{"id":258009,"date":"2023-01-01T06:43:00","date_gmt":"2023-01-01T03:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.click\/8-najwazniejszych-wskaznikow-i-wskaznikow-kpi-dla-wlascicieli-firm-e-commerce\/"},"modified":"2023-01-01T06:56:00","modified_gmt":"2023-01-01T03:56:00","slug":"8-najwazniejszych-wskaznikow-i-wskaznikow-kpi-dla-wlascicieli-firm-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.click\/pl\/8-najwazniejszych-wskaznikow-i-wskaznikow-kpi-dla-wlascicieli-firm-e-commerce\/","title":{"rendered":"8 najwa\u017cniejszych wska\u017anik\u00f3w i wska\u017anik\u00f3w KPI dla w\u0142a\u015bcicieli firm e-commerce"},"content":{"rendered":"<p>\n  &#8222;Dane! Dane! Dane! Nie mog\u0119 zrobi\u0107 cegie\u0142 bez gliny!&#8221; \u2013 Sir Arthura Conan Doyle'a\n<\/p>\n<p>\n  Podobnie jak Sherlock Holmes, kt\u00f3ry nie by\u0142by w stanie zbudowa\u0107 \u017cadnej teorii ani wyci\u0105gn\u0105\u0107 \u017cadnych wniosk\u00f3w bez wystarczaj\u0105cej ilo\u015bci danych, w\u0142a\u015bciciel sklepu internetowego r\u00f3wnie\u017c musi mie\u0107 solidne podstawy danych, aby lepiej zrozumie\u0107 swoj\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 i skutecznie ni\u0105 zarz\u0105dza\u0107.\n<\/p>\n<p>\n  Jednak chocia\u017c dane s\u0105 wa\u017cne, w\u0142a\u015bciwe dane s\u0105 niezb\u0119dne. Przy tak du\u017cej ilo\u015bci informacji dost\u0119pnych z szerokiej gamy \u017ar\u00f3de\u0142: Twojej platformy e-commerce, Google Analytics i innych us\u0142ug analitycznych \u2013 tak \u0142atwo jest zakopa\u0107 si\u0119 pod lawin\u0105 raport\u00f3w, statystyk i liczb i straci\u0107 z oczu to, co jest naprawd\u0119 wa\u017cne.\n<\/p>\n<p>\n  W tym po\u015bcie zdefiniuj\u0119 8 najwa\u017cniejszych wska\u017anik\u00f3w i KPI, na kt\u00f3re ka\u017cdy w\u0142a\u015bciciel sklepu internetowego powinien zwraca\u0107 uwag\u0119, aby osi\u0105ga\u0107 lepsze wyniki w sprzeda\u017cy, marketingu i obs\u0142udze klienta.\n<\/p>\n<p>\n  <strong>Ale przedtem.<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n  Jaka jest r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy metrykami a KPI?\n<\/p>\n<p>\n  Odpowied\u017a jest prosta: nie wszystkie metryki s\u0105 KPI, ale wszystkie KPI s\u0105 metrykami. W zwi\u0105zku z tym metryka to tylko liczba, kt\u00f3ra przechodzi do wska\u017anika KPI w momencie, gdy mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na Twoj\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 i przep\u0142ywy pieni\u0119\u017cne oraz konwersje.\n<\/p>\n<p>\n  KPI (Key Performance Indicator) to wska\u017anik, kt\u00f3ry ca\u0142kowicie zale\u017cy od cel\u00f3w firmy i pokazuje, czy firma zmierza w kierunku tych cel\u00f3w, czy nie. Na przyk\u0142ad sprzedawca internetowy mo\u017ce wyznaczy\u0107 sobie cel zwi\u0119kszenia ruchu o 20% w ci\u0105gu najbli\u017cszych 3 miesi\u0119cy. Tak wi\u0119c KPI dla tego celu by\u0142yby nast\u0119puj\u0105ce:\n<\/p>\n<ul>\n<li>\n    <strong>Ruch w witrynie<\/strong> pomaga zrozumie\u0107 popularno\u015b\u0107 witryny, stron docelowych lub oddzielnych sekcji w witrynie.