{"id":260694,"date":"2023-01-01T06:43:00","date_gmt":"2023-01-01T03:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.click\/8-metricas-e-kpis-mais-importantes-para-proprietarios-de-empresas-de-comercio-eletronico\/"},"modified":"2023-01-01T07:17:00","modified_gmt":"2023-01-01T04:17:00","slug":"8-metricas-e-kpis-mais-importantes-para-proprietarios-de-empresas-de-comercio-eletronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.click\/pt-pt\/8-metricas-e-kpis-mais-importantes-para-proprietarios-de-empresas-de-comercio-eletronico\/","title":{"rendered":"8 m\u00e9tricas e KPIs mais importantes para propriet\u00e1rios de empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico"},"content":{"rendered":"<p>\n  &#8220;Dados! Dados! Dados! N\u00e3o posso fazer tijolos sem argila!&#8221; &#8211; Senhor arthur conan doyle\n<\/p>\n<p>\n  Como Sherlock Holmes, que n\u00e3o poderia construir nenhuma teoria ou tirar nenhuma conclus\u00e3o sem a quantidade suficiente de dados, o propriet\u00e1rio de uma loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico tamb\u00e9m precisa ter uma base s\u00f3lida de dados para entender melhor e gerenciar com sucesso seus neg\u00f3cios.\n<\/p>\n<p>\n  No entanto, embora os dados sejam importantes, os dados corretos s\u00e3o essenciais. Com tantas informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis de uma ampla variedade de fontes: sua plataforma de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, Google Analytics e outros servi\u00e7os anal\u00edticos, \u00e9 muito f\u00e1cil ficar soterrado por uma avalanche de relat\u00f3rios, estat\u00edsticas e n\u00fameros e perder a no\u00e7\u00e3o do que \u00e9 realmente importante.\n<\/p>\n<p>\n  Neste post vou definir 8 m\u00e9tricas e KPIs mais importantes que todo e-commerce deve ficar de olho para ter melhores resultados em vendas, marketing e atendimento ao cliente.\n<\/p>\n<p>\n  <strong>Mas depois.<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n  Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre m\u00e9tricas e KPIs?\n<\/p>\n<p>\n  A resposta \u00e9 simples: nem todas as m\u00e9tricas s\u00e3o KPIs, mas todos os KPIs s\u00e3o m\u00e9tricas. Consequentemente, uma m\u00e9trica \u00e9 apenas um n\u00famero que se transforma em KPIright quando pode influenciar seus neg\u00f3cios e impactar o fluxo de caixa e as convers\u00f5es.\n<\/p>\n<p>\n  KPI (Key Performance Indicator) \u00e9 uma m\u00e9trica que depende totalmente dos objetivos da empresa e mostra se um neg\u00f3cio est\u00e1 caminhando para esses objetivos ou n\u00e3o. Por exemplo, um varejista on-line pode definir uma meta de aumentar o tr\u00e1fego em 20% nos pr\u00f3ximos 3 meses. Portanto, os KPIs para esse objetivo seriam os seguintes:\n<\/p>\n<ul>\n<li>\n    <strong>O tr\u00e1fego do site<\/strong> ajuda a entender a popularidade de um site, p\u00e1ginas de destino ou se\u00e7\u00f5es separadas em um site.\n  <\/li>\n<li>\n    <strong>Fontes de tr\u00e1fego<\/strong> como pesquisa, direto, refer\u00eancias, publicidade (PPC e outros), m\u00eddia social. Isso ajudar\u00e1 voc\u00ea a ver qual canal envia mais visitantes\/tr\u00e1fego mais lucrativo.\n  <\/li>\n<li>\n    <strong>Visitantes \u00fanicos<\/strong> que voc\u00ea recebe diariamente\/semanalmente\/mensalmente.\n  <\/li>\n<li>\n    <strong>Taxa de rejei\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2013 verifique se as palavras-chave para as quais o seu site est\u00e1 classificado s\u00e3o uma boa correspond\u00eancia com o seu site, verifique tamb\u00e9m em quais p\u00e1ginas as pessoas acessam, o conte\u00fado e o layout do site.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode verificar m\u00e9tricas como: visualiza\u00e7\u00f5es de p\u00e1gina por visita, tempo no site, taxa de cliques promocionais.\n<\/p>\n<p>\n  <strong>Portanto, h\u00e1 uma diferen\u00e7a entre entender o que as m\u00e9tricas significam e saber quais m\u00e9tricas s\u00e3o significativas.