{"id":259136,"date":"2024-05-03T16:38:00","date_gmt":"2024-05-03T13:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.click\/jak-wydajna-jest-twoja-witryna-zestawiono-najbardziej-znaczace-wskazniki-i-podejscia\/"},"modified":"2024-05-03T16:38:00","modified_gmt":"2024-05-03T13:38:00","slug":"jak-wydajna-jest-twoja-witryna-zestawiono-najbardziej-znaczace-wskazniki-i-podejscia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.click\/pl\/jak-wydajna-jest-twoja-witryna-zestawiono-najbardziej-znaczace-wskazniki-i-podejscia\/","title":{"rendered":"Jak wydajna jest Twoja witryna? Zestawiono najbardziej znacz\u0105ce wska\u017aniki i podej\u015bcia"},"content":{"rendered":"<p>\n  Tworzenie stron internetowych to k\u0142opotliwa sprawa, wymagaj\u0105ca mn\u00f3stwa zasob\u00f3w mentalnych i finansowych. Rzeczywi\u015bcie, w\u0142a\u015bciciele stron internetowych wierz\u0105 w cuda, kt\u00f3re maj\u0105 szans\u0119 wydarzy\u0107 si\u0119 zaraz po uruchomieniu projektu i sprawi\u0107, \u017ce stan\u0105 si\u0119 bardziej popularne, kochane przez odwiedzaj\u0105cych i zamo\u017cne dzi\u0119ki temu.\n<\/p>\n<p>\n  Nikt nie chce marnowa\u0107 pieni\u0119dzy, wr\u0119cz przeciwnie, ka\u017cda strona internetowa jest rozwijana w konkretnym celu \u2013 zarobi\u0107, zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c, wypromowa\u0107 firm\u0119 na rynku, zbudowa\u0107 spo\u0142eczno\u015b\u0107 lojalnych klient\u00f3w i tak dalej. Czy to nie s\u0105 dobre powody, aby sprawdzi\u0107, czy Twoja witryna dzia\u0142a wystarczaj\u0105co dobrze na regularnych zasadach? Nie mo\u017cesz si\u0119 z nami nie zgodzi\u0107. Chcesz wiedzie\u0107, jak sprawdzi\u0107 wydajno\u015b\u0107 swojej strony internetowej? Jakie parametry nale\u017cy prze\u015bledzi\u0107 w pierwszej turze? Z najwi\u0119ksz\u0105 przyjemno\u015bci\u0105 podzielimy si\u0119 naszymi badaniami.\n<\/p>\n<p>\n  Szczerze m\u00f3wi\u0105c, rozw\u00f3j produkt\u00f3w w zakresie funkcji i witryn internetowych jest zwykle trudny do zmierzenia, poniewa\u017c zwykle istniej\u0105 inne czynniki, kt\u00f3rych nie mo\u017cna kontrolowa\u0107, kt\u00f3re wp\u0142ywaj\u0105 na wydajno\u015b\u0107. Spr\u00f3buj wyobrazi\u0107 sobie sytuacj\u0119, gdy w sklepie pojawia si\u0119 funkcja e-commerce. Zesp\u00f3\u0142 produktu kontroluje UX w witrynie, ale nie kontroluje cen. Czy KPI (kluczowy wska\u017anik wydajno\u015bci) zespo\u0142u ds. produktu mo\u017ce by\u0107 wsp\u00f3\u0142czynnikiem konwersji? \u015arednia warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia? \u015arednia sprzeda\u017c? Je\u015bli liczby s\u0105 wysokie, zesp\u00f3\u0142 ds. cen decyduje si\u0119 na podniesienie cen (i wp\u0142ywa na AOV \u2013 \u015bredni\u0105 warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia, konwersje), czy powinien zosta\u0107 poci\u0105gni\u0119ty do odpowiedzialno\u015bci? Jak wida\u0107, pytanie nie jest proste, ale i tak dotrzemy do jego sedna.\n<\/p>\n<p>\n  Zatrzymajmy si\u0119 na innym przyk\u0142adzie, kt\u00f3ry mo\u017ce wydawa\u0107 si\u0119 myl\u0105cy. Za\u0142\u00f3\u017cmy, \u017ce doda\u0142e\u015b oprogramowanie do zarz\u0105dzania obrazami innej firmy do swojej bie\u017c\u0105cej witryny (produkt zewn\u0119trznego dostawcy, taki jak Adobe Scene 7). Jak mierzy\u0107 efektywno\u015b\u0107 jego wdra\u017cania? Jak ocenisz wdro\u017cenie tego produktu przez mened\u017cera produktu? Na jakie wska\u017aniki KPI powinni\u015bmy zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119?\n<\/p>\n<p>\n  Poni\u017cej wymieniamy kilka r\u00f3\u017cnych narz\u0119dzi, kt\u00f3rych mo\u017cesz u\u017cy\u0107 do tego celu, ale b\u0119dziesz musia\u0142 kierowa\u0107 si\u0119 w\u0142asnym os\u0105dem i zdrowym rozs\u0105dkiem, aby zdecydowa\u0107, kt\u00f3re z nich zastosowa\u0107.\n<\/p>\n<h5>\n  Metryki wej\u015bciowe i wyj\u015bciowe<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Dane wej\u015bciowe mierz\u0105 nap\u0142yw u\u017cytkownik\u00f3w do Twojej funkcji. Metryki wyj\u015bciowe mierz\u0105 warto\u015b\u0107 utworzon\u0105 przez Twoj\u0105 funkcj\u0119 po drugiej stronie. Mierz\u0105c oba, mo\u017cesz rozr\u00f3\u017cni\u0107, czy wzrost wska\u017anik\u00f3w wyj\u015bciowych jest wynikiem wy\u017cszych wska\u017anik\u00f3w wej\u015bciowych, czy te\u017c ulepsze\u0144 w Twojej funkcji (np. wzrost konwersji). Je\u015bli Twoja funkcja jest promowana na stronach wynik\u00f3w wyszukiwania, odpowiednim wska\u017anikiem wej\u015bciowym jest liczba klikni\u0119\u0107 linku do Twojej funkcji na stronie wynik\u00f3w wyszukiwania.\n<\/p>\n<h5>\n  Mierniki wydajno\u015bci<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Wska\u017aniki wydajno\u015bci mierz\u0105, jak dobrze wykorzystujesz swoj\u0105 nieruchomo\u015b\u0107 na stronie internetowej. Mierz\u0105, jak cz\u0119sto u\u017cytkownicy korzystaj\u0105 z Twojej funkcji, gdy maj\u0105 ku temu okazj\u0119. Np. wska\u017anik wydajno\u015bci mo\u017ce wykorzystywa\u0107 liczb\u0119 klikni\u0119\u0107 jako licznik, a liczb\u0119 wy\u015bwietle\u0144 strony wynik\u00f3w wyszukiwania, na kt\u00f3rych Twoja funkcja by\u0142a promowana jako mianownik. Rosn\u0105ca liczba oznacza jedn\u0105 z kilku rzeczy: inne funkcje na stronie wynik\u00f3w wyszukiwania staj\u0105 si\u0119 mniej trafne, Twoja funkcja jest coraz bardziej trafna, zmienia si\u0119 sk\u0142ad u\u017cytkownik\u00f3w lub wyst\u0119puje kombinacja tych przyczyn.