{"id":258818,"date":"2023-04-06T14:52:00","date_gmt":"2023-04-06T11:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.click\/oto-co-musisz-wiedziec-o-budowaniu-przyjaznej-dla-uzytkownika-witryny-internetowej\/"},"modified":"2023-04-06T14:55:00","modified_gmt":"2023-04-06T11:55:00","slug":"oto-co-musisz-wiedziec-o-budowaniu-przyjaznej-dla-uzytkownika-witryny-internetowej","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.click\/pl\/oto-co-musisz-wiedziec-o-budowaniu-przyjaznej-dla-uzytkownika-witryny-internetowej\/","title":{"rendered":"Oto, co musisz wiedzie\u0107 o budowaniu \u201eprzyjaznej dla u\u017cytkownika\u201d witryny internetowej"},"content":{"rendered":"<p># W ostatnich latach przyjazno\u015b\u0107 dla u\u017cytkownika lub u\u017cyteczno\u015b\u0107 sta\u0142a si\u0119 kluczowym czynnikiem decyduj\u0105cym o sukcesie strony internetowej. Konkurencja staje si\u0119 z minuty na minut\u0119 coraz bardziej intensywna, a Twoi potencjalni klienci szybko przenios\u0105 si\u0119 do innej witryny, je\u015bli nie uznaj\u0105 Twojej witryny za \u0142atw\u0105 w u\u017cyciu. Wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji Twojej witryny mo\u017ce wzrosn\u0105\u0107 o 200% do 400% dzi\u0119ki dobrze zaprojektowanemu interfejsowi, a Ty mo\u017cesz uzyska\u0107 zwrot w wysoko\u015bci 100 USD za ka\u017cdego dolara zainwestowanego przez Twoj\u0105 firm\u0119 w wygod\u0119 u\u017cytkownika witryny. Nie powinno to dziwi\u0107, poniewa\u017c prawie 95% u\u017cytkownik\u00f3w uwa\u017ca, \u017ce \u200b\u200bpozytywne do\u015bwiadczenia u\u017cytkownik\u00f3w s\u0105 najwa\u017cniejszym czynnikiem, kt\u00f3rego szukaj\u0105 w witrynie. Innymi s\u0142owy, jedynym sposobem na przetrwanie konkurencji jest uczynienie witryny bardziej przyjazn\u0105 dla u\u017cytkownika. Oto pi\u0119\u0107 czynnik\u00f3w, kt\u00f3re sk\u0142adaj\u0105 si\u0119 na cechy przyjaznej dla u\u017cytkownika strony internetowej: 1 responsywny projekt mobilny Responsywna strona internetowa automatycznie dopasowuje si\u0119 do urz\u0105dzenia, na kt\u00f3rym j\u0105 czytasz, takiego jak telefon kom\u00f3rkowy, tablet czy laptop. Poniewa\u017c ca\u0142a witryna dostosowuje si\u0119 do rozmiaru ekranu, u\u017cytkownicy nie musz\u0105 traci\u0107 czasu na \u015bciskanie lub powi\u0119kszanie. Dlatego 62% firm, kt\u00f3re zaprojektowa\u0142y stron\u0119 internetow\u0105 specjalnie na urz\u0105dzenia mobilne, odnotowa\u0142o znaczny wzrost sprzeda\u017cy. Poza tym, poniewa\u017c ponad po\u0142owa ruchu w witrynie pochodzi\u0142a z telefon\u00f3w kom\u00f3rkowych w 2018 r., prawdopodobnie stracisz po\u0142ow\u0119 potencjalnych klient\u00f3w, je\u015bli Twoja witryna nie b\u0119dzie responsywna. Jak si\u0119 do tego zabra\u0107? ![](https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-300329-63831d1b55891.webp) ##### A. Optymalizacja uk\u0142adu tre\u015bci Najwa\u017cniejsz\u0105 rzecz\u0105, kt\u00f3r\u0105 musisz wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119, jest potencjalny uk\u0142ad tre\u015bci. Poniewa\u017c