\n  <\/li>\n<li>\n    <strong>\u0179r\u00f3d\u0142a ruchu,<\/strong> takie jak wyszukiwanie, bezpo\u015brednie, polecenia, reklamy (PPC i inne), media spo\u0142eczno\u015bciowe. Pomo\u017ce Ci to zobaczy\u0107, kt\u00f3ry kana\u0142 wysy\u0142a najwi\u0119cej odwiedzaj\u0105cych\/najbardziej dochodowy ruch.\n  <\/li>\n<li>\n    <strong>Niepowtarzalni u\u017cytkownicy<\/strong>, kt\u00f3rych otrzymujesz codziennie\/co tydzie\u0144\/co miesi\u0105c.\n  <\/li>\n<li>\n    <strong>Wsp\u00f3\u0142czynnik odrzuce\u0144<\/strong> \u2013 sprawd\u017a, czy s\u0142owa kluczowe, na kt\u00f3re pozycjonuje si\u0119 Twoja witryna, dobrze pasuj\u0105 do Twojej witryny, sprawd\u017a tak\u017ce, na jakie strony trafiaj\u0105 u\u017cytkownicy, zawarto\u015b\u0107 i uk\u0142ad witryny.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  Dodatkowo mo\u017cesz sprawdzi\u0107 takie wska\u017aniki jak: ods\u0142ony na wizyt\u0119, czas sp\u0119dzony na stronie, wsp\u00f3\u0142czynnik klikalno\u015bci promocji.\n<\/p>\n<p>\n  <strong>Istnieje wi\u0119c r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy zrozumieniem, co oznaczaj\u0105 dane, a wiedz\u0105, kt\u00f3re z nich s\u0105 znacz\u0105ce.<\/strong>\n<\/p>\n<h3>\n  8 najwa\u017cniejszych wska\u017anik\u00f3w i wska\u017anik\u00f3w KPI wa\u017cnych dla w\u0142a\u015bcicieli sklep\u00f3w e-commerce<br \/>\n<\/h3>\n<h5>\n  \u015arednia warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia (AOV)<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  AOV jest uwa\u017cany za kluczowy wska\u017anik przez wielu sprzedawc\u00f3w internetowych, poniewa\u017c im wy\u017cszy AOV mo\u017cesz zach\u0119ci\u0107, tym wi\u0119kszy doch\u00f3d uzyska Tw\u00f3j sklep.\n<\/p>\n<p>\n  Podstawowa kalkulacja to: <strong>(Suma generowanych przychod\u00f3w)\/(liczba zam\u00f3wie\u0144) = \u015arednia warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n  Za\u0142\u00f3\u017cmy wi\u0119c, \u017ce masz 285 zam\u00f3wie\u0144 o \u0142\u0105cznej warto\u015bci 11,575 USD; podziel 11,575 przez 285 i uzyskaj \u015bredni\u0105 warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia \u2013 40,61 USD\n<\/p>\n<p>\n  Problem polega na tym, \u017ce Google Analytics nie \u015bledzi wszystkich transakcji w Twoim sklepie, wi\u0119c aby mie\u0107 pe\u0142ny obraz swojej sprzeda\u017cy, musisz skorzysta\u0107 z narz\u0119dzi, kt\u00f3re pomog\u0105 Ci uzyska\u0107 100% danych (jak RJMetrics).\n<\/p>\n<p>\n  Co mo\u017cesz zrobi\u0107, aby zwi\u0119kszy\u0107 warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia. Oferuj bezp\u0142atn\u0105 dostaw\u0119 wszystkich zam\u00f3wie\u0144 powy\u017cej x $, oferty pakietowe, wdra\u017caj sugerowan\u0105 sprzeda\u017c i wiele wi\u0119cej.\n<\/p>\n<h5>\n  Wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-638442819ca36.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-638442819ca36.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji m\u00f3wi, jak skuteczny jest Tw\u00f3j sklep w zamykaniu transakcji.