\n Gratulacje! Jeste\u015b teraz freelancerem. Podr\u00f3\u017c, kt\u00f3ra Ci\u0119 czeka, jest bardzo ekscytuj\u0105ca, ale mo\u017ce te\u017c by\u0107 bardzo wymagaj\u0105ca, wi\u0119c nie zaniedbuj kilku rad od tych, kt\u00f3rzy ju\u017c tam byli, zr\u00f3b to i walcz dalej. Czy s\u0105 jakie\u015b rzeczy, o kt\u00f3rych chcia\u0142em wiedzie\u0107, kiedy rozpoczyna\u0142em karier\u0119 jako freelancer? Na pewno i stara\u0142em si\u0119 nie przegapi\u0107 ani jednego poni\u017cej.\n<\/p>\n
\n B\u0119dziesz zaskoczony, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 tych wskaz\u00f3wek nie ma nic wsp\u00f3lnego z samym projektem. Ale bior\u0105c pod uwag\u0119, \u017ce teraz zarabiasz na \u017cycie, musisz by\u0107 ca\u0142kiem niez\u0142y w tym, co robisz. Teraz wyzwaniem jest nauczenie si\u0119 lepszego zarz\u0105dzania projektami, pozyskiwania nowych klient\u00f3w, trzymania si\u0119 termin\u00f3w i innych sztuczek, kt\u00f3re osoba pracuj\u0105ca na w\u0142asny rachunek musi zna\u0107, aby przetrwa\u0107.\n<\/p>\n
\n O zdobywaniu klient\u00f3w\n<\/p>\n
\n Tw\u00f3j doch\u00f3d zale\u017cy teraz od twoich w\u0142asnych wysi\u0142k\u00f3w. Oczywi\u015bcie prawdopodobnie masz ju\u017c kilka os\u00f3b, kt\u00f3re z Tob\u0105 pracowa\u0142y lub przynajmniej znaj\u0105 Twoje umiej\u0119tno\u015bci. B\u0119d\u0105 twoj\u0105 pierwsz\u0105 rund\u0105 biznesow\u0105. Ale w ko\u0144cu b\u0119dziesz musia\u0142 si\u0119 rozwin\u0105\u0107 i poszuka\u0107 innych klient\u00f3w. Bez wzgl\u0119du na to, jak dobrym jeste\u015b projektantem, umiej\u0119tno\u015b\u0107 sprzeda\u017cy us\u0142ugi stanowi tutaj 50% sukcesu.\n<\/p>\n
\n Osoby i firmy, kt\u00f3re aktywnie poszukuj\u0105 us\u0142ug projektowych, s\u0105 w rzeczywisto\u015bci do\u015b\u0107 rzadkie. W \u017cyciu codziennym przekonasz si\u0119, \u017ce nikt tak naprawd\u0119 nie chce przerobi\u0107 strony. B\u0119dziesz musia\u0142 przyj\u015b\u0107 i zaproponowa\u0107 jeden. I udowodnij, \u017ce jeste\u015b zdolny i godny, aby to zrobi\u0107.\n<\/p>\n
\n Pracuj\u0105c za po\u015brednictwem agencji pracujesz z mniej wi\u0119cej podobnym profilem klienta i znasz oczekiwania swojego szefa, kt\u00f3ry zatwierdza projekt, aby trafi\u0142 do rzeczywistego klienta. B\u0119d\u0105c zdanym na siebie b\u0119dziesz zmuszony polowa\u0107 na r\u00f3\u017cnego rodzaju projekty i stara\u0107 si\u0119 sprosta\u0107 najr\u00f3\u017cniejszym oczekiwaniom.\n<\/p>\n
\n Jeste\u015b teraz swoim w\u0142asnym sprzedawc\u0105. A Twoje propozycje m\u00f3wi\u0105 same za siebie. Wi\u0119c zawsze upewnij si\u0119, \u017ce robisz dobry. BidSketch to dobre miejsce do rozpocz\u0119cia, gdy nie masz poj\u0119cia, jak napisa\u0107 ofert\u0119, ale stopniowo przechodzisz do posiadania w\u0142asnych szablon\u00f3w i stylu podpisu.\n<\/p>\n
