{"id":255583,"date":"2023-01-20T15:28:00","date_gmt":"2023-01-20T12:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.click\/tutto-cio-che-devi-sapere-sul-follow-up\/"},"modified":"2023-01-20T16:07:00","modified_gmt":"2023-01-20T13:07:00","slug":"tutto-cio-che-devi-sapere-sul-follow-up","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.click\/it\/tutto-cio-che-devi-sapere-sul-follow-up\/","title":{"rendered":"Tutto ci\u00f2 che devi sapere sul follow-up"},"content":{"rendered":"<p>\n  Chiudere un affare pu\u00f2 essere un compito infinito di attesa e fretta. Per iniziare, conduci ricerche per determinare quali potenziali clienti hanno il potenziale per acquistare. Dopo di che, c'\u00e8 il freddo outreach.\n<\/p>\n<p>\n  Lanciate la vostra campagna o inviate la vostra presentazione, soddisfatti di un lavoro ben fatto, ma il lavoro non \u00e8 ancora finito. Quando effettui una vendita, il tuo lavoro \u00e8 finito, ma dovremmo comunque seguire e garantire la soddisfazione del cliente. C'\u00e8 ancora molto da fare.\n<\/p>\n<p>\n  La persistenza \u00e8 fondamentale a questo punto perch\u00e9 continuerai a seguire i tuoi clienti fino a quando non risponderanno. Seguire costantemente i clienti \u00e8 il segreto pi\u00f9 sottovalutato per il successo delle vendite ed \u00e8 un talento essenziale in qualsiasi settore che coinvolga la comunicazione. La persistenza \u00e8 ci\u00f2 che spinge gli imprenditori e i leader aziendali ai loro pi\u00f9 grandi trionfi.\n<\/p>\n<p>\n  Ora conosci l'importanza della perseveranza. Tuttavia, trovare un equilibrio, contattare i tuoi clienti \u00e8 fondamentale per evitare di infastidirli o disturbarli di nuovo. La regola empirica mantiene la comunicazione dinamica e continua mentre aderisce alla strategia di vendita designata dalla tua azienda.\n<\/p>\n<p>\n  \u00c8 fondamentale capire che solo perch\u00e9 non hai risposto subito non indica che l'individuo non \u00e8 interessato. Potrebbe semplicemente suggerire che lui o lei non \u00e8 in grado di rispondere in quel momento. Regolarmente, quante email finisci per ricevere? A volte \u00e8 impossibile rispondere subito a tutti. \u00c8 quindi possibile modificare la comunicazione successiva e passare all'attivit\u00e0 successiva in base alla natura di tale reazione o alla sua assenza.\n<\/p>\n<p>\n  Il follow-up \u00e8 considerato pi\u00f9 un'abilit\u00e0 che una scienza; pertanto, \u00e8 ovvio che pi\u00f9 follow-up invii, l'esperto diventerai. Affini la tua messaggistica nel tempo e riduci il tempo necessario per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.\n<\/p>\n<p>\n  Qual \u00e8 il tipico scenario di follow-up?\n<\/p>\n<p>\n  La domanda relativa pi\u00f9 spesso richiesta sulle e-mail di follow-up \u00e8: qual \u00e8 il tasso corretto di follow-up? Quanto spesso dovresti seguire i tuoi clienti per ottenere i migliori risultati, per dirla in un altro modo? Di seguito \u00e8 riportato un esempio di uno scenario di follow-up:\n<\/p>\n<h5>\n  1 Il primo passo di vendita<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Invia un'e-mail introduttiva subito dopo un incontro con un cliente.\n<\/p>\n<h5>\n  2 Una leggera spinta<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-322823-6383c8a5b5bfb.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-322823-6383c8a5b5bfb.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Se non ricevi notizie dopo due o tre giorni, invia un gentile sollecito.\n<\/p>\n<p>\n  \u00c8 possibile che la tua presentazione iniziale sia passata inosservata. Le persone sono occupate o sono fuori ufficio per un breve periodo e potresti aver avuto una terribile fortuna. Un promemoria creativo pu\u00f2 occuparsi di questo e aiutarti a ottenere l'incontro che desideri. Ma non ripeterlo! Cambia il formato della tua email di follow-up. Informati se hanno ricevuto la tua comunicazione precedente e se si sono presi il tempo di esaminarla.