{"id":255802,"date":"2023-10-19T16:34:00","date_gmt":"2023-10-19T13:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.click\/in-che-modo-microcopy-puo-fare-unenorme-differenza-nellesperienza-utente\/"},"modified":"2023-10-19T17:22:00","modified_gmt":"2023-10-19T14:22:00","slug":"in-che-modo-microcopy-puo-fare-unenorme-differenza-nellesperienza-utente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.click\/it\/in-che-modo-microcopy-puo-fare-unenorme-differenza-nellesperienza-utente\/","title":{"rendered":"In che modo Microcopy pu\u00f2 fare un&#8217;enorme differenza nell&#8217;esperienza utente"},"content":{"rendered":"<p>\n  Quando si tratta di offrire un'ottima <a href=\"https:\/\/inform.click\/it\/10-regole-ux-che-ogni-web-designer-dovrebbe-rispettare\/\" title=\"UX\">UX<\/a> su un sito aziendale o un'app mobile, ogni aspetto viene preso in considerazione.\n<\/p>\n<p>\n  I caratteri, la combinazione di colori, i flussi e il contenuto; tutto conta per offrire un'esperienza utente piacevole. Ma c'\u00e8 un altro componente significativo dell'UX che non dovrebbe essere trascurato nel processo di progettazione dell'UX. S\u00ec, hai capito bene! \u00c8 la microcopia che pu\u00f2 fare molta differenza.\n<\/p>\n<p>\n  Possiamo dire che questi piccoli frammenti di testo brevi, intelligenti e scattanti possono avere un grande impatto, il che pu\u00f2 far sorridere i tuoi clienti. \u00c8 possibile utilizzare la microcopia sotto forma di etichette dei pulsanti, messaggi di errore e testo di suggerimento sia nelle applicazioni che nei siti Web.\n<\/p>\n<p>\n  Da monotono a memorabile\n<\/p>\n<p>\n  La microcopia pu\u00f2 fare miracoli durante l'utilizzo nei posti giusti con il pugno giusto. Pu\u00f2 trasformare qualsiasi attivit\u00e0 o direttiva monotona in qualcosa di memorabile per gli utenti.\n<\/p>\n<p>\n  Leggi la storia per sapere come il microcopy pu\u00f2 avere un impatto positivo sul design UX:\n<\/p>\n<h5>\n  Cos'\u00e8 una buona microcopia?<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Bene. Cominciamo con la definizione di una buona microcopia. Tuttavia, il successo del microcopy dipende da vari fattori come il contesto, il valore del marchio e la natura del business; possiamo fare un elenco di alcuni punti in comune:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Dovrebbe essere un testo breve e dolce scritto tenendo a mente gli utenti.\n  <\/li>\n<li>La buona microcopia pu\u00f2 servire a due obiettivi principali: in primo luogo, guidare gli utenti attraverso un'interfaccia a ogni livello operativo di potenziale incertezza e, in secondo luogo, informarli su determinati risultati.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  \u00c8 interessante notare che Kathryn Whitenton ritiene che la microcopia possa ridurre al minimo il carico cognitivo, la quantit\u00e0 totale di sforzi mentali associati alle attivit\u00e0 dello studente e alle prestazioni intellettuali, migliorando cos\u00ec la comprensione e l'interattivit\u00e0 dell'utente con la tua interfaccia.\n<\/p>\n<p>\n  In breve, una buona microcopia consente di comprendere e ridurre i limiti delle capacit\u00e0 di elaborazione offrendo al contempo un'esperienza utente piacevole in vari aspetti del design come pulsanti di testo didattici, etichette di campo, messaggi di errore e menu a discesa. La combinazione di un fantastico design dell'interfaccia utente e di un fantastico microcopy pu\u00f2 diventare la chiave del successo per il tuo sito Web o applicazione.\n<\/p>\n<p>\n  \u00c8 tempo di scoprire cosa pu\u00f2 fare una buona microcopia per migliorare l'esperienza dell'utente:\n<\/p>\n<h5>\n  Pu\u00f2 dare un tocco umano<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Sebbene l'attuale vantaggio dell'automazione abbia ampiamente sostituito la chat manuale, le persone preferiscono ancora interagire e chattare con persone reali. \u00c8 innegabile che le parole sullo schermo non possano mai sostituire una vera conversazione, ma puoi offrire un tocco umano attraverso un'efficace microcopia. Tale microcopia pu\u00f2 sembrare umano il prodotto mostrando che le persone reali lo hanno creato. Ricorda, un tocco umano consente ai marchi di ottenere la fiducia dell'utente mentre gli utenti diffondono volentieri il passaparola.