{"id":257664,"date":"2023-09-23T13:24:00","date_gmt":"2023-09-23T10:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.click\/30-ux-designtips-for-a-sikre-positiv-e-handelsopplevelse\/"},"modified":"2023-09-23T14:00:00","modified_gmt":"2023-09-23T11:00:00","slug":"30-ux-designtips-for-a-sikre-positiv-e-handelsopplevelse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.click\/no\/30-ux-designtips-for-a-sikre-positiv-e-handelsopplevelse\/","title":{"rendered":"30 UX-designtips for \u00e5 sikre positiv e-handelsopplevelse"},"content":{"rendered":"

\n Netthandel endret livene v\u00e5re, endret m\u00e5ten vi kj\u00f8per ting p\u00e5. Innen e-handel er f\u00f8rsteinntrykket avgj\u00f8rende for nettbutikker, fordi konkurransen er h\u00f8y og det er ekstremt lett \u00e5 miste klienten, bare med ett klikk kan klienten din avslutte siden din og aldri komme tilbake p\u00e5 grunn av den d\u00e5rlige brukeropplevelsen.\n<\/p>\n

\n Du m\u00e5 tenke p\u00e5 verdiforslag, p\u00e5 hvordan du kan forenkle livet til brukerne dine og f\u00e5 dem til \u00e5 kj\u00f8pe fra deg om og om igjen. Du m\u00e5 tenke p\u00e5 hvordan du deler at bedriften din er forskjellig fra hundrevis av andre nettbutikker. Kombinert med enkelhet, enkel brukerflyt og handlingsfremmende elementer, skaper du en nettopplevelse for kundene dine.\n<\/p>\n

\n La oss se p\u00e5 v\u00e5re UX-designtips for \u00e5 \u00f8ke e-handelen din.\n<\/p>\n

    \n
  1. Regel nummer 1 i e-handel \u2013 vis bilder av h\u00f8y kvalitet<\/strong> av produktet ditt.\n <\/li>\n
  2. \n Hold kundene dine fokusert<\/strong>. S\u00f8rg for at hovedmenyen din, krysssalg eller mersalg osv. ikke distraherer kundene dine fra \u00e5 fullf\u00f8re kassen. Bruk visuelle k\u00f8er som farger eller piler for \u00e5 fokusere oppmerksomheten p\u00e5 en enkelt oppfordring til handling.\n <\/li>\n
  3. \n Hjemmesiden din<\/strong> m\u00e5 jobbes mest. For eksempel holder mange selskaper seg til inspirerende videoer og historier som representerer akkurat den typen m\u00e5l de har. Ikke glem \u00e5 vise attester, vurderinger og anmeldelser. Bruk enkel, ryddig design. Bruk s\u00e5 f\u00e5 ord som mulig, eliminer alt som ikke har noen innvirkning, for eksempel de siste blogginnleggene dine.\n <\/li>\n
  4. Topp e-handelsbutikker tilbyr vanligvis samlinger av varer<\/strong> for \u00e5 veilede brukertendenser, for eksempel kan de ha et rutenett med alle de mest popul\u00e6re dameskj\u00f8rtene, eller de kan tilby anbefalte produkter basert p\u00e5 tidligere kundeopplevelser.\n <\/li>\n
  5. \n Datavalidering<\/strong>. Ikke vent til brukeren sender inn skjemaet, valider og varsle brukeren i sanntid hvis det er noen feil eller manglende felt som b\u00f8r fylles ut. Innebygd validering i sanntid vil hjelpe kundene dine med \u00e5 fullf\u00f8re kassen raskt med mindre innsats og f\u00e6rre feil. S\u00f8rg for at varselet er synlig nok til at brukeren ikke hopper over det.\n <\/li>\n
  6. \n Organisering av kassaskjema<\/strong>. Del opp betalingssiden i seksjoner og hold de relaterte varene i umiddelbar n\u00e6rhet. Og unng\u00e5 \u00e5 sp\u00f8rre un\u00f8dvendig informasjon. Betaling p\u00e5 \u00e9n side er ment \u00e5 v\u00e6re rask og enkel. S\u00e5 unng\u00e5 \u00e5 sp\u00f8rre un\u00f8dvendig informasjon. Ikke f\u00e5 kundene dine til \u00e5 gjette hvor mange skritt det tar \u00e5 fullf\u00f8re kassen, hold dem informert.\n <\/li>\n