\n<\/p>\n<p>\n  Un promemoria creativo pu\u00f2 occuparsi di questo e aiutarti a ottenere l'incontro che desideri. Ma non ripeterlo! Cambia il formato della tua email di follow-up. Informati se hanno ricevuto la tua comunicazione precedente e se si sono presi il tempo di esaminarla.\n<\/p>\n<h5>\n  3 Fornitori di valore<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  I tuoi tre follow-up successivi sono noti come portatori di valore nel settore. Qual \u00e8 la ragione di ci\u00f2? Perch\u00e9 stai tentando di ottenere una risposta tirando le stringhe corrette in quelle e-mail. A questo punto, la tua conoscenza dei punti deboli dei tuoi potenziali clienti \u00e8 cruciale e ogni comunicazione sar\u00e0 incentrata sulla fornitura di una soluzione.\n<\/p>\n<p>\n  Questa \u00e8 una possibile soluzione:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Un esempio di vita reale\n  <\/li>\n<li>Una storia trionfante\n  <\/li>\n<li>Una raccomandazione\n  <\/li>\n<li>Una raccomandazione\n  <\/li>\n<li>Un contenuto pertinente: ebook\/guide che istruiscono i potenziali clienti sull'argomento.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  In poche parole, stai tentando di dimostrare che:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Il tuo prodotto allevia i problemi fondamentali dei tuoi clienti.\n  <\/li>\n<li>Che sei affidabile e che aziende famose hanno avuto risultati positivi con le tue soluzioni\n  <\/li>\n<li>Puoi offrire valore all'attivit\u00e0 del tuo potenziale cliente\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  Questi follow-up dovrebbero essere distanziati di 3-4 giorni fino a quando non riceverai una risposta.\n<\/p>\n<h5>\n  4 Invia un'e-mail di rottura<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-322823-6383c8a82ff47.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-322823-6383c8a82ff47.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  La tua comunicazione di follow-up finale, spesso nota come e-mail di rottura, dovrebbe essere inviata 4-5 giorni dopo il tuo primo messaggio.\n<\/p>\n<p>\n  Hai gi\u00e0 inviato la tua serie di e-mail e follow-up, nonch\u00e9 le informazioni correlate, ma senza successo. Prova a modificare il tuo piano prima di arrivare troppo lontano nel percorso dello spamming. Forse chiedi se percepiscono o meno il valore del tuo prodotto o servizio. Chiedi se desiderano riconnettersi tra 6 mesi, ad esempio. In tal caso, annotalo nel tuo calendario.\n<\/p>\n<p>\n  Questa deve essere la frequenza di follow-up pi\u00f9 efficiente ed equilibrata. N\u00e9 troppo affollato n\u00e9 troppo scarso. Queste non sono leggi dure e veloci; invece, sono linee guida da tenere a mente durante la creazione della sequenza.\n<\/p>\n<p>\n  Quando si ha a che fare con un amministratore delegato di una societ\u00e0 mondiale, ad esempio, \u00e8 necessario concedere pi\u00f9 tempo tra le e-mail. Allunga i tempi della tua sequenza raddoppiando il tempo tra ogni messaggio di follow-up invece di inviare il tuo primo messaggio di follow-up direttamente dopo la presentazione originale. \u00c8 improbabile che il rispetto del tempo dei potenziali clienti venga trascurato se il tuo bene o servizio \u00e8 qualcosa a cui sono interessati.\n<\/p>\n<p>\n  L'utilizzo di un sistema CRM per costruire il processo di follow-up e automatizzare le attivit\u00e0 ripetitive, compreso il giusto tempismo, \u00e8 una pratica eccellente. Non perderai mai un messaggio se hai tutto in un unico posto. La tua casella di posta pu\u00f2 essere facilmente collegata al software CRM in modo che ogni volta che uno dei tuoi potenziali clienti risponde, la sequenza per quel contatto si interromper\u00e0, consentendoti di modificarla secondo necessit\u00e0.\n<\/p>\n<h4>\n  Dovremmo continuare a seguire i lead a tempo indeterminato?