\n<\/p>\n<h5>\n  Ciep\u0142o<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Wska\u017aniki Topline mierz\u0105 bezwzgl\u0119dn\u0105 warto\u015b\u0107 generowan\u0105 przez Twoj\u0105 funkcj\u0119. Je\u015bli zarz\u0105dzasz potokiem przesy\u0142ania obraz\u00f3w, wska\u017anikiem przychod\u00f3w jest \u0142\u0105czna liczba przes\u0142anych obraz\u00f3w. Same wska\u017aniki topline nie wystarcz\u0105 do zmierzenia sukcesu funkcji, ale s\u0105 przydatne do okre\u015blenia rozmiaru i wa\u017cno\u015bci funkcji. Je\u015bli Twoja stopa wzrostu wynosi 1000% z miesi\u0105ca na miesi\u0105c, mo\u017cesz stwierdzi\u0107, czy ta liczba jest znacz\u0105ca, patrz\u0105c na bezwzgl\u0119dn\u0105 warto\u015b\u0107 g\u00f3rn\u0105.\n<\/p>\n<h5>\n  Tempo wzrostu<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Tempo wzrostu i topline s\u0105 zwykle ogl\u0105dane obok siebie, aby okre\u015bli\u0107 rozmiar i sukces produktu. Sama dodatnia stopa wzrostu nie jest dowodem sukcesu, a sama ujemna stopa wzrostu nie jest dowodem pora\u017cki. Tempo wzrostu Twojej funkcji nale\u017cy umie\u015bci\u0107 w kontek\u015bcie witryny jako ca\u0142o\u015bci. Je\u015bli Twoja witryna rozwija si\u0119 w tempie 50% rok do roku, oczekuje si\u0119, \u017ce Twoja funkcja b\u0119dzie rozwija\u0107 si\u0119 szybciej. Im mniejsza jest twoja funkcja, tym szybciej powiniene\u015b si\u0119 rozwija\u0107. Je\u015bli Twoja witryna spada o 10% rok do roku, a Twoja funkcja jest p\u0142aska rok do roku, mo\u017cesz by\u0107 postrzegany jako odnosz\u0105cy sukcesy.\n<\/p>\n<h5>\n  Procent x<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Je\u015bli Twoja funkcja jest jedn\u0105 z kilku, w kt\u00f3rych u\u017cytkownicy mog\u0105 wykona\u0107 okre\u015blon\u0105 czynno\u015b\u0107 (np. przes\u0142a\u0107 zdj\u0119cie, zarejestrowa\u0107 si\u0119, dokona\u0107 zakupu), to jednym ze sposob\u00f3w mierzenia jej sukcesu jest okre\u015blenie, jaki procent tych dzia\u0142a\u0144 pochodzi z Twojej funkcji w por\u00f3wnaniu z witryna jako ca\u0142o\u015b\u0107. Je\u015bli Tw\u00f3j procent tego dzia\u0142ania ro\u015bnie, to dobrze, poniewa\u017c wi\u0119cej u\u017cytkownik\u00f3w stosuje Twoj\u0105 funkcj\u0119 zamiast alternatyw. To nie jest w\u0142a\u015bciwy wska\u017anik do wykorzystania podczas premiery, poniewa\u017c Twoja funkcja mo\u017ce po prostu kanibalizowa\u0107 inne opcje, ale dzia\u0142a dobrze po uruchomieniu, aby sprawdzi\u0107, czy zmiana miksu trwa, czy przyspiesza.\n<\/p>\n<h5>\n  Penetracja<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Miar\u0105 sukcesu funkcji jest po prostu odsetek odwiedzaj\u0105cych witryn\u0119, kt\u00f3rzy korzystaj\u0105 z niej w danym okresie. Mierzenie tego jako procenta wszystkich odwiedzaj\u0105cych witryn\u0119 pomaga znormalizowa\u0107 ruch. Je\u015bli liczba spada, oznacza to, \u017ce zmieni\u0142 si\u0119 sk\u0142ad odwiedzaj\u0105cych witryn\u0119 lub osoby odwiedzaj\u0105ce witryn\u0119 uzyskuj\u0105 mniejsz\u0105 warto\u015b\u0107 z funkcji, w wyniku czego rzadziej z niej korzystaj\u0105.\n<\/p>\n<h5>\n  Metryki push\/pull<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Aby zmierzy\u0107 sukces, cz\u0119sto warto po\u0142\u0105czy\u0107 ze sob\u0105 dwie r\u00f3\u017cne metryki, wybieraj\u0105c dwie metryki, kt\u00f3re sprawdzaj\u0105 si\u0119 nawzajem. Jedna metryka jest zwykle metryk\u0105 bezwzgl\u0119dn\u0105 (np. liczba zarejestrowanych u\u017cytkownik\u00f3w tygodniowo), a druga jest metryk\u0105 procentow\u0105 (np. miesi\u0119czny wska\u017anik aktywacji). Pierwszy mierzy nieprzetworzon\u0105 liczb\u0119 nowych u\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3rych generujesz, a drugi okre\u015bla, jaki procent u\u017cytkownik\u00f3w nadal korzysta z Twojego produktu po up\u0142ywie jednego miesi\u0105ca. Mo\u017cliwe jest sztuczne zawy\u017cenie liczby zarejestrowanych u\u017cytkownik\u00f3w, ale je\u015bli ci u\u017cytkownicy nie s\u0105 naprawd\u0119 wykwalifikowani, zaszkodzi to Twojemu miesi\u0119cznemu wska\u017anikowi aktywacji. Sparowanie metryk push\/pull pomaga utrzyma\u0107 r\u00f3wnowag\u0119 mi\u0119dzy nimi.\n<\/p>\n<p>\n  Aby wszystko, co powiedziano powy\u017cej, by\u0142o \u0142atwiejsze do strawienia, obejrzyj pokaz slajd\u00f3w autorstwa <strong>Dave'a McClure'a<\/strong>. Jego \u201e <a href=\"http:\/\/www.slideshare.net\/dmc500hats\/startup-metrics-for-pirates-long-version\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Startup Metrics for Pirates<\/a> &#8221; to prosty, ilustrowany 5-etapowy model tworzenia ram metryk dla Twojej firmy i klient\u00f3w oraz prosty przewodnik, jak zastosowa\u0107 go do swoich dzia\u0142a\u0144 produktowych i marketingowych. \u201ePiracka&#8221; cz\u0119\u015b\u0107 pochodzi z 5 krok\u00f3w: pozyskiwanie, aktywacja, retencja, rekomendacja i przychody (AARRR!).\n<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-183846-63814fe4c5a9d.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-183846-63814fe4c5a9d.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Wielu w\u0142a\u015bcicieli witryn uwa\u017ca podej\u015bcie Dave'a do wska\u017anik\u00f3w wydajno\u015bci witryny za bardzo przydatne.\n<\/p>\n<p>\n  Oto kilka innych naprawd\u0119 fajnych raport\u00f3w, z kt\u00f3rych cz\u0119sto korzystaj\u0105 w\u0142a\u015bciciele witryn GA (Google Analytics):\n<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-183846-63814fe74e4f9.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-183846-63814fe74e4f9.