{"id":260829,"date":"2024-05-03T16:02:00","date_gmt":"2024-05-03T13:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.click\/quao-eficiente-e-o-seu-site-as-metricas-e-abordagens-mais-significativas-compiladas\/"},"modified":"2024-05-03T16:02:00","modified_gmt":"2024-05-03T13:02:00","slug":"quao-eficiente-e-o-seu-site-as-metricas-e-abordagens-mais-significativas-compiladas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.click\/pt-pt\/quao-eficiente-e-o-seu-site-as-metricas-e-abordagens-mais-significativas-compiladas\/","title":{"rendered":"Qu\u00e3o eficiente \u00e9 o seu site? As m\u00e9tricas e abordagens mais significativas compiladas"},"content":{"rendered":"

\n O desenvolvimento de sites \u00e9 um assunto trabalhoso, exigindo muitos recursos mentais e financeiros. Com certeza, os propriet\u00e1rios de sites acreditam em milagres que provavelmente acontecer\u00e3o logo ap\u00f3s o lan\u00e7amento do projeto e os tornar\u00e3o mais populares, amados por seus visitantes e ricos com o resultado.\n<\/p>\n

\n Ningu\u00e9m quer desperdi\u00e7ar dinheiro, pelo contr\u00e1rio, todo e qualquer site \u00e9 desenvolvido com um objetivo concreto \u2013 ganhar dinheiro, aumentar as vendas, promover uma empresa no mercado, construir uma comunidade de clientes fi\u00e9is e assim por diante. Esses n\u00e3o s\u00e3o bons motivos para verificar se o seu site funciona bem o suficiente em termos regulares? Voc\u00ea n\u00e3o pode deixar de concordar conosco. Gostaria de saber como verificar a efici\u00eancia do seu site? Quais par\u00e2metros devem ser rastreados no primeiro turno? Compartilharemos nossa pesquisa com o maior prazer.\n<\/p>\n

\n Falando francamente, o desenvolvimento de produtos para recursos da Web e sites geralmente \u00e9 dif\u00edcil de medir porque geralmente existem outros fatores n\u00e3o control\u00e1veis \u200b\u200bque influenciam o desempenho. Tente imaginar a situa\u00e7\u00e3o em que um recurso de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico \u00e9 lan\u00e7ado em uma loja. A equipe de produto controla o UX no site, mas n\u00e3o controla os pre\u00e7os. O KPI (indicador chave de desempenho) da equipe de produto pode ser a taxa de convers\u00e3o? Valor m\u00e9dio do pedido? M\u00e9dia de vendas? Se os n\u00fameros forem altos, a equipe de precifica\u00e7\u00e3o decide aumentar os pre\u00e7os (e afetar AOV – valor m\u00e9dio do pedido, convers\u00f5es), eles devem ser responsabilizados? Como voc\u00ea v\u00ea, a quest\u00e3o n\u00e3o \u00e9 simples, mas vamos chegar ao seu cerne de qualquer maneira.\n<\/p>\n

\n Vamos nos deter em outro exemplo que pode parecer confuso para voc\u00ea. Suponha que voc\u00ea tenha adicionado um software de gerenciamento de imagem de terceiros ao seu site atual (produto de fornecedor externo \u2013 como o Adobe Scene 7). Como voc\u00ea mede o desempenho de sua implementa\u00e7\u00e3o? Como voc\u00ea avaliaria a implementa\u00e7\u00e3o deste produto pelo gerente de produto? Quais KPIs devemos observar?\n<\/p>\n

\n Abaixo, enumeramos algumas ferramentas diferentes que voc\u00ea pode usar para esse fim, mas voc\u00ea ter\u00e1 que usar seu pr\u00f3prio julgamento e bom senso para decidir qual delas aplicar.\n<\/p>\n

