobre a disponibilidade desses produtos. Forne\u00e7a uma previs\u00e3o de tempo para os compradores sobre quando os produtos estar\u00e3o dispon\u00edveis.\n <\/li>\n<\/ol>\n
        \n Forne\u00e7a ofertas e recompensas
        \n<\/h5>\n

        \"\"<\/a><\/p>\n

        \n Todo cliente gosta de receber algumas recompensas e ofertas em troca de algumas compras. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode remarketing para os clientes que abandonaram seus carrinhos usando ofertas e recompensas. Ao enviar e-mails com ofertas e promo\u00e7\u00f5es adequadas, voc\u00ea pode garantir que os clientes voltem \u00e0 sua loja online e concluam seus pedidos. Voc\u00ea pode fornecer recompensas diferentes, como cupons de compras, cupons de desconto, pontos de recompensa resgat\u00e1veis, etc., para ganhar a fidelidade dos clientes.\n<\/p>\n

        \n Coisas que voc\u00ea pode fazer para isso:<\/strong>\n<\/p>\n

          \n
        1. Incentive seus compradores a fazer avalia\u00e7\u00f5es em troca de ofertas e recompensas. Fornecer recompensas, ofertas e descontos permite que voc\u00ea atenda a um grande n\u00famero de clientes, pois cada vez mais compradores estar\u00e3o interessados \u200b\u200bem obter as melhores ofertas de compra. Al\u00e9m disso, as an\u00e1lises de produtos ajudar\u00e3o os clientes a tomar decis\u00f5es de compra.\n <\/li>\n
        2. Voc\u00ea pode considerar a execu\u00e7\u00e3o de um programa de fidelidade concedendo pontos aos clientes que compram determinada quantidade de produtos ou atingem um determinado limite de compra. Seus clientes poder\u00e3o resgatar as recompensas e obter presentes ou outros itens.\n <\/li>\n
        3. O bate-papo ao vivo pode ser \u00fatil para permitir que os clientes obtenham respostas para suas perguntas rapidamente. Freq\u00fcentemente, os clientes t\u00eam muitas perguntas em mente sobre os produtos antes de finalizar a compra. Uma op\u00e7\u00e3o de bate-papo permitir\u00e1 que esses clientes encontrem respostas para suas perguntas e, quando satisfeitos, possam ir para o processo de checkout.\n <\/li>\n
        4. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve incluir o n\u00famero do servi\u00e7o de suporte ao cliente para garantir que os clientes que n\u00e3o se sintam confort\u00e1veis \u200b\u200bcom a op\u00e7\u00e3o de bate-papo on-line possam entrar em contato com voc\u00ea para resolver suas d\u00favidas. Se poss\u00edvel, voc\u00ea tamb\u00e9m pode oferecer checkouts de clientes que permitem que os clientes fa\u00e7am pedidos de produtos sem a necessidade de criar uma conta em uma loja online. Embora a cria\u00e7\u00e3o de uma conta pelos clientes seja importante para voc\u00ea estabelecer as futuras rela\u00e7\u00f5es de marketing, fornecer convidados pode ser \u00fatil, pois os clientes criar\u00e3o uma conta com voc\u00ea por motivos como rastreamento de pedidos e muito mais.\n <\/li>\n
        5. Redirecione os clientes que abandonaram o carrinho com publicidade e e-mail. Voc\u00ea pode trazer de volta os clientes que abandonaram o carrinho enviando e-mails personalizados e exibindo an\u00fancios personalizados. Com essas estrat\u00e9gias, voc\u00ea pode tentar aumentar sua taxa de convers\u00e3o.\n <\/li>\n<\/ol>\n
          \n Empacotando!
          \n<\/h5>\n

          \n Cada empresa de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico tenta maneiras diferentes de resolver o problema de carrinhos abandonados e melhorar suas taxas de convers\u00e3o. Existem v\u00e1rios fatores que podem afetar a taxa de convers\u00e3o de um site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e o processo de checkout \u00e9 a maior parte deles. Se o processo de checkout n\u00e3o estiver \u00e0 altura, isso levar\u00e1 a mais carrinhos abandonados. Para impulsionar sua taxa de convers\u00e3o, voc\u00ea precisa come\u00e7ar otimizando sua p\u00e1gina de checkout.\n<\/p>\n

          \n Voc\u00ea precisa escolher a empresa de desenvolvimento web certa para criar a p\u00e1gina de checkout certa. N\u00e3o deixe que os clientes deixem cair o carrinho de compras devido \u00e0 m\u00e1 experi\u00eancia de checkout, certifique-se de que concluem o pedido sem problemas, sem complica\u00e7\u00f5es. As estrat\u00e9gias que discutimos acima podem ser muito \u00fateis para tornar sua p\u00e1gina de checkout mais eficaz e amig\u00e1vel, o que, por sua vez, ajuda a aumentar sua taxa de convers\u00e3o. Com os ingredientes certos presentes em sua p\u00e1gina de checkout, voc\u00ea pode ganhar a confian\u00e7a de seus clientes e incentiv\u00e1-los a realizar a a\u00e7\u00e3o certa.\n<\/p>\n<\/p>\n

          \n Fonte de grava\u00e7\u00e3o: instantshift.com<\/a>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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