osoby korzystaj\u0105ce z telefon\u00f3w kom\u00f3rkowych maj\u0105 znacznie mniej miejsca na ekranie, musisz zadba\u0107 o to, aby tre\u015b\u0107 nie tylko si\u0119 zmie\u015bci\u0142a, ale by\u0142a r\u00f3wnie\u017c czytelna. Chocia\u017c wi\u0119kszo\u015b\u0107 telefon\u00f3w automatycznie pomniejsza, ta funkcja mo\u017ce by\u0107 nieco frustruj\u0105ca dla u\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3rzy szukaj\u0105 okre\u015blonej informacji w Twojej witrynie. B\u0119dziesz wi\u0119c musia\u0142 przenie\u015b\u0107 kilka rzeczy, takich jak obrazy i tekst, a tak\u017ce zmniejszy\u0107 rozmiar menu, zw\u0142aszcza je\u015bli Twoja witryna ma kilka podkategorii. Na przyk\u0142ad witryna magazynu Smashing ma uk\u0142ad dwukolumnowy z pe\u0142nym menu na laptopie lub komputerze stacjonarnym. ![](https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-300329-63831d1ed236e.webp) Jednak zmienia si\u0119 w uk\u0142ad jednokolumnowy z ukrytym menu zar\u00f3wno na tablecie, jak i telefonie kom\u00f3rkowym. Menu witryny w wersji komputerowej zawiera r\u00f3wnie\u017c etykiety i ikony, dzi\u0119ki czemu starsze pokolenia (kt\u00f3re cz\u0119\u015bciej korzystaj\u0105 z komputera stacjonarnego lub laptopa) s\u0105 \u0142atwiejsze do zrozumienia. ![](https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-300329-63831d230f3c8.webp) ### 2 \u0141atwa nawigacja P\u0142ynna nawigacja odgrywa kluczow\u0105 rol\u0119 w utrzymaniu potencjalnych klient\u00f3w na d\u0142u\u017cej w Twojej witrynie. U\u017cytkownicy s\u0105 niecierpliwi. Nie b\u0119d\u0105 czeka\u0107 wiecznie, je\u015bli nie znajd\u0105 tego, czego chc\u0105. W rezultacie z\u0142a nawigacja mo\u017ce bezpo\u015brednio wp\u0142yn\u0105\u0107 na wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji, a tym samym na zyski. Dlatego u\u017cytkownicy powinni mie\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 p\u0142ynnego uzyskiwania dost\u0119pu do Twojej witryny i poruszania si\u0119 po niej na r\u00f3\u017cnych urz\u0105dzeniach. ##### Mniej znaczy wi\u0119cej Je\u015bli chodzi o nawigacj\u0119 w witrynie, zazwyczaj mniej znaczy wi\u0119cej. Zminimalizuj wi\u0119c liczb\u0119 link\u00f3w nawigacyjnych tak bardzo, jak to mo\u017cliwe. Nie chcesz przyt\u0142acza\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w zbyt du\u017cym wyborem. Oferowanie wielu link\u00f3w mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c niekorzystnie wp\u0142yn\u0105\u0107 na Twoje SEO, poniewa\u017c roboty indeksuj\u0105ce maj\u0105 trudno\u015bci z odszyfrowaniem takich tre\u015bci. Pami\u0119taj wi\u0119c o dodaniu link\u00f3w do odpowiednich s\u0142\u00f3w kluczowych i fraz. Jak najszybciej napraw uszkodzone linki. Je\u015bli zast\u0105pi\u0142e\u015b star\u0105 stron\u0119 internetow\u0105 now\u0105, upewnij si\u0119, \u017ce utworzy\u0142e\u015b odpowiedni link przekierowania. ##### B. Nadmiar kreatywno\u015bci mo\u017ce by\u0107 szkodliwy Unikaj zbytniego bawienia si\u0119 swoj\u0105 kreatywno\u015bci\u0105. Cz\u0119sto lepiej