  7. \n Frakt- og faktureringsadresser<\/strong> er de samme for de fleste bestillingene, s\u00e5 forh\u00e5ndsfyll faktureringsadressedetaljene med leveringsadresse i stedet for \u00e5 be brukeren om \u00e5 gj\u00f8re denne jobben. Vis postnummerfeltet og skjul by og stat. N\u00e5r brukeren legger inn postnummeret, utvider du skjemaet med forh\u00e5ndsutfylte by- og delstatsfelt. S\u00f8rg for at disse feltene er redigerbare. Det er enklere og raskere for brukerne dine.\n <\/li>\n
  8. \n Betalingssikkerhet<\/strong>. Som alltid er det mange bekymringer om sikkerhet i e-handel. Forsikre kundene dine om at dataene deres er trygge ved \u00e5 vise sikkerhetslegitimasjonen din, kundeservicenummeret og lenken til personvernreglene.\n <\/li>\n
  9. Du kan redusere forlatte handlevogner<\/strong> ved \u00e5 skape hastverk. Spesifiser antall enheter som fortsatt er tilgjengelig p\u00e5 lager hvis det bare er noen f\u00e5 igjen. Eller hvis du tilbyr en avtale eller rabatter p\u00e5 produktene som er lagt i handlekurven og at den avsluttes om en dag eller to, vis det.\n <\/li>\n
  10. Hvis du tilbyr gratis frakt eller rabatt<\/strong> p\u00e5 bestillinger over et visst bel\u00f8p, b\u00f8r du minne kundene dine p\u00e5 hvor mye mer de m\u00e5 bruke for \u00e5 f\u00e5 tilbudet.\n <\/li>\n
  11. N\u00e5r det er mulig, legg til et gaveinnpakningsalternativ<\/strong> til kj\u00f8p i butikken din, og la kj\u00f8pere legge til en personlig kommentar til gavene sine. La ogs\u00e5 kunden velge om han vil inkludere prisinformasjonen p\u00e5 fakturaen under levering.\n <\/li>\n
  12. \n Brukerens \u00f8nskeliste<\/strong>. En handlekurv som husker deg. Hvis en bruker f\u00f8ler at de ikke har r\u00e5d til den totale kostnaden for bestillingen, kan de fjerne noen f\u00e5 varer fra handlekurven. Gi et alternativ for \u00e5 lagre eller flytte disse produktene til en \u00f8nskeliste slik at de ikke mister oversikten over det. Du kan ogs\u00e5 minne dem p\u00e5 produktene i \u00f8nskeliste neste gang en av dem er p\u00e5 handlekurvsiden. N\u00e5r en bruker \u00f8nsker \u00e5 fjerne varene fra handlekurven, kan du gi den et navn til fjern i stedet for \u00e5 slette. Og la brukeren sette antallet til null for \u00e5 fjerne en vare fra handlekurven. N\u00e5r brukeren klikker p\u00e5 fjernkoblingen, kan du sp\u00f8rre om klikket var tilsiktet i stedet for \u00e5 fjerne elementet umiddelbart. Ikke glem at du b\u00f8r gi en mulighet til \u00e5 gj\u00f8re disse endringene p\u00e5 selve handlekurvsiden uten \u00e5 m\u00e5tte navigere til produktsiden. Og selvf\u00f8lgelig, N\u00e5r en kj\u00f8per legger til en vare i handlekurven sin, ikke f\u00e5 dem til \u00e5 gjette om varen er lagt til eller ikke, gi en bekreftelsesmelding. Du kan enten gi bekreftelsesmeldingen p\u00e5 samme side eller omdirigere dem til handlekurvsiden. N\u00e5r du holder kunden p\u00e5 samme side, oppgi produktanbefalinger sammen med bekreftelsesmeldingen slik at de kan kj\u00f8pe mer.\n <\/li>\n