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<h5>\n  1 Por\u00f3wnanie efektywno\u015bci r\u00f3\u017cnych kana\u0142\u00f3w nap\u0119dzaj\u0105cych ruch:<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Wyja\u015bnijmy, o czym m\u00f3wimy.\n<\/p>\n<p>\n  Utw\u00f3rz ten niestandardowy raport:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Grupa metryczna: wizyty, unikalny u\u017cytkownik, nowe wizyty, dowolne niestandardowe cele (do sprawdzenia zaanga\u017cowania), procent konwersji, warto\u015b\u0107 konwersji na wizyt\u0119.\n  <\/li>\n<li>Analiza wymiarowa: \u017ar\u00f3d\u0142o\/medium &gt; medium &gt; kampanie.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  U\u017cyteczno\u015b\u0107 tego raportu polega na tym, \u017ce mo\u017cesz efektywnie ocenia\u0107 kana\u0142y ruchu w oparciu o r\u00f3\u017cne testy por\u00f3wnawcze. Tak wi\u0119c, podczas gdy pierwsze 3 kolumny podaj\u0105 liczb\u0119 odwiedzin, kt\u00f3re mo\u017cna przypisa\u0107 do witryny, czwarta kolumna pokazuje zaanga\u017cowanie. Wa\u017cne jest, aby zrozumie\u0107, kt\u00f3re kana\u0142y przynosz\u0105 nowe wizyty i odpowiednio opracowa\u0107 strategi\u0119, prawda? W czwartej kolumnie mo\u017cesz ustawi\u0107 niestandardowy cel, aby mierzy\u0107 zaanga\u017cowanie zgodnie z testami por\u00f3wnawczymi witryny (mo\u017ce si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od czasu sp\u0119dzonego w witrynie i liczby odwiedzonych stron). Pomo\u017ce Ci to zrozumie\u0107, kt\u00f3re \u017ar\u00f3d\u0142o dostarcza kwalifikuj\u0105cych si\u0119 u\u017cytkownik\u00f3w. Pi\u0105ta i sz\u00f3sta kolumna przedstawiaj\u0105, ile generuj\u0105 przychody z Twoich \u017ar\u00f3de\u0142 ruchu. Mo\u017cesz u\u017cy\u0107 konwersji jako celu niestandardowego. Procent konwersji i warto\u015b\u0107 na cel pomagaj\u0105 zrozumie\u0107 warto\u015b\u0107 biznesow\u0105 wszystkich \u017ar\u00f3de\u0142 ruchu. Ostatni, ale nie najgorszy,\n<\/p>\n<h5>\n  2 Kolejnym dobrym raportem jest por\u00f3wnanie wizyt p\u0142atnych z wizytami organicznymi:<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Co powiniene\u015b zrobi\u0107?\n<\/p>\n<p>\n  Zr\u00f3b raport niestandardowy:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Grupa metryczna: wizyty, unikalni u\u017cytkownicy, wsp\u00f3\u0142czynnik odrzuce\u0144, wy\u015bwietlenia strony, transakcje, \u015brednia warto\u015b\u0107, przychody.\n  <\/li>\n<li>Analiza wymiarowa: s\u0142owo kluczowe &gt; strona docelowa.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  To \u015bwietny raport, poniewa\u017c pomaga przeanalizowa\u0107, jak dobry jest ruch organiczny w por\u00f3wnaniu z p\u0142atnym. P\u0142atny ruch powinien by\u0107 zawsze poni\u017cej organicznego i nigdzie si\u0119 do niego nie zbli\u017ca\u0107. Ponadto, poniewa\u017c p\u0142acisz za p\u0142atny ruch, powinien on by\u0107 bardziej kwalifikowany (maj\u0105cy lepsze wsp\u00f3\u0142czynniki odrzuce\u0144 i d\u0142u\u017cszy \u015bredni czas sp\u0119dzony na stronie).\n<\/p>\n<p>\n  Og\u00f3lnie rzecz bior\u0105c, te dane m\u00f3wi\u0105 wiele o skuteczno\u015bci twoich kampanii PPC i wielu sposobach optymalizacji.\n<\/p>\n<p>\n  Je\u015bli nadal nie rozumiesz tych wszystkich wska\u017anik\u00f3w wydajno\u015bci, sprawd\u017a te narz\u0119dzia. Jeste\u015bmy pewni, \u017ce u\u0142atwi\u0105 Ci \u017cycie: <a href=\"http:\/\/www.localytics.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Localytics<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.appsee.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Appsee<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.indicative.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Indicative<\/a>, <a href=\"http:\/\/appiterate.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Appiterate<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.statsmix.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Statsmix<\/a>.\n<\/p>\n<p>\n  Teraz chcieliby\u015bmy om\u00f3wi\u0107 nast\u0119puj\u0105ce zasadnicze pytanie. By\u0107 mo\u017ce sam zadawa\u0142e\u015b to sobie wiele razy i nie znalaz\u0142e\u015b odpowiedzi. Mamy szczer\u0105 nadziej\u0119, \u017ce dzisiaj zostanie to wyja\u015bnione.\n<\/p>\n<h3>\n  Jakie s\u0105 najwa\u017cniejsze wska\u017aniki dla firm e-commerce?<br \/>\n<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-183846-63814fe92dd36.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-183846-63814fe92dd36.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<h5>\n  1 Najpierw podziel dane na segmenty wed\u0142ug co najmniej kilku r\u00f3\u017cnych wymiar\u00f3w:<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  \u0179r\u00f3d\u0142o ruchu \/ kana\u0142 \/ kampania: spos\u00f3b, w jaki u\u017cytkownicy dotarli (linki, e-mail, SEO i PPC) wp\u0142ynie na ich zachowanie. Ponadto wska\u017aniki b\u0119d\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od tego, dlaczego u\u017cytkownicy weszli (w oparciu o ofert\u0119 vs sprzeda\u017c vs konkurencyjne vs niewykwalifikowane).\n<\/p>\n<p>\n  Kategoria produktu: im wi\u0119cej produkt\u00f3w sprzedajesz, tym wi\u0119cej odmian zobaczysz.\n<\/p>\n<p>\n  Czas: \u015bledzenie inicjatyw zwi\u0105zanych z sezonowo\u015bci\u0105 i trendami. Wielu w\u0142a\u015bcicieli witryn zazwyczaj wybiera tygodnie. Dzie\u0144 tygodnia ma zwykle zbyt du\u017c\u0105 zmienno\u015b\u0107. Miesi\u0105c to zwykle zbyt d\u0142ugi okres, a daty rozpocz\u0119cia i zako\u0144czenia s\u0105 dowolne.\n<\/p>\n<p>\n  Urz\u0105dzenie: komputer \/ tablet \/ telefon. Metryki b\u0119d\u0105 si\u0119 znacznie r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od tego, z jakiego urz\u0105dzenia korzystaj\u0105 konsumenci.