\n<\/p>\n<p>\n  Un'applicazione di comunicazione di gruppo <a href=\"https:\/\/slack.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Slack<\/a> e un sito Web di condivisione di prodotti <a href=\"https:\/\/www.producthunt.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Product Hunt<\/a> ha sempre un tono caldo e accogliente. <a href=\"https:\/\/www.yelp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Yelp<\/a> ha un tono molto informale per incoraggiare le persone a lasciare una recensione onesta.\n<\/p>\n<p>\n  Un tono umano e colloquiale in questi siti Web e app d\u00e0 agli utenti l'impressione di un amico che sta chattando con loro durante l'intero processo.\n<\/p>\n<h5>\n  Conserva un elemento di sorpresa<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  L'elemento sorpresa diventa sempre motivo di gioia. Tutto ci\u00f2 di cui hai bisogno \u00e8 un messaggio ben scritto nel posto giusto per portare un sorriso sul volto dell'utente. Puoi identificare i luoghi in cui puoi mettere l'elemento sorpresa sotto forma di microcopy intelligente durante la progettazione di un sito web. Alcuni di questi punti possono essere una schermata di caricamento, un messaggio di errore, un messaggio di successo, un flusso di onboarding e anche un esempio del processo. Puoi anche stupire l'utente quando lascia il tuo sito web. Puoi anche rendere sorprendente uno stato vuoto inserendo un messaggio delizioso.\n<\/p>\n<p>\n  <a href=\"http:\/\/www.indianic.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">IndiaNIC<\/a> mostra un semplice messaggio con l'immagine di un simpatico cagnolino in una &#8220;pagina 404&#8221; per sorprendere le persone con un po' di gioia:\n<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-281480-6382a79d0c162.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-281480-6382a79d0c162.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  <a href=\"https:\/\/www.tumblr.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tumblr<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.dropbox.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DropBox<\/a> sono alcuni altri esempi che hanno un elemento di sorpresa. In entrambi questi esempi, possiamo scoprire che la microcopia utilizzata in modi inaspettati pu\u00f2 sempre offrire una piacevole sorpresa agli utenti.\n<\/p>\n<h5>\n  Aumenta la fiducia<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Qualsiasi app e sito Web ha uno scopo da servire, che si tratti di offrire alcune informazioni, accettare ordini online o creare qualcosa. Tu, come designer, puoi offrire agli utenti una serie di passaggi per raggiungere l'obiettivo. Se questi passaggi diventano noiosi, alcuni dei tuoi utenti potrebbero abbandonare il processo nel mezzo. Qui la microcopia arriva in una foto. Pu\u00f2 incoraggiare le persone a mantenere il flusso con un tono motivante e interattivo in un flusso a pi\u00f9 fasi.\n<\/p>\n<p>\n  Puoi dare agli utenti una spinta amichevole a fare qualcosa con un microcopy interessante. Ad esempio, <a href=\"https:\/\/dribbble.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dribbble<\/a> incoraggia gli utenti a inserire i loro veri nomi in modo amichevole.\n<\/p>\n<h5>\n  Diventa un po' personale<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Che ne dici di aggiungere un dettaglio specifico dell'utente nel tuo design? Puoi invogliare e fidelizzare i visitatori con un messaggio personalizzato. Il messaggio personalizzato \u00e8 ci\u00f2 che nessun altro potrebbe ottenere allo stesso modo. Puoi replicare la buona sensazione personale attraverso la microcopia. Puoi far sentire speciali una persona o un gruppo di persone mostrando loro un messaggio personalizzato.\n<\/p>\n<p>\n  Il sito di incontri <a href=\"https:\/\/www.okcupid.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OkCupid<\/a> saluta la citt\u00e0 dell'utente mentre crea un nuovo account che rende il sito pi\u00f9 familiare al nuovo utente.