jest trzyma\u0107 si\u0119 standardowej architektury nawigacji. W nadziei wyr\u00f3\u017cnienia si\u0119 z t\u0142umu ludzie cz\u0119sto nadmiernie wykorzystuj\u0105 animacj\u0119 lub grafik\u0119, co ostatecznie wywiera na u\u017cytkownikach dok\u0142adnie odwrotny skutek. Po\u017c\u0105dane jest jednak uwzgl\u0119dnienie najnowszych trend\u00f3w nawigacyjnych w swojej witrynie. Na przyk\u0142ad w 2017 r. nast\u0105pi\u0142 znaczny wzrost mi\u0119dzy innymi lepkich pask\u00f3w nawigacyjnych, megamenu i responsywnych podrz\u0119dnych menu nawigacyjnych. Korzystanie z kt\u00f3rejkolwiek z tych funkcji w witrynie jest prawdopodobnie dobrym pomys\u0142em. Witryna Muzeum Sztuki Nowoczesnej w San Francisco to prawdopodobnie najlepsze po\u0142\u0105czenie \u0142atwej nawigacji i osza\u0142amiaj\u0105cej grafiki. Proste, ale eleganckie menu g\u0142\u00f3wne zawiera \u0142\u0105cza do wszystkich niezb\u0119dnych informacji, w tym wystaw, projekt\u00f3w, polecanych dzie\u0142 sztuki, informacji o biletach, godzin zwiedzania i cz\u0142onkostwa. Nie musisz przewija\u0107 strony g\u0142\u00f3wnej, aby zobaczy\u0107 wszystkie te linki. Zamiast tekstu i obraz\u00f3w wykorzystali filmy, kt\u00f3re sprawiaj\u0105, \u017ce czujesz si\u0119, jakby\u015b sta\u0142 w muzeum. ![](https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-300329-63831d2762fdb.webp) Zachowali r\u00f3wnie\u017c nienaruszon\u0105 intuicyjn\u0105 nawigacj\u0119 w ca\u0142ej witrynie. Niezale\u017cnie od tego, czy ogl\u0105dasz dzie\u0142a sztuki, czy projekty, nigdy nie poczujesz si\u0119 zagubiony. Witryna przekazuje z\u0142o\u017cono\u015b\u0107 sztuki i malarstwa w stosunkowo prosty spos\u00f3b, tak jak zwykli ludzie chcieliby tego do\u015bwiadczy\u0107. ![](https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-300329-63831d2b6d996.webp) ### 3 Szybko \u0142aduj\u0105ca si\u0119 strona internetowa Wszyscy wiedz\u0105, \u017ce szybko\u015b\u0107 witryny ma znaczenie. Ale to, jak szybka musi by\u0107 Twoja witryna, jest kwesti\u0105 debaty. Wed\u0142ug ostatnich bada\u0144 opublikowanych przez Google, jedna sekunda to idealny czas \u0142adowania strony internetowej. Je\u015bli jednak \u0142adowanie witryny zajmuje do trzech sekund, nadal masz si\u0119 dobrze, poniewa\u017c wsp\u00f3\u0142czynnik odrzuce\u0144 wynosi nie wi\u0119cej ni\u017c 32%. Ale je\u015bli czas \u0142adowania wyd\u0142u\u017cy si\u0119 dalej, powiedzmy do pi\u0119ciu sekund, wsp\u00f3\u0142czynnik odrzuce\u0144 wyniesie 90%, podczas gdy dziesi\u0119ciosekundowe op\u00f3\u017anienie prowadzi do wzrostu o 123%. ![](https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-300329-63831d2fd7499.webp) Google od pewnego czasu preferencyjnie traktuje szybko \u0142aduj\u0105ce si\u0119 strony internetowe. By\u0142o to jednak ograniczone tylko do komputer\u00f3w osobistych. Jednak wraz ze wzrostem ruchu w sieci na telefonach kom\u00f3rkowych, od lipca 2018 r. Google zdecydowa\u0142 si\u0119 na uwzgl\u0119dnienie szybko\u015bci strony jako czynnika rankingowego dla wyszukiwa\u0144 