\n M\u00e9tricas de entrada x sa\u00edda
\n<\/h5>\n

\n As m\u00e9tricas de entrada medem o fluxo de usu\u00e1rios em seu recurso. As m\u00e9tricas de sa\u00edda medem o valor criado por seu recurso na outra ponta. Ao medir ambos, voc\u00ea pode distinguir se os ganhos nas m\u00e9tricas de sa\u00edda s\u00e3o resultado de m\u00e9tricas de entrada mais altas ou melhorias em seu recurso (por exemplo, ganhos de convers\u00e3o). Se seu recurso for promovido em p\u00e1ginas de resultados de pesquisa, uma m\u00e9trica de entrada relevante \u00e9 o n\u00famero de vezes que as pessoas clicaram em um link para seu recurso em uma p\u00e1gina de resultado de pesquisa.\n<\/p>\n

\n M\u00e9tricas de efici\u00eancia
\n<\/h5>\n

\n As m\u00e9tricas de efici\u00eancia medem o qu\u00e3o bem voc\u00ea est\u00e1 utilizando seu im\u00f3vel no site. Eles medem a frequ\u00eancia com que os usu\u00e1rios interagem com seu recurso quando t\u00eam a oportunidade de faz\u00ea-lo. Por exemplo: uma m\u00e9trica de efici\u00eancia pode usar o n\u00famero de cliques como numerador e o n\u00famero de impress\u00f5es da p\u00e1gina de resultados de pesquisa em que seu recurso foi promovido como denominador. Um n\u00famero crescente significa uma de duas coisas: outros recursos na p\u00e1gina de resultados de pesquisa est\u00e3o ficando menos relevantes, seu recurso est\u00e1 ficando mais relevante, a composi\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio est\u00e1 mudando ou alguma combina\u00e7\u00e3o desses motivos.\n<\/p>\n

\n Aquecer
\n<\/h5>\n

\n As m\u00e9tricas de linha principal medem a quantidade absoluta de valor que seu recurso gera. Se voc\u00ea gerencia um pipeline de upload de imagens, sua m\u00e9trica principal \u00e9 o n\u00famero total de imagens carregadas. As m\u00e9tricas de linha principal sozinhas n\u00e3o s\u00e3o suficientes para medir o sucesso de um recurso, mas s\u00e3o \u00fateis para determinar o tamanho e a import\u00e2ncia de um recurso. Se sua taxa de crescimento for de 1.000% m\u00eas a m\u00eas, voc\u00ea s\u00f3 poder\u00e1 dizer se esse n\u00famero \u00e9 significativo observando o valor absoluto da linha superior.\n<\/p>\n

\n Taxa de crescimento
\n<\/h5>\n

\n A taxa de crescimento e a linha superior geralmente s\u00e3o vistas lado a lado para determinar o tamanho e o sucesso de um produto. Uma taxa de crescimento positiva por si s\u00f3 n\u00e3o \u00e9 evid\u00eancia de sucesso, e uma taxa de crescimento negativa por si s\u00f3 n\u00e3o \u00e9 evid\u00eancia de fracasso. A taxa de crescimento do seu recurso deve ser colocada no contexto do site como um todo. Se o seu site est\u00e1 crescendo 50% ano a ano, espera-se que voc\u00ea aumente seu recurso a uma taxa mais r\u00e1pida do que isso. Quanto menor for o seu recurso, mais r\u00e1pido voc\u00ea deve crescer. Se o seu site est\u00e1 caindo 10% ano a ano e seu recurso est\u00e1 est\u00e1vel ano a ano, voc\u00ea pode ser visto como bem-sucedido.\n<\/p>\n