<\/strong>\n<\/p>\n<h3>\n  As 8 principais m\u00e9tricas e KPIs importantes para propriet\u00e1rios de lojas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<br \/>\n<\/h3>\n<h5>\n  Valor m\u00e9dio do pedido (AOV)<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  O AOV \u00e9 considerado uma m\u00e9trica importante por muitos varejistas on-line, porque quanto mais alto voc\u00ea puder incentivar o AOV, mais receita sua loja ter\u00e1.\n<\/p>\n<p>\n  O c\u00e1lculo b\u00e1sico \u00e9: <strong>(Soma da Receita Gerada)\/(# de Pedidos) = Valor M\u00e9dio do Pedido<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n  Ent\u00e3o, digamos que voc\u00ea tenha 285 pedidos combinados, totalizando US$ 11,575; divida 11,575 por 285 e obtenha o valor m\u00e9dio do pedido \u2013 $ 40,61\n<\/p>\n<p>\n  O ponto complicado aqui \u00e9 que o Google Analytics n\u00e3o rastreia todas as transa\u00e7\u00f5es de sua loja, portanto, para ter uma vis\u00e3o completa de suas vendas, voc\u00ea precisa usar as ferramentas que o ajudar\u00e3o a obter 100% de dados (como o RJMetrics).\n<\/p>\n<p>\n  O que voc\u00ea pode fazer para aumentar o valor do tamanho do pedido. Ofere\u00e7a entrega gratuita em todos os pedidos acima de $ x, pacotes de ofertas, implemente vendas sugeridas e muito mais.\n<\/p>\n<h5>\n  Taxa de convers\u00e3o<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-638442819ca36.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-638442819ca36.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  A taxa de convers\u00e3o informa a efic\u00e1cia da sua loja no fechamento de neg\u00f3cios.\n<\/p>\n<p>\n  O c\u00e1lculo b\u00e1sico \u00e9: <strong>(N\u00famero de vendas) \/ (N\u00famero de visitas) = \u200b\u200bTaxa de convers\u00e3o<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n  Por exemplo, sua loja \u00e9 visitada 5.000 vezes e 200 dessas visitas terminam em uma venda, voc\u00ea tem uma taxa de convers\u00e3o de 4%. Mas, mais uma vez, seja preciso com o n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es perdidas que voc\u00ea recebe pelo Google Analytics.\n<\/p>\n<p>\n  De acordo com o Nielsen Norman Group, a taxa m\u00e9dia de convers\u00e3o para lojas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico em 2014 \u00e9 de 3%. Dependendo do que voc\u00ea est\u00e1 contando, uma boa taxa de convers\u00e3o geralmente est\u00e1 na faixa de 1 a 10%. Se voc\u00ea tiver menos de 1%, poder\u00e1 ter problemas.\n<\/p>\n<p>\n  Puxar usabilidade e design do site, pre\u00e7os, c\u00f3pia do produto ou desenvolver uma forte campanha publicit\u00e1ria pode ajud\u00e1-lo a aumentar as taxas de convers\u00e3o.\n<\/p>\n<h5>\n  Taxa de rejei\u00e7\u00e3o<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-63844284b02ac.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-63844284b02ac.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Taxa de rejei\u00e7\u00e3o \u00e9 uma porcentagem de visitantes que abandonam seu site imediatamente, provavelmente porque n\u00e3o encontraram o que procuravam ou porque o site era muito complicado\/chato de usar.\n<\/p>\n<p>\n  O c\u00e1lculo b\u00e1sico \u00e9: <strong>(N\u00famero de visitantes que saem imediatamente) \/ (N\u00famero total de visitantes) = Taxa de rejei\u00e7\u00e3o<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n  Alta taxa de rejei\u00e7\u00e3o \u00e9 um assassino de convers\u00e3o. Se a taxa de rejei\u00e7\u00e3o de suas p\u00e1ginas de destino for alta (80% ou mais), voc\u00ea precisa corrigi-la: atrair os visitantes certos com as palavras-chave certas, melhorar a usabilidade, usar um bom layout, fornecer conte\u00fado valioso e exclusivo.\n<\/p>\n<h5>\n  Taxa de Abandono do Carrinho de Compras<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-638442876349c.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-638442876349c.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  De acordo com o Baymard Institute, a taxa m\u00e9dia de abandono do carrinho de compras \u00e9 de 68%.