{"id":255509,"date":"2023-01-09T06:02:00","date_gmt":"2023-01-09T03:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.click\/potere-di-ux-ui-per-progettare-un-chatbot-coinvolgente-ed-efficace\/"},"modified":"2023-01-09T06:36:00","modified_gmt":"2023-01-09T03:36:00","slug":"potere-di-ux-ui-per-progettare-un-chatbot-coinvolgente-ed-efficace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.click\/it\/potere-di-ux-ui-per-progettare-un-chatbot-coinvolgente-ed-efficace\/","title":{"rendered":"Potere di UX\/UI per progettare un chatbot coinvolgente ed efficace"},"content":{"rendered":"<p>\n  I chatbot sono un'incredibile modalit\u00e0 di comunicazione nel mondo digitale di oggi. Fin dall'instaurazione di buone relazioni con i clienti per rendere pi\u00f9 intelligente il lavoro del tuo team di vendita intelligente, sfruttando una forte connettivit\u00e0 tra azienda e consumatori per rendere il sito Web pi\u00f9 coinvolgente e interattivo.\n<\/p>\n<p>\n  I chatbot svolgono un ruolo fondamentale nel migliorare le relazioni con i clienti, guidare il rapporto di vendita e facilitare un servizio clienti semplificato.\n<\/p>\n<p>\n  Quindi, per riassumere, i vantaggi dei chatbot sono:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Maggiore coinvolgimento del cliente\n  <\/li>\n<li>Migliore generazione di lead\n  <\/li>\n<li>Attenua il servizio clienti\n  <\/li>\n<li>Recupera informazioni utili e significative\n  <\/li>\n<li>Strategizzare il piano di marketing\n  <\/li>\n<li>Porta il tocco umano\n  <\/li>\n<li>Soddisfa le aspettative dei clienti\n  <\/li>\n<li>Semplifica il processo di onboarding e offboarding\n  <\/li>\n<li>Percorso fluido del cliente in ogni punto di contatto\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  Questi sono stati i motivi per cui le soluzioni di chatbot e i fornitori di servizi stanno imbottigliando le imprese digitali con tutti i vantaggi all'avanguardia per consentirle di salire in alto nel mercato competitivo.\n<\/p>\n<blockquote>\n<p>\n    UI \u00e8 la sella, le staffe e le redini. UX \u00e8 la sensazione che provi quando sei in grado di cavalcare.\n  <\/p>\n<p>\n    -Dain Miller, sviluppatore web\n  <\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\n  Potere di UX\/UI per chatbot UX conversazionali\n<\/p>\n<p>\n  La terminologia collettiva di UX & UI sta per User Experience e User Interface che consente la formazione di un chatbot efficace. Che si tratti di un chatbot dal design semplice o di un'intelligenza artificiale conversazionale, UX\/UI svolge un ruolo di primo piano per lo stesso.\n<\/p>\n<p>\n  Analizziamo come UX\/UI aiuta a progettare un chatbot coinvolgente ed efficace:\n<\/p>\n<h5>\n  Definisce l'insieme di azioni<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Un chatbot personalizzato e abilitato all'intelligenza artificiale risponderebbe prontamente alle domande specifiche del settore. Ad esempio, un Amazon o un altro chatbot di e-commerce informerebbe il cliente della consegna del prodotto, della restituzione del rimborso, della disponibilit\u00e0 dell'offerta e molto altro.\n<\/p>\n<p>\n  Pertanto, una UX\/UI progetta il chatbot secondo la soluzione richiesta nel rispettivo settore. Pi\u00f9 grande sar\u00e0 l'industria; pi\u00f9 ampia sar\u00e0 la larghezza di banda delle informazioni.\n<\/p>\n<h5>\n  Biforca il tipo di risposte<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Un chatbot \u00e8 concepito per i tipi di cliente e la diversit\u00e0 delle risposte. Pu\u00f2 essere:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Risposte dirette alla domanda dell'utente\n  <\/li>\n<li>Segue un elenco di sondaggi e interrogazioni incrociate\n  <\/li>\n<li>Segui una serie di alberi decisionali e ordina agli utenti di selezionare dall'opzione data\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  Quindi, la categoria di risposte assegnate ai chatbot dipende dalla UX\/UI utilizzata per costruire la facilitazione.\n<\/p>\n<h5>\n  Personalizza il robot<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-325441-6383d772275ca.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-325441-6383d772275ca.