Histórias assustadoras de SEO que vão te deixar horrorizado

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Hoje é o Dia dos Mortos, uma das festas mais populares e com milhões de buscas mensais. Obviamente, isso significa que o Dia dos Mortos deve ser comemorado pela comunidade de marketing no México.

Então, decidimos tornar este post o mais assustador possível.

Depois de muito questionamento e pesquisa com profissionais de SEO, vou compartilhar as histórias mais assustadoras, as situações mais horripilantes que eles enfrentaram durante a carreira.

Este post não é apenas para entretenimento, é também para lembrar a todos como um pequeno erro pode destruir todo o desempenho de SEO de um site.

Jason Barnard, fundador da Kalicube

Em 2013, tive um pênalti. Passei um ano inteiro desativando milhares de links de spam e também aproveitei para limpar o site. Excluindo páginas de porta, mudando para SSL e HHTP2, reorganizando as categorias, otimizando imagens, adicionando alguns outros truques.

Após 3 meses, eles suspenderam a penalidade e 6 meses depois disso, estávamos vendo um aumento de 10% no tráfego mensal.

Um dia, notei que a conta do Google +1 havia disparado de 20 para 1.020. Acontece que o chefe ficou frustrado com o crescimento “lento" e os comprou em um serviço online que ele achava que tinha uma reputação “boa”.

Alguns dias depois, outro pênalti.

De volta ao primeiro passo.

Jan-Willem Bobbink, fundador do notprovided.eu

Um cliente decidiu abrir um sistema de vendas com sua plataforma de comércio eletrônico existente. Todos os vendedores tinham um perfil e uma URL para seus produtos.

Depois disso, a plataforma de comércio eletrônico adicionou novos recursos para cada fornecedor individualmente. Eles orgulhosamente lançaram sua plataforma com 120 fornecedores.

Todos esses novos recursos e páginas de fornecedores adicionaram mais de 1 bilhão de novos URLs para um domínio que tinha 120.000 URLs indexáveis.

Ninguém envolvido no projeto entendeu as implicações da nova configuração para SEO e demorou mais de 6 meses para limpá-lo novamente.

Clark Boyd, fundador da Candid Digital

Trabalhei em uma agência cujo “USP” era usar freelancers para fazer as tarefas normais de SEO. Meu primeiro projeto era coordenar 382 landing pages, e todas deveriam ser lançadas no mesmo dia para um grande evento.

A agência vendeu esses projetos levando em consideração que a rede de freelancers poderia entregar suas tarefas. Os freelancers me entregaram seu trabalho no prazo, mas o cliente não se impressionou com a qualidade.

Não, isso foi muito diplomático. O cliente odiou.

Faltando apenas dois dias para o grande lançamento, estávamos a 382 páginas do nosso objetivo.

No final, um colega e eu trabalhamos contra o relógio para escrever títulos, descrições e muitos, muitos outros parágrafos.

Não tenho certeza se foi muito bom, mas pelo menos foi um pouco melhor do que o que nos foi originalmente entregue…

Adam Connell, fundador do Blogging Wizard

Quando eu fazia um trabalho de agência alguns anos atrás, minha equipe e eu passamos mais de 3 anos trabalhando com um cliente para desenvolver conteúdo, links e aumentar o tráfego e posicionamento.

Um dia o trânsito e as posições desmoronaram. Abri o site para revisar por que isso havia acontecido. O problema era óbvio, o blog não existia mais.

Acontece que o representante de atendimento ao cliente do seu host excluiu “acidentalmente” todo o blog, junto com todos os seus backups.

O impacto foi muito significativo: mais de 400 posts e conteúdos removidos em um instante. Tudo teve que ser ressuscitado de borrachas em e-mails e documentos antigos do Word.

A lição: mesmo que um cliente contrate você apenas para trabalhar em SEO ou conteúdo, ou mesmo que tenha uma agência gerenciando seu site, certifique-se de que ele tenha muitos backups de tudo. Realmente de TUDO.