\n<\/p>\n<p>\n  O c\u00e1lculo b\u00e1sico \u00e9: <strong>(# de pessoas que n\u00e3o concluem o checkout) \/ (# de pessoas que iniciam o checkout) = Taxa de Abandono do Carrinho de Compras<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n  Por exemplo, se 500 pessoas adicionam itens aos carrinhos, mas apenas 100 realmente os compram, temos a seguinte imagem:\n<\/p>\n<p>\n  Compras n\u00e3o conclu\u00eddas: 500 -100 = 400\n<\/p>\n<p>\n  Taxa de abandono do carrinho de compras: 400\/500 = 80%\n<\/p>\n<p>\n  Se os visitantes do seu site colocam um item em seus carrinhos, mas param no meio do caminho, pode haver v\u00e1rios motivos para isso: algo os distraiu (talvez o cachorro precisasse sair) ou eles acharam um formul\u00e1rio muito longo\/confuso\/complicado. O primeiro voc\u00ea n\u00e3o pode controlar, o segundo voc\u00ea pode.\n<\/p>\n<p>\n  No Google Analytics, v\u00e1 para Objetivos-&gt;Visualiza\u00e7\u00e3o do funil para entender exatamente onde os visitantes saem do processo de checkout e por que isso est\u00e1 acontecendo. Aqui est\u00e3o algumas ideias para melhorar a taxa de abandono de checkout:\n<\/p>\n<ol>\n<li>Remover campos do formul\u00e1rio de registro muito longo\n  <\/li>\n<li>Adicione crach\u00e1s de seguran\u00e7a e selos de confian\u00e7a\n  <\/li>\n<li>Seja transparente sobre os custos de envio\n  <\/li>\n<li>Reduza as etapas de checkout\n  <\/li>\n<li>Iniciar campanha de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado\n  <\/li>\n<\/ol>\n<h5>\n  Custo por Aquisi\u00e7\u00e3o<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-6384428a32c1e.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-6384428a32c1e.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  O custo por aquisi\u00e7\u00e3o \u00e9 uma m\u00e9trica de marketing cr\u00edtica. Ele pode dizer quais campanhas podem impulsionar suas vendas e quais se tornar\u00e3o uma pilha cara.\n<\/p>\n<p>\n  O c\u00e1lculo b\u00e1sico \u00e9: <strong>(Custo total das atividades de marketing) \/ (n\u00ba de convers\u00f5es) = Custo por aquisi\u00e7\u00e3o<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n  Em outras palavras, o CPA informa quanto voc\u00ea precisa gastar para conseguir um cliente pagante. Por que isso \u00e9 t\u00e3o importante? Porque ajuda a determinar o verdadeiro retorno do investimento. No final, se uma campanha trouxer apenas cliques, mas nenhum pedido, ela n\u00e3o ter\u00e1 sucesso.\n<\/p>\n<p>\n  Voc\u00ea pode empregar diferentes m\u00e9todos para atrair novos clientes: campanhas pagas, SEO, an\u00fancios de m\u00eddia social, conte\u00fado de alta qualidade.\n<\/p>\n<p>\n  E a quest\u00e3o \u00e9 como voc\u00ea pode reduzir o custo por aquisi\u00e7\u00e3o? Tente otimizar as configura\u00e7\u00f5es de suas campanhas, pausar todas as campanhas n\u00e3o lucrativas, corrigir problemas de rastreamento e usar outros m\u00e9todos de redu\u00e7\u00e3o de aquisi\u00e7\u00e3o.\n<\/p>\n<h5>\n  Tr\u00e1fego<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-6384428cc5a08.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-6384428cc5a08.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  De onde vem o seu p\u00fablico? Quais canais produzem mais clientes? Quais redes sociais, palavras-chave funcionam melhor para o seu neg\u00f3cio? Conhecer todos esses dados ajudar\u00e1 voc\u00ea a obter uma vis\u00e3o geral sobre seus canais de alto desempenho e subutilizados.\n<\/p>\n<p>\n  Se voc\u00ea lan\u00e7ou recentemente uma loja online, deve observar estas m\u00e9tricas:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Fontes\/canais de tr\u00e1fego\n  <\/li>\n<li>Visitantes \u00fanicos\n  <\/li>\n<li>Visitantes por fonte\/canal\n  <\/li>\n<li>taxa de rejei\u00e7\u00e3o\n  <\/li>\n<li>Palavras-chave de marca x palavras-chave sem marca\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h5>\n  Lucro l\u00edquido<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-6384428f7d243.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-6384428f7d243.