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Un chatbot risulta efficace quando un nome o un'identit\u00e0 lo denota. Il rispettivo cliente dall'altra parte della chat ha la sensazione di parlare con un normale essere umano. Questo \u00e8 un attributo efficace di una buona UX\/UI implementata per progettare i seguenti chatbot.\n<\/p>\n<p>\n  Pi\u00f9 approfondita \u00e8 l'esperienza di persona del cliente; migliore \u00e8 il raggiungimento operativo e il servizio clienti implementato dall'azienda.\n<\/p>\n<h5>\n  Crea un tono per ogni soluzione<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Una buona societ\u00e0 di sviluppo di chatbot utilizzerebbe la potenza di UX\/UI per impostare un tono di comunicazione per ogni scenario e soluzione. I clienti potrebbero presentare una semplice domanda o un grave problema. Un chatbot ottimizzato abilitato all'intelligenza artificiale \u00e8 impostato per fornire la soluzione con un tono unico per ogni caso.\n<\/p>\n<h5>\n  Progettare per gli errori<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-325441-6383d7763fe74.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-325441-6383d7763fe74.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Un buon utilizzo di UX\/UI da parte delle soluzioni di sviluppo di chatbot e delle aziende che forniscono servizi progettano testi ben scritti per i messaggi di errore. Si concentra su\n<\/p>\n<ul>\n<li>Comunicazione corretta\n  <\/li>\n<li>Messaggi di errore comprensibili\n  <\/li>\n<li>Semplice pianificazione degli errori\n  <\/li>\n<li>Impressione liscia e chiara\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h3>\n  Chatbot UX Pratiche straordinarie<br \/>\n<\/h3>\n<h5>\n  Avatar chatbot<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-325441-6383d77a96368.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-325441-6383d77a96368.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  \u00c8 stato osservato che un chatbot con un volto umano interattivo offre una migliore soddisfazione del cliente. Questo \u00e8 il motivo per cui le aziende e le imprese stanno investendo immensamente le proprie entrate e risorse nella creazione di un avatar per il Bot che offra un'esperienza user-friendly e affidabile. La prima cosa che qualsiasi utente verificher\u00e0 \u00e8 come appare il Bot?\n<\/p>\n<h5>\n  Eccezionale interfaccia conversazionale<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Una soluzione di sviluppo di chatbot deve sempre preoccuparsi di implementare un'eccellente interfaccia di conversazione come parte vitale della sua consegna. La potenza di UX\/Ui pu\u00f2 essere canalizzata per progettare un chatbot coinvolgente ed efficace con eccezionali funzionalit\u00e0 interattive. Bisogna sempre tenere presente che la conversazione con il chatbot non \u00e8 una mera comunicazione ma un ponte di costruzione del marchio tra azienda e clienti.\n<\/p>\n<h5>\n  Migliore contesto e comprensione<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-325441-6383d77f2676a.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-325441-6383d77f2676a.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  A parte le chiacchiere e le conversazioni di benvenuto, un bot ha molto altro da fare. Un chatbot basato sull'intelligenza artificiale offre sempre una migliore comprensione del contesto dei problemi e delle domande del cliente. Si concentra immensamente sulle parole chiave per risolvere domande complicate e migliora la comunicazione generale con un tocco umano personalizzato. L'utente dovrebbe trovarsi a suo agio, il che \u00e8 possibile solo se percepisce che il robot pu\u00f2 fornire una migliore comprensione del problema.\n<\/p>\n<h5>\n  Funzionalit\u00e0 avanzate<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Per una migliore esperienza utente, il chatbot deve essere sfruttato con migliori funzionalit\u00e0 tecniche come:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Rispondi alle domande\n  <\/li>\n<li>individuare il prodotto\n  <\/li>\n<li>Avvia transazione\n  <\/li>\n<li>Integrazione di terze parti\n  <\/li>\n<li>Reimpostazione della password\n  <\/li>\n<li>Individua gli acquisti\n  <\/li>\n<li>Identifica i resi\n  <\/li>\n<li>verificare la disponibilit\u00e0 del prodotto\n  <\/li>\n<li>Tieni traccia dello stato del prodotto\n  <\/li>\n<li>Modificare l'indirizzo di consegna\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h5>\n  Migliore opportunit\u00e0 di escalation<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-325441-6383d783cc71e.