\n<\/p>\n<p>\n  Podstawowa kalkulacja to: <strong>(Liczba sprzeda\u017cy) \/ (Liczba odwiedzin) = Wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n  Na przyk\u0142ad Tw\u00f3j sklep jest odwiedzany 5000 razy, a 200 z tych wizyt ko\u0144czy si\u0119 sprzeda\u017c\u0105, masz wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji 4%. Ale jeszcze raz, b\u0105d\u017a dok\u0142adny z liczb\u0105 brakuj\u0105cych transakcji otrzymywanych przez Google Analytics.\n<\/p>\n<p>\n  Wed\u0142ug Nielsen Norman Group \u015bredni wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji dla sklep\u00f3w eCommerce w 2014 roku wynosi 3%. W zale\u017cno\u015bci od tego, co liczysz, dobry wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji mie\u015bci si\u0119 zwykle w przedziale 1\u201310%. Je\u015bli masz mniej ni\u017c 1%, mo\u017cesz mie\u0107 problemy.\n<\/p>\n<p>\n  Zwi\u0119kszenie u\u017cyteczno\u015bci i projektu witryny, cen, kopii produktu lub opracowanie silnej kampanii reklamowej mo\u017ce pom\u00f3c w zwi\u0119kszeniu wsp\u00f3\u0142czynnik\u00f3w konwersji.\n<\/p>\n<h5>\n  Wsp\u00f3\u0142czynnik odrzuce\u0144<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-63844284b02ac.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-63844284b02ac.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Wsp\u00f3\u0142czynnik odrzuce\u0144 to odsetek u\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3rzy natychmiast opuszczaj\u0105 Twoj\u0105 witryn\u0119, prawdopodobnie dlatego, \u017ce nie znale\u017ali tego, czego szukali, lub \u017ce korzystanie z witryny by\u0142o zbyt skomplikowane\/irytuj\u0105ce.\n<\/p>\n<p>\n  Podstawowe obliczenia to: <strong>(Liczba odwiedzaj\u0105cych, kt\u00f3rzy opuszczaj\u0105 witryn\u0119 natychmiast) \/ (Ca\u0142kowita liczba odwiedzaj\u0105cych) = Wsp\u00f3\u0142czynnik odrzuce\u0144<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n  Wysoki wsp\u00f3\u0142czynnik odrzuce\u0144 to zab\u00f3jca konwersji. Je\u015bli wsp\u00f3\u0142czynnik odrzuce\u0144 dla Twoich stron docelowych jest wysoki (ponad 80%), musisz to naprawi\u0107: przyci\u0105gn\u0105\u0107 odpowiednich u\u017cytkownik\u00f3w odpowiednimi s\u0142owami kluczowymi, poprawi\u0107 u\u017cyteczno\u015b\u0107, u\u017cy\u0107 dobrego uk\u0142adu, zapewni\u0107 warto\u015bciow\u0105 i unikaln\u0105 tre\u015b\u0107.\n<\/p>\n<h5>\n  Wska\u017anik porzuce\u0144 koszyka<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-638442876349c.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-638442876349c.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Wed\u0142ug Instytutu Baymard \u015bredni wska\u017anik porzuce\u0144 koszyka wynosi 68%.\n<\/p>\n<p>\n  Podstawowa kalkulacja to: <strong>(liczba os\u00f3b, kt\u00f3re nie dokonuj\u0105 p\u0142atno\u015bci) \/ (liczba os\u00f3b, kt\u00f3re rozpoczynaj\u0105 kas\u0119) = wska\u017anik porzuce\u0144 koszyka<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n  Na przyk\u0142ad, je\u015bli 500 os\u00f3b dodaje przedmioty do koszyka, ale tylko 100 faktycznie je kupuje, mamy nast\u0119puj\u0105cy obraz:\n<\/p>\n<p>\n  Nieuko\u0144czone zakupy: 500 -100 = 400\n<\/p>\n<p>\n  Wska\u017anik porzuce\u0144 koszyka: 400\/500 = 80%\n<\/p>\n<p>\n  Je\u015bli odwiedzaj\u0105cy Twoj\u0105 witryn\u0119 wk\u0142adaj\u0105 przedmiot do koszyka, ale zatrzymuj\u0105 si\u0119 po drodze, mo\u017ce to mie\u0107 kilka przyczyn: co\u015b odwr\u00f3ci\u0142o ich uwag\u0119 (mo\u017ce pies musia\u0142 wyj\u015b\u0107) lub formularz okaza\u0142 si\u0119 zbyt d\u0142ugi\/zagmatwany\/skomplikowany. Pierwszego nie mo\u017cesz kontrolowa\u0107, drugiego mo\u017cesz.