Rachel Costello, executiva técnica de SEO da DeepCrawl

Parecia um dia comum no escritório, como eu poderia imaginar que um cliente viria me contar algo que me daria calafrios?

Certa manhã, eu estava revisando o relatório de erros de rastreamento no Google Search Console para um novo cliente de comércio eletrônico. Eles tiveram um grande pico de erros de rastreamento, de menos de 100 para milhares.

Comecei a verificar no site, categoria por categoria e vários, senão todos, tinham apenas um ou dois produtos quando na última revisão estavam cheios. Então, verifiquei o back-end no CMS e vi, para meu horror, que mais de dois terços de todos os produtos haviam sido desativados, embora ainda houvesse peças disponíveis, o que significava que todas aquelas páginas de produtos que trabalhamos duro para melhorar eram enviando 404s.

Liguei para o cliente assim que descobrimos o que havia acontecido. O cliente me disse: “O consultor de SEO com quem trabalhávamos anteriormente nos disse que não havia problema em desativar os produtos sempre que quiséssemos. Assim, ao final disso, desativamos todos os produtos sazonais e, se necessário, podemos iniciá-los novamente com uma nova URL para exibi-los no site. Tudo bem se fizermos assim, certo?”

Escusado será dizer que de imediato programámos uma formação para gestão de stocks. Ainda assim, o pensamento de todos aqueles links desperdiçados me assombra até hoje.

Blake Denman, fundador da RicketyRoo

Quando comecei com minha agência, estava reconstruindo um site para uma pequena empresa em WordPress. Construímos o redesenho e migraríamos o site mais tarde durante a noite.

Ao migrar o novo site, ocorreu um erro crítico e o site apresentou um erro 500. Tentei novamente e o mesmo resultado. Era por volta de 12h30 e eu congelei, não sabia o que fazer.

A partir das 12h30, restaurei todo o site ao vivo e finalizei tudo às 5h30

Mais tarde, descobri qual era o meu erro crítico. Mesmo revisando as informações do banco de dados duas, três e até quatro vezes, cometi pequenos erros na senha.

Nick Eubanks, fundador do From the Future

Isso é muito simples, mas estava custando muito dinheiro ao nosso cliente (milhões de dólares por mês) e tudo estava causando um link canônico mal colocado…

O cliente tinha uma página interna, bem no diretório raiz, que foi feita para atacar uma palavra-chave de correspondência exata com um volume de pesquisa mensal de 130.000, mas havia um link canônico para a página inicial do site.

Depois de fazer um rastreamento no site assim que isso for identificado, simplesmente removemos a tag e a página saltou para a posição 5 (e agora literalmente gera milhões de dólares em receita online todos os meses).

Milosz Krasinski, fundador, Chilli Fruit Web Consulting

Meu cliente era uma agência multinacional de golpes. Como eu também gerenciava sua hospedagem na web, fiquei um pouco envolvido.

Felizmente tudo foi consertado.

Ron Lieback, fundador e CEO da Content Mender

Em 2008, durante o primeiro ano da Ultimate Motorcycling, contratamos uma agência para migrar nosso site Drupal para WordPress. Naquela época, tínhamos cerca de um milhão de visitas por mês e o conteúdo estava mais forte do que nunca.

Após a migração, nossas visitas caíram para menos da metade e a SEO Company “perdeu” aproximadamente 15.000 URLs e 30.000 imagens.

Sim, eles os perderam. Isso foi assustador porque eu pensei que todo o negócio iria desmoronar, os anunciantes pagavam por exposição e nós não podíamos cair.

Essa foi a última vez que confiei em uma agência, mas isso me obrigou a aprender SEO sozinho, o que me levou até onde estou agora.

Quanto às visitas, demoramos quase dois anos para recuperá-lo, mas a paciência e a persistência valeram a pena e mais um pouco.