  13. \n Delbare \u00f8nskelister<\/strong>. Mange kunder tar ikke en kj\u00f8psbeslutning med en gang, de trenger tid til \u00e5 tenke over alt, sammenligne priser med forskjellige nettbutikker eller konsultere deres valg med familie eller venner. Selvf\u00f8lgelig kan de bokmerke sidene, men det er ikke like praktisk som \u00e5 ha alle varene lagret p\u00e5 ett sted. Muligheten til \u00e5 merke potensielt interessante produkter og legge dem til i \u00f8nskeliste er en flott l\u00f8sning. Hvis en \u00f8nskeliste skal v\u00e6re virkelig brukervennlig, s\u00f8rg for at kunden kan dele den med andre p\u00e5 nettet. Ikke bare gi en e-post- og sosiale medier-deling, men gj\u00f8r det ogs\u00e5 mulig for kunder \u00e5 lage en delbar lenke. En slik lenke vil gj\u00f8re det lettere for kundene \u00e5 konsultere kj\u00f8pet med andre.\n <\/li>\n
  14. \n Vis nylig kj\u00f8pte produkter<\/strong>. Sannsynligvis har du en haug med faste kunder som ofte kj\u00f8per de samme produktene i e-handelsbutikken din, da er det en god id\u00e9 \u00e5 tilpasse kontoene deres. Hvis noen kunder bes\u00f8ker deg hver m\u00e5ned for \u00e5 kj\u00f8pe en gitt kattemat, vil det \u00e5 vise en seksjon med nylig kj\u00f8pte produkter rett etter logging gj\u00f8re shoppingen enklere. Ingen tid kastet bort p\u00e5 \u00e5 lete etter riktig posest\u00f8rrelse og type godbit, bare ett klikk og produktet er i handlekurven. \u00c5 vite at en slik funksjon venter p\u00e5 dem i butikken din, vil gj\u00f8re det mer sannsynlig at de kommer tilbake.\n <\/li>\n
  15. Gj\u00f8r handlekurven alltid synlig<\/strong>. Mer avanserte nettkunder vil ikke \u00f8nske \u00e5 bli sendt rett til handlekurvsiden hvis de legger til en vare. Derfor er det viktig at kurven er synlig p\u00e5 hver side av nettstedet med antall ting lagt til og prisen.\n <\/li>\n
  16. \n Navigering<\/strong> er kritisk n\u00e5r du har mange kategorier, variable produkter eller produkter med mange alternativer. Jo raskere folk kan finne det de vil ha, jo raskere kan du flytte dem til betalingsprosessen. Begrens toppmenyen til 7 valg. Bruk en meny med flere kolonner som organiserer kategorier og underkategorier. Ikke glem skjulte menyer. I l\u00f8pet av de siste \u00e5rene har minimalisme fortsatt \u00e5 v\u00e6re en av de mest konsistente nettdesigntrendene, med fokus p\u00e5 ren, enkel og lett \u00e5 navigere i estetikk og gi fremtredende bilder og store bakgrunner. Mange designere mener at hamburgerikonet har oppn\u00e5dd universell status og merker b\u00f8r ikke lenger v\u00e6re redde for \u00e5 skjule navigasjonen sin, da brukere forbinder ikonet med \u00e5 v\u00e6re en meny eller liste og vil samhandle med det.\n <\/li>\n
  17. \n SEO<\/strong>. Bruk br\u00f8dsmuler for \u00e5 hjelpe brukere med \u00e5 navigere og distribuere pagerank til kategorisidene dine. Bruk de mest relevante s\u00f8keordene med lavest vanskelighetsgrad i sidetittelen, nettadressen, overskriftene og i beskrivelsesteksten. Gi en kort produktsammendrag \u00f8verst p\u00e5 siden eller ved siden av bildet. Tenk mobil f\u00f8rst, n\u00e5 avhenger e-handel ogs\u00e5 av mobil. Det minste du kan gj\u00f8re er \u00e5 ha nettstedet responsivt.\n <\/li>\n