na urz\u0105dzeniach mobilnych. Tak wi\u0119c szybko\u015b\u0107 \u0142adowania witryny musi by\u0107 jak najwy\u017csza. ##### A. Okre\u015bl czas \u0142adowania dla ka\u017cdego elementu Pierwsz\u0105 rzecz\u0105, kt\u00f3r\u0105 musisz zrobi\u0107, to dowiedzie\u0107 si\u0119, ile czasu zajmuje za\u0142adowanie r\u00f3\u017cnych cz\u0119\u015bci ka\u017cdej strony w Twojej witrynie. Chocia\u017c mo\u017cesz u\u017cy\u0107 narz\u0119dzi do analizy pr\u0119dko\u015bci, takich jak **WebPageTest** lub **Pingdom** , nie wystarcz\u0105 one. Aby zobaczy\u0107, jak szybko \u0142aduje si\u0119 ka\u017cdy element w Twojej witrynie, mo\u017cesz klikn\u0105\u0107 prawym przyciskiem myszy stron\u0119, kt\u00f3r\u0105 chcesz przeanalizowa\u0107, klikn\u0105\u0107 \u201eSprawd\u017a&#8221;, a nast\u0119pnie klikn\u0105\u0107 kart\u0119 \u201eSie\u0107\u201d. Mo\u017cesz to zrobi\u0107 w dowolnej przegl\u0105darce. Na przyk\u0142ad \u0142adowanie czas dla r\u00f3\u017cnych element\u00f3w na stronie [http:\/\/www.instantshift.com\/category\/web-design\/](http:\/\/www.instantshift.com\/category\/web-design\/) w przegl\u0105darce Firefox jest przedstawiony poni\u017cej.Ta analiza dostarczy Ci danych do zidentyfikowania wolno \u0142aduj\u0105cego si\u0119 elementu na ka\u017cdej stronie internetowej. ![](https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-300329-63831d334486f.webp) ##### B. Zmniejsz liczb\u0119 \u017c\u0105da\u0144 HTTP Poka\u017ce r\u00f3wnie\u017c, ile \u017c\u0105da\u0144 HTTP wysy\u0142a Twoja witryna. Zmniejszenie liczby \u017c\u0105da\u0144 HTTP to \u015bwietny spos\u00f3b na popraw\u0119 jego szybko\u015bci. Zidentyfikuj i wyeliminuj niepotrzebne obrazy, teksty lub grafik\u0119, je\u015bli takie istniej\u0105. Inne sposoby poprawy szybko\u015bci obejmuj\u0105 korzystanie z sieci dostarczania tre\u015bci (CDN), korzystanie z domeny bez plik\u00f3w cookie wspieranej przez sie\u0107 CDN do przechowywania plik\u00f3w statycznych, minimalizowanie i \u0142\u0105czenie plik\u00f3w HTML, CSS i JavaScript, instalowanie Google PageSpeed \u200b\u200bna serwerze oraz odroczenie \u0142adowania JavaScript, mi\u0119dzy innymi. ### 4 Zr\u00f3wnowa\u017cone u\u017cycie element\u00f3w wizualnych i tekstu Zar\u00f3wno tekst, jak i elementy wizualne s\u0105 krytycznymi czynnikami witryny. Twoja witryna nie mo\u017ce jednak przyci\u0105gn\u0105\u0107 wi\u0119kszego ruchu bez zachowania w\u0142a\u015bciwej r\u00f3wnowagi mi\u0119dzy tymi dwoma elementami. Innymi s\u0142owy, grafika nie powinna przyt\u0142acza\u0107 tekstu i odwrotnie. ##### A. \u0141atwo zapami\u0119tujemy wizualizacje Ludzki m\u00f3zg ma jednak tendencj\u0119 do lepszego i d\u0142u\u017cszego zapami\u0119tywania obraz\u00f3w. W rzeczywisto\u015bci ludzie s\u0105 w stanie przypomnie\u0107 sobie 65% materia\u0142\u00f3w wizualnych prawie trzy dni p\u00f3\u017aniej, w por\u00f3wnaniu do 10% tre\u015bci tekstowych w tym samym okresie. Twoje tre\u015bci mog\u0105 generowa\u0107 do 94% wi\u0119cej wy\u015bwietle\u0144, je\u015bli dodasz do