\n<\/p>\n<h5>\n  2 Po drugie, miej oko na niekt\u00f3re kluczowe wska\u017aniki (podzielone na segmenty wed\u0142ug kana\u0142u):<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  \u015arednia warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia: czym jest dla Ciebie zam\u00f3wienie?\n<\/p>\n<p>\n  \u015aredni zysk z zam\u00f3wienia: co tak naprawd\u0119 oznacza dla Ciebie zam\u00f3wienie?\n<\/p>\n<p>\n  Koszt nabycia: ile mo\u017cesz zap\u0142aci\u0107 za t\u0119 sprzeda\u017c?\n<\/p>\n<p>\n  Wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji: jak skuteczna jest Twoja witryna w zamykaniu transakcji (dodanie do koszyka, rejestracja, kasa, p\u0142atno\u015b\u0107, subskrypcja, sprzeda\u017c dodatkowa).\n<\/p>\n<p>\n  Zwrot z inwestycji (ROI): zwykle koszt sprzeda\u017cy \/ kwoty sprzeda\u017cy. \u015aledzone r\u00f3wnie\u017c jako odwrotno\u015b\u0107: koszt sprzeda\u017cy (COS).\n<\/p>\n<p>\n  Warto\u015b\u0107 \u017cyciowa klienta: czy mo\u017cesz sobie pozwoli\u0107 na zap\u0142acenie du\u017cej kwoty za przej\u0119cie, wiedz\u0105c, \u017ce mo\u017cesz nadrobi\u0107 te pieni\u0105dze w ci\u0105gu nast\u0119pnych x miesi\u0119cy?\n<\/p>\n<p>\n  Wsp\u00f3\u0142czynnik powt\u00f3rnych zakup\u00f3w: zwi\u0105zany z CLV i pozwala na wi\u0119cej uk\u0105sze\u0144 jab\u0142ka.\n<\/p>\n<p>\n  Przych\u00f3d z wizyty: czy maksymalnie wykorzystujesz ka\u017cdego odwiedzaj\u0105cego?\n<\/p>\n<p>\n  Wska\u017anik satysfakcji klienta lub wynik promotora netto: czy otrzymujesz zam\u00f3wienia, czy pozyskujesz klient\u00f3w?\n<\/p>\n<p>\n  Demografia: nawet na wysokim poziomie zapewnia pewien kontekst klienta.\n<\/p>\n<h5>\n  3 Po trzecie, zadawaj w\u0142a\u015bciwe pytania, poniewa\u017c wska\u017aniki nie maj\u0105 znaczenia bez praktycznego wgl\u0105du:<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Zidentyfikuj najwa\u017cniejsze kana\u0142y przychod\u00f3w \/ pozyskania; znale\u017a\u0107 mo\u017cliwo\u015bci.\n<\/p>\n<p>\n  Zidentyfikuj swoje najlepiej sprzedaj\u0105ce si\u0119 i najbardziej dochodowe produkty; nadaj im priorytet, ale tak\u017ce dowiedz si\u0119, dlaczego inne produkty nie radz\u0105 sobie lepiej.\n<\/p>\n<p>\n  Okre\u015bl, kt\u00f3re produkty s\u0105 kupowane razem, aby odkry\u0107 mo\u017cliwo\u015bci merchandisingu i sprzeda\u017cy pakietowej.\n<\/p>\n<p>\n  Testuj oferty, aby okre\u015bli\u0107, co nap\u0119dza Twoje cele: wysy\u0142ka, gwarancje, gratisy \/ pr\u00f3bki, upsell, rabaty, BOGO (kup jeden, otrzymaj jeden) itp.\n<\/p>\n<p>\n  Wyizoluj bariery konwersji i zmniejsz je wszystkie.\n<\/p>\n<p>\n  Jaki jest najlepszy spos\u00f3b na zwi\u0119kszenie przychod\u00f3w Twojej firmy o 10%: zwi\u0119kszenie ruchu o 10%, zwi\u0119kszenie konwersji o 10% lub podniesienie cen o 10%?\n<\/p>\n<p>\n  Jakie s\u0105 scenariusze 50%, 80% i 95%? \u015arodki, skrajne przypadki i subiektywne priorytety mog\u0105 odwie\u015b\u0107 ci\u0119 od szerszego obrazu.\n<\/p>\n<p>\n  O ile czego\u015b ca\u0142kowicie nie przeoczy\u0142e\u015b, bardziej prawdopodobne jest, \u017ce znajdziesz kilka ulepsze\u0144 o 1% ni\u017c jedn\u0105 popraw\u0119 o 50%. Ponadto, je\u015bli nie przetwarzasz ju\u017c wielu zam\u00f3wie\u0144, prawdopodobnie nie b\u0119dziesz mie\u0107 wystarczaj\u0105cej ilo\u015bci czystych danych, aby szybko podejmowa\u0107 decyzje, wi\u0119c b\u0105d\u017a metodyczny i cierpliwy.\n<\/p>\n<h3>\n  Pomocny zbi\u00f3r wska\u017anik\u00f3w e-commerce, pogrupowanych dla Twojej wygody<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  Poni\u017cej znajdziesz pomocny zbi\u00f3r wska\u017anik\u00f3w e-commerce, pogrupowanych dla Twojej wygody. Oczywi\u015bcie nie wszystkie pozycje na li\u015bcie s\u0105 absolutnie konieczne, ale przynajmniej daj\u0105 wskaz\u00f3wk\u0119, co spo\u0142eczno\u015b\u0107 internetowa uwa\u017ca za wa\u017cne.\n<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-183846-63814feb24aaa.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-183846-63814feb24aaa.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<h5>\n  1 Metryki klienta:<br \/>\n<\/h5>\n<ul>\n<li>Ilo\u015b\u0107 zam\u00f3wie\u0144.\n  <\/li>\n<li>\u015arednia wielko\u015b\u0107 zam\u00f3wienia.\n  <\/li>\n<li>Liczba nowych klient\u00f3w.\n  <\/li>\n<li>Liczba sta\u0142ych klient\u00f3w.\n  <\/li>\n<li>Najlepsze lokalizacje klient\u00f3w.\n  <\/li>\n<li>Liczba rejestracji nowych klient\u00f3w.\n  <\/li>\n<li>Wszystkich zarejestrowanych klient\u00f3w.\n  <\/li>\n<li>Stosunek nowych klient\u00f3w do sta\u0142ych klient\u00f3w.\n  <\/li>\n<li>Liczba pozycji na zam\u00f3wienie.\n  <\/li>\n<li>Liczba porzuconych sesji koszyka.\n  <\/li>\n<li>Satysfakcja konsumenta.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h5>\n  2 Wska\u017aniki finansowe:<br \/>\n<\/h5>\n<ul>\n<li>Ca\u0142kowite przychody brutto.\n  <\/li>\n<li>Zysk brutto i netto.\n  <\/li>\n<li>\u015aredni przych\u00f3d na klienta.\n  <\/li>\n<li>Wydatki marketingowe.\n  <\/li>\n<li>Mar\u017ca brutto wed\u0142ug rodzaju produktu.\n  <\/li>\n<li>Sprzeda\u017c na odwiedzaj\u0105cego.\n  <\/li>\n<li>Koszt na go\u015bcia.\n  <\/li>\n<li>Koszt\/zysk na nowego klienta.\n  <\/li>\n<li>Warto\u015b\u0107 zwrot\u00f3w.\n  <\/li>\n<li>Koszt i przychody na kampani\u0119.\n  <\/li>\n<li>Przychody wed\u0142ug linii produkt\u00f3w.\n  <\/li>\n<li>Przychody wed\u0142ug produktu.\n  <\/li>\n<li>Utracony zysk.\n  <\/li>\n<li>Zwrot na zapas.