\n<\/p>\n<p>\n  W Google Analytics przejd\u017a do Cele-&gt;Wizualizacja lejka, aby zrozumie\u0107, gdzie dok\u0142adnie odwiedzaj\u0105cy opuszczaj\u0105 proces p\u0142atno\u015bci i dlaczego tak si\u0119 dzieje. Oto kilka pomys\u0142\u00f3w na popraw\u0119 wska\u017anika porzucania kasy:\n<\/p>\n<ol>\n<li>Usu\u0144 pola ze zbyt d\u0142ugiego formularza rejestracyjnego\n  <\/li>\n<li>Dodaj plakietki bezpiecze\u0144stwa i piecz\u0119cie zaufania\n  <\/li>\n<li>Zachowaj przejrzysto\u015b\u0107 w kwestii koszt\u00f3w wysy\u0142ki\n  <\/li>\n<li>Zmniejsz liczb\u0119 etap\u00f3w realizacji transakcji\n  <\/li>\n<li>Rozpocznij kampani\u0119 odzyskiwania porzuconych koszyk\u00f3w\n  <\/li>\n<\/ol>\n<h5>\n  Koszt pozyskania<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-6384428a32c1e.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-6384428a32c1e.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Koszt pozyskania to kluczowy wska\u017anik marketingowy. Mo\u017ce ci powiedzie\u0107, kt\u00f3re kampanie mog\u0105 zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c, a kt\u00f3re stan\u0105 si\u0119 kosztown\u0105 kup\u0105.\n<\/p>\n<p>\n  Podstawowa kalkulacja to: <strong>(Ca\u0142kowity koszt dzia\u0142a\u0144 marketingowych) \/ (liczba konwersji) = Koszt pozyskania<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n  Innymi s\u0142owy, CPA m\u00f3wi ci, ile musisz wyda\u0107, aby zdoby\u0107 p\u0142ac\u0105cego klienta. Dlaczego jest to takie wa\u017cne? Poniewa\u017c pomaga okre\u015bli\u0107 prawdziwy zwrot z inwestycji. W ko\u0144cu, je\u015bli kampania przynosi tylko klikni\u0119cia, ale \u017cadnych zam\u00f3wie\u0144, nie jest udana.\n<\/p>\n<p>\n  Mo\u017cesz zastosowa\u0107 r\u00f3\u017cne metody pozyskiwania nowych klient\u00f3w: p\u0142atne kampanie, SEO, reklamy w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, wysokiej jako\u015bci tre\u015bci.\n<\/p>\n<p>\n  Pytanie brzmi: jak obni\u017cy\u0107 koszt pozyskania? Spr\u00f3buj zoptymalizowa\u0107 ustawienia kampanii, wstrzymaj wszystkie nierentowne kampanie, napraw problemy ze \u015bledzeniem i skorzystaj z innych metod redukcji akwizycji.\n<\/p>\n<h5>\n  Ruch drogowy<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-6384428cc5a08.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-6384428cc5a08.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Sk\u0105d pochodz\u0105 twoi s\u0142uchacze? Kt\u00f3re kana\u0142y generuj\u0105 najwi\u0119cej klient\u00f3w? Jakie sieci spo\u0142eczno\u015bciowe, s\u0142owa kluczowe najlepiej sprawdzaj\u0105 si\u0119 w przypadku Twojej firmy? Znajomo\u015b\u0107 wszystkich tych danych pomo\u017ce Ci uzyska\u0107 og\u00f3lny obraz najbardziej skutecznych i niedostatecznie wykorzystywanych kana\u0142\u00f3w.