nich atrakcyjne elementy wizualne i grafik\u0119. ![](https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-300329-63831d3757392.webp) Ponadto wirusowe tre\u015bci wizualne (filmy, pliki GIF i obrazy) mog\u0105 generowa\u0107 wi\u0119cej link\u00f3w przychodz\u0105cych. Poza tym coraz wi\u0119cej os\u00f3b, zw\u0142aszcza m\u0142ode pokolenie, uzyskuje dost\u0119p do sieci za pomoc\u0105 telefon\u00f3w kom\u00f3rkowych. Korzystanie z wi\u0119kszej liczby element\u00f3w wizualnych ma sens, poniewa\u017c ogl\u0105danie filmu jest o wiele \u0142atwiejsze ni\u017c czytanie d\u0142ugiego akapitu na urz\u0105dzeniu mobilnym. ##### B. Efekty wizualne maj\u0105 swoj\u0105 cen\u0119 Jest jednak pewien haczyk. Wi\u0119cej film\u00f3w, grafik i obraz\u00f3w w wysokiej rozdzielczo\u015bci oznacza, \u017ce \u200b\u200bTwoja witryna b\u0119dzie si\u0119 \u0142adowa\u0107 wolniej. Jak wspomniano w poprzednim punkcie, wolniej \u0142aduj\u0105ce si\u0119 strony internetowe prowadz\u0105 do wy\u017cszych wsp\u00f3\u0142czynnik\u00f3w odrzuce\u0144. Wyszukiwarki maj\u0105 r\u00f3wnie\u017c trudno\u015bci z rozpoznaniem element\u00f3w wizualnych w por\u00f3wnaniu z tekstem. Jednym ze sposob\u00f3w rozwi\u0105zania tego problemu jest dodanie do obraz\u00f3w odpowiedniego \u201etekstu alternatywnego\u201d. Korzystaj\u0105c z \u201eTekstu alternatywnego\u201d, skup si\u0119 nie tylko na kierowaniu na s\u0142owa kluczowe, ale tak\u017ce na zamiarach u\u017cytkownika. Na przyk\u0142ad sp\u00f3jrz na poni\u017cszy obraz. Mo\u017ce to oznacza\u0107 r\u00f3\u017cne rzeczy. Mo\u017cesz postrzega\u0107 ten obraz jako oznak\u0119 szcz\u0119\u015bcia lub motywacji, a nawet poczucia spe\u0142nienia. ![](https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-300329-63831d3b2e35c.webp) Je\u015bli wi\u0119c Twoja witryna dotyczy czego\u015b takiego jak sukces osobisty lub zawodowy, wzmianka o \u201esposobach osi\u0105gni\u0119cia celu\u201d w \u201eTek\u015bcie alternatywnym\u201d jest o wiele lepsza ni\u017c po prostu stwierdzenie \u201edziewczyna skacz\u0105ca w punkcie zachodz\u0105cego s\u0142o\u0144ca\u201d. Z drugiej strony strona internetowa po\u015bwi\u0119cona depresji i poradnictwu powinna zawiera\u0107 co\u015b w rodzaju \u201epokonania depresji z nieod\u0142\u0105cznym szcz\u0119\u015bciem\u201d. Nie przesadzaj jednak z opisem. Nie powinno to wygl\u0105da\u0107 nienaturalnie, poniewa\u017c wyszukiwarki nie lubi\u0105 upychania s\u0142\u00f3w kluczowych. U\u017cywaj odpowiednich i sensownych opis\u00f3w. ##### C. Dzia\u0142a r\u00f3wnie\u017c asymetryczna r\u00f3wnowaga mi\u0119dzy grafik\u0105 a tekstem R\u00f3wnowaga wizualna i tekstowa niekoniecznie musi by\u0107 jednak symetryczna. Mo\u017cesz u\u0142o\u017cy\u0107 te dwa elementy asymetrycznie, zw\u0142aszcza je\u015bli zamierzasz nada\u0107 swojemu projektowi internetowemu bardziej nieformalny, nowoczesny lub swobodny wygl\u0105d. **Strona g\u0142\u00f3wna Dropbox** to przyk\u0142ad asymetrycznego uk\u0142adu tekstu i element\u00f3w wizualnych. Natychmiast