\n S\u0142owo idzie znacznie dalej ni\u017c my\u015blisz, a posiadanie kogo\u015b, kto mo\u017ce poleci\u0107 Ci\u0119 jako osob\u0119 i jako profesjonalist\u0119, powi\u0119ksza pul\u0119 potencjalnych klient\u00f3w. Zawsze staraj si\u0119 poprosi\u0107 klienta o napisanie recenzji lub nawet zasugerowanie Ci\u0119 swoim wsp\u00f3\u0142pracownikom i ludziom.\n<\/p>\n
\n OK, marketing siebie jest wa\u017cny. Wi\u0119c \u015bmia\u0142o: rozdawaj wizyt\u00f3wki, publikuj inspiruj\u0105ce zdj\u0119cia w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, zarz\u0105dzaj portfelem kont Freelancer i ODesk. Ale nie nadu\u017cywaj profesjonalnych for\u00f3w, kt\u00f3re pr\u00f3buj\u0105 oferowa\u0107 swoje us\u0142ugi \u2013 wi\u0119kszo\u015b\u0107 ludzi przychodzi tam z innych powod\u00f3w i nie doceni tak odwa\u017cnego podej\u015bcia.\n<\/p>\n
\n To samo dotyczy marketingu e-mailowego \u2013 osobi\u015bcie uwa\u017cam go za bardzo nieskuteczny, szczeg\u00f3lnie dla projektant\u00f3w. Z mojego do\u015bwiadczenia wynika, \u017ce \u200b\u200bnajlepszym sposobem jest posiadanie w\u0142asnego bloga i ciekawego biuletynu, o kt\u00f3rego otrzymywanie ludzie prosz\u0105.\n<\/p>\n
\n Zarz\u0105dzanie klientem czasami wydaje si\u0119 trudniejsze ni\u017c jego zdobycie. Czasem mam wra\u017cenie, \u017ce trzeba i\u015b\u0107 do szko\u0142y dyplomacji, \u017ceby faktycznie co\u015b osi\u0105gn\u0105\u0107 w dialogu klient-freelancer. Oto najwa\u017cniejsze rzeczy, kt\u00f3re musisz wiedzie\u0107, buduj\u0105c swoje podej\u015bcie:\n<\/p>\n
\n \u2026 a doceni\u0105 Tw\u00f3j talent projektowy tylko wtedy, gdy b\u0119dzie to zgodne z ich oczekiwaniami i og\u00f3lnie \u015bwiatopogl\u0105dem. Tak, ich pro\u015bba mo\u017ce by\u0107 zbyt standardowa i przepracowana, ale je\u015bli klient chce klasycznego plakatu w hollywoodzkim stylu \u2013 to jest dok\u0142adnie to, co musisz dostarczy\u0107.\n<\/p>\n
\n Wi\u0119c po co mu Mona Lisa na jego reklamie budowy? Upewnij si\u0119, \u017ce nie protestujesz \u2013 sugerujesz, pokazujesz lepsze przyk\u0142ady i motywujesz klienta, by chcia\u0142 tego, co Twoim zdaniem jest dla niego najlepsze.\n<\/p>\n
\n Ale je\u015bli klient nie ust\u0105pi, zdecyduj si\u0119 zgodzi\u0107 na niezgod\u0119 i upewnij si\u0119, \u017ce klient opuszcza rozmow\u0119 z poczuciem, \u017ce zosta\u0142 doceniony i szanowany.\n<\/p>\n