<br \/>\n<\/h4>\n<p>\n  No, \u00e8 una risposta rapida. Tuttavia, ci sono alcune eccezioni a questa regola. Se in precedenza hai costruito una relazione con un potenziale cliente, ad esempio incontrandolo a un evento di networking o a un appuntamento programmato, potresti sentirti pi\u00f9 a tuo agio nel seguirlo pi\u00f9 frequentemente. Naturalmente, questo riconoscer\u00e0 la compatibilit\u00e0 o la relazione con il potenziale cliente.\n<\/p>\n<p>\n  Tuttavia, non avrai una relazione su cui fare affidamento quando invii un'e-mail a freddo a qualcuno che non hai mai incontrato. \u00c8 consigliabile terminare dopo la sequenza di follow-up via e-mail e dimenticarsene in questo scenario.\n<\/p>\n<h3>\n  Perch\u00e9 seguire \u00e8 fondamentale?<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  Il monitoraggio \u00e8 fondamentale per il successo di un'azienda. \u00c8 pi\u00f9 probabile che tu concluda la transazione se segui rapidamente. Infatti, secondo un sondaggio, il 78% dei clienti preferisce fare affari con l'azienda che risponde per prima.\n<\/p>\n<p>\n  Non riuscendo a seguire i potenziali clienti, metti in pericolo la tua reputazione e li costringi a cercare lavoro altrove. Che piano che sfida la crescita!\n<\/p>\n<p>\n  Una componente ad alta priorit\u00e0 di qualsiasi strategia di marketing dovrebbe essere il follow-up con i potenziali clienti. Con questo in mente, ecco cinque tattiche di follow-up di successo che puoi utilizzare per comunicare con potenziali clienti interessati.\n<\/p>\n<ul>\n<li>La creazione di un piano di follow-up, pieno di notifiche, garantisce che il processo si svolga senza intoppi. Quando hai a che fare con lead generati tramite telefonate, e-mail, query su siti Web, social media e persino posta ordinaria, definire la tua strategia non \u00e8 solo utile; \u00e8 necessario.\n  <\/li>\n<li>Non dovrebbe essere difficile seguire i potenziali clienti. Il vantaggio \u00e8 allettante e c'\u00e8 molta attenzione. Sarebbe utile se iniziassi una discussione genuina per mantenere la loro attenzione e spingerli delicatamente avanti. Prepara i compiti e le domande in anticipo, ma sii anche pronto ad ascoltare. Presta attenzione a ci\u00f2 che ogni potenziale cliente ha da dire. Fatti un'idea di chi sono e cosa fanno, e poi scopri come puoi aiutarli.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h3>\n  Regole generali per i follow-up<br \/>\n<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-322823-6383c8aaa0aa7.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-322823-6383c8aaa0aa7.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<h5>\n  1 Perseveranza<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Come detto all'inizio di questo pezzo, la tua tenacia potrebbe essere cruciale per raggiungere i tuoi potenziali clienti, e potrebbe anche essere il motivo per cui scelgono di fare affari con te. Perch\u00e9 sei all'apice del tuo piano e loro se ne accorgeranno.\n<\/p>\n<h5>\n  2 Le buone maniere sono ci\u00f2 che rende un uomo o una donna<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Un venditore sgradevole \u00e8 l'ultima cosa con cui qualcuno vuole avere a che fare. Sei tu quello che vuole completare la transazione. Sono anche affari, quindi non lasciare che le tue emozioni si intromettano. Anche se ricevi una risposta sgradevole o brusca, rispondi sempre educatamente. Qualunque cosa accada, mantieni un sorriso sul viso e un atteggiamento educato e piacevole quando interagisci con i clienti.\n<\/p>\n<h5>\n  3 Vai al punto \u2014 Immediatamente<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Non \u00e8 una poesia, quindi non giocare con le parole. Rendi i tuoi follow-up diretti, corposi e succinti. Dirigi i tuoi pensieri e comunicali in modo chiaro e succinto. Pi\u00f9 lunghe diventano le tue e-mail, pi\u00f9 difficili diventano da comprendere. Vuoi anche che siano semplici da capire per stimolare pi\u00f9 interazioni.