\n<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-281480-6382a79ebc096.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-281480-6382a79ebc096.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Controlla il messaggio &#8221; <strong>Ahh, Manhattan<\/strong> &#8221; per il primo utente sullo schermo; d\u00e0 sicuramente la sensazione di conoscere il sito web. <a href=\"https:\/\/www.meetup.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Meetup<\/a> consente agli utenti di personalizzare i nomi dei partecipanti nel tentativo di offrire un'esperienza personalizzata.\n<\/p>\n<h5>\n  Rende tutto pi\u00f9 presentabile<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Bene. \u00c8 ora di rivelare un fatto scioccante! Dropbox ha oltre 27.000 messaggi nella sua interfaccia. Vuoi sapere quanto \u00e8 grande questo importo? Il primo libro di Harry Potter ha oltre 6.600 frasi. In altre parole, Dropbox ha quattro volte pi\u00f9 frasi del libro di Harry Potter. \u00c8 il tuo turno! Quanti messaggi ci sono nel tuo sito web o in un'applicazione? Puoi vederli ovunque, dalla parte superiore del browser ai tag ALT in ogni immagine.\n<\/p>\n<p>\n  Ricorda, ognuno dei tuoi messaggi ha un'opportunit\u00e0 per deliziare e un buon copywriter pu\u00f2 cogliere questa opportunit\u00e0 con facilit\u00e0. <a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MailChimp<\/a> ha un ultimo messaggio da mostrare quando ci disconnettiamo: See Ya Later! Non rende l'esperienza dell'utente pi\u00f9 piacevole? Il pi\u00e8 di pagina di Basecamp mostra anche un messaggio amichevole che \u00e8 modificabile su base giornaliera. Ora, questo \u00e8 ancora pi\u00f9 interessante! Ricevi un messaggio diverso ogni giorno della settimana che pu\u00f2 contribuire a rendere la tua esperienza pi\u00f9 ricca con Basecamp.\n<\/p>\n<h5>\n  Pu\u00f2 accoppiarsi con un'immagine<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Che ne dici di abbinare le parole alle immagini? Si dice che un'immagine valga pi\u00f9 di mille parole, ma oggi il microcopy piace di pi\u00f9 alle persone combinandosi con immagini attraenti. Una combinazione magica \u00e8 ci\u00f2 che accade quando combiniamo immagini sognanti con parole fantasiose.\n<\/p>\n<p>\n  Puoi utilizzare foto, illustrazioni, vettori o emoji per ottenere la combinazione perfetta con la microcopia. Insieme possono creare un'esperienza piacevole per il visitatore, che vale pi\u00f9 delle sole parole o immagini.\n<\/p>\n<p>\n  L'immagine del cuore spezzato di HubSpot \u00e8 abbinata alle tenere parole per indicare che qualcosa va storto. &#8220;Slack&#8221; abbina parole motivazionali a un'emoji di un razzo per assicurarsi che ora vada tutto bene!\n<\/p>\n<h3>\n  Punti da ricordare<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  Quando si tratta di far sorridere le persone in modo intelligente, spiegare gli errori in modo professionale, minimizzare i dubbi o aumentare la fiducia degli utenti con parole motivazionali, il microcopy non ha altra alternativa nel mondo del web.\n<\/p>\n<p>\n  Tuttavia, tutto quanto affermato qui non \u00e8 cos\u00ec facile. S\u00ec, potresti trovare utili tutti questi punti, ma sono difficili da implementare per avere il giusto impatto sulla mente dell'utente attraverso la creazione di microcopie creative. Devi anche tenere a mente i pericoli di un design delizioso.\n<\/p>\n<p>\n  Non puoi scendere a compromessi con brevit\u00e0 e chiarezza mentre scrivi per l'interfaccia. Ma la microcopia di solito ha messaggi pi\u00f9 lunghi con meno chiarezza. Devi capire i requisiti per il particolare marchio ottimizzando sia per la chiarezza che per un'esperienza utente piacevole.\n<\/p>\n<p>\n  Ecco alcuni punti di controllo da ricordare durante l'aggiunta di una divertente microcopia nel design:\n<\/p>\n<h5>\n  Crea una guida di stile<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Qualsiasi prodotto o servizio richiede un particolare stile di microcopy. Molte aziende hanno la loro guida allo stile di scrittura per definire il tono di particolari prodotti e servizi. \u00c8 bello trovare e attenersi alla voce del marchio durante la creazione di microcopy per evitare qualsiasi possibile contraccolpo in futuro.