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-325441-6383d783cc71e.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Non importa quanta capacit\u00e0 hai indotto nel chatbot della tua azienda, non si pu\u00f2 negare il fatto che non potr\u00e0 mai sostituire il tocco umano di un agente del servizio clienti dal vivo, quindi qualsiasi chatbot dovrebbe sempre essere dotato di un pulsante di escalation che trasferirebbe direttamente il problema al rispettivo dirigente tramite chiamata o chat. \u00c8 necessario tenere presente che l'obiettivo finale della progettazione di un chatbot \u00e8 migliorare l'esperienza del cliente. Quindi, se il cliente o l'utente sta cercando un agente dal vivo, dovrebbe essere esclusiva responsabilit\u00e0 del Bot collegarlo al pi\u00f9 presto.\n<\/p>\n<h3>\n  Gli ultimi vantaggi di Chatbot utilizzando Conversational UX<br \/>\n<\/h3>\n<h5>\n  Disponibilit\u00e0 24 ore su 24<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-325441-6383d78748e7c.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-325441-6383d78748e7c.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Spesso i clienti non vogliono aspettare che i loro problemi vengano risolti. Il mondo digitale sfrutta le aziende con una disponibilit\u00e0 rapida, eccellente e 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Questa eccellenza operativa \u00e8 possibile quando i chatbot guidati dall'intelligenza artificiale sono incorporati nell'azienda con un'esperienza utente e un'interfaccia utente fenomenali. Le societ\u00e0 di sviluppo di chatbot AI sul mercato non lasciano nulla di intentato per farti realizzare questa visione.\n<\/p>\n<h5>\n  Risposta rapida<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-325441-6383d78bbf1ae.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-325441-6383d78bbf1ae.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Un chatbot coinvolgente ed efficace progettato con un'esperienza utente eccellente e l'interfaccia utente \u00e8 pronta a dare una risposta rapida ai propri clienti. Un servizio di sviluppo di chatbot personalizzato si impegna a fornire risposte sempre ai propri clienti e utenti, indipendentemente dal momento in cui abbandonano il problema. Questa strategia di risposta immediata offre un'ottima struttura al servizio clienti, rendendo l'azienda affidabile, degna di fiducia e con un migliore ritorno sull'investimento.\n<\/p>\n<h5>\n  Risposte coerenti<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Un'ottima esperienza del cliente dipende dalla coerenza delle risposte fornite dall'assistenza clienti. Per costruire e migliorare i valori del marchio e migliorare l'esperienza e la percezione dei consumatori, i chatbot sono forgiati con capacit\u00e0 di risposta continua che rientrano ampiamente nell'uso corretto della tecnologia e degli attributi UX\/UI.\n<\/p>\n<h5>\n  Disponibilit\u00e0 su pi\u00f9 canali<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  I chatbot basati sull'intelligenza artificiale sono dotati di un modello di supporto multicanale che aiuta i clienti a comunicare con le procedure aziendali tramite numerosi canali come social media, Facebook, siti Web, ecc. Pertanto, ogni societ\u00e0 di sviluppo di chatbot dovrebbe garantire la modalit\u00e0 di conversazione omnicanale dei chatbot per un servizio clienti efficiente e maggiore produttivit\u00e0 aziendale.\n<\/p>\n<h5>\n  Tocco personale<br \/>\n<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-325441-6383d78fdfae4.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-325441-6383d78fdfae4.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Nel mondo digitale di oggi, ogni chatbot dovrebbe garantire il tocco personale avviando una conversazione individuale con i clienti. Una sessione interattiva realizzata con gli utenti crea un eccellente servizio clienti che migliora il valore del marchio del prodotto e dei servizi. Fornire una conversazione naturale e umana \u00e8 il fattore chiave per lo stesso.