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Lucro L\u00edquido \u00e9 a quantidade real de lucro que uma empresa gera depois de todas as despesas. Ele informa a lucratividade do seu neg\u00f3cio de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico depois de levar em considera\u00e7\u00e3o todos os custos.\n<\/p>\n<p>\n  O c\u00e1lculo b\u00e1sico \u00e9: <strong>(Receita Total) \u2013 (Despesas Totais) = Lucro L\u00edquido<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n  Para aumentar o Lucro L\u00edquido, as empresas precisam aumentar sua receita e diminuir suas despesas. Voc\u00ea pode diminuir as despesas melhorando a efici\u00eancia da produ\u00e7\u00e3o ou fazendo menos compras. Voc\u00ea pode aumentar a receita atraindo novos clientes, aumentando os pre\u00e7os ou vice-versa fazendo vendas.\n<\/p>\n<h5>\n  Valor vital\u00edcio do cliente (LTV)<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-638442924d7cc.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-638442924d7cc.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  O Customer Lifetime Value mede a quantidade total de dinheiro que um cliente gasta em uma loja durante seu relacionamento com ela.\n<\/p>\n<p>\n  Por que isso Importa? A principal raz\u00e3o \u00e9 que voc\u00ea deve ganhar mais com seus clientes do que o custo real gasto para adquiri-los. Em outras palavras, se custa $ 100 para adquirir um cliente, voc\u00ea deve desenvolver um plano para obter esses $ 100 desse cliente no pr\u00f3ximo ano.\n<\/p>\n<p>\n  Existem v\u00e1rios m\u00e9todos diferentes para calcular o valor da vida \u00fatil do cliente. Vou seguir a equa\u00e7\u00e3o b\u00e1sica de LTV: <strong>(Valor m\u00e9dio do pedido) x (N\u00ba de vendas repetidas) x (Tempo m\u00e9dio de reten\u00e7\u00e3o)<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n  Por exemplo, digamos que voc\u00ea tenha 100 clientes. Cada um deles gasta em m\u00e9dia $ 55,50 e 30 desses clientes voltam em m\u00e9dia 3 vezes por ano. Voc\u00ea espera reter esses clientes por 2 anos. Isto \u00e9 o que voc\u00ea tem: (55,50) x (3) x (2) = $ 277,50\n<\/p>\n<p>\n  Aqui est\u00e3o algumas estrat\u00e9gias para aumentar o valor da vida \u00fatil do cliente:\n<\/p>\n<ol>\n<li>94% das empresas acreditam que a personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para o sucesso da empresa. Portanto, use o nome e as recomenda\u00e7\u00f5es do cliente para refletir o comportamento anterior.\n  <\/li>\n<li>Foco no atendimento ao cliente \u2013 ofere\u00e7a atualiza\u00e7\u00f5es gratuitas e assist\u00eancia vital\u00edcia, esteja dispon\u00edvel quando os clientes precisarem de voc\u00ea, forne\u00e7a suporte multicanal, analise e melhore seus e-mails, facilite o atendimento ao cliente.\n  <\/li>\n<li>Recompense a fidelidade &#8211; acesso antecipado \u00e0s vendas, uma primeira olhada exclusiva em novos produtos, informe exclusivamente sobre as pr\u00f3ximas vendas, deixe-os colocar as m\u00e3os em seus novos produtos, distribua itens gr\u00e1tis para cada pedido x, recompense-os com pontos de b\u00f4nus e em breve.\n  <\/li>\n<li>Incorpore o feedback do cliente para melhorar tudo, desde o design e as p\u00e1ginas do produto at\u00e9 a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e o atendimento ao cliente.\n  <\/li>\n<li>Incorpore up-sells em suas ofertas.\n  <\/li>\n<li>Ofere\u00e7a ofertas exclusivas para compradores sociais.\n  <\/li>\n<li>Crie conte\u00fado que eduque e motive.\n  <\/li>\n<\/ol>\n<h3>\n  Ferramentas para rastrear suas m\u00e9tricas e KPIs de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  A chave para obter dados valiosos de todas essas m\u00e9tricas \u00e9 ter acesso a elas em primeiro lugar. Claro, existem v\u00e1rias ferramentas dispon\u00edveis, ent\u00e3o, para ajud\u00e1-lo a escolher as melhores, oferecemos nossas variantes favoritas.