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h5>\n  3 wska\u017aniki internetowe:<br \/>\n<\/h5>\n<ul>\n<li>Unikalni u\u017cytkownicy.\n  <\/li>\n<li>Odwiedziny.\n  <\/li>\n<li>Wy\u015bwietlenia strony.\n  <\/li>\n<li>Strony na odwiedziny.\n  <\/li>\n<li>Czas na miejscu.\n  <\/li>\n<li>Najlepsze witryny polecaj\u0105ce.\n  <\/li>\n<li>Najlepsze strony docelowe wyj\u015bcia.\n  <\/li>\n<li>Wsp\u00f3\u0142czynnik penetracji witryny.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h5>\n  4 Marketing:<br \/>\n<\/h5>\n<ul>\n<li>Dosi\u0119gn\u0105\u0107.\n  <\/li>\n<li>Wsp\u00f3\u0142czynnik odpowiedzi (wsp\u00f3\u0142czynnik klikalno\u015bci).\n  <\/li>\n<li>Wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji klient\u00f3w.\n  <\/li>\n<li>Newsletter\/czterech subskrybent\u00f3w.\n  <\/li>\n<li>Liczba wykorzystanych kod\u00f3w kupon\u00f3w.\n  <\/li>\n<li>Liczba wykorzystanych kod\u00f3w rabatowych.\n  <\/li>\n<li>Kampania: liczba wy\u015bwietle\u0144 strony docelowej.\n  <\/li>\n<li>Kampania: liczba wy\u015bwietle\u0144, wy\u015bwietlenia.\n  <\/li>\n<li>Kampania: liczba klikni\u0119\u0107 i odrzuce\u0144.\n  <\/li>\n<li>Kampania: liczba os\u00f3b, kt\u00f3re pozosta\u0142y na wi\u0119cej ni\u017c 10 stronach.\n  <\/li>\n<li>Kampania: liczba zam\u00f3wie\u0144.\n  <\/li>\n<li>Kampania: \u015brednia warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia.\n  <\/li>\n<li>Kampania: sprzeda\u017c na tysi\u0105c wy\u015bwietle\u0144.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h5>\n  5 U\u017cyteczno\u015b\u0107 witryny i wska\u017aniki u\u017cytkowania:<br \/>\n<\/h5>\n<ul>\n<li>Klikni\u0119cia, aby kupi\u0107 (CTB).\n  <\/li>\n<li>Najlepsze strony, na kt\u00f3rych sesje s\u0105 przerywane.\n  <\/li>\n<li>Liczba klikni\u0119\u0107 polecanych produkt\u00f3w na stronie g\u0142\u00f3wnej.\n  <\/li>\n<li>Najpopularniejsze strony produkt\u00f3w wed\u0142ug wy\u015bwietle\u0144.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h5>\n  6 Metryki operacyjne:<br \/>\n<\/h5>\n<ul>\n<li>\u015aredni czas realizacji zam\u00f3wienia.\n  <\/li>\n<li>\u015arednia liczba dni wysy\u0142ki do klienta.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h3>\n  Oto kolejny punkt widzenia na to, co jest kluczowe we wska\u017anikach wydajno\u015bci witryny:<br \/>\n<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-183846-63814fed4007b.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-183846-63814fed4007b.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Na bardzo wysokim poziomie mo\u017cesz skupi\u0107 si\u0119 na kosztach pozyskania klienta i warto\u015bci \u017cyciowej. Oba maj\u0105 szereg podrz\u0119dnych metryk (np. CAC jest funkcj\u0105 CTR, CPC i wsp\u00f3\u0142czynnika konwersji, LTV jest funkcj\u0105 \u015bredniej wielko\u015bci zam\u00f3wienia, liczby zam\u00f3wie\u0144\/klient\u00f3w w okresie i mar\u017cy brutto itp.).\n<\/p>\n<p>\n  Nast\u0119pny poziom ni\u017cej mo\u017cesz spojrze\u0107 na te liczby wed\u0142ug kana\u0142u pozyskiwania klient\u00f3w.\n<\/p>\n<p>\n  Je\u015bli masz CAC\n<\/p>\n<p>\n  Powiniene\u015b rozpatrywa\u0107 wska\u017aniki tylko przez pryzmat swoich konkretnych cel\u00f3w, pozycji konkurencyjnej, strategii marki\/biznesu i kategorii. Innymi s\u0142owy, nie ka\u017cda witryna e-commerce chce osi\u0105gn\u0105\u0107 to samo.\n<\/p>\n<p>\n  Oto kilka przyk\u0142ad\u00f3w ilustruj\u0105cych powy\u017csze:\n<\/p>\n<p>\n  Tradycyjni detali\u015bci cz\u0119sto postrzegaj\u0105 swoj\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 e-commerce jako narz\u0119dzie do generowania potencjalnych klient\u00f3w w swoich fizycznych lokalizacjach. Jest to szczeg\u00f3lnie prawdziwe, je\u015bli chodzi o zakupy o du\u017cej rozwadze i d\u0142ugim czasie realizacji \u2013 na przyk\u0142ad meble, samochody i towary trwa\u0142e. W zwi\u0105zku z tym zwracaj\u0105 niewielk\u0105 uwag\u0119 na sprzeda\u017c online i b\u0119d\u0105 ci\u0119\u017cko pracowa\u0107, aby po\u0142\u0105czy\u0107 kropki mi\u0119dzy online i offline.\n<\/p>\n<p>\n  Witryny e-commerce zwi\u0105zane z mark\u0105 lub producentem cz\u0119sto wykonuj\u0105 podw\u00f3jn\u0105 prac\u0119 \u2013 pracuj\u0105 nad stworzeniem lub kontynuacj\u0105 do\u015bwiadczenia marki, jednocze\u015bnie zamykaj\u0105c transakcje (cho\u0107 cz\u0119sto nie po najni\u017cszej cenie). Innymi s\u0142owy, firmy te s\u0105 prawdopodobnie najbardziej zainteresowane w pierwszej kolejno\u015bci wska\u017anikami opartymi na marce, a w drugiej kolejno\u015bci wska\u017anikami tradycyjnego handlu detalicznego online.\n<\/p>\n<p>\n  Podobnie jak w przypadku marketingu w prawdziwym \u015bwiecie, wa\u017cne jest, aby wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 wska\u017aniki kr\u00f3tkoterminowe (dzie\u0144, tydzie\u0144, miesi\u0105c, kwarta\u0142) oraz wska\u017aniki d\u0142ugoterminowe. Chocia\u017c zdajesz sobie spraw\u0119, co mo\u017ce by\u0107 siln\u0105 presj\u0105, aby zapewni\u0107 sprzeda\u017c, wa\u017cne jest r\u00f3wnie\u017c, aby marketer zastanowi\u0142 si\u0119, jaki rodzaj dzia\u0142alno\u015bci jest tworzony. Je\u015bli ka\u017cdy dolar ma si\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 w tym kwartale, musisz wystrzega\u0107 si\u0119 tworzenia podej\u015bcia opartego na promocji, rezygnacji i spalania, kt\u00f3re ostatecznie pozostawi firm\u0119 o niskiej warto\u015bci i niskiej mar\u017cy.