\n<\/p>\n<h5>\n  Comunicazione multilingue<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Una societ\u00e0 di sviluppo di chatbot AI pu\u00f2 garantire comunicazioni bilingue o multilingue per rispondere alle domande e risolvere i problemi del cliente. L'ampia larghezza di banda del linguaggio rende il Bot efficace, coinvolgente e facile da usare.\n<\/p>\n<h5>\n  Assistenza automatizzata<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  Portare l'automazione nel servizio di chatbot \u00e8 un fenomeno straordinario che una societ\u00e0 di sviluppo di chatbot pu\u00f2 garantire. Un cliente pu\u00f2 prenotare, ordinare, annullare o restituire il prodotto. Inoltre, possono conoscere l'offerta, il valore scontato e il cashback in corso con l'aiuto di un chatbot automatizzato.\n<\/p>\n<p>\n  Tutte queste funzionalit\u00e0 e vantaggi possono essere garantiti solo da una societ\u00e0 di sviluppo di chatbot che beneficia di tecnologie avanzate, ovvero Intelligenza Artificiale (AI) e Machine Learning (ML). Per essere il migliore sul mercato, devi collaborare con il miglior fornitore di servizi. Qualsiasi Gold Partner del colosso tecnologico Microsoft ha il potenziale per rafforzare l'assistenza clienti con UX\/UI efficaci utilizzate nel processo.\n<\/p>\n<h3>\n  Chatbot: un ottimo strumento di marketing conversazionale<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  <a href=\"https:\/\/www.instantshift.com\/2019\/06\/07\/conversational-marketing-strategy-2019\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Il marketing conversazionale \u00e8 un comportamento incentrato sul cliente<\/a> che coinvolge sessioni interattive su richiesta, in tempo reale e personalizzate con i clienti riguardanti pi\u00f9 canali che stanno utilizzando, prodotti e servizi che stanno ordinando per alimentare un'esperienza su misura per acquirenti e clienti .\n<\/p>\n<p>\n  Il processo di marketing conversazionale \u00e8 molto diverso dal marketing digitale, in cui i clienti e gli utenti vengono alimentati con contenuti senza analizzare le reali esigenze e richieste dei consumatori.\n<\/p>\n<p>\n  L'obiettivo finale del marketing conversazionale \u00e8 creare una relazione solida, duratura e affidabile con i clienti, potenziare le loro esigenze ed esperienze, generare un elevato ritorno sull'investimento e redigere una campagna di vendita e marketing entro il margine di budget.\n<\/p>\n<p>\n  L'incorporazione di un tale approccio di marketing richiede un elemento in tempo reale su ogni canale di marketing come sito Web, social media, messaggi personali, e-mail e molto altro. Questi possono essere possibili solo con i chatbot di intelligenza artificiale nel business. Con l'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e la capacit\u00e0 di risposta rapida, i chatbot possono promuovere il prodotto e i servizi tramite il marketing conversazionale.\n<\/p>\n<h3>\n  In che modo i chatbot avvantaggiano il marketing conversazionale?<br \/>\n<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-325441-6383d79463c3e.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-325441-6383d79463c3e.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  Con l'interazione digitale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con i clienti, questi agenti virtuali fungono da componente essenziale del marketing digitale.\n<\/p>\n<p>\n  Semplifica, razionalizza e mitiga le attivit\u00e0 ripetitive che rendono frustrante il processo.\n<\/p>\n<p>\n  Aiuta a implementare la strategia di marketing conversazionale, riducendo cos\u00ec l'utilizzo extra di risorse di tempo e spese.\n<\/p>\n<p>\n  Un chatbot dal vivo avvia una sessione individuale che crea un'interazione naturale e umana che incoraggia il prodotto, il marketing e la campagna di vendita.\n<\/p>\n<p>\n  La ricerca mostra che la comunicazione via SMS \u00e8 uno dei canali preferiti dai clienti, e non c'\u00e8 nulla di inaspettato poich\u00e9 \u00e8 pi\u00f9 casuale di una chiamata e offre loro maggiore segretezza emulando una caratteristica comunicazione faccia a faccia.\n<\/p>\n<h3>\n  Callbot: il volto futuro dell'IVR<br \/>\n<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-325441-6383d798ad31e.