\n<\/p>\n<p>\n  Je\u015bli niedawno uruchomi\u0142e\u015b sklep internetowy, powiniene\u015b obserwowa\u0107 te wska\u017aniki:\n<\/p>\n<ul>\n<li>\u0179r\u00f3d\u0142a ruchu\/kana\u0142y\n  <\/li>\n<li>Unikalni odwiedzaj\u0105cy\n  <\/li>\n<li>Odwiedzaj\u0105cy wed\u0142ug \u017ar\u00f3d\u0142a\/kana\u0142u\n  <\/li>\n<li>Wsp\u00f3\u0142czynnik odrzuce\u0144\n  <\/li>\n<li>Markowe vs niemarkowe s\u0142owa kluczowe\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h5>\n  Zysk netto<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-6384428f7d243.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-6384428f7d243.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Zysk netto to rzeczywista kwota zysku generowana przez firm\u0119 po wszystkich wydatkach. Informuje o rentowno\u015bci Twojego biznesu e-commerce po uwzgl\u0119dnieniu wszystkich koszt\u00f3w.\n<\/p>\n<p>\n  Podstawowa kalkulacja to: <strong>(Ca\u0142kowite przychody) \u2013 (Ca\u0142kowite wydatki) = Zysk netto<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n  Aby zwi\u0119kszy\u0107 zysk netto, firmy musz\u0105 zwi\u0119kszy\u0107 swoje przychody i zmniejszy\u0107 wydatki. Mo\u017cesz obni\u017cy\u0107 wydatki, poprawiaj\u0105c efektywno\u015b\u0107 produkcji lub robi\u0105c mniej zakup\u00f3w. Mo\u017cesz zwi\u0119kszy\u0107 przychody, pozyskuj\u0105c nowych klient\u00f3w, podnosz\u0105c ceny lub odwrotnie, dokonuj\u0105c sprzeda\u017cy.\n<\/p>\n<h5>\n  Warto\u015b\u0107 \u017cyciowa klienta (LTV)<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-638442924d7cc.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-638442924d7cc.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Customer Lifetime Value mierzy ca\u0142kowit\u0105 kwot\u0119 pieni\u0119dzy, jak\u0105 klient wydaje w sklepie podczas swojej relacji z nim.\n<\/p>\n<p>\n  Dlaczego to ma znaczenie? G\u0142\u00f3wnym powodem jest to, \u017ce powiniene\u015b zarabia\u0107 wi\u0119cej na swoich klientach ni\u017c rzeczywisty koszt, jaki wydajesz na ich pozyskanie. Innymi s\u0142owy, je\u015bli pozyskanie klienta kosztuje 100 USD, powiniene\u015b opracowa\u0107 plan, dzi\u0119ki kt\u00f3remu zaoszcz\u0119dzisz 100 USD na tym kliencie w ci\u0105gu nast\u0119pnego roku.\n<\/p>\n<p>\n  Istnieje kilka r\u00f3\u017cnych metod obliczania warto\u015bci \u017cyciowej klienta. B\u0119d\u0119 trzyma\u0107 si\u0119 bardzo podstawowego r\u00f3wnania LTV: <strong>(\u015brednia warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia) x (liczba powtarzaj\u0105cych si\u0119 sprzeda\u017cy) x (\u015bredni czas retencji)<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n  Za\u0142\u00f3\u017cmy na przyk\u0142ad, \u017ce masz 100 klient\u00f3w. Ka\u017cdy z nich wydaje \u015brednio 55,50 $, a 30 z nich wraca \u015brednio 3 razy w roku. Oczekujesz utrzymania tych klient\u00f3w przez 2 lata. Oto, co masz: (55,50) x (3) x (2) = 277,50 USD\n<\/p>\n<p>\n  Oto kilka strategii zwi\u0119kszania warto\u015bci \u017cyciowej klienta:\n<\/p>\n<ol>\n<li>94% firm uwa\u017ca, \u017ce \u200b\u200bpersonalizacja ma kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy. U\u017cywaj wi\u0119c imienia i rekomendacji klienta, aby odzwierciedli\u0107 jego wcze\u015bniejsze zachowanie.