\n Nie ma nic bardziej szkodliwego dla relacji z klientem ni\u017c nieporozumienie. Nigdy nie pr\u00f3buj gra\u0107 eksperta, przyt\u0142aczaj\u0105c drug\u0105 stron\u0119 zestawem specjalistycznego s\u0142ownictwa. Nawet je\u015bli te s\u0142owa stanowi\u0105 prawie 20% twojego codziennego j\u0119zyka. Zawsze staraj si\u0119 wyja\u015bnia\u0107 swoje procesy, wyzwania i przyczyny op\u00f3\u017anie\u0144 w najprostszych wyra\u017ceniach, kt\u00f3re z pewno\u015bci\u0105 mo\u017cna poprawnie zrozumie\u0107 i zinterpretowa\u0107.\n<\/p>\n
\n Oto najlepsza rada, kt\u00f3ra zapewni klientowi powr\u00f3t do klienta: zr\u00f3b wszystko, co w Twojej mocy, i daj klientowi wi\u0119cej, ni\u017c pocz\u0105tkowo oczekiwa\u0142. Jest wiele rzeczy, kt\u00f3re mo\u017cesz zrobi\u0107, kt\u00f3re nic Ci\u0119 nie kosztuj\u0105, ale s\u0105 bardzo cenione przez klienta.\n<\/p>\n
\n Nie masz \u017cadnych wiadomo\u015bci? Wszyscy wiemy, \u017ce terminowo\u015b\u0107 dostaw ma kluczowe znaczenie, jednak prawie co drugi pracownik ci\u0105gle nie dotrzymuje termin\u00f3w. Czy to prawo Parkinsona, kt\u00f3re m\u00f3wi, \u017ce po\u015bwi\u0119camy na wykonanie zadania maksymaln\u0105 ilo\u015b\u0107 czasu, czy po prostu nasze wieczne lenistwo, ale samo z\u0142o\u017cenie wszystkiego na czas przyniesie Ci wiele uznania.\n<\/p>\n
\n Nadchodzi cz\u0119\u015b\u0107, w kt\u00f3rej pojawiaj\u0105 si\u0119 pieni\u0105dze. Bycie freelancerem oznacza perfekcyjne opanowanie sztuki ksi\u0119gowo\u015bci i sprawozdawczo\u015bci finansowej. Na szcz\u0119\u015bcie istniej\u0105 specjalne aplikacje, kt\u00f3re mog\u0105 ci w tym pom\u00f3c. A przy odpowiednim nastawieniu i r\u00f3wnowadze ostro\u015bci i s\u0142odyczy poradzisz sobie doskonale.\n<\/p>\n
\n \u0141atwo wpa\u015b\u0107 w desperacj\u0119, gdy kilka razy odrzucono ofert\u0119, ale zawsze pami\u0119taj o warto\u015bci swojego czasu i nie zani\u017caj ceny swoich us\u0142ug.\n<\/p>\n
\n Inn\u0105 rzecz\u0105 jest to, \u017ce nie wszyscy Twoi klienci mog\u0105 zap\u0142aci\u0107 t\u0119 sam\u0105 cen\u0119 i absolutnie w porz\u0105dku jest oferowanie r\u00f3\u017cnych system\u00f3w cenowych ma\u0142ej lokalnej kwiaciarni i du\u017cej mi\u0119dzynarodowej korporacji.\n<\/p>\n
\n Jest absolutnie OK, aby poprosi\u0107 o 25-30% z g\u00f3ry. Wiele stron internetowych s\u0142u\u017c\u0105cych do wyszukiwania freelancer\u00f3w ma ju\u017c t\u0119 praktyk\u0119 jako regu\u0142\u0119 i osobi\u015bcie uwa\u017cam, \u017ce ka\u017cdy freelancer powinien r\u00f3wnie\u017c uczyni\u0107 z niej kodeks post\u0119powania.\n<\/p>\n
\n Wielu z nas nazywa to skr\u00f3tem, ale do\u015bwiadczeni biznesmeni nazywaj\u0105 to umow\u0105, w kt\u00f3rej spisuje si\u0119 wszystkie warunki oferowanej i op\u0142aconej us\u0142ugi. Obecnie bezp\u0142atne depozyty kontraktowe, takie jak Shake i wiele innych, sprawiaj\u0105, \u017ce nawet najbardziej niedo\u015bwiadczeni freelancerzy staj\u0105 si\u0119 profesjonalistami w sporz\u0105dzaniu um\u00f3w.\n<\/p>\n