\n Porcentagem de x
\n<\/h5>\n

\n Se o seu recurso for um dos v\u00e1rios em que os usu\u00e1rios podem realizar uma determinada a\u00e7\u00e3o (por exemplo, fazer upload de uma imagem, registrar-se, fazer uma compra), uma maneira de medir seu sucesso \u00e9 determinar qual porcentagem dessas a\u00e7\u00f5es veio do seu recurso em compara\u00e7\u00e3o com o recurso local como um todo. Se a sua porcentagem dessa a\u00e7\u00e3o estiver aumentando, isso \u00e9 bom porque mais usu\u00e1rios est\u00e3o aplicando seu recurso em vez das alternativas. Essa n\u00e3o \u00e9 a m\u00e9trica certa para usar no lan\u00e7amento, pois seu recurso pode simplesmente canibalizar as outras op\u00e7\u00f5es, mas funciona bem ap\u00f3s o lan\u00e7amento para ver se a mudan\u00e7a de mix continua ou acelera.\n<\/p>\n

\n Penetra\u00e7\u00e3o
\n<\/h5>\n

\n Uma medida do sucesso do recurso \u00e9 simplesmente a porcentagem de visitantes do site que o usa em um determinado per\u00edodo. Medir isso como uma porcentagem do total de visitantes do site ajuda a normaliz\u00e1-lo para o tr\u00e1fego. Se o n\u00famero estiver diminuindo, isso significa que a composi\u00e7\u00e3o dos visitantes do site mudou ou os visitantes do site est\u00e3o obtendo menos valor do recurso e, como resultado, o usam menos.\n<\/p>\n

\n M\u00e9tricas push\/pull
\n<\/h5>\n

\n Muitas vezes, \u00e9 \u00fatil emparelhar duas m\u00e9tricas diferentes para medir o sucesso, selecionando duas m\u00e9tricas que funcionam como verifica\u00e7\u00f5es uma da outra. Uma m\u00e9trica \u00e9 geralmente absoluta (por exemplo, usu\u00e1rios registrados semanalmente) e outra \u00e9 uma m\u00e9trica percentual (por exemplo, taxa de ativa\u00e7\u00e3o de um m\u00eas). A primeira mede o n\u00famero bruto de novos usu\u00e1rios que voc\u00ea gera e a segunda mede a porcentagem desses usu\u00e1rios que ainda est\u00e3o usando seu produto ap\u00f3s um m\u00eas. \u00c9 poss\u00edvel aumentar artificialmente o n\u00famero de usu\u00e1rios registrados, mas, a menos que esses usu\u00e1rios sejam realmente qualificados, isso prejudicar\u00e1 seu n\u00famero de taxa de ativa\u00e7\u00e3o de um m\u00eas. Ter m\u00e9tricas push\/pull emparelhadas ajuda a manter os dois em equil\u00edbrio.\n<\/p>\n

\n Para simplificar a digest\u00e3o de tudo o que foi dito acima, assista \u00e0 apresenta\u00e7\u00e3o de slides de Dave McClure<\/strong>. Seu ” Startup Metrics for Pirates<\/a> ” \u00e9 um modelo ilustrado simples de 5 etapas para criar uma estrutura de m\u00e9tricas para seus neg\u00f3cios e clientes, e um guia simples sobre como aplic\u00e1-lo a seus produtos e esfor\u00e7os de marketing. A parte “pirata” vem do 5 etapas: Aquisi\u00e7\u00e3o, Ativa\u00e7\u00e3o, Reten\u00e7\u00e3o, Indica\u00e7\u00e3o e Receita (AARRR!).\n<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\n Muitos propriet\u00e1rios de sites consideram muito \u00fatil a abordagem de Dave para as m\u00e9tricas de efici\u00eancia do site.\n<\/p>\n

\n Aqui est\u00e3o outros relat\u00f3rios muito legais para os propriet\u00e1rios de sites do GA (Google Analytics) que usam com frequ\u00eancia:\n<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\n 1 Comparando a efici\u00eancia de v\u00e1rios canais que direcionam o tr\u00e1fego:
\n<\/h5>\n

\n Vamos explicar do que estamos falando.\n<\/p>\n

\n Fa\u00e7a este relat\u00f3rio personalizado:\n<\/p>\n