\n<\/p>\n<p>\n  Na koniec pami\u0119taj, \u017ce prawie niemo\u017cliwe jest narysowanie linii prostej od okre\u015blonego wk\u0142adu marketingowego do wyniku. Zwykle musisz zidentyfikowa\u0107 dane po\u015brednie lub mikrokonwersje, kt\u00f3re pomog\u0105 Ci zrozumie\u0107, czy zmierzasz we w\u0142a\u015bciwym kierunku. Tutaj s\u0105:\n<\/p>\n<ol>\n<li>Wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji.\n  <\/li>\n<li>\u015arednia warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia.\n  <\/li>\n<li>Dni i wizyty w \u201ezakupach&#8221;.\n  <\/li>\n<li>Lojalno\u015b\u0107 odwiedzaj\u0105cych i aktualno\u015b\u0107 odwiedzaj\u0105cych.\n  <\/li>\n<li>Wska\u017anik realizacji zada\u0144.\n  <\/li>\n<li>Udzia\u0142 wyszukiwania.\n  <\/li>\n<\/ol>\n<p>\n  Opr\u00f3cz wszystkich g\u0142\u00f3wnych wska\u017anik\u00f3w do \u015bledzenia, o kt\u00f3rych ju\u017c tutaj wspomniano, nale\u017cy odpowiedzie\u0107 na jeszcze jedno pytanie. Chocia\u017c dobrze jest zna\u0107 wska\u017aniki, kt\u00f3re nale\u017cy mierzy\u0107, musisz tak\u017ce wiedzie\u0107, jak je mierzy\u0107, aby uzyska\u0107 najbardziej praktyczne wyniki. Szczeg\u00f3lnie w przypadku handlu elektronicznego lepiej rozwa\u017cy\u0107 nast\u0119puj\u0105ce kwestie:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Oce\u0144 swoje kana\u0142y pozyskiwania za pomoc\u0105 analizy CLTV\/CAC.\n  <\/li>\n<li>Wyjd\u017a poza lejki do \u015bcie\u017cek (analiza \u015bcie\u017cki).\n  <\/li>\n<li>Pokr\u00f3j i segmentuj kupuj\u0105cych wed\u0142ug kohort.\n  <\/li>\n<li>Przewiduj potencjaln\u0105 rezygnacj\u0119, identyfikuj\u0105c zmiany we wzorcach zakup\u00f3w i retencji.\n  <\/li>\n<li>Korzystaj z przydatnych spostrze\u017ce\u0144, aby szybko reagowa\u0107 na dynamiczne scenariusze biznesowe.\n  <\/li>\n<li>Ujednolicaj dane z sieci spo\u0142eczno\u015bciowych, blog\u00f3w, sieci reklamowych, platform rozliczeniowych itp.\n  <\/li>\n<li>Zbieraj dane historyczne.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  Na podstawie wszystkiego, co zosta\u0142o tu stwierdzone powy\u017cej, mo\u017cemy zdefiniowa\u0107 <strong>3 najwy\u017csze wska\u017aniki efektywno\u015bci<\/strong> :\n<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-183846-63814fef78fda.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-183846-63814fef78fda.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li>\n    <strong>Przep\u0142yw unikalnych odwiedzaj\u0105cych.<\/strong>\n  <\/li>\n<li>\n    <strong>Wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji.<\/strong>\n  <\/li>\n<li>\n    <strong>\u015arednia warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia.<\/strong>\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  Kilka biggies to:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Transakcje.\n  <\/li>\n<li>Przych\u00f3d.\n  <\/li>\n<li>\u015arednie przychody z transakcji.\n  <\/li>\n<li>Wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji transakcji (wizyty\/transakcje).\n  <\/li>\n<li>\u015arednia liczba unikalnych przedmiot\u00f3w w transakcji.\n  <\/li>\n<li>Wizyty w transakcji (dni od pierwszej wizyty do dokonania transakcji).\n  <\/li>\n<li>Dni do transakcji.\n  <\/li>\n<li>Wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji cel\u00f3w (kilka cel\u00f3w zwi\u0105zanych ze sprzeda\u017c\u0105, interakcjami u\u017cytkownik\u00f3w, rejestracjami, czasem sp\u0119dzonym w witrynie i wszelkimi innymi dzia\u0142aniami, kt\u00f3re chcia\u0142by\u015b, aby wykonali odwiedzaj\u0105cy).\n  <\/li>\n<li>Wsp\u00f3\u0142czynnik porzucania \u015bcie\u017cki dla ka\u017cdego celu (bardzo wa\u017cny dla kasy\/koszyka na zakupy \u2013 np. czy odwiedzaj\u0105cy czuj\u0105 si\u0119 komfortowo, podaj\u0105c Ci dane osobowe?)\n  <\/li>\n<li>Wsp\u00f3\u0142czynnik odrzuce\u0144 (czy Twoja strona robi pozytywne pierwsze wra\u017cenie?)\n  <\/li>\n<li>Czas sp\u0119dzony na stronie\/witrynie i g\u0142\u0119boko\u015b\u0107 odwiedzin (czy Twoje tre\u015bci s\u0105 interesuj\u0105ce?)\n  <\/li>\n<li>Warto\u015b\u0107 odwiedzin (ile jest dla Ciebie wart ruch, jak konwertuj\u0105 r\u00f3\u017cne typy odwiedzaj\u0105cych i na kt\u00f3rej grupie bardziej si\u0119 skupi\u0107).\n  <\/li>\n<li>Ruch bezpo\u015bredni a ruch z witryn odsy\u0142aj\u0105cych (czy masz lojalnych klient\u00f3w? Jakie inne witryny wysy\u0142aj\u0105 do Ciebie ruch?)\n  <\/li>\n<li>Statystyki wyszukiwania w witrynie (czego szukaj\u0105 u\u017cytkownicy w Twojej witrynie?)\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  Wszystkie powy\u017csze elementy nale\u017cy podzieli\u0107 wed\u0142ug typu odwiedzin (np. ruch p\u0142atny vs. organiczny, nowi vs. powracaj\u0105cy odwiedzaj\u0105cy itp.).\n<\/p>\n<p>\n  I nie zapominaj, \u017ce powiniene\u015b wy\u015bwietla\u0107 si\u0119 dla odpowiednich zapyta\u0144 w wyszukiwarkach. Je\u015bli nie, upewnij si\u0119, \u017ce Twoja witryna jest dost\u0119pna dla wyszukiwarek i oferuje unikalne i warto\u015bciowe tre\u015bci.\n<\/p>\n<h3>\n  Klasyczne parametry metryk klienta<br \/>\n<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-183846-63814ff205204.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-183846-63814ff205204.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Jak wi\u0119kszo\u015b\u0107 rzeczy na tym \u015bwiecie, wska\u017aniki klient\u00f3w maj\u0105 swoje klasyczne parametry. Zainteresowany? Tutaj s\u0105:\n<\/p>\n<h5>\n  RFM (aktualno\u015b\u0107, cz\u0119stotliwo\u015b\u0107, waluta).<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  <strong>Podstawowe wska\u017aniki<\/strong>: koszt nabycia, warto\u015b\u0107 w czasie \u017cycia.