\n Oszcz\u0119dza to czas na zastanawianie si\u0119, czego tak naprawd\u0119 chce klient i s\u0142u\u017cy jako zabezpieczenie, gdy szef twojego mened\u017cera nagle zmieni zdanie (uwierz mi, zdarza si\u0119 to cz\u0119\u015bciej, ni\u017c by\u015b sobie tego \u017cyczy\u0142).\n<\/p>\n
\n Wi\u0119c nie oczekuj, \u017ce zap\u0142ac\u0105 szybko i zawsze b\u0119d\u0105 mieli szablon przypomnienia i harmonogram. Poza \u015bledzeniem rozlicze\u0144 i wydatk\u00f3w, Wave Accounting posiada opcj\u0119 regularnych przypomnie\u0144 dla klient\u00f3w, dzi\u0119ki czemu nie musisz si\u0119 stresowa\u0107 konieczno\u015bci\u0105 napisania kolejnego \u017cenuj\u0105cego e-maila.\n<\/p>\n
\n Niemal ka\u017cdy projekt ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 przekszta\u0142cenia si\u0119 w aparat retencyjny. I nawet je\u015bli tw\u00f3j klient nie m\u00f3wi o tym teraz, w ko\u0144cu b\u0119dzie musia\u0142 otworzy\u0107 kolejn\u0105 stron\u0119 lub zaktualizowa\u0107 dat\u0119 w broszurze.\n<\/p>\n
\n Wymy\u015bl specjaln\u0105 cen\u0119 za przegl\u0105d w\u0142asnej pracy i upewnij si\u0119, \u017ce o tym wiedz\u0105. B\u0105d\u017a przygotowany na bezp\u0142atne poprawki, je\u015bli istniej\u0105 obawy co do jako\u015bci Twojej pracy, ale ustal granice tego, co wykracza poza \u201enaprawianie b\u0142\u0119d\u00f3w” i powinno by\u0107 dodatkowo wynagradzane.\n<\/p>\n
\n Jak zawsze, najciekawsza cz\u0119\u015b\u0107 jest ostatni\u0105 na li\u015bcie. Czasami poczujesz, \u017ce przej\u015bcie na freelancera zabi\u0142o wszystko, co kocha\u0142e\u015b w projektowaniu i uczyni\u0142o ci\u0119 sekretark\u0105. Ale takie chwile s\u0105 tymczasowe i zwykle szybko przemijaj\u0105, gdy trafisz na du\u017cy projekt i wykonasz go w najwy\u017cszym stopniu. Ogromne mo\u017cliwo\u015bci rozwoju, r\u00f3\u017cnorodno\u015b\u0107 klient\u00f3w i swoboda kontrolowania w\u0142asnego czasu to korzy\u015bci, kt\u00f3re pokochasz jako niezale\u017cny projektant.\n<\/p>\n
\n Niezale\u017cnie od tego, czy robisz to o\u0142\u00f3wkiem, czy korzystasz z preferowanego oprogramowania, szkicowanie pomys\u0142\u00f3w to \u015bwietny spos\u00f3b na ich udoskonalenie. A wys\u0142anie tego szkicu jako oferty to \u015bwietny spos\u00f3b na udowodnienie powa\u017cnych intencji i godno\u015bci obs\u0142ugi zam\u00f3wienia.\n<\/p>\n
\n Zawsze wracam do moich szkic\u00f3w w trakcie pracy nad projektem \u2013 czasami szczeg\u00f3\u0142y gubi\u0105 si\u0119 podczas dopracowywania og\u00f3lnego obrazu i warto zobaczy\u0107, od czego to wszystko si\u0119 zacz\u0119\u0142o.\n<\/p>\n