\n<\/p>\n<p>\n  Ecco alcuni <a href=\"https:\/\/inform.click\/it\/come-costruire-la-tua-identita-di-marca-con-questi-principi-di-progettazione\/\" title=\"consigli utili\">consigli utili<\/a> per creare una style guide per il brand.\n<\/p>\n<h5>\n  Non renderlo comune<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Microcopy \u00e8 un'espressione intelligente per flussi meno comuni. Tuttavia, pu\u00f2 agire come un'arma a doppio taglio perch\u00e9 pu\u00f2 dare agli utenti un'esperienza fastidiosa se utilizzata nei flussi comuni di un sito Web o di un'app mobile. Non mettere mai microcopy all'inizio di un'app in modo che gli utenti debbano leggerli ogni volta durante l'avvio. Devi dare una roba divertente come elemento di sorpresa ovunque trovi flussi meno comuni.\n<\/p>\n<h5>\n  Prendi dei rischi quando possibile<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Un marchio pi\u00f9 piccolo pu\u00f2 facilmente utilizzare la microcopia con un tocco localizzato. \u00c8 facile attirare il pubblico locale con l'aiuto di microcopie intelligenti, ma quando un marchio diventa globale, devi stare attento perch\u00e9 le microcopie di qualit\u00e0 inferiore possono essere colpite duramente dagli utenti globali. Ci\u00f2 non significa che dovresti rimanere avverso al rischio per un marchio globale. La sperimentazione con la microcopia \u00e8 sempre utile se ti interessa monitorare la risposta delle persone.\n<\/p>\n<h5>\n  Pensa ogni volta in modo diverso<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Che ne dici di considerare i messaggi casuali? S\u00ec, puoi rendere l'esperienza dell'utente pi\u00f9 piacevole mostrando un messaggio diverso ogni volta che le persone visitano il tuo sito web o un'applicazione mobile. Sebbene possa ancora avere la probabilit\u00e0 di ripetersi nel tempo, puoi certamente rendere varie operazioni pi\u00f9 sorprendenti e piacevoli con diverse microcopie.\n<\/p>\n<p>\n  Microcopy pu\u00f2 avere un impatto macro sull'esperienza dell'utente fornendo scritti in modo pulito e intelligente. Ecco alcuni dei vantaggi della microcopia:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Un fantastico microcopy pu\u00f2 coinvolgere gli utenti e costringerli a visitare nuovamente il sito\n  <\/li>\n<li>Pu\u00f2 spingere gli utenti lungo i flussi utente e offre una migliore interazione con l'utente\n  <\/li>\n<li>Pu\u00f2 offrire ai tuoi utenti un'esperienza personalizzata su base individuale\n  <\/li>\n<li>Pu\u00f2 rendere i passaggi interessanti e consente alle aziende di ammettere eventuali errori o bug in modo divertente\n  <\/li>\n<li>Pu\u00f2 migliorare l'esperienza dell'utente mentre gli utenti passano attraverso pulsanti di testo di istruzioni, etichette di campo, messaggi di errore o qualsiasi altra cosa relativa al design\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h3>\n  \u00c8 una conclusione, ragazzi!<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  Spero che la storia del microcopy ti ispiri a guardare il tuo sito e la tua app sotto una nuova luce. Microcopy gioca un ruolo fondamentale nel decidere l'approccio delle persone verso il tuo prodotto, quindi non puoi permetterti di perdere l'opportunit\u00e0 di deliziare i tuoi utenti con le parole.\n<\/p>\n<p>\n  Una microcopia non \u00e8 utile solo per spostare le persone da un punto all'altro. A volte, puoi rendere piacevole la loro corsa con esso. Questo \u00e8 tutto per ora. Goditi la microcopiatura!\n<\/p>\n<\/p>\n<div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">\n  Fonte di registrazione: <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" data-pssr=\"\" href=\"http:\/\/www.instantshift.com\/2017\/04\/07\/microcopy-in-user-experience\/\">instantshift.com<\/a>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando si tratta di offrire un&#8217;ottima UX su un sito aziendale o un&#8217;app mobile, ogni aspetto viene preso in considerazione. 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