zwraca uwag\u0119 u\u017cytkownika na najwa\u017cniejsze punkty. Ale ani grafika, ani tekst nie wydaj\u0105 si\u0119 prze\u015bciga\u0107. ![](https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-300329-63831d3ea296e.webp) **Seedlip** , firma sprzedaj\u0105ca destylowane alkohole bezalkoholowe, w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci szeroko wykorzystuje spacje, pogrubion\u0105 czcionk\u0119 i prosty tekst. W\u0142a\u015bciwa r\u00f3wnowaga tekstu i grafiki ma dobrze s\u0142u\u017cy\u0107 docelowym odbiorcom. ![](https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-300329-63831d42df9b2.webp) ### 5 Poprawna obs\u0142uga b\u0142\u0119d\u00f3w Pomimo podj\u0119cia wszelkich \u015brodk\u00f3w ostro\u017cno\u015bci, co\u015b mo\u017ce p\u00f3j\u015b\u0107 nie tak, powoduj\u0105c b\u0142\u0119dy w witrynie. Chocia\u017c nie mo\u017cesz ca\u0142kowicie unikn\u0105\u0107 tych niepomy\u015blnych b\u0142\u0119d\u00f3w, z pewno\u015bci\u0105 mo\u017cesz je przyj\u0105\u0107 z wdzi\u0119kiem. Twoi potencjalni klienci ju\u017c irytuj\u0105 si\u0119 po napotkaniu b\u0142\u0119dnej strony internetowej. Po co wciera\u0107 s\u00f3l w ran\u0119 za pomoc\u0105 banalnego (lub wr\u0119cz irytuj\u0105cego) komunikatu o b\u0142\u0119dzie? Niestety, ten aspekt projektowania stron internetowych jest w du\u017cej mierze pomijany. ##### A. B\u0105d\u017a uprzejmy Nawet je\u015bli Twoi u\u017cytkownicy wpisali niew\u0142a\u015bciw\u0105 nazw\u0119 u\u017cytkownika lub adres URL, unikaj obwiniania ich za wszelk\u0105 cen\u0119. Wr\u0119cz przeciwnie, komunikaty o b\u0142\u0119dach musz\u0105 by\u0107 jak najbardziej przyjazne dla u\u017cytkownika. Zawsze u\u017cywaj uprzejmego j\u0119zyka, wskazuj\u0105c b\u0142\u0105d. Na przyk\u0142ad, zamiast u\u017cywa\u0107 standardowej wiadomo\u015bci, takiej jak \u201ePodany adres e-mail jest nieprawid\u0142owy\u201d, **Mail Chimp** u\u017cywa nast\u0119puj\u0105cego opisu obs\u0142ugi b\u0142\u0119d\u00f3w. ![](https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-300329-63831d467e14a.webp) ##### B. U\u017cywaj beztroskiego humoru **Piccsy** przenosi obs\u0142ug\u0119 b\u0142\u0119d\u00f3w na zupe\u0142nie nowy poziom za pomoc\u0105 lekkiego humoru. Je\u015bli napotkasz b\u0142\u0105d \u201e404 \u2013 nie znaleziono strony\u201d na ich stronie internetowej, w\u0142a\u015bnie to zobaczysz. ![](https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-300329-63831d49d874b.webp) Oto kolejny przyk\u0142ad ze s\u0142ynnego serwisu randkowego, **eHarmony** . To bezczelna wiadomo\u015b\u0107, ale z pewno\u015bci\u0105 mo\u017ce ci\u0119 roz\u015bmieszy\u0107 i sprawi\u0107, \u017ce zostaniesz na stronie troch\u0119 d\u0142u\u017cej. ![](https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-300329-63831d4c795e0.webp) Unikaj jednak u\u017cywania humoru w ka\u017cdej sytuacji. Twoi u\u017cytkownicy nie doceni\u0105, je\u015bli po wprowadzeniu nieprawid\u0142owego numeru karty kredytowej w Twojej witrynie pojawi si\u0119 \u015bmieszny komunikat. Zamiast tego