\n  <\/li>\n<li>Skoncentruj si\u0119 na obs\u0142udze klienta \u2013 oferuj bezp\u0142atne aktualizacje i do\u017cywotni\u0105 pomoc, b\u0105d\u017a dost\u0119pny, gdy klienci Ci\u0119 potrzebuj\u0105, zapewniaj wielokana\u0142owe wsparcie, analizuj i ulepszaj swoje e-maile, u\u0142atw obs\u0142ug\u0119 klienta.\n  <\/li>\n<li>Nagradzaj lojalno\u015b\u0107 \u2013 wczesny dost\u0119p do wyprzeda\u017cy, ekskluzywne pierwsze spojrzenie na nowe produkty, informuj wy\u0142\u0105cznie o nadchodz\u0105cych wyprzeda\u017cach, pozw\u00f3l im po\u0142o\u017cy\u0107 swoje r\u0119ce na Twoich nowiutkich produktach, rozdawaj darmowe produkty za ka\u017cde x zam\u00f3wienie, nagradzaj ich punktami bonusowymi i wkr\u00f3tce.\n  <\/li>\n<li>Uwzgl\u0119dnij opinie klient\u00f3w, aby ulepszy\u0107 wszystko, od projektu i stron produkt\u00f3w po wra\u017cenia u\u017cytkownika i obs\u0142ug\u0119 klienta.\n  <\/li>\n<li>Uwzgl\u0119dnij up-sell w swoich ofertach.\n  <\/li>\n<li>Oferuj ekskluzywne oferty dla kupuj\u0105cych w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych.\n  <\/li>\n<li>Tw\u00f3rz tre\u015bci, kt\u00f3re edukuj\u0105 i motywuj\u0105.\n  <\/li>\n<\/ol>\n<h3>\n  Narz\u0119dzia do \u015bledzenia wska\u017anik\u00f3w e-commerce i wska\u017anik\u00f3w KPI<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  Kluczem do uzyskania cennych danych ze wszystkich tych wska\u017anik\u00f3w jest przede wszystkim dost\u0119p do nich. Oczywi\u015bcie istnieje wiele narz\u0119dzi, wi\u0119c aby pom\u00f3c Ci wybra\u0107 te najlepsze, oferujemy Ci nasze ulubione warianty.\n<\/p>\n<h5>\n  1 Google Analytics<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  <a href=\"https:\/\/www.google.com\/analytics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-63844295db270.webp\" alt=\"\" \/><\/a>\n<\/p>\n<p>\n  Nie musisz przedstawia\u0107 Google Analytics. Dzi\u0119ki temu narz\u0119dziu mo\u017cesz \u0142atwo \u015bledzi\u0107 wi\u0119kszo\u015b\u0107 wska\u017anik\u00f3w swojej witryny, lepiej zrozumie\u0107 zachowania u\u017cytkownik\u00f3w oraz monitorowa\u0107 skuteczno\u015b\u0107 swoich KPI i kampanii.\n<\/p>\n<p>\n  Jedyne \u201eale&#8221; tkwi w brakuj\u0105cych transakcjach, braku informacji na temat zysku netto, niedok\u0142adnych danych o ruchu oraz problemach ze zwrotami, kuponami i \u015bledzeniem podatk\u00f3w.\n<\/p>\n<h5>\n  2 RJMetrics<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  <a href=\"https:\/\/rjmetrics.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-326872-638442990eeae.webp\" alt=\"\" \/><\/a>\n<\/p>\n<p>\n  RJMetrics gromadzi wszystkie Twoje dane: analityk\u0119 ruchu w sieci, baz\u0119 danych, e-mail marketing, obs\u0142ug\u0119 klienta, platformy reklamowe i inne.