\n Dla nas, kreatywnych umys\u0142\u00f3w, tak \u0142atwo jest zgubi\u0107 si\u0119 w \u015bwiecie naszych pomys\u0142\u00f3w. Jednak w\u015br\u00f3d klient\u00f3w sztuka dla sztuki nie cieszy si\u0119 zbytnim uznaniem. Ka\u017cdy klient ma okre\u015blony cel, kt\u00f3remu musi sprosta\u0107 Tw\u00f3j projekt. Odkryj ten cel, dowiedz si\u0119 wi\u0119cej o ich docelowych odbiorcach i zawsze testuj sw\u00f3j produkt, czy przekazuje wiadomo\u015b\u0107, kt\u00f3r\u0105 chce przekaza\u0107 klient.\n<\/p>\n
\n Nie ma innego sposobu, aby dowiedzie\u0107 si\u0119, czego dok\u0142adnie chce klient. Nie b\u00f3j si\u0119 pojawia\u0107 zbyt cz\u0119sto w skrzynce pocztowej klienta \u2013 uwierz mi, klient chce us\u0142ysze\u0107 od ciebie i wiedzie\u0107 o twoich post\u0119pach.\n<\/p>\n
\n Jest r\u00f3wnie\u017c ca\u0142kowicie normalne, gdy produkt ko\u0144cowy r\u00f3\u017cni si\u0119 nieco od tego, co zosta\u0142o om\u00f3wione na pocz\u0105tku. Ale za ka\u017cdym razem, gdy masz pomys\u0142, jak odwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 lub zmieni\u0107 brief \u2013 porozmawiaj z klientem. Przekonaj ich, podaj\u0105c oba przyk\u0142ady potwierdzaj\u0105ce, \u017ce zmodyfikowany wygl\u0105da lepiej.\n<\/p>\n
\n Odejd\u017a od komputera. Wychod\u017a na zewn\u0105trz, \u0107wicz, rozmawiaj z lud\u017ami, kt\u00f3rzy nie maj\u0105 poj\u0119cia, czym zajmuj\u0105 si\u0119 projektanci i dlaczego s\u0105 potrzebni, czytaj ksi\u0105\u017cki beletrystyczne, ogl\u0105daj seriale i uprawiaj ogr\u00f3d. Wszystko, co robisz, co przybli\u017ca Ci\u0119 do prawdziwego \u015bwiata, jest niewyczerpanym \u017ar\u00f3d\u0142em inspiracji, kt\u00f3rego \u017cadna inna agencja ani konkurencja nie mo\u017ce Ci ukra\u015b\u0107.\n<\/p>\n
\n Przebywanie w towarzystwie innych projektant\u00f3w nie tylko zapewni lepsze zrozumienie rynku. Co zrobisz, gdy nagle b\u0119dziesz mie\u0107 wi\u0119kszy projekt, z kt\u00f3rym nie b\u0119dziesz w stanie sobie poradzi\u0107? Zgadza si\u0119 \u2013 poszukaj podwykonawcy kogo\u015b profesjonalisty. To samo dzia\u0142a na odwr\u00f3t, gdy inni projektanci potrzebuj\u0105 kogo\u015b, kto pomo\u017ce im w ich projektach.\n<\/p>\n
\n Lista \u017cyciowych hack\u00f3w, kt\u00f3rych nauczy\u0142em si\u0119 przez 10 lat pracy jako wolny strzelec, jest niesko\u0144czona, ale masz g\u0142\u00f3wn\u0105 ide\u0119: b\u0105d\u017a wyrozumia\u0142y jak Nelson Mandela, je\u015bli chodzi o relacje z klientami, twardy jak Steve Jobs, je\u015bli chodzi o kwestie finansowe i innowacyjny, jak David Ogilvy, je\u015bli chodzi o Tw\u00f3j produkt. A jakich lekcji freelancingu ju\u017c si\u0119 nauczy\u0142e\u015b?\n<\/p>\n<\/p>\n