\n<\/p>\n<p>\n  Ponadto miej oko na \u015bredni\u0105 wielko\u015b\u0107 zam\u00f3wienia i odsetek sta\u0142ych klient\u00f3w.\n<\/p>\n<p>\n  W rzeczywisto\u015bci istnieje 8 g\u0142\u00f3wnych wska\u017anik\u00f3w:\n<\/p>\n<ol>\n<li>Ustawiaj cele i \u015bled\u017a konwersje.\n  <\/li>\n<li>Zidentyfikuj \u017ar\u00f3d\u0142a ruchu o wysokiej warto\u015bci.\n  <\/li>\n<li>Zidentyfikuj s\u0142owa kluczowe o wysokiej warto\u015bci.\n  <\/li>\n<li>Zidentyfikuj geograficzne punkty zapalne.\n  <\/li>\n<li>Zoptymalizuj strony docelowe.\n  <\/li>\n<li>\u015aled\u017a wsp\u00f3\u0142czynnik odrzuce\u0144.\n  <\/li>\n<li>Czas odwiedzin strony.\n  <\/li>\n<li>Przep\u0142yw zachowa\u0144.\n  <\/li>\n<\/ol>\n<p>\n  Mogliby\u015bmy r\u00f3wnie\u017c doda\u0107 do nich CTR (wsp\u00f3\u0142czynnik klikalno\u015bci).\n<\/p>\n<p>\n  To prawda, \u017ce \u200b\u200bniekt\u00f3re z nich nie s\u0105 konkretnymi wska\u017anikami, ale stanowi\u0105 podstaw\u0119 tego, co nale\u017cy mierzy\u0107.\n<\/p>\n<h3>\n  Bardziej inteligentne zalecenia:<br \/>\n<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-183846-63814ff502d7b.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-183846-63814ff502d7b.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  <strong>5 raport\u00f3w wymienionych poni\u017cej.<\/strong>\n<\/p>\n<ol>\n<li>Procent nowych wizyt.\n  <\/li>\n<li>Strony na wizyt\u0119 | \u015bredni czas trwania wizyty | Wsp\u00f3\u0142czynnik odrzuce\u0144.\n  <\/li>\n<li>Strony docelowe i wyj\u015bciowe.\n  <\/li>\n<li>Analityka\/\u015bledzenie zdarze\u0144 na stronie.\n  <\/li>\n<li>Marketing wielokana\u0142owy.\n  <\/li>\n<\/ol>\n<h5>\n  Oto kolejna czw\u00f3rka:<br \/>\n<\/h5>\n<ol>\n<li>Zysk netto od sta\u0142ych klient\u00f3w w okre\u015blonym czasie.\n  <\/li>\n<li>Efektywno\u015b\u0107 zaopatrzeniowa firmy handlowej (funkcja ceny i czasu zakupu oraz trendu cenowego towaru).\n  <\/li>\n<li>Czas klienta do kasy (od pierwszego scouta do p\u0142atno\u015bci).\n  <\/li>\n<li>Indeks satysfakcji.\n  <\/li>\n<\/ol>\n<p>\n  Nawiasem m\u00f3wi\u0105c, korzystasz ju\u017c z Google AdWords. Je\u015bli nie, powiniene\u015b!\n<\/p>\n<p>\n  Ale to nie wszystko, najwa\u017cniejszymi wska\u017anikami optymalizacji Twoich kampanii e-commerce s\u0105 CPA, udzia\u0142 w wy\u015bwietleniach i warto\u015b\u0107 konwersji. Mo\u017cesz optymalizowa\u0107 i maksymalizowa\u0107 kampanie Google AdWords, korzystaj\u0105c z tych wska\u017anik\u00f3w.\n<\/p>\n<p>\n  A teraz powiemy Ci, jak u\u017cywa\u0107 tych danych do optymalizacji i maksymalizacji kampanii.\n<\/p>\n<p>\n  Wska\u017anikiem numer jeden, na punkcie kt\u00f3rego mamy obsesj\u0119, jest mar\u017ca zysku.\n<\/p>\n<p>\n  Nast\u0119pnie jest to wska\u017anik ruchu e-commerce dla r\u00f3\u017cnych \u017ar\u00f3de\u0142\/medi\u00f3w, aby okre\u015bli\u0107, kt\u00f3ry ruch wysokiej jako\u015bci nap\u0119dza t\u0119 mar\u017c\u0119.<br \/>\n  Ale jest jeszcze jedna rzecz, kt\u00f3r\u0105 chcieliby\u015bmy doda\u0107 \u2013 metryka, kt\u00f3r\u0105 wybierasz do \u015bledzenia, powinna by\u0107 powi\u0105zana z twoimi celami i wynikami biznesowymi \u2013 zar\u00f3wno makro, jak i mikro.\n<\/p>\n<p>\n  Upewnij si\u0119 r\u00f3wnie\u017c, \u017ce spo\u015br\u00f3d metryk, kt\u00f3re wybierzesz do \u015bledzenia, te, kt\u00f3re mog\u0105 kwalifikowa\u0107 si\u0119 jako KPI \u2013 te metryki, kt\u00f3re mog\u0105 pom\u00f3c Ci zmierzy\u0107 kondycj\u0119 Twojej firmy \u2013 i \u015bled\u017a tylko te.\n<\/p>\n<p>\n  Zidentyfikowanie cel\u00f3w i cel\u00f3w biznesowych by\u0142oby pierwszym krokiem w kierunku zidentyfikowania metryk dla Twojej firmy (z listy) i zakwalifikowania ich jako KPI. Najlepiej nie wi\u0119cej ni\u017c 10 metryk, poniewa\u017c \u0142atwiej by\u0142oby r\u00f3wnie\u017c nimi zarz\u0105dza\u0107.\n<\/p>\n<p>\n  Innym wa\u017cnym wska\u017anikiem jest wska\u017anik cross-shop, kt\u00f3ry odpowiada na pytanie: \u201eJaki procent moich klient\u00f3w robi zakupy na stronie konkurencji w tej samej sesji\/dniu\/miesi\u0105cu?&#8221;\n<\/p>\n<p>\n  Wielu konsument\u00f3w robi zakupy w okre\u015blonej witrynie, aby znale\u017a\u0107 produkt, kt\u00f3rego szuka, a nast\u0119pnie okre\u015bla, kt\u00f3ra witryna oferuje ten produkt po najni\u017cszej cenie.\n<\/p>\n<p>\n  Nie daj si\u0119 z\u0142apa\u0107 na \u201emarno\u015bciowe&#8221; wska\u017aniki i upewnij si\u0119, \u017ce koncentrujesz si\u0119 na wska\u017anikach, kt\u00f3re mo\u017cna zastosowa\u0107, kt\u00f3re mog\u0105 faktycznie informowa\u0107 o Twojej strategii biznesowej. Wiele danych, kt\u00f3re oferuj\u0105 serwisy spo\u0142eczno\u015bciowe, to puch (na przyk\u0142ad fani i polubienia). Je\u015bli mierzysz e-commerce, upewnij si\u0119, \u017ce patrzysz na dane, kt\u00f3re mo\u017cna powi\u0105za\u0107 z rzeczywistymi dzia\u0142aniami.\n<\/p>\n<p>\n  Na przyk\u0142ad, je\u015bli chcesz zmierzy\u0107 zaanga\u017cowanie klient\u00f3w w swoj\u0105 mark\u0119, zalecamy skupienie si\u0119 na takich rzeczach jak:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Wizyty w witrynie: ile os\u00f3b odwiedza Twoj\u0105 stron\u0119 docelow\u0105?\n  <\/li>\n<li>Ilo\u015b\u0107\/cz\u0119stotliwo\u015b\u0107 recenzji, komentarzy, dyskusji itp.\n  <\/li>\n<li>Powinowactwo do witryny\/prawdopodobie\u0144stwo wp\u0142ywania na innych znajomych.