\n<\/p>\n<h5>\n  1 Google Analytics<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  <a href=\"https:\/\/www.google.com\/analytics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-63844295db270.webp\" alt=\"\" \/><\/a>\n<\/p>\n<p>\n  N\u00e3o h\u00e1 necessidade de introduzir o Google Analytics. Com esta ferramenta, voc\u00ea pode acompanhar facilmente a maioria das m\u00e9tricas do seu site, entender melhor o comportamento dos usu\u00e1rios e monitorar a efic\u00e1cia de seus KPIs e campanhas.\n<\/p>\n<p>\n  O \u00fanico &#8220;mas&#8221; reside em transa\u00e7\u00f5es perdidas, nenhuma informa\u00e7\u00e3o sobre o Lucro L\u00edquido, dados de tr\u00e1fego imprecisos e problemas com reembolsos, cupons e rastreamento de impostos.\n<\/p>\n<h5>\n  2 RJMetrics<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  <a href=\"https:\/\/rjmetrics.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-638442990eeae.webp\" alt=\"\" \/><\/a>\n<\/p>\n<p>\n  O RJMetrics coleta todos os seus dados: an\u00e1lise de tr\u00e1fego da web, banco de dados, marketing por e-mail, suporte ao cliente, plataformas de an\u00fancios e muito mais.\n<\/p>\n<p>\n  Os dados de v\u00e1rios recursos s\u00e3o compilados juntos, para que voc\u00ea possa analisar suas estat\u00edsticas sempre que quiser. Voc\u00ea pode personalizar totalmente seus relat\u00f3rios e compartilh\u00e1-los com seus colegas de trabalho, parceiros ou clientes.\n<\/p>\n<h3>\n  Conclus\u00e3o<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  A escolha dos KPIs corretos come\u00e7a com a defini\u00e7\u00e3o clara dos objetivos de um neg\u00f3cio. Quais KPIs voc\u00ea definir\u00e1 depender\u00e3o do seu modelo de neg\u00f3cios.\n<\/p>\n<p>\n  Al\u00e9m disso, \u00e9 importante lembrar que o que funciona para uma empresa pode n\u00e3o funcionar para outra, porque geralmente as empresas t\u00eam objetivos e KPIs diferentes.\n<\/p>\n<p>\n  N\u00e3o apenas rastreie os KPIs sem um bom motivo, porque voc\u00ea perder\u00e1 o controle dos objetivos que importam. E, claro, escolha uma ferramenta confi\u00e1vel para coletar seus dados.\n<\/p>\n<\/p>\n<div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">\n  Fonte de grava\u00e7\u00e3o: <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" data-pssr=\"\" href=\"http:\/\/www.instantshift.com\/2015\/05\/26\/ecommerce-metrics-and-kpis\/\">instantshift.com<\/a>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;Dados! Dados! Dados! N\u00e3o posso fazer tijolos sem argila!\u201d \u2013 Sir Arthur Conan Doyle Como Sherlock Holmes, que n\u00e3o poderia construir nenhuma teoria ou tirar qualquer conclus\u00e3o sem a quantidade suficiente de dados, o propriet\u00e1rio de uma loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico tamb\u00e9m precisa ter uma base s\u00f3lida de dados para entender melhor e gerenciar com sucesso seus neg\u00f3cios. No entanto, embora os dados sejam importantes, os dados corretos s\u00e3o essenciais. Com tantas informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis de uma ampla variedade de fontes: sua plataforma de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, Google Analytics e outros servi\u00e7os anal\u00edticos, \u00e9 muito f\u00e1cil ficar soterrado por uma avalanche de relat\u00f3rios, estat\u00edsticas e n\u00fameros e perder\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":211070,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[280,150,124,267,59],"tags":[],"class_list":["post-260694","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-carreira-e-negocios","category-dicas-e-truques-da-web","category-ferramentas-web","category-psicologia-3","category-web-e-wordpress-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/260694","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=260694"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/260694\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/211070"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=260694"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=260694"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=260694"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}