\n<\/p>\n<h5>\n  4 Determina chi prender\u00e0 la decisione finale<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  \u00c8 fondamentale completare i compiti prima di iniziare a lanciare. Dovresti avere cos\u00ec tanta familiarit\u00e0 con i tuoi clienti da capire i loro problemi e come risolverli. In questo modo, sarai in grado di unirti al dibattito mentre colpisci anche i principi cruciali a cui le persone tengono. Le tue possibilit\u00e0 di ottenere una risposta sono sostanzialmente pi\u00f9 alte quando hai l'esca corretta.\n<\/p>\n<h5>\n  5 Instilla un senso di urgenza nel tuo pubblico<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Crea un senso di urgenza quando imposti una presentazione di vendita e i follow-up. Prendi in considerazione l'idea di includere una scadenza con la tua offerta speciale in modo che i tuoi destinatari siano consapevoli che la possibilit\u00e0 non rimarr\u00e0 indefinitamente. Una scadenza fornir\u00e0 ai destinatari il desiderio aggiuntivo di prendere una decisione pi\u00f9 rapida a loro favore, che si tratti di uno sconto o di un modesto premio, paura di perdere qualcosa.\n<\/p>\n<h5>\n  6 \u00c8 tutta una questione di tempismo<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Non si tratta sempre semplicemente del messaggio che invii. Tutto sta nell'essere nel posto giusto al momento giusto. Ci sono momenti durante il giorno in cui l'individuo che stai tentando di coinvolgere \u00e8 troppo occupato o preoccupato per qualcos'altro. Studia vari studi per determinare i tempi ottimali per la tua nicchia e fuso orario e conduci la tua ricerca testando pi\u00f9 giorni e ore per scoprire quelle &#8220;ore felici&#8221;.\n<\/p>\n<p>\n  Ad esempio, piuttosto che prendere di mira la mattina presto, \u00e8 molto meglio scegliere come target la met\u00e0 del pomeriggio quando il tuo potenziale cliente non sta preparando la giornata o cercando caffeina.\n<\/p>\n<h5>\n  7 Combina gli sforzi di vendita e di marketing<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Lo scopo di marketing principale della maggior parte delle aziende \u00e8 generare lead e la responsabilit\u00e0 delle vendite \u00e8 chiudere tali potenziali clienti. Tuttavia, c'\u00e8 una notevole discrepanza tra le due squadre. Colma il divario tra marketing e vendite se vuoi ottenere pi\u00f9 affari. Poich\u00e9 le loro aree non sono separate, \u00e8 preferibile combinarle e riscaldare le derivazioni contemporaneamente. Unisci le forze e sviluppa comunicazioni regolari con i tuoi clienti, che forniranno nuove informazioni sulla tua strategia di marketing e potrebbero essere utilizzate per migliorare le tue tecniche in seguito. Queste strategie alla fine si tradurranno in entrate di vendita.\n<\/p>\n<h3>\n  Hai studiato cosa potrebbe accadere se non segui affatto?<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  Se non segui, rischi di perdere contatti che sarebbero stati pronti ad acquistare se non l'avessi fatto. Non otterrai nuove informazioni sui tuoi potenziali clienti o sul tuo metodo e ti chiederai: &#8220;E se?&#8221; Il follow-up mostra che sei interessato a lavorare con loro e che riconosci il vantaggio di continuare la conversazione. una breve nota per far loro sapere che hai tempo sul tuo calendario per loro non \u00e8 invadente e il follow-up \u00e8 ci\u00f2 che richiede una risposta.\n<\/p>\n<p>\n  Dopo aver stabilito un processo di follow-up coerente, sarai in grado di aumentare la probabilit\u00e0 di rapporti commerciali ripetuti o di connessioni a lungo termine.\n<\/p>\n<\/p>\n<div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">\n  Fonte di registrazione: <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" data-pssr=\"\" href=\"http:\/\/www.instantshift.com\/2021\/09\/28\/everything-about-follow-up\/\">instantshift.com<\/a>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chiudere un affare pu\u00f2 essere un compito infinito di attesa e fretta. 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