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  Aby wrzuci\u0107 kolejn\u0105 szybk\u0105 wtyczk\u0119, radzimy \u015bledzi\u0107 odes\u0142ania online w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Polecenia okaza\u0142y si\u0119 jedn\u0105 z najskuteczniejszych metod generowania wi\u0119kszych przychod\u00f3w dla firm internetowych, zw\u0142aszcza firm zajmuj\u0105cych si\u0119 handlem elektronicznym. W sieci jest mn\u00f3stwo narz\u0119dzi, kt\u00f3re wykonuj\u0105 t\u0119 prac\u0119 zamiast Ciebie.\n<\/p>\n<h3>\n  Oraz pi\u0119\u0107 ostatnich wska\u017anik\u00f3w, kt\u00f3rych w\u0142a\u015bciciele witryn u\u017cywaj\u0105 do mierzenia wydajno\u015bci swoich witryn:<br \/>\n<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-183846-63814ff8141c4.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-183846-63814ff8141c4.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<ol>\n<li>Koszt pozyskania klienta. Na wysoce konkurencyjnym rynku, na kt\u00f3rym dokonuje si\u0119 miliard\u00f3w inwestycji w sektorze, ka\u017cdy jest w tyle za zdobyciem klienta, czasami ludzie s\u0105 tak w\u015bciekli, \u017ce zapominaj\u0105 o \u015bledzeniu tego wa\u017cnego wska\u017anika. Powa\u017cnie, je\u015bli potrafisz wprowadza\u0107 innowacje i utrzymywa\u0107 to na znacznie ni\u017cszym poziomie ni\u017c twoi konkurenci, masz 25% wygranych bitew.\n  <\/li>\n<li>Sta\u0142ych klient\u00f3w i go\u015bci. To dobrze \u015bwiadczy o Twojej us\u0142udze \/ produkcie (gdzie zr\u00f3\u017cnicowanie jest na og\u00f3\u0142 niskie). Je\u015bli klienci zaczn\u0105 Ci\u0119 kocha\u0107, wygrywasz kolejn\u0105 bitw\u0119 o 50%.\n  <\/li>\n<li>Polecenia. To \u015bwiadczy o waszej s\u0142u\u017cbie. To dobrze, \u017ce ludzie robi\u0105 dla Ciebie WOM Marketing.\n  <\/li>\n<li>Wska\u017anik reklamacji klient\u00f3w (w por\u00f3wnaniu z okresem). To sprawdzian tego, jak powa\u017cnie traktujesz opinie, skargi i za ka\u017cdym razem wykorzystujesz je do lepszej obs\u0142ugi. Je\u015bli masz tutaj dobr\u0105 liczb\u0119, wygrana jest kolejna bitwa o 25%.\n  <\/li>\n<li>Warto\u015b\u0107 klienta \/ warto\u015b\u0107 w czasie \u017cycia \/ warto\u015b\u0107 w pewnym okresie czasu. Ta metryka bardzo pomaga w:\n<ol>\n<li>Formu\u0142owanie d\u0142ugoterminowej strategii.\n      <\/li>\n<li>Przedstawienie przypadku biznesowego.\n      <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h4>\n  Wniosek<br \/>\n<\/h4>\n<p>\n  Je\u015bli uwa\u017cnie czytasz nasz post na blogu, by\u0107 mo\u017ce zauwa\u017cy\u0142e\u015b, \u017ce nie istnieje \u201ejeden rozmiar dla wszystkich&#8221;. Jest tak wiele czynnik\u00f3w wp\u0142ywaj\u0105cych na strategi\u0119, kt\u00f3r\u0105 powiniene\u015b wybra\u0107. Nie wiemy, w jaki biznes jeste\u015b zaanga\u017cowany, dlatego w\u0142a\u015bnie stworzyli\u015bmy zestawienie r\u00f3\u017cnych podej\u015b\u0107 do wska\u017anik\u00f3w wydajno\u015bci witryny. Chcieli\u015bmy da\u0107 Ci mo\u017cliwo\u015b\u0107 wyboru spo\u015br\u00f3d wielu metod, kt\u00f3re inni w\u0142a\u015bciciele witryn uwa\u017caj\u0105 za skuteczne. Niekt\u00f3re z nich si\u0119 powtarzaj\u0105, wi\u0119c mo\u017cna doj\u015b\u0107 do wniosku, \u017ce sprawdzaj\u0105 si\u0119 w wi\u0119kszo\u015bci biznes\u00f3w i mo\u017cna je wypr\u00f3bowa\u0107 za pierwszym razem.\n<\/p>\n<p>\n  Je\u015bli jeste\u015b gotowy, aby podzieli\u0107 si\u0119 swoj\u0105 w\u0142asn\u0105, \u015bwietn\u0105 strategi\u0105 pomiaru wydajno\u015bci strony, zostaw te cenne uwagi w sekcji komentarzy. I nie zapomnij napisa\u0107 swojej opinii na temat kompilacji w og\u00f3le. Z jakich wska\u017anik\u00f3w korzystasz osobi\u015bcie? Kt\u00f3re z nich wypr\u00f3bujecie po przeczytaniu wpisu? Ch\u0119tnie poznamy Twoj\u0105 opini\u0119, nawet je\u015bli masz negatywne do\u015bwiadczenia z niekt\u00f3rymi wska\u017anikami.\n<\/p>\n<\/p>\n<div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">\n  \u0179r\u00f3d\u0142o nagrywania: instantshift.com\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tworzenie stron internetowych to k\u0142opotliwa sprawa, wymagaj\u0105ca mn\u00f3stwa zasob\u00f3w mentalnych i finansowych. Rzeczywi\u015bcie, w\u0142a\u015bciciele stron internetowych wierz\u0105 w cuda, kt\u00f3re maj\u0105 szans\u0119 wydarzy\u0107 si\u0119 zaraz po uruchomieniu projektu i sprawi\u0107, \u017ce stan\u0105 si\u0119 bardziej popularne, kochane przez odwiedzaj\u0105cych i zamo\u017cne dzi\u0119ki temu. Nikt nie chce marnowa\u0107 pieni\u0119dzy, wr\u0119cz przeciwnie, ka\u017cda strona internetowa jest rozwijana w konkretnym celu \u2013 zarobi\u0107, zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c, wypromowa\u0107 firm\u0119 na rynku, zbudowa\u0107 spo\u0142eczno\u015b\u0107 lojalnych klient\u00f3w i tak dalej. Czy to nie s\u0105 dobre powody, aby sprawdzi\u0107, czy Twoja witryna dzia\u0142a wystarczaj\u0105co dobrze na regularnych zasadach? Ty \u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":129170,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[97,58,149],"tags":[],"class_list":["post-259136","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seo-i-marketing-pl","category-web-i-wordpress","category-web-porady-i-wskazowki"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/259136","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=259136"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/259136\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/129170"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=259136"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=259136"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=259136"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}