Karen Neicy, Diretora de Estratégia de Experiência da OGK Creative

Tive um cliente cujo site foi hackeado por usar alguns plugins sem atualização.

Acontece que os links implantados no site acabaram posicionando-os em todos os tipos de palavras-chave de conteúdo adulto, então o cliente estava recebendo tráfego de sites muito desagradáveis.

Era uma grande marca e estávamos recebendo pedidos de coletivas de imprensa sobre por que eles apareciam naqueles termos de pesquisa desagradáveis. Nós estávamos no comando, mas por que você estava procurando por isso para começar?

Demorou semanas para consertar, mas instalamos proteção contra malware, removemos os links (a maioria era na forma de comentários no blog), mudamos os plugins sem atualizar e mudamos para um certificado HTTPS mais seguro.

Bill Sebald Fundador da Greenlane

Em uma agência antiga, trabalhamos com uma conhecida marca de e-commerce.

Eles permaneceram imóveis em sua posição número 1 por muitos e muitos anos. (Eu adoraria dizer quem foi, mas não posso, ainda, tudo é terrivelmente verdade!)

Eles decidiram comprar seu concorrente nº 2 em uma transação muito cara (que também era inabalável em suas respectivas classificações). Foi uma grande história naquele mês nas trocas.

Este concorrente tinha uma palavra-chave de correspondência exata como seu domínio. (A atualização do EMD ainda não havia ocorrido). A palavra-chave teve mais de um milhão de buscas por mês. Foi uma oportunidade fenomenal.

Eles pediram nossa opinião sobre uma abordagem de SEO.

Dissemos: “Eles são poderosos e você é poderoso. Recomendamos que você mantenha o site e continue o mais próximo possível de seu status atual, mesmo que mude para sua própria infraestrutura. Afinal, você será o dono do seu primeiro e segundo lugar, o que é uma grande vantagem contra a Amazon.”

Eles não aceitaram o conselho.

Em vez disso, o site foi comprado e desmontado rapidamente até que o Google finalmente encontrou muito pouca importância no domínio. Ele caiu logo no primeiro lugar que desfrutou por mais de 10 anos.

Quando os compradores voltaram e perguntaram como poderiam corrigir o erro, dissemos a eles que o melhor que podiam fazer era recuperar o status original. Mas agora isso era impossível. Todo o processo foi distorcido.

A partir de hoje, esse domínio está sentado sem um site anexado. Está simplesmente no portfólio de uma empresa muito grande. É um domínio que tem muito poder e está sendo desperdiçado. E essa é a coisa realmente assustadora.

Deepak Shukla, fundador da Pearl Lemon

Lembro-me de começar com uma empresa que chamaria de Kukumber (uma agência) e fiz alguns vídeos ótimos que postei em meu site.

Minha estagiária Catherine me disse que queria “postar os vídeos em outros sites”. Uma ótima ideia, pensei.

O que eu não sabia é que ela encontrou um carregador de vídeo multiplataforma e não criou descrições originais nem usou artigo giratório.

E não perguntei a ele sobre seu processo ou considerei que ele poderia não saber a diferença entre conteúdo duplicado e reenvio de conteúdo; além da carga massiva do mesmo conteúdo.

Em uma semana, meus vídeos e meu site foram penalizados manualmente e não podíamos "Google" Kukumber, nem por amor nem por dinheiro.

E foi assim que começou a história da Pearl Lemon.

Sal Surra, especialista em SEO, lista de Angie

Acidentalmente, coloquei uma tag não indexada em um modelo para o site de uma empresa que gera milhões de dólares por impressões e resultados de pesquisa orgânica.

Como usamos o Google Analytics, levamos alguns dias para descobrir o que havia acontecido e corrigi-lo. Um problema de alguns dias resultou em perdas multimilionárias.

Foi realmente um dia muito ruim, mas felizmente consegui manter o emprego.

Fonte de gravação: instantshift.com

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