\n<\/p>\n<p>\n  Dane z wielu zasob\u00f3w s\u0105 kompilowane razem, dzi\u0119ki czemu mo\u017cesz analizowa\u0107 swoje statystyki, kiedy tylko chcesz. Mo\u017cesz w pe\u0142ni dostosowa\u0107 swoje raporty i udost\u0119pnia\u0107 je swoim wsp\u00f3\u0142pracownikom, partnerom lub klientom.\n<\/p>\n<h3>\n  Dolna linia<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  Wyb\u00f3r w\u0142a\u015bciwych KPI zaczyna si\u0119 od jasnego zdefiniowania cel\u00f3w firmy. To, na jakie KPI si\u0119 zdecydujesz, b\u0119dzie zale\u017ce\u0107 od Twojego modelu biznesowego.\n<\/p>\n<p>\n  Ponadto wa\u017cne jest, aby pami\u0119ta\u0107, \u017ce to, co sprawdza si\u0119 w jednej firmie, mo\u017ce nie dzia\u0142a\u0107 w innej, poniewa\u017c zazwyczaj firmy kieruj\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cnymi celami i r\u00f3\u017cnymi wska\u017anikami KPI.\n<\/p>\n<p>\n  Nie \u015bled\u017a wska\u017anik\u00f3w KPI bez powodu, poniewa\u017c stracisz kontrol\u0119 nad wa\u017cnymi celami. I oczywi\u015bcie wybierz niezawodne narz\u0119dzie do zbierania danych.\n<\/p>\n<\/p>\n<div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">\n  \u0179r\u00f3d\u0142o nagrywania: <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" data-pssr=\"\" href=\"http:\/\/www.instantshift.com\/2015\/05\/26\/ecommerce-metrics-and-kpis\/\">instantshift.com<\/a>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8222;Dane! Dane! Dane! Nie mog\u0119 zrobi\u0107 cegie\u0142 bez gliny!\u201d \u2013 Sir Arthur Conan Doyle Podobnie jak Sherlock Holmes, kt\u00f3ry nie by\u0142 w stanie zbudowa\u0107 \u017cadnej teorii ani wyci\u0105gn\u0105\u0107 \u017cadnych wniosk\u00f3w bez wystarczaj\u0105cej ilo\u015bci danych, w\u0142a\u015bciciel sklepu internetowego r\u00f3wnie\u017c musi mie\u0107 solidne podstawy danych, aby lepiej zrozumie\u0107 swoj\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 i skutecznie ni\u0105 zarz\u0105dza\u0107. Jednak chocia\u017c dane s\u0105 wa\u017cne, w\u0142a\u015bciwe dane s\u0105 niezb\u0119dne. Przy tak du\u017cej ilo\u015bci informacji dost\u0119pnych z szerokiej gamy \u017ar\u00f3de\u0142: Twojej platformy e-commerce, Google Analytics i innych us\u0142ug analitycznych \u2013 tak \u0142atwo jest zakopa\u0107 si\u0119 pod lawin\u0105 raport\u00f3w, statystyk i liczb i straci\u0107\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":211070,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[279,123,266,58,149],"tags":[],"class_list":["post-258009","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kariera-i-biznes","category-narzedzia-internetowe","category-psychologia","category-web-i-wordpress","category-web-porady-i-wskazowki"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/258009","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=258009"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/258009\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/211070"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=258009"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=258009"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=258009"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}