u\u017cywaj s\u0142\u00f3w, kt\u00f3re brzmi\u0105 odpowiednio w rozmowie. Pami\u0119taj, aby na stronie b\u0142\u0119du umie\u015bci\u0107 skromny, ale jasny komunikat o b\u0142\u0119dzie. Dodaj bezpo\u015bredni link do strony g\u0142\u00f3wnej lub odpowiedniej strony internetowej. Nie zmuszaj u\u017cytkownik\u00f3w do pracy nad tym. #### Do Ciebie Wraz z szybkim rozprzestrzenianiem si\u0119 mobilnego internetu i medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych utworzenie przyjaznej dla u\u017cytkownika strony internetowej sta\u0142o si\u0119 niezb\u0119dne ni\u017c kiedykolwiek. Je\u015bli wyprzedzasz konkurencj\u0119 w dziale UX, b\u0119dziesz czerpa\u0107 korzy\u015bci ze zwi\u0119kszonego ruchu w sieci i zaanga\u017cowania u\u017cytkownik\u00f3w. Mamy nadziej\u0119, \u017ce zrozumienie podstawowych cech tych pi\u0119ciu kluczowych czynnik\u00f3w pomo\u017ce Ci zbudowa\u0107 bardzo przyjazn\u0105 dla u\u017cytkownika stron\u0119 internetow\u0105. Aby uzyska\u0107 najlepsze wyniki, pami\u0119taj o wdro\u017ceniu jak najwi\u0119kszej liczby powy\u017cszych wskaz\u00f3wek. Je\u015bli nadal masz w\u0105tpliwo\u015bci lub lubisz dzieli\u0107 si\u0119 pomys\u0142ami, powiedz nam o nich w komentarzach poni\u017cej.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W ostatnich latach przyjazno\u015b\u0107 dla u\u017cytkownika lub u\u017cyteczno\u015b\u0107 sta\u0142a si\u0119 kluczowym czynnikiem decyduj\u0105cym o sukcesie strony internetowej. Konkurencja staje si\u0119 z minuty na minut\u0119 coraz bardziej intensywna, a Twoi potencjalni klienci szybko przenios\u0105 si\u0119 do innej witryny, je\u015bli nie uznaj\u0105 Twojej witryny za \u0142atw\u0105 w u\u017cyciu. Wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji Twojej witryny mo\u017ce wzrosn\u0105\u0107 o 200% do 400% dzi\u0119ki dobrze zaprojektowanemu interfejsowi, a Ty mo\u017cesz uzyska\u0107 zwrot w wysoko\u015bci 100 USD za ka\u017cdego dolara zainwestowanego przez Twoj\u0105 firm\u0119 w wygod\u0119 u\u017cytkownika witryny. Nie powinno to dziwi\u0107, poniewa\u017c prawie 95% u\u017cytkownik\u00f3w uwa\u017ca, \u017ce \u200b\u200bpozytywne wra\u017cenia u\u017cytkownika s\u0105 najwa\u017cniejszym czynnikiem, dla kt\u00f3rego\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":203638,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[227,201,97,58],"tags":[],"class_list":["post-258818","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-podreczniki","category-projektowanie-stron","category-seo-i-marketing-pl","category-web-i-wordpress"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/258818","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=258818"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/258818\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/203638"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=258818"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=258818"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=258818"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}