  18. \n Antall produkter<\/strong>. Vis antall sider f\u00f8r og etter produktoppf\u00f8ringene. Vis det totale antallet produkter innenfor den kategorien.\n <\/li>\n
  19. \n Filtre<\/strong>. Tillat brukere \u00e5 sortere etter: pris, kategori, kj\u00f8nn, farge osv.\n <\/li>\n
  20. \n Tilby zoom-alternativet<\/strong> for \u00e5 la brukerne se detaljer selv.\n <\/li>\n
  21. \n Personalisering<\/strong> av alt.\n <\/li>\n
  22. \n Penger vs verdi<\/strong>. Noen brukere fokuserer p\u00e5 \u00e5 bruke en bestemt sum penger. Andre fokuserer p\u00e5 verdi. Nettstedet ditt kan hjelpe deg med \u00e5 l\u00f8se begge problemene. Tilbyr du gratis frakt? Er prisen h\u00f8yere, men kvaliteten er overlegen? Oppgi dette tydelig p\u00e5 nettstedet ditt, vis konkurransefortrinnet ditt, fordelene du kan gi til kundene dine.\n <\/li>\n
  23. \n Effektivt s\u00f8k<\/strong>. En id\u00e9 er \u00e5 la nettstedet ditt automatisk lagre stedet der brukeren var sist gang de s\u00f8kte. La oss for eksempel si at brukeren din begrenset et s\u00f8k til fire sider og 30 elementer per side. Og han ble avbrutt mens han s\u00e5 p\u00e5 det andre elementet i den andre raden p\u00e5 side 3. S\u00e5 i utgangspunktet ville du gi brukerne en mulighet til \u00e5 fortsette der han slapp i stedet for \u00e5 starte p\u00e5 nytt.\n <\/li>\n
  24. \n Nyhetsbrevskjema<\/strong>. \u00c5 bygge opp en sterk e-postliste er en lang prosess, men utrolig verdifull for markedsf\u00f8ring, spesielt rundt h\u00f8ytider. \u00c5 ha et registreringsskjema for nyhetsbrev er standard p\u00e5 alle nettbutikker, s\u00e5 pr\u00f8v \u00e5 gj\u00f8re ditt mer attraktivt enn andre.\n <\/li>\n
  25. Ikke glem \u00e5 oppdatere innholdet ditt<\/strong>. Forrige m\u00e5neds kampanjer skal ikke v\u00e6re p\u00e5 noen av sidene dine. Det er irriterende \u00e5 finne kampanjer som du ikke vil kunne bruke.\n <\/li>\n
  26. Legg vekt p\u00e5 fordelene ved \u00e5 ha en konto<\/strong>. Fordeler som eksklusive rabatter og kampanjer er nok til at antall kunder kan opprette en konto.\n <\/li>\n
  27. Ikke glem hvordan folk leser og skanner informasjon<\/strong>. Plasser de viktige delene av hver nettside \u00f8verst og ned p\u00e5 venstre side. Bes\u00f8kende skanner nettsider i et «F»-m\u00f8nster, det er et velkjent faktum. S\u00e5 trekk oppmerksomheten deres med sterke overskrifter og layout sider deretter.\n <\/li>\n
  28. \n Tilby virtuell assistanse<\/strong>. E-handelsselskaper bruker chat-bots eller live chat-verkt\u00f8y med prediktiv teknologi for \u00e5 forutse kj\u00f8pernes behov og gi veiledning i \u00f8yeblikkene som betyr mest. Hvis en kunde for eksempel mottar en feilmelding i kassen, eller s\u00f8ker etter en st\u00f8rrelsesguide, kan en intelligent chat-bot levere relevant assistanse til rett tid. De kan ogs\u00e5 gi personlige anbefalinger i henhold til brukerens preferanser.\n <\/li>\n
