Direcione o tráfego com esses cinco hacks de mídia social matadores
Usamos a mídia social o tempo todo; a caminho do trabalho, em nosso tempo livre, mesmo de manhã cedo. Naturalmente, as empresas podem tirar proveito disso; ter sua própria página no Facebook ou feed do Twitter pode aumentar o interesse em sua empresa e aumentar a interação do usuário, mas como em todas as coisas, não é tão simples.
Com todas as páginas diferentes disponíveis, pode ser bastante difícil destacar a sua. Esses hacks de mídia social fáceis de seguir podem ajudá-lo a ganhar e manter novos seguidores, além de divulgar seu produto na web.
1 atualizações consistentes
Ter atualizações de alta qualidade é obviamente uma prioridade para qualquer empresa. No entanto, se essas atualizações forem poucas e distantes entre si, as pessoas provavelmente perderão o interesse no produto.
Atualizar com frequência é obviamente uma ótima maneira de gerar interesse e garantir que seu nome e produto sejam lembrados, mas você pode facilmente ir além disso.
Ter dias ou horários específicos para postar conteúdo pode ajudar a direcionar o tráfego, além de dar aos clientes em potencial algo pelo que esperar. Se as postagens forem feitas sempre em um determinado dia ou em um determinado horário, então os seguidores vão criar o hábito de checar suas redes sociais para ver se apareceu alguma novidade, criando uma base mais dedicada.
Os dias e horários escolhidos dependem do seu público. Se o seu público for formado principalmente por trabalhadores em turnos padrão, tente atualizar à tarde durante a semana, quando eles chegarem em casa e quiserem passar mais tempo nas redes sociais. Quer atrair adolescentes e jovens adultos? Experimente as manhãs nos finais de semana, onde eles não terão aulas e terão mais tempo para olhar o feed ao acordar.
Agendar quando postar também não precisa ser particularmente rígido, pois você pode postar algumas atualizações aleatórias entre o normal para surpreender e encantar seus observadores.
Dê um passo adiante: Usando missinglettr.
Ian Anderson Gray—conforme compartilhado por Lisa D. Jenkins—fornece uma dica útil para aqueles que têm problemas para encontrar tempo para agendar postagens. “Eu costumava criar uma série de tweets para cada um dos meus artigos e agendá-los em uma ferramenta de agendamento", afirma ele. “Isso tomava muito tempo e, para ser honesto, raramente conseguia fazer isso.”
Com a ajuda do missingletr, o trabalho de Gray diminui significativamente, enquanto ele ainda obtém os benefícios de postagens consistentes no Twitter. Missinglettr cria vários posts com base no conteúdo de um artigo conectado a ele. Você pode usar o aplicativo a seu favor, permitindo que ele faça várias postagens para você enquanto você se concentra em outros aspectos do seu trabalho.
2 Maximize seu uso de conteúdo visual
Não é nenhum segredo que o conteúdo visual atrai a atenção de um seguidor em potencial mais rapidamente do que o texto. Ao navegar no Facebook, para qual você provavelmente voltará: um bloco de palavras ou uma imagem vibrante?
Dominar o conteúdo visual nas mídias sociais pode aumentar muito o tráfego para sua página, especialmente porque os usuários têm uma probabilidade significativamente maior de compartilhar fotos ou vídeos.
Uma ótima maneira de usar recursos visuais nas mídias sociais é tirar uma foto. Jay Baer aponta que o uso de fotografias como recursos visuais aumentou muito e oferece uma oportunidade maravilhosa de mostrar seu produto em ação. Imagens de pessoas usando seu produto na vida real podem aumentar o interesse dos espectadores pelo item. Você também pode criar seu próprio gráfico para mídia social usando uma ferramenta visual online como o Visme.
Vá além: link para seu site
Como um dos propósitos de adicionar imagens é gerar tráfego, seria negligente não deixar um link com a imagem – ou, se possível, transformar a própria imagem em um link.
Donna Moritz, em um artigo de Cindy King, aponta como o conteúdo visual pode ser útil como uma “porta de entrada” para o resto do mundo dos negócios. Deixe o conteúdo visual atrair o interesse e deixe postagens mais longas para o site ao qual elas direcionam.
As hashtags começaram com o Twitter e rapidamente se tornaram uma das melhores maneiras de localizar um tipo específico de informação. As empresas podem se beneficiar disso nas mídias sociais, usando-as ao máximo.
Pular em assuntos populares para marcar é uma ótima maneira de atrair atenção externa. Mesmo assim, Peg Fitzpatrick adverte que não é aconselhável ter uma variedade de hashtags aleatórias, mesmo que essas tags sejam tendências. “Use uma boa hashtag para unir todas as peças da sua campanha”, ela informa aos leitores.
Usar hashtags estrategicamente – marcando itens populares relevantes sem bits estranhos aleatórios – pode não apenas atrair a atenção, mas mantê-la.
Vá além: faça o seu próprio
Ter uma hashtag exclusiva pode diferenciá-lo de outros que possam ter um produto semelhante. Seu público poderá identificar rapidamente sua marca a partir de sua tag e, por sua vez, poderá marcar experiências relacionadas à sua empresa.