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-325441-6383d798ad31e.webp\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p>\n  IVR sta per risposte vocali interattive. Ogni volta che un utente o un cliente si mette in contatto con il team di supporto, gli vengono fornite pi\u00f9 opzioni per rendere il problema chiaro e preciso. Sebbene il processo semplifichi il problema, gli utenti si sentono frustrati. Pensi di essere disposto a parlare con un agente vocale per consegnare il tuo prodotto urgente e IVR sta giocando con pi\u00f9 opzioni prima di lasciarti parlare con il team interessato.\n<\/p>\n<p>\n  Per evitare questo tipo di situazione, le aziende contano molto sulle societ\u00e0 di sviluppo di chatbot AI per il dispositivo di un callbot.\n<\/p>\n<p>\n  Un callbot interagirebbe direttamente con i clienti, rendendo il processo rapido, efficace e accurato. Il cliente pu\u00f2 presentare direttamente il problema al rispettivo robot che decodificher\u00e0 il problema nella sua lingua e collegher\u00e0 ulteriormente l'utente al rispettivo team, se necessario.\n<\/p>\n<p>\n  L'invenzione e l'incorporazione di tale vantaggio tecnologico sono ancora in cantiere, ma realizzare tali cose, specialmente con UX\/UI, sarebbe un'implementazione del servizio clienti di livello superiore.\n<\/p>\n<h5>\n  Pensiero finale<br \/>\n<\/h5>\n<p>\n  &#8220;User Experience (UX) e User Interface (UI) sono alcuni dei termini pi\u00f9 confusi e abusati nel nostro campo. Un'interfaccia utente senza UX \u00e8 come un pittore che schiaffeggia la vernice su una tela senza pensarci, mentre una UX senza UI \u00e8 come la cornice di una scultura senza cartapesta sopra. Un'ottima esperienza di prodotto inizia con l'esperienza utente seguita dall'interfaccia utente. Entrambi sono essenziali per il successo del prodotto.&#8221;\n<\/p>\n<p>\n  Pertanto, \u00e8 necessario comprendere e canalizzare il potere dell'esperienza utente (UX) e dell'interfaccia utente (UI) per creare chatbot efficienti che possano sfruttare il business digitale con funzionalit\u00e0 convenienti e all'avanguardia.\n<\/p>\n<\/p>\n<div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">\n  Fonte di registrazione: <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" data-pssr=\"\" href=\"http:\/\/www.instantshift.com\/2022\/03\/29\/power-of-ux-ui-effective-chatbot\/\">instantshift.com<\/a>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I chatbot sono un&#8217;incredibile modalit\u00e0 di comunicazione nel mondo digitale di oggi. Fin dall&#8217;instaurazione di buone relazioni con i clienti per rendere pi\u00f9 intelligente il lavoro del tuo team di vendita intelligente, sfruttando una forte connettivit\u00e0 tra azienda e consumatori per rendere il sito Web pi\u00f9 coinvolgente e interattivo. I chatbot svolgono un ruolo fondamentale nel migliorare le relazioni con i clienti, guidare il rapporto di vendita e facilitare un servizio clienti semplificato. Quindi, per riassumere, i vantaggi dei chatbot sono: Maggiore coinvolgimento del cliente Migliore generazione di lead Mitiga il servizio clienti Recupera informazioni utili e significative Strategia del piano di marketing Porta un tocco umano Soddisfa le aspettative del cliente Semplifica il processo di onboarding e offboarding Semplifica il percorso del cliente in ogni &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":214165,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[394,355,199,56],"tags":[],"class_list":["post-255509","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-disegno","category-divertimento","category-web-design","category-web-e-wordpress"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inform.click\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/255509","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inform.click\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inform.click\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=255509"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inform.click\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/255509\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/214165"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inform.click\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=255509"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=255509"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inform.click\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=255509"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}