  29. \n Kortdesign<\/strong>. Kortdesigntrenden har blitt mer og mer popul\u00e6r av den enkle grunn at den lar enorme mengder innhold organiseres med liten innsats. Det kalles kortdesign p\u00e5 grunn av de kortlignende boksene som brukes til \u00e5 presentere produktinformasjonen. Den er enkel, lett \u00e5 lese, og ser fortsatt imponerende ut. Kort er flotte for \u00e5 organisere seksjoner eller produkter p\u00e5 en rotfri og brukervennlig m\u00e5te. De forenkler navigasjonen og forbedrer brukeropplevelsen, slik at brukerne enkelt kan f\u00e5 tilgang til informasjon p\u00e5 et \u00f8yeblikk og skille mellom emner. Den st\u00f8rste fordelen med \u00e5 ta i bruk kortoppsettet er at de fungerer ekstremt bra med responsiv webdesign, og det er derfor de er veldig popul\u00e6re p\u00e5 e-handelsnettsteder.\n <\/li>\n
  30. \n Store bakgrunner<\/strong>. Kunder elsker bilder, ikke tekst. Det vil uten tvil f\u00f8re til at de fokuserer p\u00e5 bildene hvis de ikke har tid til \u00e5 lese. En n\u00f8kkelfaktor for en kundes kj\u00f8psbeslutning er deres f\u00f8rste inntrykk mens de surfer i butikken din. Store bilder og videobakgrunner skaper vakre engasjerende nettsteder. De kan oppmuntre potensielle kunder til \u00e5 foreta et kj\u00f8p i det \u00f8yeblikket de kommer til nettstedet ditt. E-handelsbutikker bruker denne teknikken mye for \u00e5 skape et rent, profesjonelt utseende og gj\u00f8re produktene deres mer attraktive.\n <\/li>\n<\/ol>\n

    \n Jeg h\u00e5per du fant listen min nyttig, og den vil hjelpe deg med \u00e5 forbedre brukeropplevelsen p\u00e5 e-handelsbutikken din. Trender endrer seg veldig raskt, hold deg vendt!\n<\/p>\n<\/p>\n

    \n Opptakskilde: instantshift.com<\/a>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Netthandel endret livene v\u00e5re, endret m\u00e5ten vi kj\u00f8per ting p\u00e5. Innen e-handel er f\u00f8rsteinntrykket avgj\u00f8rende for nettbutikker, fordi konkurransen er h\u00f8y og det ekstremt lett \u00e5 miste klienten, bare med 1 klikk kan klienten din avslutte siden din og aldri komme tilbake p\u00e5 grunn av den d\u00e5rlige brukeropplevelsen. Du m\u00e5 tenke p\u00e5 verdiforslag, p\u00e5 hvordan du kan forenkle livet til brukerne dine og f\u00e5 dem til \u00e5 kj\u00f8pe fra deg om og om igjen. Du m\u00e5 tenke p\u00e5 hvordan du deler at bedriften din er forskjellig fra hundrevis av andre nettbutikker. Kombinert med enkelhet, \u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":178199,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[356,395,57,200],"tags":[],"class_list":["post-257664","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-underholdning","category-utforming","category-web-og-wordpress","category-webdesign-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inform.click\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/257664","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inform.click\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inform.click\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=257664"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inform.click\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/257664\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/178199"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inform.click\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=257664"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=257664"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=257664"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}