Uma das melhores maneiras de fazer isso é criar uma marca curta e fácil de lembrar que fica na mente das pessoas muito depois de elas saírem. O uso inteligente de aliteração ou jogo de palavras são ótimas maneiras de fazer isso.
4 Envolva Seus Seguidores
Incentivar ativamente seu público a participar pode não apenas ajudar a gerar tráfego, mas também pode ser uma maneira de cativar seu público para você.
Apresentar o trabalho de fãs ou seguidores automaticamente os torna mais interessados em falar sobre seu produto. Por exemplo, você pode compartilhar postagens que vê quando alguém fala positivamente sobre seu produto.
Promover concursos é uma ótima maneira de fazer isso. Oferecer uma recompensa significa que mais pessoas estarão falando sobre o seu produto e geralmente competindo para receber o prêmio. No visme, criamos um concurso de engajamento social chamado “Visualize Me”, que foi um exemplo perfeito de engajamento social impulsionado por um incentivo.
É claro que reservar um tempo para responder pessoalmente aos inscritos em sua página também pode aumentar o engajamento.
Dê um passo adiante: ofereça transmissões privadas.
Muitos indivíduos gostariam de ter relacionamentos pessoais com as empresas que os fornecem. Ter painéis ou grupos privados onde você pode conversar com seus clientes é uma maneira de fornecer esse relacionamento.
Muitos usuários do Patreon levaram isso em consideração. O site tem diferentes níveis de recompensa com base em quanto um patrono promete aos usuários a cada mês. Por sua vez, o proprietário da campanha individual pode oferecer incentivos específicos, um dos quais pode ser fluxos privados onde os patronos podem vê-los trabalhar ou perguntas e respostas disponíveis apenas para contribuições.
Claro, você não precisa usar o Patreon para fornecer o mesmo recurso. Martin Shervington fala sobre ter hangouts privados no Google+, onde você pode conversar individualmente com os convidados a participar. Se você é um usuário do Pinterest, também pode usar painéis de grupo a seu favor.
Você pode até combinar conversas privadas com concursos. Quem vencer pela empresa terá uma audiência privada com diferentes integrantes.
5 Crie um espaço seguro
Se os seguidores gostam de ter seu trabalho e palavras exibidos, eles ficarão igualmente gratos por ter um espaço onde não precisam se preocupar em ser menosprezados por suas opiniões. Manter vigilância sobre sua mídia social para garantir que todos estejam se dando bem pode não apenas promover a confiança e o apreço por sua empresa, mas também aumentar a probabilidade de outras pessoas visitarem sua página e serem honestas com você. Com o quão agressivas as partes da internet podem ser, pode ser um imenso alívio encontrar qualquer lugar que decididamente não seja.
Falar com o indivíduo de forma pessoal – como mencionado acima – e respondê-los educadamente e com preocupação geral é uma maneira de ajudar os usuários a se sentirem mais bem-vindos.
Outra ótima maneira – pelo menos para o Facebook – é proibir palavras inflamatórias. Holly Homer descreve como fazer isso: basta ir para Configurações da página, Moderação da página e digitar qualquer palavra que possa ser usada para insultar ou atacar outro usuário. Quaisquer comentários com essas palavras serão ocultados, evitando discussões antes que elas aconteçam.
Isso também pode funcionar para comentários provocativos em relação ao seu produto ou serviço, também, se você estiver preocupado com as palavras explodindo em uma briga total.
Dê um passo adiante: Esconda os Trolls
Guy Kawasaki explica seu problema com os trolls em seu feed do Facebook – deletar o comentário simplesmente fez com que os trolls comentassem novamente para reclamar, enquanto o banimento do usuário resultou em e-mails raivosos sobre o banimento.
A solução para o problema foi relativamente simples: ocultar o comentário.
Quando os comentários estão ocultos, a pessoa que postou ainda pode ver seu comentário, mas nenhum outro fã pode. Kawasaki explica como isso funciona a seu favor; ele não apenas não recebeu mais e-mails raivosos, como os comentários, mesmo que ocultos, na verdade ajudam a impulsionar sua postagem, o que significa que os trolls acabam ajudando.
Embora o uso da palavra ban hack (mencionado acima) possa ajudar para palavras específicas, também ajuda a pesquisar comentários e verificar qualquer outro tipo de comentário inflamatório.
Você pode levar esse ‘espaço seguro' ainda mais longe conversando especificamente com o indivíduo e tentando dissipar quaisquer reclamações ou preocupações, mas simplesmente movendo a conversa para um meio mais privado. Obviamente, com comentários de spam, provavelmente é melhor ocultar o comentário e sair da conversa.
Para recapitular
Existem muitas, muitas dicas e truques diferentes que você pode usar para ajudar a impulsionar seu sucesso nas redes sociais. Alguns dos melhores incluem:
- Atualizações consistentes
- Dominando o conteúdo visual
- Dominando Hashtags
- Engajar usuários
- Criando um Espaço Seguro
Aqui está um desafio: pegue esses hacks (ou outros) e tente transformá-los em algo único. Em seguida, poste os resultados em nossa seção de comentários, para que nós (e outros!) saibamos como você colocou esses truques em ação.